PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

T4
TAREA

I. DATOS INFORMATIVOS:
Título o tema
Tipo de participación
Plazo de entrega
Medio de presentación
Calificación
: Análisis de casos
: Grupal (Máximo 4 estudiantes)
: Treceava semana de clase (Semana 13)
: Aula virtual / menú principal / T4
: 0 a 20 – 15% del promedio final

II. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:

Desarrollo de casos planteados:

Instrucciones:
 Lea detenidamente el enunciado de cada ejercicio.
 Redondee las respuestas a cuatro cifras decimales cuando sea necesario.
 Los ejercicios deben de desarrollarse con el programa SPSS, debe colocarse los reportes del
programa o la captura de pantalla de ser necesario.

Caso: Domicilios.com

Domicilios.com, es una empresa de alimentos dedicada a satisfacer

las necesidades nutricionales diarias de los clientes, ofrece la mejor
comida a domicilio. Su gran calidad y excelente servicio es
reconocido por su fiel clientela. Actualmente atiende pedidos de
desayuno, almuerzo y cena, en las líneas de negocios “Bajo en
calorías” y “Tradicional”. Su meta es llegar a ser una empresa líder
en la innovación de deliverys, manteniendo un alto estándar de
calidad, con un servicio A1 en la atención a los clientes.

Objetivo 1: Evaluar la conveniencia del lanzamiento de la promoción de descuento.

El gerente de la empresa Domicilios.com asegura que el tiempo promedio para que el pedido por
delivery llegue a su destino es de 30 minutos, por tal motivo asegura que sería conveniente lanzar
la siguiente promoción: “50% de descuento en su siguiente pedido, si llega después de los 30
minutos”. Para determinar si le conviene a la empresa el lanzamiento de la promoción,
selecciona una muestra aleatoria de 10 pedidos de la última semana, cuyos tiempos de entrega
en minutos fueron:
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

32 40 28 30 26 32 36 29 31 26

Con un nivel de significación del 5% ¿El gerente de la empresa le será conveniente lanzar
dicha promoción? (5 puntos)

Hipotesis
H0 :µ =30
H1 :µ >30

p= 0.488 / 2 = 0.244 > α =0.05 , se acepta la hipotesis nula H0

Conclusion: al 95% de confianza, se concluye que el tiempo promedio para que el pedido
por delivery llegue a su destino es de 30 minutos, por tanto se verifica que el tiempo
promedio cumple con lo que el gerente de la empresa Domicilios.com asegura.

H0 :µ =30 --------- se acepta esta hipotesis

H1 :µ >30

Respondiendo a la pregunta
¿El gerente de la empresa le será conveniente lanzar dicha promoción?
Si le sera conveniente lanzarla ya que según la hipotesis aceptada nos indica que el
promedio para que el pedido por delivery llegue a su destino es de 30 minutos , entonces
llegaran a tiempo los pedidos y no tendra que dar el descuento en el siguiente pedido,
esto ayudara a atraer clientes porque al ver un descuento los clientes se veran atraidos a
hacer pedidos en la empresa Domicilios.com.

Objetivo 2: Evaluar la apertura del nuevo restaurante “Bajo en calorías”

Domicilios.com cuenta actualmente con dos líneas de negocio “Bajo en calorías” y “Tradicional”.
El gerente desea abrir un nuevo tipo de restaurante orientado a los clientes que consumen “Bajo
en calorías” porque sospecha que el consumo promedio de este grupo de clientes es superior al
del “Tradicional”. Selecciona al azar una muestra de clientes exclusivos de cada línea y registra el
número de pedidos que han realizado el último mes:

LINEA DE NEGOCIO Número de pedidos

Tradicional (1) 19 19 17 23 18 28 11 29 13 21
Bajo en calorías (2) 15 21 18 37 25 29 23 28 23
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Asumiendo que el número de pedidos sigue una distribución normal. Con un nivel de
significación del 5%. ¿Ud. recomendaría al gerente abrir el nuevo restaurante en la línea
bajo en calorías? (5 puntos)

Probar la hipotesis homogeneidad de varianzas

H0 : 𝛔𝟐 = 𝛔𝟐
H1 : σ2 ≠ σ2

p= 0.795 > α =0.05 , se acepta la hipotesis nula H0

Prueba de Hipotesis
H0 :µA = µB
H1 :µA ≠ µB

p= 0.126 > α =0.05 , se acepta la hipotesis nula H0

¿Ud. recomendaría al gerente abrir el nuevo restaurante en la línea bajo en calorías?

Si porque el cuadro de estadisticas de grupo nos indica que la linea de negocio bajo en caloria
tiene una mayor promedio , lo cual indica que su sospecha de que el consumo promedio de bajo
en calorias es superior al del “Tradicional” sea verdadera.
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Objetivo 3: Mejorar la carta de promociones por grupos de edad.

El área de atención al cliente recibe diariamente las calificaciones otorgadas por los clientes
respecto al servicio del delivery. El gerente sospecha que la calificación otorgada está relacionada
con la edad de los clientes que solicitan sus pedidos. Selecciona una muestra aleatoria de
clientes, obteniendo la siguiente información:

CALIFICACIÓN
GRUPO DE EDAD
Excelente Bueno Regular
Menos de 25 años 25 20 18
De 26 a 46 años 22 21 20
Más de 46 años 18 20 18

a. Calcule las frecuencias esperadas (2 puntos)

b. Con un nivel de significación del 1%. ¿Se debe enviar cartas de promociones direccionadas
por grupos de edad? (3 puntos)

A ) Calcule las frecuencias esperadas

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B ) Con un nivel de significación del 1%. ¿Se debe enviar cartas de promociones
direccionadas por grupos de edad?

H0 = no existe relacion entre el grupo de edades y la calificacion

H1 = existe relacion entre el grupo de edades y la calificacion

0.941>0.01 SE ACEPTA LA HIPOTESIS NULA

 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Como se observa en el grafico los porcentajes no se alejan mucho lo cual nos indica que no existe
relacion entre las calificaciones y grupo de edades , por ende elejimos bien la hipotesis , adjunto el
grafico otra vez para la evidenciar los porcentajes.

Objetivo 4: Determinar el modelo de regresión lineal que explique el tiempo que se demora
en alistar un pedido en función de la cantidad de productos que solicita el cliente.

Para determinar el modelo de regresión lineal que explique el tiempo que se demora en alistar un
pedido en función de la cantidad de productos que solicita el cliente. Se toma una muestra con los
siguientes resultados:

Tempo (minutos) 20 38 12 55 80 35 15 40 55 100 10 45

Número de productos 3 7 2 8 7 4 3 5 5 9 2 6

a. Verifique los supuestos del modelo. Use un alfa=0.05. (1 punto)

b. Valide el modelo de regresión lineal simple. Use un alfa=0.05. (2 punto)
c. Escriba la ecuación del modelo estimado e interprete el coeficiente de regresión (2 punto)
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III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe se debe considerar:

1. El contenido de los módulos 7, 8 y 9 revisados en la unidad.

2. Condiciones para el envío:
 El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).
 Graba el archivo con el siguiente formato:
T43_(nombre del curso)_Apellidos y nombres completos
Ejemplo: T4_Probabilidad y estadística_Nuñez Gutierrez Carlos Alejandro
3. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo
contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.
4. Cada integrante del grupo deberá enviar la T4 desarrollada

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será cero
(0).

IV. INTEGRANTES DEL GRUPO:

1. Anthony Edinson Quispe Ruiz

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2.
3.
4.
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

V. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:
La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo a su juicio de
experto.

Escala de calificación
O Criterios Puntaje
5 puntos 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos

Formula
Demuestra la Formula adecuadament
prueba de adecuadamente las e las hipótesis Formula
Prueba de hipótesis para hipótesis, identifica el e identifica adecuadament No utiliza el
hipótesis un parámetro nivel de significancia y correctamente e las hipótesis procedimiento
para una haciendo uso estadístico de prueba el nivel de Ho y H1 para para demostrar
1 media
Objetivo 1
de todo el calculándolo significancia demostrar la la prueba de
5
(5 puntos) procedimiento correctamente para para prueba de hipótesis para
para una demostrar la prueba demostrar la hipótesis para un parámetro
prueba de de hipótesis para un prueba de un parámetro
hipótesis parámetro hipótesis para
un parámetro

Formula
adecuadament
Demuestra la Formula
e las hipótesis Formula
prueba de adecuadamente las
Prueba de e identifica adecuadament
hipótesis para hipótesis, identifica el No utiliza el
hipótesis correctamente e las hipótesis
dos parámetros nivel de significancia y procedimiento
el nivel de Ho y H1 para para demostrar
para la haciendo uso estadístico de prueba
2 Objetivo 2
de todo el calculándolo
significancia demostrar la
la prueba de
5
diferencia para
procedimiento correctamente para prueba de hipótesis para
de medias demostrar la hipótesis para dos parámetro
(5 puntos) para una demostrar la prueba
prueba de dos
prueba de de hipótesis para dos
hipótesis para parámetros
hipótesis parámetros
dos
parámetros
Calcula
No calcula
correctamente
Ítem a ------ ------
las frecuencias
------ correctamente 2
las frecuencias
esperadas
esperadas
Formula
Prueba de Demuestra la Formula adecuadament
independen prueba de adecuadamente las e las hipótesis Formula
3
cia hipótesis hipótesis, identifica el e identifica adecuadament No utiliza el
(5 puntos) haciendo uso nivel de significancia y correctamente e las hipótesis procedimiento
Ítem b de todo el estadístico de prueba el nivel de Ho y H1 para para demostrar 3
procedimiento calculándolo significancia demostrar la la prueba de
para una correctamente para para prueba de hipótesis
prueba de demostrar la prueba demostrar la hipótesis
hipótesis de hipótesis prueba de
hipótesis
Verifica No
Ítem a ------ ------ ------ correctamente correctamente 1
los supuestos los supuestos
Valida No valida
Regresión correctamente correctamente
Ítem b ------ ------
el modelo de
------
el modelo de
2
4 lineal simple
regresión regresión
(5 puntos) Escribe Escribe No escribe
correctamente correctamente correctamente
Ítem c ------ ------ la ecuación la ecuación la ecuación 2
estimada e estimada o estimada ni
interpreta el interpreta el interpreta el
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

coeficiente de coeficiente de coeficiente de

regresión regresión regresión

CALIFICACIÓN DE LA TAREA 20