ESTRATEGIAS DE EMPRESAS MYPE EN

CHIMBOTE

ESTRATEGIA DE LA MYPE COMPETITIVA

Alianzas estratégicas. Algunas MYPE tienen la posibilidad de exportar en forma
directa y pueden concretarse apelando a esquemas de asociatividad, como los
consorcios. Algunas MYPE, probablemente, no exporten nunca, pero pueden
participar en cadenas de exportación a través de subcontrata entre otras
posibilidades de articulación empresarial. Las alianzas estratégicas significan
una oportunidad para enfrentar la competencia.
Soporte institucional. Existen muchos mecanismos de apoyo en gestión
empresarial que ofrecen instituciones del estado como Promperu (ferias,
inteligencia comercial), Produce (consorcios) y Mi Empresa del Ministerio de
Trabajo, Promoción del Empleo (formalización). Existen también soporte de
instituciones gremiales como ADEX, COMEX, Sociedad Nacional de Industrias,
Cámara de Comercio de Lima, Perú Cámaras, etc. Asimismo, existen varios
programas de apoyo ofrecidos por organismos de cooperación empresarial que,
directa o indirectamente, contribuyen o pretenden contribuir a la mejora de la
competitividad de las MYPE peruanas, en todos los casos, se trata de
herramientas sub aprovechadas por las pequeñas empresas en el Perú.
Marcas y patentes. Existe poco desarrollo de marcas y patentes por parte de
las pequeñas empresas para generar valor agregado y sostenibilidad en sus
negocios, aun cuando, en los últimos años instituciones como The Global
Entrepreneurship Monitor (GEM) considero al Perú como el país con más índice
de emprendimiento a nivel mundial (4 de cada 10 peruanos entre 18 y 65 años
desarrollan actividades de emprendimiento, aunque en muchos casos por
necesidad), significa un activo muy importante ya que hay capacidad e idea para
generar actividad empresarial.
LA ASOCIATIVIDAD, UNA ESTRATEGIA DE DESARROLLO EN LAS MYPES
La acción de unir a las empresas, se llama Asociatividad. Existen varias
definiciones relacionado con la Asociatividad, he aquí uno de ellos: “es un
mecanismo de cooperación entre empresas (micro), pequeñas y medianas, en
donde cada empresa participante, manteniendo su independencia jurídica y
autonomía gerencial, decide voluntariamente participar en un esfuerzo conjunto
con los otros participantes para la búsqueda de un objetivo común" (Rosales,
1997:97).
La asociatividad es importante para aprovechar las oportunidades del entorno,
así como para lograr una mayor productividad y competitividad en los mercados.
Son muchos los motivos que están permitiendo que las micro y pequeñas
empresas se asocien. Uno de ellos es, que las empresas grandes están
condicionando a las micro, pequeñas y medianas empresas para que se unan.
Es decir, debido a que las grandes empresas, muchas de ellas internacionales,
desean abaratar sus costos, encuentran en estas unidades de negocios, una
posibilidad.
¿Qué beneficios pueden obtener las mypes con la Asociatividad?
 Favorecen a la creación de economías de escala, es decir, permiten que
una empresa logre reducir los costos de producción y ofertar mejores
precios. El abaratamiento de los costos de producción es concepto clave
en las economías de escala.
 Ayuda a mejorar la productividad, a ser más eficientes y eficaces y por lo
tanto, competitivos.
 Permite aprovechar los procesos de aprendizaje, en la medida que se
asimilan experiencias que se tienen en las interrelaciones empresariales.
 Aprovechamiento de estrategias para acceder a mecanismos de
financiamiento en las mejores condiciones posibles.
 Así también, se accede a tecnologías que van a permitir luego, mejorar
los procesos para obtener mejores productos o servicios.
 Un aspecto importante, es que, a través de la asociatividad, se pueden
mejorar las negociaciones para que los territorios en la que estás
asentadas las empresas asociadas, se les respete, es decir, permitan una
mejor explotación de los recursos y haya un desarrollo sostenible en la
comunidad.
 Finalmente, se mejora la calidad de vida en la medida que se crean
mayores y mejores empleos para las personas y familias que laboran en
las empresas asociadas.
“PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING EN LA EMPRESA
LATINA AUTOMOTRIZ PARA INCREMENTAR EL NIVEL DE VENTAS Y
POSICIONARSE EN EL MERCADO NORTE DE QUITO SECTOR EL INCA”
Carrasco, (2012) realizo una investigación titulada “Planificación estratégica de
marketing en la empresa latina automotriz para incrementar el nivel de ventas y
posicionarse en el mercado norte de Quito sector el inca” para optar el título de
Ingeniero en Administración de Empresas en la Universidad Central del Ecuador,
para este estudio el tipo de metodología que se empleo fue descriptivo y
exploratoria a través de estos tipos de investigaciones se podrán obtener datos
reales que facilitarán la toma de decisiones, la investigación exploratoria se
utilizara para definir el problema con precisión, identificar las acciones
pertinentes u obtener conocimiento adicional antes de establecer un método y la
investigación descriptiva para la descripción de algo por lo general
características o funciones del mercado.
Mediante los resultados obtenidos a través de la investigación de mercados se
ha establecido adoptar estrategias diferenciadoras para incrementar las ventas,
las principales estrategias que se aplicara para el incremento de participación en
el mercado: (a) estrategias para descripción de productos; (b) estrategias de
servicios de atención al cliente; (c) estrategias de imagen.
Llegando a las siguientes conclusiones: el análisis situacional definió que existen
factores externos que pueden favorecer o afectar en el curso normal de la
empresa, y también factores internos que son los críticos como la ausencia total
de una orientación estratégica de las autoridades en la dirección de la empresa.
Esta ausencia ha dado como efecto la falta de sistema de control del recurso
humano, de la aplicación de indicadores de gestión, efectividad y eficiencia sobre
las actividades administrativas y comerciales, en la realización del análisis FODA
podemos determinar las estrategias a utilizar en el mercado, procurando la
satisfacción del cliente.
“EL POTENCIAL DEL MARKETING VIRAL PARA LAS MYPE: RUBRO DE
ROPA Y TECNOLOGÍA”
Rodríguez, (2013) realizó una investigación titulada “El potencial del marketing
viral para las MYPE de Chiclayo: rubro de ropa y tecnología” para optar el título
de Licenciada en Administración de Empresas en la Universidad Católica Santo
Toribio de Mogrovejo. Se define el diseño metodológico: en base al tipo de
población que son las MYPE, se optó en elegir la técnica de encuestas, como
recolector de datos, con un instrumento que fue un cuestionario y en cada lugar
propio del empresario, el diseño de la investigación es exploratoria – descriptiva,
ya que se hará un estudio sobre la posibilidad en aplicar marketing viral por las
MYPE.
Como resultado, se halló que son pocas las probabilidades que una MYPE pueda
aplicar una publicidad viral, sino tiene todos los recursos necesarios, sobre todo
si no se tiene la predisposición o el interés en este tema; pues muchas de ellas
se resisten en incursionar en nuevas estrategias debido a sus barreras mentales.
Aunque el rubro de la venta de productos de computo, son las MYPE que tiene
mayor interés, conocimiento, tecnología, visión, tiempo, creatividad y dominio en
las redes sociales, como elementos esenciales para una posible aplicación del
marketing viral.
Llegando a la conclusión que el marketing viral es un concepto muy actual, que
ha surgido como alternativa a la publicidad tradicional debido a la gran saturación
que sufre el mercado; en la cual consiste en obtener un incremento exponencial
de conocedores de la empresa o producto mediante el uso de las nuevas
tecnologías (internet). Cuya efectividad del marketing viral por las grandes y
medianas empresas ha sido un éxito, debido a la emisión acelerada de videos
más que imágenes en las redes sociales más famosas del internet, cuyos
resultados fueron el branding, relaciones públicas, cartera de clientes, lealtad,
conocimiento y posicionamiento de la empresa.
LAS ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE LAS MYPES
COMERCIALES EN NUEVO CHIMBOTE
Las estrategias más usadas destacan las de liderazgo y mercadeo 22%, de
crecimiento integrado 20%, de nicho de mercado 12% y de crecimiento
diversificado 11%; pero hay un significativo 36% que no tiene estrategia definida.
El 32% dice que su participación en el mercado es de 21 a 30%, el 27% de 11 a
20% y otro 27% de 1 a 10%. La mayoría manifiesta que su negocio ha crecido,
una menor proporción dice que se ha mantenido y un insignificante 3% dice
haber disminuido.
El 65% de los empresarios de las Mypes tienen préstamo en una entidad
financiera, que el 48% ha sido usado para comprar mercadería y 13% para
adquisición de tecnología, de los cuales el 46% lo ha obtenido en bancos y 7%
en financieras y 7% en cajas municipales
El 96% no pertenece a ninguna asociación; cuando se les pregunta por el modelo
de asociatividad que generaría desarrollo de sus actividades el 41% dice redes
empresariales, el 29% cadenas comerciales y el 28% consorcios; coinciden en
decir que la clave de la asociatividad es el clima de confianza, comunicación y
selección de socios, objetivos claramente definidos, objetivo común
suficientemente atractivo y apoyo económico; asimismo, consideran que el
fracaso de la asociatividad es que no hay suficiente clima de confianza y
comunicación, carencia de control y de transparencia en los planes y programas
de acción. Cuando se les pregunta por las limitantes para su desarrollo
manifiestan: en su mayoría el área financiera, la tecnología e innovación,
infraestructura.
En relación a la necesidad de capacitación el 98% dice estar dispuesto a recibirla
y el impacto de esta es productividad, competitividad, capacidad de innovación
y motivación personal; sobre las facilidades que brindaría a sus trabajadores
dicen: el 58% tiempo, el 29% financiero y el 28% materiales. El área que
predomina en la preferencia de capacitación es marketing seguida de gestión
administrativa. En cuanto a los temas si es muy diverso: mantenimiento, higiene,
mercadotecnia y ventas, habilidades para la toma de decisiones, manejo de
equipos, de riesgos, liderazgo, relaciones interpersonales, controles
administrativos, manejos de inventarios, etc.
La capacitación permite evitar la obsolescencia de los conocimientos del
personal, que ocurre generalmente entre los empleados más antiguos si no han
sido reentrenados. También permite adaptarse a los rápidos cambios sociales,
como la situación de las mujeres que trabajan, el aumento de la población con
títulos universitarios, la mayor esperanza de vida, los continuos cambios de
productos y servicios, el avance de la informática en todas las áreas, y las
crecientes y diversas demandas del mercado. Disminuye la tasa de rotación de
personal, y permite entrenar sustitutos que puedan ocupar nuevas funciones
rápida y eficazmente.
MARKETING
(Kotler & Armstrong, 2008) El marketing tiene como finalidad de construir
relaciones de la empresa con los clientes. Importancia grande es el
entendimiento de las necesidades y los deseos del consumidor (mercado meta).
El marketing es una filosofía de guía para la organización.
Pasos de la metodología:
 Crear Valor para los clientes a fin de atraer el valor de los clientes.
 Construir y administrar marcas poderosas para crear valor capital de
marca.
 Medir y administrar el retorno de la inversión en marketing.
 Aprovechar las nuevas tecnologías de marketing en la era digital.
 Responsabilidad social del marketing en el mundo.
(Marin, 2012) Marketing Estratégico.
 Análisis del entorno Contexto de la situación de la empresa, es la primera
reflexión ya que afectan ambos aspectos al desarrollo de la actividad de
la empresa.
 Competencia, analizar las acciones de la competencia, su pasado,
presente y futuras acciones que ha realizado.
 Canal, el canal de distribución de los productos o servicio ya que este es
el punto de la empresa a los clientes, al exterior.
 Consumidor, es la parte importante la cual se tiene que analizar pues es
la persona que genera la compra y necesita nuestros productos o
servicios.
MARKETING MIX
Producto o servicio
 Precio
 Promoción
 Plaza, lugar o distribución.
Liderazgo y líderes: (Robbins & Coulter, 2010) Líder es alguien que puede
influir notablemente en las personas que posee autoridad gerencial.
Liderazgo son las acciones que realizan los lideres, además es un proceso
de guiar a un grupo e influir en el para alcanzar metas. Los líderes y el
liderazgo, como la motivación son temas específicos del comportamiento de
la organización.
BALANCED SCORED CARD-CUADRO DE MANDO INTEGRAL
(Belotserkovskiy, 2011) La gestión empresarial basada en el sistema de
gestión estratégica “BalancedScorecard”. Su visión es de acuerdo a la
velocidad y exigencias del mundo competitivo que cada día busca nuevas
formas de encaminar sus estrategias para cumplir el objetivo deseado.
Detalla la forma como las empresas utilizan el BalancedScorecard como
sistema de gestión.
La forma de cómo ejecutar con éxito una estrategia para alcanzar la visión de
la organización. Recuento de todas las actividades realizadas en la historia
de la administración, herramientas y pensamientos utilizados. Realización de
la estructuración y concepto de acuerdo a las prácticas realizadas por las
empresas no lucrativas y lucrativas que concierne en el BalancedScorecard.
Se da conocer la formular y la filosofía de la metodología que es:
Resultados Excepcionales (1) = Descripción de la estrategia (2) + gestión de
la Estrategia (3)
Se da conocer la aplicación práctica de la sociedad Helicópteros S.A. que
utilizo el sistema de gestión Balanced Score Card como herramienta de
gestión. Menciona que es necesario en toda empresa tener las estrategias
claramente bien definida, además menciona que el sistema que se utiliza
tiene que conducirse por indicadores de atraso e indicadores de adelanto de
una manera responsable y esencial no exagerando en la cantidad de los
indicadores sino en la calidad que va a deducirse en ellas. Comenta que la
comunicación es una de las estrategias esenciales operativas que ayudan a
la administración y que es necesaria sin lugar a duda, eso hace en la
organización sufra un cambio en la mira de sus labores. Proveer de
capacitación y herramientas necesarias para los comunicadores internos con
el objetivo de seguir la estrategia. La involucración de cada departamento, de
cada sistema y proceso que este en la empresa es imprescindible, se pueden
realizar con este canal:
 Crear la compresión de la estrategia.
  Alinear los objetivos personales a la estrategia mediante indicadores
operativos.
 Correlacionar el sistema de incentivos con la estrategia.
La estrategia como proceso continuo en la involucración del personal para el
logro de la estrategia, la participación es fundamental adaptándonos al
medio.
CRECIMIENTO DE LOS RESTAURANTES
Una de las principales medidas por adoptar es que los establecimientos de
alimentos y bebidas implementen herramientas de seguridad alimentaria
dentro de sus procesos. Asimismo, señaló que es de gran importancia
promover las buenas prácticas en la preparación de alimentos, así como
brindar herramientas de seguridad e inocuidad alimentaria en aras de
incrementar la competitividad del sector gastronómico en el país. Un
restaurante que ha incluido prácticas de seguridad e inocuidad alimentaria
reduce las incidencias de enfermedades causadas por alimentos, generando
confianza al consumidor, incrementando su demanda y contribuyendo así a
consolidar la solidez del negocio y el sector, precisó.
Sin embargo, la gastronomía peruana no debe sumirse en una fácil
autocomplacencia. Son muchos los retos que enfrentamos para colocar
nuestra gastronomía en la cima mundial. Entre estos retos podemos
mencionar: cuidado de las buenas prácticas de manipulación de alimentos.
Las Mypes dedicadas al rubro de alimentos y bebidas han venido
esparciéndose de manera rápida ya que existía un mercado que aún no se
superaba sus expectativas, hoy en día existen restantes que ofrecen menús
establecidos y a la carta, cubicherías, pollerías y fast food, la cual han visto
que el servicio y el producto terminado es la parte esencial para generar
fidelidad entre sus clientes. Creando una competitividad entre ellos y por ende
lo ven como una oportunidad para implantar una gestión de calidad que les
permita mejorar sus procesos.
ACCESO A LA TECNOLOGÍA
La implementación de la estrategia sectorial elaborada para la digitalización
de 360,000 empresas hacia el 2021 y que tiene como fin que puedan acceder
con prontitud a nuevos mercados. “Nuestra estrategia es empoderar a la
empresa en el uso de la tecnología porque así mejorará su productividad en
poco tiempo”.
En torno al acceso de las empresas a la cultura digital, se da a través de
herramientas como el Kit Digital que apunta a incrementar el nivel de
productividad en forma transversal para impactar a todos los sectores.

Estos centros vienen desarrollando de manera exitosa a nivel nacional, las

primeras operaciones y el ministerio proyecta extender su alcance a más
regiones, bajo un modelo estandarizado con el sector privado, sin
burocratizar el Estado.
"Se buscará enseñar al pequeño empresario, el uso de la internet para
mejorar las ventas. Será un instrumento con la dotación necesaria de
tecnología, acceso a internet y manejo en los portales web.
Para ello, tenemos conversaciones, por ejemplo, con representantes de
Microsoft, Oracle e IBM”.
Se promoverá la formalidad porque emplearán los pagos vía internet; es
decir, con un solo instrumental impactaremos en la competitividad y
productividad, generaremos empleo y más exportaciones”.
MARKETING
Marketing de influencia, desarrollado por personas influyentes que ayudan a
generar visibilidad en sus marcas, productos o servicios, es de muy alto
impacto ya que estudios demuestran que más del 70% confía en las
opiniones vertidas públicamente, siendo el internet el de mayor consistencia.
Buzz Marketing, que consiste en llamar la atención por medio del boca a
boca, pero por medios digitales, los canales principales para este son las
redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest, Linkedin,
etc.), blogs, plataformas de contenido de interés, portales de noticias entre
otros.
Marketing Viral, que permite el uso de múltiples técnicas en medios digitales
para aumentar ventas, posicionamiento o reconocimiento de marca por
medio de la propagación de un mensaje en forma exponencial o viral entre
los interesados. Esto tiene como objetivo principal general cobertura
mediática con temas de alto interés.
Aplicaciones móviles, son herramientas muy poderosas debido al incremento
exponencial en el uso de smartphones y tablets y penetración de estos en el
mercado, al bajar los costos de producción y hacerse más accesibles estos
equipos permiten la descarga gratuita o pagada de aplicaciones
desarrolladas por las diversas marcas que ofrecen beneficios al consumidor,
facilitándole la vida a cambio de optar por su marca.
Geomarketing, de gran potencial aporta información para la toma de
decisiones de negocio apoyadas en la variable de espacio geográfico, esto le
permite a las empresas localizar potenciales clientes, puntos de venta,
sucursales, competencia, puntos de alto tránsito, seguridad, urbanismo, etc.
Por medio del análisis cualitativo y cuantitativo se cruzan variables y se tiene
un análisis geoespacial para la toma de decisiones.
ESTABLECIMIENTO DE SERVICIOS ADICIONALES
Los mismos que serán aplicados a todas las líneas ofrecidas, los reportes se
entregarán en todos los casos y en el caso de servicios de impresión o que
no puedan ser medidos por la empresa, se brindara la asesoría gratuita para
que puedan cuantificar los beneficios obtenidos con la implementación de
dicho servicio. Los reportes de desempeño se han elaborado como parte de
la estrategia y se maneja un estándar que permite una fácil lectura y es
elaborado de manera individual en cada cuenta, dependiendo del servicio
que ha solicitado.
ASESORÍA PERSONALIZADA
Lo que permitirá que se pueda brindar las posibles opciones adaptables a su
presupuesto y que estén directamente relacionadas con sus objetivos
generales, esto evitara pérdidas de tiempo al ofrecer al cliente servicios que
no les atañe y que puedan dar como resultado la perdida de interés en la
propuesta. En esta propuesta se ofrecerán paquetes que complementen el
servicio que originalmente se les provee.
OPTIMIZACIÓN DE LOS PUNTOS DE CONTACTO
Todas las herramientas relacionadas con el marketing en línea se mejorarán
como parte del concepto de posicionar de mejor manera la imagen y
percepción de la empresa. Esto incluye la mejora por portal web y de la
sección de contacto, con esto se busca brindar una imagen mejorada,
adicionalmente se optimizarán las redes sociales dando especial importancia
al Facebook debido a su gran difusión en el contexto peruano, no solo entre
usuarios comunes, si no también, entre empresas. Dichas mejoras solo
constituyen la parte externa, pero también se acrecentará el valor del servicio
detrás de estas plataformas, se mejorarán los tiempos de respuesta y la
presentación de las mismas.
DISEÑO DE MEZCLAS DE SERVICIOS ESPECIALMENTE DIRIGIDAS
Todas las combinaciones serán hechas a medida de tal forma que estén
compuestos por una mezcla de servicios apropiada y se diseñarán buscando
la rentabilidad y la reducción de precios por el consumo de más servicios
relacionados.
IMPLEMENTACIÓN DE PROMOCIONES
Mediante promociones y descuentos especiales se buscará aumentar el valor
de marca en redes sociales y la presencia en el medio.
CAMPAÑAS PUBLICITARIAS EN MEDIOS VIRTUALES
Se lanzarán campañas por medio de google adds y anuncios en redes
sociales que incrementen la presencia e imagen de Abe Marketing Perú en
el medio virtual, esto estará acompañado de una adecuada creación de
piezas graficas que contribuyan al objetivo de la empresa; se hará uso de los
diseñadores de la empresa para este fin. El objetivo es reforzar la imagen de
la empresa.
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
 El personal
Este debe estar bien capacitado y alineado con el objetivo de mejorar la
imagen de la empresa como concepto de servicio integral y de calidad, esto
se logrará por medio del manejo de un lenguaje adaptado al cliente y una
comunicación clara que permita generar cierta cercanía entre el punto de
contacto y el cliente. El trabajo a realizar en los puntos de contacto debe ser
intenso para resaltar el cambio y que este sea percibido por el consumidor.
El personal a cargo debe estar capacitado para manejar un estándar que se
diseñara para el contacto y además tener las herramientas e información para
dar un trato personalizado en cada caso, es decir, se prepara una estructura
estandarizada para manejar a todos los clientes, pero dentro, se manejan
variables posibles que permitan adaptar el proyecto a las necesidades
específicas de cada caso.
De este modo se podrá reaccionar adecuadamente frente a cada situación;
el discurso manejado en cada caso está adaptado no solo para recopilar
información del cliente sino también para brindar los alcances de los servicios
de Abe Marketing Perú y transmitir el estado de su cuenta y las incidencias
producto de la relación entre la empresa y el cliente.
 Las plataformas de contacto
Los puntos de contacto físico y virtual deben estar adaptadas para que la
comunicación fluya de manera dinámica, en ese sentido la plataforma de
contacto y las redes sociales deben ser muy agiles al generar soluciones o
derivar de manera adecuada en tiempos de respuesta óptimos. El personal
que está a cargo de responder los formularios de pedidos o quejas, de recibir
las llamadas y de concretar las visitas manejara la programación con la
persona que maneja los horarios y las asignaciones, de este modo confirmará
de manera efectiva los tiempos de solución y las reuniones sin que existan
cruces o problemas de otra índole en el proceso regular de atención. El
cumplimiento a cabalidad de los plazos proyectados con los clientes,
compromiso en los cursos, puntualidad y profesionalismo le darán un mayor
respaldo para una mejorada nueva imagen de la empresa.
 El tiempo de respuesta
Una vez impartidos los primeros cursos, se tendrá que manejar de manera
óptima los plazos de respuesta, ya que esto es una referencia directa a la
importancia que se debe tener en marketing digital, tal como se mencionó
anteriormente, el dinamismo que exige el medio digital pone de carácter
obligatorio el responder a los requerimientos o dudas que pueden surgir a
consecuencia de los temas tratados, una respuesta inmediata dará cuenta a
los potenciales clientes de cómo funciona el marketing digital y el grado de
importancia que cobra en las empresas de hoy en día.
 Capacitación constant
Por la exigencia y dinamismo en la que evolucionan las plataformas,
aplicaciones y accesorios, así como la accesibilidad del internet en nuestro
día a día se deben contar con la mayor cantidad de certificaciones, cursos de
actualización y tiempo para mejorar el uso de todo lo relacionado al entorno
virtual, esto incluye el uso de las nuevas redes sociales y el potencial de
crecimiento de acuerdo a las tendencias de uso y descarga de las mismas.
ESTRATEGIA DE PRECIO

Al momento de fijar un precio se tomarán los siguientes aspectos, en muchos

casos este es un servicio nuevo, por temas de percepción; tal como se
menciona con anterioridad existe un gran porcentaje de desinformación o
falta de conocimiento, motivo por el cual se partirá como una estrategia de
precio de penetración de mercado. El objetivo es brindar al cliente todo el
“ambiente idóneo” que propicie la compra. Ya que se ha expuesto como se
demostrarán los beneficios, se brindará el conocimiento teórico y se
acompañará la propuesta con un precio atractivo se trata de manejar
estrategias paralelas que confluyan en la toma de decisiones.
También se debe tomar en cuenta el tema de percepción de calidad/precio
no se puede tener un precio muy bajo ya que le restaría, es por esto que es
sumamente importante encontrar el punto de equilibrio que sea interesante
en el precio sin llegar a perder rentabilidad.

Para la definición del precio adecuado, también se ha tomado en cuenta a la

competencia y a sus paquetes promocionales, es aquí donde surge un
inconveniente, muchas empresas publicitan paquetes de muy bajo precio ya
que solo incluye el manejo de una red social (Facebook), es por esto que la
inversión en medios es mucho menor y la gestión menos compleja. Se ha
pensado el lanzamiento de un paquete de similares características para
competir en igualdad, siempre dejando en claro la gran diferencia entre un
paquete integral y uno específico.
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

La mejor forma de demostrar una estrategia de forma eficaz es demostrando

su efectividad es por esto que también se incrementara la inversión en
buscadores, redes sociales, blogs, videos en YouTube y gestión de
contenido, esto se lanzara de forma integral, de tal modo que se podrá
demostrar durante las sesiones o clases que es posible estar en los primeros
lugares de posicionamiento digital y abrir posibilidades comerciales, al dar
cuenta de su efectividad reforzara la estrategia. Así mismo, se tomará en
cuenta el uso de las plataformas para descargar archivos de interés desde
nuestro portal web y de esta forma se fomentará el uso de nuestra plataforma
brindándole manuales digitales y casos de éxito a nivel local para reforzar los
beneficios del marketing digital.

Lanzar campañas periódicamente con ofertas especiales y se brindara el

servicio de consultoría gratuita, para esto se utilizará promociones que
incluyan productos de merchandising dentro de algunos paquetes y se
integrará la parte digital con los productos promocionales.

Se integrará una estrategia que abarque todas las redes sociales para
generar mayor presencia y fortaleces la identidad y recordación de marca.

Un punto muy importante es que paralelamente se está cumpliendo con la

responsabilidad social al brindar clases gratuitas por medio de las entidades
escogidas, esto genera muy buena percepción y sobretodo se ve beneficiada
la imagen al colaborar con las competencias de las MYPES y hacer que
mejoren sus procesos y áreas comerciales, esto directamente contribuye a
disminuir la cantidad de bajas al año que se registra en el sistema.

Finalmente, se promoverá la comunicación constante con los clientes para

evaluar desempeño y grado de satisfacción se apostará por generar valor a
través de las relaciones comerciales y se estimularan los lazos de confianza
en el tiempo.