ENSAYO SOBRE EL VIDEO

DE LA COMPAÑÍA QUALA

Por: ADRIANA S. CALVACHI ZARAMA

Multimedia y Diseño Web V nivel

LANZAMIENTOS CON INNOVACION EN LAS EMPRESAS

DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

Realizar un lanzamiento de un producto o servicio requiere en gran medida de las

estrategias que se utilicen en una empresa o compañía. Por lo tanto, se debe tener
en cuenta siempre en alcanzar el éxito esperado contando con una buena
formulación del desarrollo del producto o servicio y, luego realizarle un debido
seguimiento. Pero antes se recomienda entender a profundidad quienes serán los
consumidores, que son quienes los que valorarán si el producto o servicio es bueno
o malo.

En este caso es importante resaltar que se debe hacer un seguimiento al producto

o servicio que se ha lanzado al mercado, con el fin de evaluar su comportamiento a
lo largo de su vida útil, y así tener pruebas para que nos permitan validar los nuevos
materiales con los que se ha elaborado dicho producto, o analizar las premisas con
las que se ha creado ese servicio y, así tengamos una base de como innovar los
productos o servicios existentes y también poner en marcha innovaciones para los
nuevos que van a salir al mercado.
Para esto es necesario que la empresa tenga internamente personas idóneas
capaces de realizar constantemente un análisis e investigación y puedan desarrollar
todos los proyectos para la creación de nuevos productos y/o servicios. Unas
personas que entiendan bien al consumidor, que tengan visión de negocio y
conozcan el contexto de lo que pasa realmente en la empresa, es decir, que sus
conocimientos sean de gran valor para la empresa, de tal manera que colabore en
la creación o modificación de dichos productos y/o servicios.

Esta investigación directa hacia el consumidor final debe llevar consigo una
publicidad aspiracional de alta calidad, con campañas que promuevan el desarrollo
y venta de los productos o servicios.

La innovación debe ser el pilar de toda compañía. Pues debe mantener a una
empresa bien posicionada con sus servicios o productos, de tal manera que sea
muy difícil de derribar a un segundo o tercer plano, ya que si constantemente se
piensa en innovar así sean productos o servicios ya existentes, se asegura el éxito
ante la competencia y lo mejor es que se asegura en cumplir con las expectativas
del consumidor y obviamente con las de su propia organización.

Cada idea que se tiene de innovación en la empresa se debe analizar con eficacia,
eficiencia, efectividad y a profundidad. Pues debe enfocarse siempre en cumplir las
necesidades del consumidor. En fin se trata de acercarse mucho al consumidor, de
conocer y saber lo que a él le interesa saber acerca de sus necesidades.

Una vez se tenga muy claro estos objetivos y la base del negocio, se debe emplear
campañas publicitarias que logren posicionar bien el producto en el mercado,
usando por ejemplo precios bajos, haciendo saber al consumidor que los productos
son naturales, o los servicios son personalizados, en otras palabras, haciendo que
los mensajes se transmitan como los quiera captar el consumidor.

Es importante que todas las áreas de la empresa trabajen conjuntamente por el

crecimiento y desarrollo de la compañía, y especialmente en una comunicación
continua con las áreas de marketing y ventas, de investigación y desarrollo, de
ventas y preventas, de distribución de productos. Para que al momento de lanzar el
producto sea el adecuado y se realice en el momento adecuado, es decir, que
cuando ya salga la pauta publicitaria del producto o servicio, éste ya se encuentre
en las tiendas, o ya entre en funcionamiento inmediatamente. Se trata de no
engañar al consumidor, de ser responsable con lo que se comunica, con lo que se
fabrica y con lo que se ofrece. Pues lo importante para las empresas siempre será
el consumidor, ya que éste es el combustible que hace que las empresas se
mantengan en vigencia.

En resumen, una empresa no subsiste sin que todas sus áreas trabajen
coordinadamente en búsqueda de lanzar un producto o servicio de alta calidad que
sea valorado por el consumidor, quien será el que se mantendrá motivado en
adquirir por mucho tiempo dicho producto o servicio, siendo esto lo que mantenga
viva a la empresa y esta se retroalimente haciendo continuamente cambios
innovadores que mejoren los productos o servicios ya existentes o elabore nuevos
productos que de verdad necesite el consumidor final.

Por consiguiente, la investigación, la innovación, la mercadotecnia y una buena

comunicación son las bases primordiales para crear productos/servicios muy
sólidos y son parte de una cultura publicitaria que cada día toma mayor fuerza en
los nuevos medios de comunicación.