Kako pronaći i zadržati klijenta uz

adekvatan content marketing

Marija Petrović
4 min read

Za razliku od tradicionalnog pristupa, koji je orijentisan direktno na prodaju, kao daleko

efikasniji pokazao se koncept content marketinga, gde se kroz poverenje i lojalnost ostvaruje
dugoročna saradnja sa korisnicima.

Pod pojmom content marketing podrazumevamo strategijski pristup koji se fokusira na

kreiranje, objavljivanje i distribuciju sadržaja za određenu ciljnu grupu, što za krajnji cilj ima
prodaju određenog prizvoda ili usluge.

Content — sadržaj je sve ono što objavljujemo na digitalnim medijima, a zahteva od nas
pisanje.

Sadržaj može biti namenjen da proda — tada govorimo o copywriting-u, takozvanom pisanju
za prodaju, ili može biti edukativnog i zabavnog karaktera koji služi za jačanje brenda
— content marketing.

U copywriting spadaju landing stranice, scenario za prodajni video, email itd. i za to

angažujemo pisca koji zna da napiše tekst koji se koristi u marketinške svrhe. Kao rezultat
toga nastaje copy — tekst za reklamu, sajt i dr.
Content marketing može predstavljati blog sa edukativnim tekstovima, how to tekstove i
video i slično.

Da bi sadržaj bio dobar, potrebno je da se ispoštuju 4 stvari: pisanje, dizajn,

fotografija ivideo.

Kod pisanja sadržaja fokus treba da nam bude na ljude, a ne na proizvod ili uslugu, te je
potrebno, pre svega, da definišemo ciljnu grupu kojoj se obraćamo, kao i da se potrudimo da
bolje razumemo svoje potencijalne korisnike. Za to nam, osim direktne i indirektne
komunikacije sa njima, mogu pomoći i kompjuterski podaci, gde preko Google planera
možemo bolje proučiti koja su njihova interesovanja, aktivnosti i dr.

Kada jasno definišemo ciljnu grupu, mnogo nam je lakše da odaberemo kojim stilom da
pišemo, na koji način da im se obraćamo, koji dizajn da koristimo itd.
Pravi copywriting zahteva mnogo razmišljanja, što znači da je fokus na potrebama klijenta, a
ne osobinama proizvoda, te je naš cilj da te osobine pretvorimo u benefite za krajnjeg
korisnika.

Danas je sve popularnije pisanje sadržaja preko proxy landing stranica.

Proxy landing stranica je novinarski tekst ili reportaža o nekom proizvodu ili usluzi na sajtu
koji načešće nije naš. Ovi postovi nam služe da zainteresujemo potencijalne klijente putem
adekvatnog storytelling-a, i time ih, preko landing stranice, navedemo da posete naš sajt. To
su uglavnom plaćeni tekstovi, ali mogu biti i tekstovi koje smo mi objavili na nekom našem
sajtu.
Tekst može biti pronađen i putem organske pretrage, bez ikakog plaćanja, a za bolju
optimizaciju sadržaja svakako nam mogu pomoći CEO (Search Engine Optimization),
odnosno optimizaija sadržaja, i CMS (Content Management System), sistem za upravljanje
sadržajem na sajtu.

Content marketing kao deo marketinga predstavlja osnovu za svaku vrstu komunikacije i
dublje povezivanje sa klijentima, kroz definisanje njihovih skrivenih želja i potreba, a zatim i
putem adekvatnog storytelling-a.
Takođe, kao rezultat adekvatnog content marketinga, dobijamo bolju optimizaciju na sajtu od
strane pretraživača.
Content marketing se pokazao kao jako efikasan prilikom pronalaženja i sticanja novih
klijenata, kao i kod ostvarenja lojalnosti i poverenja postojećih, te takav igra značajnu ulogu u
prepoznavanju i jačanju brenda i celokupnom nastupu na tržištu.