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2.1.1.

Diseño de la Investigación Concluyente 32

2.1.1.1. Plan de Muestreo 32-33

2.1.1.1.1. Definición de la Población 33

2.1.1.1.2. Definición
de la Muestra 33-34

2.1.1.1.3. Tamaño de la Muestra 34

2.1.1.2. Diseño de la
Encuesta

35

2.1.1.3. Presentación de
Resultados

38-71

Segmentación

1. DIAGMOSTICO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

Para conocer en detalle la situación del clima laboral fue necesario realizar una
encuesta con 20 empleados, los más antiguos esto con el fin de conocer en detalle
el estado organizacional por el que actualmente pasaba la empresa. Quien más
idóneo que el mismo personal que manifestó en algún momento la inconformidad
para identificar en detalle y darle un diagnostico en el que permita esa debilidad
convertirla en una fortaleza.

La encuesta debido a que es propia, fue dividida en niveles los cuales el nivel
1 se basa en un mecanismo de pertenencia y relaciones donde la respuesta es
concreta SI o NO. Esto con el fin de saber si el empleado conoce los principios
básicos de una empresa como la misión, visión y objetivos de la empresa entre
otros.

El nivel 2 se basa en el mecanismo de direccionamiento estratégico esto con el fin


de conocer que tan importante es para los empleados conocer e identificar datos
que a diario circulan en la empresa tales como correos, comunicados internos,
circulares y notas corporativas tablas de comunicación y comunicación interna.
El nivel 3 se basa en el desarrollo profesional y a su vez permite conocer si el
empleado se siente identificado con los valores corporativos del viñedo D´ LA CRUZ
y en la parte personal tales como: respeto, confianza, reconocimiento laboral,
lealtad, solidaridad, comunicación, compromiso social, compromiso con la mejora
continua y compromiso ético

El nivel 4 y nivel 5 están enfocados en la situación más importante de esta encuesta


y es conocer la situación ideal por la cual los trabajadores muestran su
inconformidad y la que se desea mejorar por el bienestar general visualizando una
vez donde está la razón del problema del clima organizacional y a su vez darle una
mejor perspectiva.

La encuesta dio como efecto los siguientes resultados para identificar el clima
laboral.

1.1. FORMATO ENCUESTA APLICADA

El formato utilizado en el desarrollo de esta investigación


FORMATO DE ENCUESTA APLICADA
1.2. RESULTADOS ENCUESTA

Los resultados dieron a conocer que en su mayoría los trabajadores nose sienten
identificados con el viñedo, no saben de todos sus completos derechos, nunca han
tenido un espacio recreativo, ha habido en su mayoría demora en sus pagos,
también se manifestó la incomodidad de sentirse explotados y que en su mayoría
han pensado en renunciar a su actual trabajo en el viñedo D´ LA CRUZ

Expectativas de personas y organización:

LO QUE LAS PERSONAS ESPERAN DE LA LO QUE LA ORGANIZACIÓN ESPERA DE LAS


ORGANIZACIÓN PERSONAS
 Un excelente lugar de trabajo.  Enfocarse en la misión organizacional.
 Oportunidad de crecimiento, educación y  Enfocarse en la visión del futuro de la
carrera. organización.
 Reconocimiento y recompensa, salario,  Enfocarse en el cliente interno o externo.
beneficios e incentivos.  Enfocarse en las metas y resultados.
 Libertad y autonomía.  Enfocarse en la mejora y desarrollo continuo.
 Apoyo: liderazgo renovador.  Enfocarse en el trabajo participativo en equipo.
 Capacidad de empleo y ocupación.  Compromiso y dedicación.
 Camaradería y compañerismo.  Talento, habilidad y competencia
 Calidad de vida en el trabajo.  Aprendizaje constante y crecimiento.
 Participación en las decisiones.  Ética y responsabilidad.
 Distracción, alegría y satisfacción.

Relaciones de intercambio entre personas y organizaciones


PARA ATENDER LAS NECESIDADES DE LAS
ORGANIZZACIONES COMO:
-TRABAJO
PERSONAS
-HABILIDADES
-COMPROMISO
-ESFUERZO
-TIEMPO

PARA ATENDER LAS NECESIDADES DE


LAS PERSONAS COMO:
-SALARIO
- CAPACITACIÓN
-OPORTUNIDADES ORGANIZACIÓN
-BENEFICIOS
-SEGURIDAD

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