UNIDAD 1. CAMBIOS TECNOLÓGICOS, INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD.

SULEIMA PEÑA ROBLES

Código: 1005563239

Presentado a:
CESAR FIGUEREDO

Grupo:

212030_28

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

INGENIERÍA INDUSTRIAL
GESTIÓN DE OPERACIONES
SAN VICENTE DE CHUCURI
Septiembre de 2018
Actividades a desarrollar
Actividad 1.
 Escoger un caso exitoso de innovación y analizar cuáles fueron los factores de
éxito y, adicional a eso, determinar cuál es el modelo de innovación que la
organización aplicó de acuerdo a los conceptos dados en la Unidad 1.
(exceptuando empresas tales como Alpina, Apple, McDonalds y Samsung). Se
sugiere seleccionar empresas en las cuales tengan acceso a la información, más
que las búsquedas por internet).

Cementos Argos

Innovación concreta

El crecimiento y consolidación de Cementos Argos en los mercados va de la mano con un

esfuerzo en la generación de ideas, desde los procesos más simples hasta otros más
complejos. la Andi destacó uno de los programas de innovación de Argos en el marco de
Innovation Land: el de sacos verdes, que busca aprovechar la cadena logística de la
compañía y retornar los sacos de cemento que van a las obras de sus clientes en las que
fabrican concreto. La empresa lleva el cemento en los sacos y el camión, cuando retorna a
los centros de distribución, regresa con los sacos desechados en los que llevaron el cemento
que se usó.

El programa, que se está aplicando en 100 grandes clientes en Medellín, tiene varios
beneficios: ha facturado más de 1,8 millones de sacos, ha retornado más de 320 toneladas
de papel recuperadas y ha ahorrado unos 26.000 m3 de agua. “Pero el gran impacto está en
la satisfacción de los clientes y en ayudarles a resolver una problemática que tenían: las
obras producen escombros por todas partes y disponer adecuadamente de esos desechos es
cada vez más retador para ellos.
 Identificar y describir los cuatro tipos de innovaciones que utiliza la organización
para mantenerse competitiva.

Modelo lineal: Habitualmente se empieza la descripción del proceso innovador

utilizando un modelo teórico lineal quem comprende diversas etapas, Es decir, el
proceso empieza con la investigación básica, pasa por la investigación aplicada y
el desarrollo tecnológico y acaba con el marketing y el lanzamiento al mercado de
la novedad.h

El modelo de Marquis: En definitiva, la secuencia de la innovación es ahora la

siguiente: empieza con la formulación de la idea, pasa por la investigación y la
obtención de la solución, y concluye con la implementación y difusión.

El modelo de la London Business School: Chiesa, Coughlan y Voss (1996) han

propuesto un modelo basado en la idea de que el éxito en la innovación está
relacionado con la buena práctica en cuatro procesos fundamentales: a) la
generación de nuevos conceptos, b) el desarrollo del producto, c) la innovación de
proceso, y d) la adquisición de tecnología.

El modelo de Kline: Es quizás el modelo más completo. Kline (1985) critica el

modelo lineal y propone un modelo que refleje mejor la complejidad del proceso
innovador. Según este modelo, existen cinco caminos o trayectorias que conducen
a la innovación, todos importantes, que se pueden seguir en la figura

 Describir y graficar una tecnología que emplee la organización objeto de

estudio, con base a su ciclo de vida (embrionaria, crecimiento, madurez y
declive). (Consultar capítulo 1 del libro de Escorsa y Valls).
  Describir y graficar, a través de la curva en S, de la evolución de alguna de las
tecnologías empleadas por la empresa o por el sector en el cual se encuentre
inmersa. (Consultar capítulo 1 del libro de Escorsa y Valls).

En cada etapa, la tecnología requiere distintos tipos de desarrollos y proporciona distintos outputs.
En concreto:
En la inicial, la tecnología es un nuevo concepto, un nuevo diseño. Por tanto, en esa etapa prima la
innovación de producto.
En la segunda, aumentan las prestaciones y la productividad
En la de madurez y saturación, la tecnología proporciona fiabilidad, reducciones de precio,
soluciona aspectos emocionales del producto, etc.

 Dibujar y explicar el modelo de innovación que emplea dicha organización y

decir ¿a cuál de los modelos de la literatura se asemeja (Lineal, Marquis,
London Business School, Kline, Open Innovation, etc.).

El modelo de Marquis
Un esquema más cercano a la realidad empresarial constata que las innovaciones
suelen partir de una idea sobre un nuevo o mejor producto o proceso de
producción. En este caso la innovación va en el ahorro y cuidado ambiental: el de
sacos verdes, que busca aprovechar la cadena logística de la compañía y retornar los
sacos de cemento que van a las obras de sus clientes en las que fabrican concreto.

 Describir las
modalidades de
acceso a la tecnología
que utiliza la organización.
 Productos innovadores y de gran valor agregado que se complementan con
acompañamiento técnico de alto nivel. De esta manera, los constructores pueden
contar con concretos de última generación para crear con mayor eficiencia
estructuras más complejas, resistentes y estéticamente vanguardistas.
Producto diseñado para vencer los límites. Por su resistencia y manejabilidad es
adecuado para proyectos de alta complejidad mecánica y de diseño. Su excelente
comportamiento bajo diferentes condiciones de exposición, aporta durabilidad a
las estructuras.

 Proponer algunas modalidades (extra) de acceso a la tecnología que la

organización podría utilizar.

Aceleración del desarrollo de productos. Alta calidad de las especificaciones de

producto iniciales (evitando cambios imprevistos) 8. Uso de la ingeniería
simultánea o concurrente (equipos multidisciplinares)
Control de calidad total
Estrategias incrementales de desarrollo (aunque intentando evitar el peligro de
rechazar o ignorar cambios radicales).
Aplicar las tecnologías esenciales (core competences) en la gama de productos
más amplia posible
Asociar a los proveedores en los proyectos de nuevos productos
Asociar a los principales clientes en las actividades de diseño y desarrollo
Acceder al know how externo (alianzas con otras empresas, investigaciones
conjuntas con universidades...)
Amplio uso de la informática (redes de ordenadores, CAD...)

 Colocar en el foro su informe, incluida la revisión de las referencias

consultadas (utilizando la herramienta Word).