P R E G U N TA 1

1. De las siguientes características desde el punto de vista ético: ¿Qué

elemento corresponde a un tipo de negociación colaborativa?
a. Se intentan sacar los mayores beneficios
b. Se exigen ganancias para llegar al acuerdo
c. Se insiste en la posición del personal
d. Se construye sobre la confianza en el otro

PREGUNTA 2
Un proceso de negociación está compuesto por las siguientes etapas:
a Acuerdo de negociación, Desarrollo de Negociación, Firma de
. negociación

b Definición del Negocio, Requisitos del Negocio, Firma de negociación

.
c. Antes de la negociación, durante la negociación, Después de la
negociación
d Ante de la negociación, durante la negociación, firma de la negociación
.

P R E G U N TA 3
1. En relación con la calidad del trabajo el código de ética establece: No a
trabajos forzados, abusos y _____________________. No a la discriminación
de raza, sexo, edad, religión y ___________________.
a. Religión / medidas disciplinarias
b. Sexo / filiación política
c. Raza / edad
d. Medidas disciplinarias / filiación política

P R E G U N TA 4
1. De los siguientes elementos de un producto, cual me permite transmitir
información sobre el producto y el vendedor.

a. Etiqueta y Rotulado
b. La Marca
c. El Empaque
d. La Publicidad
 P R E G U N TA 5
1. Los eventos comerciales como ferias, exposiciones o lanzamientos,
requieren del ciclo administrativo, el cual contempla los siguientes
componentes:
a. Organizar, hacer, verificar, Implementar
b. Planear, hacer, verificar, actuar
c. Organizar, Presentar, Verificar, actuar
d. Organizar, Presentar, Verificar, Implementar
P R E G U N TA 6
1. Todo acontecimiento previamente organizado, que reúne a un
determinado número de personas en tiempo y lugar preestablecidos, para
desarrollar y compartir una serie de actividades con el objetivo de estimular el
comercio, la industria, el intercambio social y la cultura general.
a. Reunión
b. Presentación
c. Lanzamiento
d. Evento

P R E G U N TA 7
1. Cuando se habla del protocolo de un evento, se hace referencia a la
planeación y estrategia para la comercialización de un producto o servicio.

Verdadero

Falso

P R E G U N TA 8
1. Decimos que un contrato es bilateral cuando solo ejerce obligaciones
para una de las partes del contrato.

Verdadero

Falso

P R E G U N TA 9
1. El código de ética empresarial en relación con la comunidad, determina
que se debe promover que no existan monopolios que afecten la comunidad;
además de apoyar la formación de una comunidad empresarial, con valores
éticos, conscientes de su responsabilidad social.

Verdadero
 Falso

P R E G U N TA 1 0
1. ¿Cuál de las siguientes alternativas, compromete a la sociedad con la
responsabilidad y compromiso social?
a Contribuir al desarrollo social, mediante el no pago de impuestos, la no
. creación de empleos, promoción de la cultura y programas de bienestar
de la comunidad.

b Contribuir al desarrollo social, el despido masivo de empleados,

. deterioro de la cultura y programas de bienestar de la comunidad.
c. Contribuir al desarrollo social, mediante el pago de impuestos, creación
de empleos y promoción de la cultura.
d Contribuir al desarrollo social, mediante la evasión de impuestos,
. despido de empleos, promoción de la cultura y programas de bienestar
social.

P R E G U N TA 11
1. La función del empaque es única y exclusivamente la de proteger el
contenido, no podemos tomarlo como una herramienta adicional para la
promoción de un producto.

Verdadero

Falso

P R E G U N TA 1 2
1. De acuerdo con el código de comercio, cuando un comerciante asume
un encargo de forma independiente para promover o explotar un negocio en
determinado ramo y dentro de una zona específica, y lo hace como
representante o agente de un empresario, estamos haciendo referencia a un
contrato de tipo:
a. Contrato de Leasing
b. Contrato de agencia comercial
c. Contrato de consignación
d. Contrato de Comodato

P R E G U N TA 1 3
1. Desde el punto de vista de los efectos que se surten en un contrato, esto
se clasifican en:
 a. Nominativos y normativos
b. Principales y accesorios
c. Accesorios y aleatorios
d. Formales y principales

P R E G U N TA 1 4
1. En el proceso de negociación encontramos que en la primera etapa
“Antes de la negociación”, se involucra temas como la búsqueda de
información, uno de sus aspectos corresponde a conocer los oponentes, ya
que, cuanto más se conoce la contraparte, mejores serán las condiciones para
obtener un resultado favorable.

Verdadero

Falso

P R E G U N TA 1 5
1. Entre las alternativas de respuesta planteadas, seleccione la que en el
código de ética empresarial corresponde al respeto que se debe asumir al
interrelacionarse con el otro:
a Es querer a los demás; sólo de esta manera se puede llegar a obtener
. respeto y respetar al otro.
b Medir el nivel de compromiso de respeto hacia el otro.
.
c. Respetar a los clientes, ser sinceros, leales y honestos con los clientes,
mantener las promesas con los clientes, responder a las necesidades de
los clientes.

d Promover un vocabulario de respeto, amistad y compañerismo entre los

. diferentes actores dentro de las empresas.

P R E G U N TA 1 6
1. De las opciones de respuesta planteadas, seleccione el componente que
mejor define el proceso que hace parte de la búsqueda de información y que
involucra las partes implicadas en el asunto.
a. La Negociación
b. Los objetivos de la negociación
c. El equilibrio de fuerzas

d. La Oferta
 P R E G U N TA 1 7
1. Dentro de los criterios de negociación se encuentra el MAAN (Mejor
alternativa a un acuerdo negociado), el cual protege al negociador de aceptar
acuerdos que son demasiados desfavorables, y de rechazar términos que
serían inconvenientes de aceptar.

Verdadero

Falso

P R E G U N TA 1 8
1. La marca de un producto, permite identificar mediante un símbolo el
diseño, el fabricante o el vendedor; además, las empresas la utilizan para
generar estrategias de mercadeo, con el objetivo de identificar y diferenciar su
producto de los de la competencia, por la calidad y el respaldo de la empresa o
fabricante.

Verdadero

Falso

P R E G U N TA 1 9
1. De acuerdo a la clasificación de los presupuesto y al campo de acción
de una empresa, qué tipo de presupuesto culmina el proceso de planeación e
involucra todas las áreas del empresa.
a. Presupuesto de costo-producción
b. Presupuesto Maestro
c. Presupuesto de flujo de efectivo
d. Presupuesto a largo plazo

P R E G U N TA 2 0
1. En un proceso de negociación se deben marcar los límites mínimos y
máximos de lo que se disponer a ceder, para lo cual se establecen zonas
donde se mueve toda negociación, esta son:
a. Utopía, Ideal, Mínimo, Máximo, Reserva
b. Utopía, Ideal, Única, Mínimo, Reserva

c. Utopía, Ideal, Equilibrio, Máximo, Reserva

d. Utopía, Ideal, Equilibrio, Mínimo, Reserva