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FALTA DE COMUNICACIÓN
• En las quejas Odontológicas se identifican problemas cuyo origen se encuentra, en la mayoría de los casos, en
problemas de comunicación entre el profesional de la salud bucal y el paciente, como los que se señalan a continuación:
• Falta de información y explicación comprensible al paciente y/o a sus familiares sobre el tratamiento.
• Delegación de responsabilidades por parte del profesional en personas que no son idóneas para esas tareas.
Desconocimiento, por parte del profesional, el personal técnico y auxiliar, de las normas
de tipo ético y legal vigentes.