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Estrategias del mercadotecnia

1. Estrategias para el producto

2. Estrategias para el precio
3. Estrategias para la plaza o distribución
4. Estrategias para la promoción o comunicación

Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de

mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un
determinado objetivo relacionado con el marketing.
Ejemplos de objetivos de marketing pueden ser: captar un mayor número de clientes, incentivar las ventas,
dar a conocer nuevos productos, lograr una mayor cobertura o exposición de los productos, etc.
El diseño de las estrategias de marketing es una de las funciones del marketing. Para poder diseñar las
estrategias, en primer lugar debemos analizar nuestro público objetivo para que luego, en base a dicho
análisis, podamos diseñar estrategias que se encarguen de satisfacer sus necesidades o deseos, o
aprovechar sus características o costumbres.
Pero al diseñar estrategias de marketing, también debemos tener en cuenta la competencia (por ejemplo,
diseñando estrategias que aprovechen sus debilidades, o que se basen en las estrategias que les estén
dando buenos resultados), y otros factores tales como nuestra capacidad y nuestra inversión.
Para una mejor gestión de las estrategias de marketing, éstas se suelen dividir o clasificar en estrategias
destinadas a 4 aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto, estrategias para el precio,
estrategias para la plaza (o distribución), y estrategias para la promoción (o comunicación). Conjunto de
elementos conocidos como las 4 Ps o la mezcla (o el mix) de marketing (o de mercadotecnia).

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Veamos a continuación algunos ejemplos de estrategias de marketing que podemos aplicar para cada
elemento que conforma la mezcla de marketing:

Estrategias para el producto

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El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores. Algunas estrategias que
podemos diseñar relacionadas al producto son:
 incluir nuevas características al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas utilidades,
nuevas funciones, nuevos usos.
 incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo diseño, nuevo empaque, nuevos
colores, nuevo logo.
 lanzar una nueva línea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son los jeans para damas,
podemos optar por lanzar una línea de zapatos para damas.
 ampliar nuestra línea de producto, por ejemplo, aumentar el menú de nuestro restaurante, o sacar
un nuevo tipo de champú para otro tipo de cabello.
 lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos), por ejemplo, una
nueva marca dedicada a otro tipo de mercado, por ejemplo, uno de mayor poder adquisitivo.
 incluir nuevos servicios adicionales que les brinden al cliente un mayor disfrute del producto, por
ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de instalación, nuevas garantías, nuevas
facilidades de pago, una mayor asesoría en la compra.

Estrategias para el precio

El precio es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos al momento de ofrecerlos a los
consumidores. Algunas estrategias que podemos diseñar relacionadas al precio son:
 lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo, podamos lograr
una rápida penetración, una rápida acogida, o podamos hacerlo rápidamente conocido.
 lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos
aprovechar las compras hechas como producto de la novedad.
 lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos crear
una sensación de calidad.
 reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una mayor clientela.
 reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos
bloquearla y ganarle mercado.

Estrategias para la plaza o distribución

La plaza o distribución consiste en la selección de los lugares o puntos de venta en donde se ofrecerán o
venderán nuestros productos a los consumidores, así como en determinar la forma en que los productos

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serán trasladados hacia dichos lugares o puntos de venta. Algunas estrategias que podemos aplicar
relacionadas a la plaza o distribución son:
 ofrecer nuestros productos vía Internet, llamadas telefónicas, envío de correos, vistas a domicilio.
 hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestros productos o
aumentar nuestros puntos de venta.
 ubicar nuestros productos en todos los puntos de venta habidos y por haber (estrategia de
distribución intensiva).
 ubicar nuestros productos solamente en los puntos de venta que sean convenientes para el tipo de
producto que vendemos (estrategia de distribución selectiva).
 ubicar nuestros productos solamente en un punto de venta que sea exclusivo (estrategia de
distribución exclusiva).
1. Estrategias de Crecimiento Intensivo: Consisten en "cultivar" de manera intensiva los mercados
actuales de la compañía. Son adecuadas en situaciones donde las oportunidades de "producto-
mercado" existentes aún no han sido explotadas en su totalidad, e incluyen las siguientes
estrategias:
o Estrategia de penetración: Se enfoca en la mercadotecnia más agresiva de los productos ya
existentes (por ejemplo, mediante una oferta de precio más conveniente que el de la
competencia y actividades de publicidad, venta personal y promoción de ventas bastante
agresiva). Este tipo de estrategia, por lo general, produce ingresos y utilidades porque 1)
persuade a los clientes actuales a usar más del producto, 2) atrae a clientes de la
competencia y 3) persuade a los clientes no decididos a transformarse en prospectos.
o Estrategia de desarrollo de mercado: Se enfoca en atraer miembros a los nuevos mercados,
por ejemplo, de aquellos segmentos a los que no se ha llegado aún (como nuevas zonas
geográficas).
o Estrategia de desarrollo del producto: Incluye desarrollar nuevos productos para atraer a
miembros de los mercados ya existentes, por ejemplo, desarrollando una nueva
presentación del producto que brinde beneficios adicionales a los clientes.
2. Estrategias de Crecimiento Integrativo: Consiste en aprovechar la fortaleza que tiene una
determinada compañía en su industria para ejercer control sobre los proveedores, distribuidores y/o
competidores. En ese sentido, una compañía puede desplazarse hacia atrás, hacia adelante u
horizontalmente.
o Integración hacia atrás: Ocurre cuando la compañía incrementa su control sobre sus
recursos de suministro; es decir, que controla a sus proveedores o por lo menos a su
principal proveedor.
o Integración hacia adelante: Ocurre cuando la compañía aumenta su control sobre su
sistema de distribución. Por ejemplo, cuando una compañía de gran tamaño es propietaria
de una red de estaciones o tiendas de servicio y la controla.
o Integración horizontal: Ocurre cuando la compañía aumenta su control con respecto a sus
competidores. Por ejemplo, cuando los hospitales o centros médicos negocian arreglos de
consorcio con médicos especialistas para que cada médico brinde servicios en una
especialidad determinada (cirugía plástica, ginecología, pediatría, etc.), pero dentro del
hospital o centro médico.
3. Estrategias de Crecimiento Diversificado: Son adecuadas cuando hay pocas oportunidades de
crecimiento en el mercado meta de la compañía. Generalmente, abarcan diversificación horizontal,
diversificación en conglomerado y diversificación concéntrica.
o Estrategias de diversificación horizontal: Consisten en agregar nuevos productos a la línea
de productos de la compañía, los cuales no están relacionados con los productos ya
existentes, sino que son diseñados para atraer a miembros de los mercados meta de la
compañía. Por ejemplo, cuando McDonald’s agrega juguetes a su combo de hamburguesa
para niños, lo que está haciendo en realidad, es añadir productos no relacionados con sus
principales líneas de productos, pero que le sirve para atraer de una manera más efectiva a
un grupo de clientes de su mercado meta (en este caso, los niños).
o Estrategias de diversificación en conglomerado: Consisten en vender nuevos productos no
relacionados con la línea de productos ya existente, para de esa manera, atraer a nuevas
categorías de clientes.

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o Estrategias de diversificación concéntrica: Introducen nuevos productos que tienen

semejanzas tecnológicas o de mercadotecnia con los productos ya existentes y están
diseñados para atraer nuevos segmentos de mercado.
4. Estrategias de Liderazgo de Mercado: Son utilizadas por compañías que dominan en su mercado
con productos superiores, eficacia competitiva, o ambas cosas. Una vez que la compañía logra el
liderazgo en su mercado, tiene dos opciones estratégicas para seguir creciendo:
o Estrategia cooperativa: Consiste en incrementar el tamaño total del mercado (para la misma
compañía y los competidores) al encontrar nuevos usuarios y aplicaciones del producto o
servicio.
o Estrategia competitiva: Consiste en lograr una participación adicional en el mercado
invirtiendo fuertemente (por ejemplo, en publicidad, venta personal, promoción de ventas y
relaciones públicas) para captar a los clientes de la competencia.
5. Estrategias de Reto de Mercado: Son estrategias que las compañías pueden adoptar contra el
líder del mercado y se clasifican en tres:
o Ataque frontal: Consiste en atacar toda la mezcla de mercado (producto, precio,
distribución, promoción) del líder. Por lo general, la realizan los competidores más fuertes.
o Ataque en los costados: Consiste en enfocarse en los puntos débiles del líder, como el
precio. Por lo general, la realizan los competidores más débiles.
o Estrategias de derivación: Consiste en enfocarse en áreas que no son abarcadas por el
líder (generalmente, la realizan los competidores que tienen un producto o servicio muy
especializado).
6. Estrategias de Seguimiento de Mercado: Son empleadas por las compañías de la competencia
que no se interesan en retar al líder de manera directa o indirecta. Éstas compañías tratan de
mantener su participación en el mercado (y sus utilidades) siguiendo de manera cercana la política
de producto, precio, lugar y promoción del líder .
7. Estrategias de Nicho de Mercado: Son utilizadas por los competidores más pequeños que están
especializados en dar servicio a nichos del mercado y que los competidores más grandes suelen
pasar por alto o desconocen su existencia. Este tipo de compañías (nocheras) ofrecen productos o
servicios muy específicos y/o especializados, para satisfacer las necesidades o deseos de grupos
pequeños (de personas u organizaciones) pero homogéneos en cuanto a sus necesidades o
deseos.
1. Estrategia de congregación del mercado: También conocida como estrategia de mercado de
masas o estrategia de mercado indiferenciado, consiste en: 1) Ofrecer un solo producto al mercado
total, 2) diseñar una estructura de precios y un sistema de distribución para el producto y 3) emplear
un único programa de promoción destinado a todo el mercado. Este método es también conocido
como "de escopeta o de perdigones" porque pretende alcanzar un objetivo extenso con un solo
programa [2].
2. Estrategia de un solo segmento: También llamada estrategia de concentración, consiste en elegir
como meta un segmento abierto del mercado total; por lo tanto, se hace una mezcla de
mercadotecnia para llegar a ese segmento único. Este tipo de estrategia permite a la empresa u
organización penetrar a fondo en el segmento del mercado que ha elegido y adquirir una reputación
como especialista o experto en ese segmento.
3. Estrategia de segmentos múltiples: Consiste en identificar como mercados meta dos o más
grupos de clientes potenciales y generar una mezcla de mercadotecnia para llegar a cada
segmento; por ello, la empresa u organización elabora una versión distinta del producto básico para
cada segmento, con precios diferenciados, sistemas de distribución y programas de promoción
adaptados para cada segmento.

Estrategias para la promoción o comunicación

La promoción consiste en comunicar, informar, dar a conocer o recordar la existencia de un producto a los
consumidores, así como persuadir, motivar o inducir su compra o adquisición. Algunas estrategias que
podemos aplicar relacionadas a la promoción son:
 crear nuevas ofertas tales como el 2 x1, o la de poder adquirir un segundo producto a mitad de
precio, por la compra del primero.
 ofrecer cupones o vales de descuentos.
 obsequiar regalos por la compra de determinados productos.

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 ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.

 crear sorteos o concursos entre nuestros clientes.
 poner anuncios en diarios, revistas o Internet.
 crear boletines tradicionales o electrónicos.
 participar en ferias.
 crear puestos de degustación.
 crear actividades o eventos.
 auspiciar a alguien, a alguna institución o a alguna otra empresa.
 colocar anuncios publicitarios en vehículos de la empresa, o en vehículos de transporte público.
 crear letreros, paneles, carteles, afiches, folletos, catálogos, volantes o tarjetas de presentación.
I.Segmentación del mercado: Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o
servicio en grupos más pequeños, de modo que los miembros de cada uno sean semejantes en los
factores que repercuten en la demanda. A criterio de Romero, un elemento decisivo para el éxito de
una empresa es la capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
II.Extensión del mercado: Es el conjunto de acciones que se utilizarán en distintos momentos de la
existencia de un producto para sostener sus ventas y ganancias, en lugar que sufra el declive
normal.
III.Marcas múltiples: Consiste en la oferta de distintas marcas en una determinada categoría de
productos.
IV.Extensión de la marca: Consiste en la utilización de una marca comercial en otros productos.

Autor:
Vasquez Centurión, Lesly Karen
pocahonta_15_acuario@hotmail.com

Docente: Myriam Vilca Arana

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