KRITERIA

1.2.5. PENYELENGGARAAN PELAYANAN DAN UPAYA PUSKESMAS DI DUKUNG OLEH SUATU

MEKANISME KERJA AGAR TERCAPAI KEBUTUHAN DAN HARAPAN PENGGUNA PELAYANAN,
DILAKSANAKAN SECARA EFISIEN MINIMAL DARI KESALAHAN DAN MENCEGAH TERJADINYA
KETERLAMBATAN DALAM PELAKSANAAN

EP PERSYARATAN DOKUMEN CHECK

1. SOP Kordinasi dan integrasi peyelenggaraan program dan penyelenggaraan
pelayanan
Pedoman mini lokakarya Puskesmas ( Kementrian kesehatan RI ) ( dokumen
external )
2. Bukti pendokumentasian prosedur
Pencatatan kegiatan
3. SOP tentang kajian dan tindak lanjut terhadap masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas
Hasil kajian terhadap masalah- masalah spesifik dalam penyelenggaraan program
dan pelayanan di puskesmas
4. Hasil kajian dan tindak lanjut terhadap masalah – masalah yang potensial terjadi
dalam penyelenggaraan pelayanan
5. Bukti pelaksanaan kegiatan, monitoring pelaksanaan kegiatan dan pelayanan
puskesmas.
Tindak lanjut kegiatan monitoring pelaksanaan kegiatan dan pelayanan
puskesmas.
Bukti pemberian informasi kepada masyarakat tentang kegiatan program dan
pelayanan puskesmas
Hasil evaluasi pemberian informasi apakah sesuia kebutuhan dan konsisten
Bukti- bukti perbaikan kerja dalam pelaksanaan program dan pelayanan
puskesmas
Buku konsultasi
SOP koordinasi dalam pelaksanaan program
SK kepala puskesmas tentang manajemen resiko baik dalam pelaksanaan
program maupun pelayanan di puskesmas
SOP tentang penyelenggaraan program
SOP tentang penyelenggaraan pelayanan
SOP tentang tertib administrasi
Pengembangan teknologi untuk mempercepat proses pelayanan
 STANDAR

1.3. EVALUASI

KRITERIA

1.3.1. KINERJA PUSKESMAS DAN STRATEGI PELAYANAN DAN PENYELENGGARAAN UPAYA

PUSKESMAS DI ANALISIS SEBAGAI BAHAN UNTUK PERBAIKAN HASIL EVALUASI DI BAHAS DAN
TINDAK LANJUTI

EP PERSYARATAN DOKUMEN CHECK

1. SOP Penilaian kinerja oleh pimpinan dan penanggungjawab
2. -
3. Indikator- indikator yang di tetapkan untuk penilaian kinerja
4. -
5. Rencana monitoring dan penilaian kinerja
Hasil monitoring dan penilaian kinerja
Tindak lanjut monitoring dan penilaian kinerja