PERCEPCION Y TOMA DE DECISIONES INDIVIDUALES

La toma individual de decisiones es una parte relevante del comportamiento

organizacional. Así como los individuos toman decisiones, se deben preocupar por la
calidad de las mismas, que se ven influenciadas con mucha frecuencia por sus propias
percepciones.

En el proceso de toma de decisiones se observa que tiene su origen en un problema,

que es un estado de discordancia entre la situación actual de las relaciones y algún
estado deseado, que además requiere de cuidado sobre los cursos alternos de acción.
La comprensión de que un problema en realidad existe y que se requiere tomar una
decisión es un asunto perceptual.

Las percepciones se vuelven importantes al recibir una persona mucha información, de

la cual solo alguna es importante, esas son precisamente las que las percepciones
determinan.

Asimismo en AldoDiego, el que tomaba las decisiones con el tema de presupuesto por
su creencia de que una empresa dependía del manejo financiero era Aldo Camacho.

También hay que tener en cuenta que la percepción de los colaborador de la empresa
dentro de la misma, que hablan de AldoDiego como una familia a la que se han
incorporado y el ser parte de ella les enseño muchas cosas, como los valores que
predominan y de los cuales se jactan los dueños.

GENERACIONES LABORALES

En esta empresa se considera mucho al trabajador joven que es como comenzaron los
dueños y su intención es darle oportunidades a los mismo. Ellos son millenialls y sus
colaboradores también los son, en realidad en la empresa no son los millenials la
generación predominante sino la única en la misma.
CULTURA ORGANIZACIONAL

AldoDiego, por lo que hemos podido observar, posee una “Cultura de Grupo” debido al
estilo de inclusión que tiene para con sus empleados.

Como se había especificado en párrafos anteriores, esta empresa se diferencia por tratar
a sus empleados como “partners”, haciéndolos sentir ya no como unos simples
trabajadores, sino que como miembros de una pequeña familia en las cuales pueden
contar los unos con los otros con el fin de lograr el mismo objetivo.

Entre los valores que posee la empresa podemos recalcar:

Compromiso: el cual no se refiere a los partners para con la empresa, se trata del
compromiso que tienen con los clientes al momento de servir sus bebidas y brindarles
su atención, esmerándose en ser mejores cada día.

Lealtad: debido a su gran filosofía de tratar a sus empleados como miembros del equipo,
estos comienzan a desarrollar un sentimiento de pertenencia y lealtad hacia la empresa.

DISEÑO TECNOLOGICO DEL TRABAJO

Comenzaron haciendo helados de forma artesanal, en un solo local frente a la Avenida

Fátima en la Urbanización California. El número de empleados inicial, al ser su primera
tienda fue de dos empleados, uno para la caja y otro para atender a los clientes.

Ya que ellos eran quienes se abastecían de su propio producto, en este caso ellos mismos
fabricaban el helado contaron inicialmente con el equipamiento necesario, pero a la vez
básico que incluía: desde congeladores, envases plásticos, licuadora para milk-shake,
balanzas y utensilios de cocina hasta una cocina semiindustrial, batidoras y licuadoras
industriales.

Incluyeron también mesas, sillas y un mostrador de atención, además de toda la

decoración de la tienda de helados, con la que ellos crearon un ambiente agradable,
aunque el espacio haya sido de reducido tamaño.