CAPÍTULO I

HISTORIA Y ORIGEN

USO DEL LENGUAJE, REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA DE LOS

TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN

1.1 Lenguaje

El lenguaje se configura como aquella forma que tienen los seres humanos para
comunicarse. Se trata de un conjunto de signos, tanto orales como escritos, que a
través de su significado y su relación permiten la expresión y la comunicación
humana.

De acuerdo a la Real Academia Española, lenguaje significa una manera de

expresarse, esto puede ser a través de un lenguaje culto, técnico, sencillo entre
otros, estos son los lenguajes que se deben de utilizar en un trabajo de
investigación.

En un sentido más amplio, es cualquier procedimiento que sirve para

comunicarse. Algunas escuelas lingüísticas entienden el lenguaje como la
capacidad humana que conforma al pensamiento o a la cognición.

En el transcurso de los siglos, las lenguas particulares han sufrido y continuarán

sufriendo variaciones, de modo que se debe considerar que los primeros estudios
del lenguaje se han desarrollado sobre lenguas que hoy no existen, ya sea porque
han ido transformándose o porque han sufrido tales cambios que parecieran hoy,
lenguas distintas.

En Oriente en el año 350 aJC se remontan las primeras investigaciones siendo su

objeto el lenguaje, y corresponden a los estudios llevados a cabo por Panini, el
objetivo de este trabajo era describir en forma el idioma sánscrito. En la
Antigüedad Clásica, en Grecia y en Roma, el lenguaje toma relevancia y se
establecen dos métodos para estudiarlo.

1
1.1.1 Origen del Lenguaje

Se han elaborado varias teorías con lo que respecta a la interrogante sobre la

aparición del lenguaje, ninguna de las cuales pueden ser corroboradas y por tanto
no pasan de ser meras hipótesis.

El lenguaje existía ya en la prehistoria y el hecho de tener un origen tan remoto

hace difícil que se pueda esperar ninguna solución al problema de cómo surgió.
En cualquier caso, la mayoría de los lingüistas consideran que este problema
atañe más a psicología, la sociología, la filosofía o a la antropología que a la
lingüística.

Entre el gran número de teorías existentes, se pueden reducir a dos las más
aceptadas.

 Teoría de la Onomatopeya

Según la cual, la lengua primitiva vendría a ser una expresión imitativa mediata o
inmediata de las percepciones. Se establece como teoría más generalizada la cual
nos habla de un lenguaje surgido de la imitación de los diferentes sonidos de la
Naturaleza.

Sin embargo esta imitación por sí sola no nos resuelve el misterio de cómo
llegaron a entenderse y comunicarse los hombres entre sí.

 Teoría de las Expresiones Afectivas

Se podría llamar teoría interjeccional, por cuanto la lengua tendría su principio en

las diversas exclamaciones que hubiera provocado en el hombre la contemplación
del mundo.

En la Teoría de las Expresiones Afectivas, se nos dice que el lenguaje no surgió

como imitación de los sonidos de la naturaleza, sino de las sensaciones interiores
producidas por su contacto con el mundo (asombro, dolor, alegría...) cargado de
exclamaciones emocionales.

2
Los Estudios culturales: surgen en Inglaterra con un inminente enfoque hacia lo
simbólico, su objetivo es derivar hacia el estudio de lo simbólico, entendido este
análisis como una reflexión sobre las representaciones (Imaginario colectivo) que
las sociedades piensan e instituyen así mismas.

Los detractores: surgen de los estudios culturales, sobre todo desde el campo del
marxismo y de la Historia Económica, calificando a la Historia Social influenciada
por los Estudios Culturales y por la historia de las Mentalidades como la "Nueva
Historia Conservadora" y el regreso de la historia como narrativa, arguyen una
inclinación hacia lo descriptivo, lo particular y lo especifico, más bien que a lo
colectivo.

 Concepción de Cultura

La Cultura en su concepto tradicional se refiere a una educación formal y a la

sofisticación o refinamiento del gusto, haciendo clara distinción de lo culto y lo
ignorante. En otro sentido es precisamente la celebración de la razón como única
forma legítima de habitar la vida. Razón entendida por su autodominio, mesura y
opuesto a lo natural o impulsivo.

Este sentido distingue lo civilizado de lo incivilizado, bárbaro o salvaje,

discriminando a otras culturas por ser consideradas inferiores. Otra posición es la
del discurso materialista, lo cultural queda definido como un refinamiento que no
es fundamental para la continuidad de la vida, algo así, primero come y luego
piensa, por lo que da a entender la existencia de "una cultura", la de las clases
dirigentes que tienen el papel de civilizar al pueblo, consideran al lenguaje y
comunicación por un lado y en el otro las creencias, valores y las normas, no
como resultado de la imaginación creadora o radical sino como meros reflejos o
segregaciones de una realidad fundamental es decir, la Económica.

1.2 REDACCIÓN

La expresión escrita logra sus propósitos comunicativos mediante el arte de

redactar.

3
Redactar, que etimológicamente significa poner en orden, consiste en expresar por
escrito, los pensamientos previamente ordenados. Su propósito es combinar las
palabras, frases, oraciones, cláusulas, párrafos y textos, para vestir las ideas ya
elaboradas, de manera que se produzca un todo correcto, grato y armonioso,
capaz de ser debidamente comprendido.

La palabra redacción significa acción de redactar, composición, despacho,

escritura. Expresar por escrito una idea o una serie de hechos acordados con
anterioridad. La redacción es la forma en que el investigador (estudiante que
realiza el trabajo de investigación) presenta los resultados, hallazgos,
aportaciones, teorías y conclusiones sobre el tema tratado; también sobre las
técnicas, métodos y procedimientos que utilizó en su trabajo.

La redacción es una labor que no hay que dejar para ser hecha toda de una vez,
al final de haber recogido la información, sino que se debe ir verificando
paulatinamente a través de un lento proceso de elaboración y maduración.

La redacción es una destreza que se puede aprender y dominar reuniendo cuatro

Requisitos:

 Dominio del Idioma

 Enfoque en el Trabajo

 Dedicar Tiempo a la revisión del Manuscrito

 Entender y aplicar los principios fundamentales de la redacción

1.3 ORTOGRAFÍA

La palabra ortografía quiere decir escribir correctamente y viene del griego orthos,
que quiere decir correcto, y de grapho, que significa escribir. Tal como debemos
hacerlo cuando hablamos, al escribir hay que tener en cuenta que existe una
manera correcta para utilizar las palabras. A eso nos enseñará la ortografía: a
escribir bien, a fin de que podamos comunicarnos mejor, y nuestros receptores
comprendan los mensajes.

4
La ortografía establece el uso correcto de las letras y los demás signos gráficos en
la escritura de una lengua cualquiera en un tiempo concreto, de ahí que contribuya
de manera muy eficaz a la construcción de un lenguaje correcto y apropiado para
la comunicación.

En otras lenguas el desajuste entre la fonética y la ortografía es mayor, como, por

ejemplo, en el caso del inglés.

Como este, existen otros factores que si bien a veces no imposibilitan la

comunicación, en ocasiones la dificultan. Uno de ellos es la ortografía. Un texto
que presenta muchas faltas de ortografía, se hace muy difícil de leer, es confuso, a
veces incomprensible; y esto perjudica la comunicación.

La ortografía es un aspecto de los mensajes escritos que tiene relación con la

corrección.

CAPÍTULO II

LENGUAJE, REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA EN TRABAJOS DE

INVESTIGACIÓN

El uso adecuado y correcto de un lenguaje técnico y profesional, complementado

con una redacción integral que sea concatenada, ordenada de forma lógica y que
lleve a los usuarios del informe a buen término y que la persona que acceda al
trabajo de investigación pueda satisfacer la necesidad que originó la utilización de
la obra. La ortografía es clave e importante en un trabajo de investigación, debido
a que la ortografía da sentido a lo que se desea y necesita transmitir al usuario de
la investigación.

La investigación puede estar muy bien planteada, ejecutada y demostrada, pero si

al momento de estructurar, generar, emitir y publicar el informe existe mala
redacción, lenguaje inadecuado y ortografía deficiente e incorrecta, esto es
suficiente para calificar de malo todo el trabajo e informe de investigación y el
usuario de la misma perderá automáticamente el interés en continuar leyendo y
consultando.

5
2.1 Lenguaje

Por lenguaje, se considera a los procedimientos realizados por cualquier animal

con el fin de comunicarse. Esto incluye al ser humano, quien posee el lenguaje
más sofisticado entre los animales.

Todos los mensajes, orales y escritos son importantes para el emisor y son
emitidos con un propósito particular, tienen la intención comunicativa de dar a
conocer un suceso una emoción, convencer, obtener un favor o realizar una
actividad. Todos hablamos con una finalidad; dentro de la comunicación
Lingüística se emplean 5 funciones:

• Función Referencial o Informativa

• Función Apelativa o Directiva

• Función Expresiva, Sintomática o Poética

• Función Fática o Relacional

• Función Metalingüística

2.1.1 Formas de Estudio del Lenguaje

El lenguaje puede ser estudiado desde dos puntos de vista: según el uso o la
estructura.

El uso se relaciona con otros campos, como la literatura, la Comunicación de la

información, la enseñanza de idiomas, la sociología, la ciencia política y la
psicología. Los estudios sobre el uso del lenguaje tratan sobre lo que dicen las
personas, lo que piensan que dicen y lo que significa aquello que escriben o
hablan para comunicarse. Todo ello incluye el análisis de los contenidos, la crítica
literaria, el estudio del cambio lingüístico y los factores sociales que determinan los
comportamientos lingüísticos de los miembros de una comunidad idiomática.

También se aborda el estudio de los efectos de la lengua en la conducta humana.

Para la crítica literaria el lenguaje está integrado por palabras que,
adecuadamente ordenadas, producen una emoción o un razonamiento.
6
2.1.2 Fundamentos del Lenguaje

Para que exista el lenguaje se requieren ciertos factores: de índole fisiológica (el
organismo tiene que ser capaz de emitir sonidos); de índole gramatical (el discurso
tiene que poseer una estructura), y de índole semántica (es imprescindible que la
mente pueda entender lo que se habla).

2.1.3 Fisiología

Aunque muchos de los órganos humanos de la fonación tienen otras funciones

(como la de comer), están perfectamente dispuestos para el habla, por lo que el
lenguaje humano aparece como el mejor sistema de comunicación entre los seres
vivos. En el acto de hablar, una corriente de aire sale de los pulmones y se ve
modificada por la vibración o no de las cuerdas vocales, por el movimiento de la
lengua, el paladar y los labios. Las personas que sufren de trastornos fisiológicos
en el habla, como los sordomudos, cambian su sistema de comunicación.

2.1.4 Gramática

Cualquier lenguaje humano tiene una estructura gramatical en la que las unidades
fónicas (señalizadores) se combinan para producir un significado. Las unidades
mínimas portadoras de significado son los morfemas. Un morfema puede ser una
palabra, pero también un prefijo o un sufijo.

Las clases de morfemas se corresponden con las partes del discurso (como
nombres y verbos) pero también con prefijos, sufijos y otros elementos. Los
distintos tipos de palabras forman sintagmas que a su vez se combinan para
formar unidades mayores, como oraciones y párrafos.

2.1.5 Semántica

Por último, en el lenguaje humano es imprescindible que el hablante relacione

unos sonidos con un significado y que a su vez ese significado sea percibido y
comprendido por las demás personas que comparten la misma lengua. En este
proceso de comunicación, la gramática adopta el papel de mecanismo que enlaza
el pensamiento y las ideas con la lengua que las transmite. Cada oración o

7
emisión portadora de significado posee una estructura profunda y una de
superficie.

La comunicación humana es un proceso único que combina la actividad de los

órganos del habla, la estructura gramatical y los significados denotados y
comprendidos.

2.1.6 Formas de Uso del Lenguaje

El uso del lenguaje comprende varios aspectos de la comunicación humana

mediante lenguas naturales. Estos aspectos engloban desde la interpretación
semántica o significado social de las oraciones en ciertos contextos lingüísticos,
tratado por la pragmática; hasta los aspectos sociolingüísticos, pasando por los
aspectos de política lingüística como la estandarización y de los usos normativos
de una lengua.

Por ello en toda cultura suele establecerse un consenso mínimo para establecer
cuál es el modelo más prestigioso o el patrón más digno de imitar por todos
cuando se usa una lengua. A este consenso mínimo se le llama norma lingüística y
se expresa por medio de una ortología o preceptos para expresarse con
corrección en la lengua hablada, y una ortografía o preceptos para expresarse con
corrección en la lengua escrita.

Criterios utilizados para establecer normas: La norma estadística o democrática

establece que lo correcto es la frecuencia más alta de uso de una forma o
costumbre expresiva; la norma geográfica, por el contrario, afirma que lo correcto
es la forma de expresión de una ciudad o de una región, por lo general donde se
encuentra la Corte o el gobierno de un país.

Los tres usos más frecuentes del lenguaje son:

 Lenguaje Coloquial

 Lenguaje Científico

 Lenguaje Literario

8
2.1.7 La Comunicación

a. Finalidades de un Acto Comunicativo

• Transmisión de información.

• Intento de influir en los otros.

• Manifestación de los propios estados o pensamientos.

• Realización de actos.

b. Elementos Del Proceso De Comunicación

 Emisor

 Referente

 Código

 Mensaje

 Canal

 Receptor

 Contexto

 Contexto situacional

 Contexto socio histórico

 Contexto lingüístico

2.2 DEFINICIÓN DE REDACCIÓN

La palabra redacción proviene del término latino redacto y hace referencia a la

acción y efecto de redactar (poner por escrito algo sucedido, acordado o pensado
con anterioridad). La redacción requiere de coherencia y cohesión textual. Dado
que el orden de las palabras dentro de una oración puede modificar la intención
del autor, es necesario que el redactor organice en su mente las ideas que desea
trasladar al papel o a la computadora.
9
Es la composición de textos escritos. También es la sección dentro de la estructura
organizativa de un periódico que se encarga de la redacción de sus artículos.
Redactar, etimológicamente, significa compilar o poner en orden; en un sentido
más preciso, consiste en expresar por escrito los pensamientos o conocimientos
ordenados con anterioridad.

Toda redacción necesita coherencia y cohesión textual. El siguiente paso lógico es

que, una vez concretada esta organización mental, se identifiquen las ideas
principales y secundarias, para que a la hora de redactar aparezcan en orden y de
acuerdo a la importancia de cada una.

Cabe destacar que una redacción es una composición escrita sobre algún tema.
Esta aceptación del concepto suele ser utilizada en los centros educativos, donde
la redacción constituye un ejercicio o práctica que debe llevar a cabo un
estudiante.

2.2.1 Reglas de Redacción

Se ha detectado con frecuencia una situación simple y a la vez muy grave, esto
es, la carencia de una formación gramatical adecuada, al margen de que se tenga
o no vocación literaria. Por lo general este fenómeno es muy común a cualquier
nivel de estudios. Es por ello que se presentan algunas sugerencias y tratan
sobre:

a. Semántica

Parte de la gramática que estudia la relación existente entre el concepto y su

expresión material. Es propiamente la conceptualización de un objeto expresada
acústicamente, como se habla, o con su representación gráfica, como se escribe.
Dada la diversificación de los componentes semánticos, pueden estudiarse bajo
los siguientes aspectos:

• Sinónimos

• Antónimos
10
 • Homónimos

• Parónimos

b. Falacias

Son razonamientos falsos con apariencia de verdaderos y vienen a ser formas

incorrectas del pensamiento. Su exposición y análisis aquí tiene por objeto
identificar los errores de este tipo más comunes en la redacción.

• Falsas Generalizaciones

• Argumentación Al Garrote, A Fuerzas

• Conclusión Atingente

• Argumentación Por El Nombre

• Argumentación Por Ignorancia

• Argumentación Por El Respaldo De Autoridad

• Ambigüedad En El Significado Del Enunciado

• Argumentación Por Causa Falsa

• Argumentación Por Preguntas Complejas

• Argumentación Por Equivocación

c. Utilización de los Párrafos

Para expresar por escrito el pensamiento, las ideas, los conceptos, objetivos y
aportaciones del autor, existe una forma de hacerlo correctamente, y se trata de
dividir el texto en párrafos. Un párrafo es cada una de las divisiones de un escrito
las cuales comprenden dos aspectos básicos: la forma y la sintaxis. En cuanto a la
forma, consiste en la utilización de mayúsculas al inicio de cada párrafo y terminar
o cerrar éste con punto y aparte. Además de aplicar las reglas gramaticales de
puntuación como la coma, el punto y coma, los dos puntos, los guiones, el punto y
seguido, el paréntesis, etcétera. En cuanto a la sintaxis, se refiere al modo de

11
ordenar las oraciones en el escrito con el fin de ampliar la expresión o idea
principal de cada párrafo; en otras palabras, es la selección de las frases
adecuadas para hacer comprensible, coherente y organizado el tema resaltando lo
importante del mismo. Es conveniente analizar algunos enunciados que pueden
utilizarse para lograr buena sintaxis.

d. Orden Cronológico

Un párrafo de este tipo demanda un orden en la sucesión de los acontecimientos,

ideas y hechos expuestos, de tal forma que haya congruencia en la presentación
de los datos. Sin que se altere dicho orden, creciente o decreciente según el
criterio del escritor.

e. Unidad en los Párrafos

Se logra imponiendo en cada párrafo dos elementos indispensables que le dan

forma y cuerpo al escrito: la unidad del pensamiento y la unidad de sentimiento. El
propósito es combinar adecuadamente las oraciones para que le den congruencia
a lo que se quiere expresar en un mismo párrafo. Es decir, se debe imprimir
sentido y orden para complementar las frases que una lectura comprensible de
cada párrafo demanda.

Además de estas, al redactar un párrafo se deben tomar en cuenta los siguientes

elementos que permitirán estructurarlo con propiedad:

• Precisar todos los detalles que ayudarán al lector a formarse una idea completa
del contenido del párrafo.

• Citar en orden cronológico los acontecimientos que intervienen en el párrafo.

• Enumerar ejemplos que fundamenten y complementen la idea principal.

• Presentar en todos los aspectos que van a tratarse en el escrito, así como la
relación que existe entre ellos.

• Dar congruencia en la exposición de los argumentos que fundamentan la idea

principal y las ideas complementarias.

12
• Sustentar lo expuesto sobre bases concretas que se refieran exclusivamente a
los hechos, acontecimientos, ideas y demás partes que intervengan en el párrafo.

Existe un orden específico para la redacción de un párrafo, a saber:

 Desarrollo de una sola idea para darle unidad a la expresión.

 Relación lógica entre la idea principal y el resto del párrafo, otras ideas, a
fin de imprimir coherencia.

 Ordenar lógicamente los enunciados para dar énfasis a las frases.

 Selección del lenguaje y estilo de redacción.

2.2.2 Elementos de Relación entre Frases

Con el propósito de ayudar a la congruencia a los escritos y párrafos utilizados en

la redacción, enseguida se presenta una lista de palabras y frases de unión más
usadas, las que se aplican según el objetivo del párrafo y las preferencias del
escritor:

• Unión

• Causa y efecto

• Comparación

• Contrastar

• Ejemplificar

• Sintetizar

• Temporalidad

2.3 DEFINICIÓN DE ORTOGRAFÍA

Es el uso correcto de las letras para escribir palabras. Concretamente el término

ortografía subraya que las letras se usan de acuerdo con unas determinadas
convenciones que se expresan a través de un conjunto de normas. Éstas

13
establecen el uso correcto de las letras y los demás signos gráficos en la escritura
de una lengua cualquiera en un tiempo concreto.

La ortografía se basa en la aceptación de una serie de convenciones por parte de

una comunidad lingüística con el objeto de mantener la unidad de la lengua
escrita. En los países que poseen Academia de la lengua (como es el caso de
todos los hispanohablantes), esta es la institución encargada de regular dichas
convenciones.

La ortografía es un aspecto clave en la enseñanza y la estandarización de una

lengua, especialmente cuando experimenta una gran dispersión dialectal o cuando
apenas posee tradición escrita.

2.3.1 Reglas de Ortografía

Cuando la comunicación se lleva a cabo por medio del lenguaje escrito, hay
muchos factores que influyen en la comprensión del mensaje, como por ejemplo la
caligrafía.

Como este, existen otros factores que si bien a veces no imposibilitan la

comunicación, en ocasiones la dificultan. Uno de ellos es la ortografía. Un texto
que presenta muchas faltas de ortografía, se hace muy difícil de leer, es confuso, a
veces incomprensible; y esto perjudica la comunicación La ortografía es un
aspecto de los mensajes escritos que tiene relación con la corrección.

Así, decimos que una persona tiene "buena ortografía" cuando es capaz de
escribir aplicando las reglas correspondientes al idioma como:

• Diptongo

• Triptongo

• Hiato

2.3.2 Reglas de Acentuación

La sílaba es un conjunto de sonidos que se pronuncia en un sólo golpe de voz. No

todas las sílabas, sin embargo, se pronuncian con la misma intensidad. Las hay
14
que se pronuncian con una mayor intensidad, a las que llamamos sílaba tónica, y
las que se pronuncian con una menor intensidad, llamadas sílaba átona. En
función de dónde esté colocada en el interior de la palabra la sílaba tónica,
aquéllas podrán clasificarse de diferente manera: Si la sílaba tónica ocupa el
último lugar de la palabra, ésta recibirá el nombre de aguda. Si la sílaba tónica
ocupa el penúltimo lugar de la palabra, ésta recibirá el nombre de grave. Si la
sílaba tónica ocupa el antepenúltimo lugar de la palabra, ésta recibirá el nombre
de esdrújula.

No debemos confundir, con todo, la intensidad de la pronunciación o acento con el

uso del acento ortográfico, que es el nombre que recibe el signo con el que
marcamos, en función de la regla, aquella sílaba que posee el acento prosódico
dentro de la palabra.

Normas de acentuación de diptongos, triptongos e hiatos.

CAPÍTULO III

REGLAS ELEMENTALES DE REDACCIÓN

3.1 SELECCIÓN DE PALABRAS

La adecuada selección de palabras garantiza la madurez del escritor y contribuye

a la fácil lectura del texto que se pretende escribir.

Consejos para seleccionar las palabras a utilizar en un informe académico:

3.1.1 Repeticiones viciosas

Muchas veces, sin darnos cuenta, al redactar repetimos sin necesidad palabras o
frases.

También existen palabras clave; es decir, términos referidos al tema tratado.

Aunque el uso de vocablos es necesario, su abuso, el repetirlos constantemente,

da la impresión de que quien redacta domina muy pocas palabra, no hay que
repetirlas cuando se encuentran muy próxima de una de la otra.

15
De igual manera algunas expresiones actúan como auténticas MULETILLAS: Las
cuales son frases hechas o palabras de moda que se repiten constantemente, no
se debe abusar de ellas, pues dan sensación de falsa cultura, esto por querer
estar a la moda.

3.1.2 Se logra utilizando Claridad y Sencillez palabras concretas y cortas. Así será
más fácil identificar las ideas transmitidas y su lectura resultará cómoda.

Se debe preferir las palabras concretas sobre las abstractas. Las palabras
concretas se refieren a cosas u objetos fáciles de localizar en la realidad.

Utilizar palabras cortas. Por un principio general de la economía del lenguaje, las
palabras más frecuentes y simples del idioma suelen ser las más cortas. Estas
agilizan y facilitan la lectura del texto.

También es preferible elegir palabras más comunes. Algunos autores, para

transmitir una sensación de alta cultura complican su prosa y rebuscan términos a
utilizar.

3.1.3 Elementos Gramaticales

En trabajos académicos o científicos es preferible utilizar el orden lógico para

construcción de oraciones, sujeto + verbo + complemento.

Los Verbos copulativos (ser, estar, parecer) recargan la frase. Estos verbos no

Expresan acciones sino estados abstractos de las cosas. Los verbos restantes, en

Cambio, resultan más dinámicos pues sí expresan acciones concretas.

También se recomienda no iniciar un párrafo con un adverbio de este tipo.

3.2 SIGNOS DE PUNTUACIÓN

Son representaciones gráficas que se hacen en la expresión oral o escrita. Ellos

facilitan el sentido de lo que se escribe y señalan las pausas o entonación que
exigen su lectura.

16
Son indispensables, su omisión, presencia o cambio, pueden originar confusión en
la interpretación de lo escrito o inconvenientes.

Los signos de puntuación que se usan en el idioma español son:

3.2.1 Uso de la Coma

La coma indica pausa más breve. Las normas generales para su uso son:

a) Para separar elementos análogos de una oración:

b) Se utiliza la coma para separar oraciones seguidas y breves.

c) La coma y el vocativo

d) Se usa coma, antes y después de las oraciones explicativas. Estas siempre van
intercaladas y pueden suprimirse sin que pierda el sentido fundamental de la
oración principal.

e) Se usa para suplir la omisión del verbo fácil de adivinar.

f) Se ponen comas, en donde se menciona al autor de la obra o del pensamiento

que se cita.

g) Se pone coma delante de las conjunciones adversativas, especialmente en

cláusulas cortas,

3.2.2 El uso del Punto y Coma

El punto y coma indica una pausa algo mayor que la coma. Se emplea para:

a) Sustituir a la coma cuando las oraciones o los elementos que deben separarse
son muy extensos o contienen ya una coma.

b) Se usa el punto y coma para separar oraciones de sentido íntimamente

relacionado,

c) También se usa el punto y coma en los párrafos algo extensos antes de las
conjunciones adversativas.

3.2.3 Uso del Punto

17
El punto separa oraciones cuando los pensamiento que ellas contienen, aunque
relacionados entre sí, no lo están de modo inmediato.

Cuando el pensamiento se ha desarrollado en una o más oraciones, formando un

todo que llama “párrafo”, se pone punto final. Es decir, cuando lo que se ha
expresado tiene sentido completo.

3.2.4 Uso de los dos Puntos

Los dos puntos marcan una pausa mayor que el punto y coma. Después de los
dos puntos puede escribirse con minúsculas o mayúsculas indistintamente. Se
emplean los dos puntos en:

a) Después del vocativo o tratamiento al principio de cartas, discursos, por

b) Antes de las citas de palabras textuales, el cual suele principiar con

mayúsculas,

3.2.5 El uso de Guiones y Paréntesis

En los guiones, hay que distinguir el “guion menor”, signo que sirve para indicar, al
final de un renglón, que una palabra no ha terminado y continúa en el siguiente.
También se usa en determinado compuestos: por ejemplo, cuando se quiere
indicar oposición y no fusión.

El guion mayor, o raya, sirve para separar los elementos intercalados en una
oración; representa un grado mayor de separación que las dos comas que
encierran.

Los paréntesis sirven para separar, dentro de una oración, aquellas misma
especie de elementos incidentales, pero con mayor grado de separación aún del
que indican los guiones.

Es decir, que emplearemos las comas, los guiones o lo paréntesis, según el mayor
o menor grado de relación que tenga lo incidental con lo que estamos escribiendo.

3.2.6 Uso de signos de Interrogación y Exclamación

18
Damos por sabido lo que a estos signos o puntos se refiere. Anotemos, sin
embargo, que estos signos, aunque sirvan de punto final, no excluyen el uso de
los demás signos de puntuación. Muy frecuente es que vayan seguidos de una
coma.

3.2.7 Uso de Puntos suspensivos

Es un modo gráfico de expresar lo que no debe verse: las pausas, las dudas, la
inseguridad, en suma, de nuestro propio pensamiento al escribir.

Deben emplearse cuando exista alguna duda o inseguridad la que debe darse al
lector.

3.2.8 Uso de las Comillas

Las comillas (“) sirven para destacar una cita o una frase reproducida
textualmente.

También se pueden utilizar cuando se quiere dar cierto énfasis a una palabra, o,
simplemente, un sentido irónico.

3.3 REGLAS DE ORTOGRAFÍA

a) Uso de las Mayúsculas

b) Uso de Palabras con C y S

c) Uso de la S

d) Uso de Palabras con G Y J

e) Uso de la B / V

f) Uso de la Y

g) Uso de la “LL”

h) Uso de la “H”

3.4 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

a) Bibliografía
19
Para la elaboración de esta sección, es prioritario ordenar nuestras fichas
bibliográficas de acuerdo con los apellidos de los autores, debiendo tener
presente, a su vez, la diversidad de fichas bibliográficas. La única diferencia que
existe con relación a las fichas bibliográficas es que el autor n o va arriba del título
de la obra, sino a la misma línea. Sin embargo, a partir de la segunda línea, los
datos son deben principiarse debajo del apellido del autor, pues debemos dejar un
sangrado que permita que destaque el apellido y el orden alfabético.

b) Las Notas al Pie de Página Cuando dentro del texto de una página haya una o
varias referencias que remitan al pie de página, es preciso calcular la extensión de
las notas con el objeto de reservar un espacio suficiente a final de la página. El
objetivo que buscamos es respetar el margen inferior; asimismo, que el texto y las
notas coincidan, es decir, que estén en la misma página.

Antes de las notas al pie de página hay que trazar una línea de unos once
espacios, a manera de diferenciar perfectamente las notas del texto. Por otro lado,
tanto las notas aclaratorias o de relación, así como las bibliográficas, deben
escribirse a renglón cerrado o sea a espacio simple.

CAPÍTULO IV

REDACCIÓN DE INFORME

El lenguaje, redacción y ortografía tienen como objetivo presentar, y analizar todos

los conocimientos para elaborar un trabajo de investigación o de cualquier tipo sea
de carácter social, cultural, educativo etc.

Un trabajo científico se lee normalmente con cierto cuidado, prestando especial

atención al mensaje que el autor nos intenta transmitir. No interesa mayormente la

20
belleza de la exposición, pues no se buscan allí innovaciones estilísticas o en el
uso del lenguaje pero, a pesar de ello, conviene dedicar bastante atención a
nuestra prosa. Esta, a veces, posee cualidades que la destacan ante el lector:
fluye con libertad y hasta con elegancia, haciendo que el discurso resulte atractivo
y fácil de leer", inteligible y quizás hasta más interesante. Detrás de estas virtudes
del escrito se esconde -casi siempre- un trabajo paciente y minucioso de
corrección del texto.

Son instrumentos escritos, por medio del cual se dan a conocer los resultados,
conclusiones, nuevos conocimientos, hallazgos y/o confirmaciones de las hipótesis
planteadas.

El primer aspecto que todo investigador debe tomar en cuenta al momento de

empezar a redactar los resultados de una investigación, son las cualidades del
lenguaje, sus características, las formas de una correcta redacción y el uso
adecuado y apropiado de la ortografía, para que todo esté debidamente apegado
a la disciplina y uso correcto de la gramática.

En las nuevas normas ortográficas se establece que la combinación de una vocal

abierta (a, e, o) y una vocal cerrada (i, u), o viceversa, siempre que la cerrada no
sea tónica, así como la combinación de dos vocales cerradas (i, u) distintas, se
considerarán diptongos a efectos ortográficos, sea cual sea su pronunciación.

Hay quienes suponen, algo ingenuamente, que revisar un manuscrito equivale a

"pasarlo en limpio", identificando así un proceso mecánico con lo que es en
propiedad una labor de tipo intelectual. Cuando esto ocurre quedan prácticamente
eliminadas las múltiples tareas a las que tendremos ocasión de referirnos a lo
largo de este capítulo. Las consecuencias previsibles son una variedad de errores
y omisiones que afectan tanto al contenido como a la forma del trabajo.

4.1 REVISIÓN

La evaluación que pueda hacerse de un manuscrito es el producto de un

sinnúmero de factores, pues diversos son los planos en que hay que proceder a
evaluarlo. Es tan importante que se comprenda y fundamente la idea central de la
21
obra como que la redacción sea apropiada, precisa y clara; es tan necesario que
la estructura del trabajo sea armónica y equilibrada como que las oraciones
posean una correcta sintaxis, y que se respeten las normas que se exigen con
respecto al aparato crítico, la bibliografía y la presentación de datos. A todo ello
hay que atender cuando se relee un trabajo, por lo que habitualmente es preciso
realizar más de una revisión: como no es posible contemplar el análisis de todos
estos factores de una sola vez se hace indispensable actuar más pacientemente,
perfeccionando el texto mediante sucesivas modificaciones. Conviene dividir este
conjunto de elementos en algunas categorías mayores, de modo de facilitar la
comprensión del trabajo a desarrollar. Una primera distinción puede hacerse entre
aspectos de forma y de contenido. No obstante, esto no indica que deba seguirse
un orden exactamente igual al que nosotros aquí sugerimos, puesto que varios
aspectos de la revisión pueden hacerse paralelamente, o siguiendo una secuencia
diferente.

La Redacción se efectuará en forma corriente a fin de que su contenido sea

comprensible al lector, evitando en lo posible el uso de terminología muy
especializada; evitando párrafos largos y complicados, así como expresiones
grandilocuentes y confusas.

Para elaborar un informe con carácter técnico y fundamentado en las bases reales
se adjuntan algunos requisitos para elaborarlo:

 Claridad y simplicidad

La Claridad y Simplicidad, significan introducir sin mayor dificultad en la mente del

lector del informe, lo que el Auditor ha escrito o pensó escribir. A veces lo que
ocasiona la deficiencia de claridad y simplicidad del informe es precisamente la
falta de claridad en los conceptos que el Auditor tiene en mente, es decir, no hay
una total comprensión de lo que realmente quiere comunicar, asimismo cuando el
Informe está falto de claridad, puede dar lugar a una doble interpretación,
ocasionando de este modo que, se torne inútil y pierda su utilidad.

22
En consecuencia, para que el informe logre su objetivo de informar o comunicar al
cliente, el Auditor:

Evitará el uso de un lenguaje técnico, florido o vago. Evitará ser muy breve.

Evitará incluir mucho detalle.

Utilizará palabras simples, familiares al lector, es decir, escribirá en el idioma que

el lector entiende.

 Exactitud

La Exactitud, es esencial en todo Informe, no solamente en lo referente a cifras,

sino en cuanto a hechos. El contenido del Informe debe estar sustentado en
evidencias susceptibles de ser demostradas en cualquier circunstancia; por
consiguiente el Informe no debe contener conceptos errados. Nuestra misión
respecto a la Exactitud, es presentar información digna de creencia y confiabilidad,
es decir que no genere duda, porque si esto último ocurriera, el Informe perdería
su validez y como consecuencia podría devenir en demérito para el profesional.

 Concisión

El hecho de que un Informe sea Conciso, no significa que su contenido sea corto,
lo que se quiere es que su contenido sea breve, ya que muchos informes pueden
ser amplios porque las circunstancias así lo requieren; sin embargo no deben
incluir hechos impertinentes, superfluos o insignificantes.

El Informe Conciso no debe contener conceptos que no ayudan a entender el

tema principal del informe, es decir, no debe incluir demasiado detalle que afecte
el concepto principal del informe.

 Oportunidad

Los Informes, deben ser Oportunos, de modo tal que la administración de la

empresa pueda tomar acción inmediata; aun cuando la auditoria no haya sido
concluida, debe informarse a tiempo para que se vaya apreciando el progreso
alcanzado y dar a conocer los hechos sobresalientes, porque de otra forma, los

23
informes atrasados pierden valor a pesar de haber sido muy bien preparados; en
consecuencia los asuntos pendientes de solución que ocasionan demoras, deben
tratarse a su debido tiempo durante el trabajo de campo; y, es preferible sacrificar
la forma de su presentación, en beneficio de la oportunidad, en casos especiales.

 Utilidad

El Informe es útil cuando informa lo que la empresa solicitó, es decir, si el contrato

fue examinar el área de ventas, pues debemos informar sobre esa área, de tal
manera que la empresa conozca la situación, los problemas, las conclusiones,
recomendaciones y otros aspectos de interés; esto es justamente lo que el informe
debe satisfacer realmente para que la empresa pueda tomar decisiones
adecuadas y, en consecuencia se aprecie la utilidad del informe; sobre el
particular, es bueno recalcar que toda deficiencia comentada, debe ir acompañada
de su correspondiente recomendación.

 Tono Constructivo

El Informe, debe tener un Tono Constructivo apropiado a la circunstancia para la

cual fue solicitado, con esto queremos significar que, deben tomarse en
consideración las virtudes de la cortesía y el respeto; además no deben
menospreciarse los métodos de trabajo o cualquier accionar del cliente, no debe
utilizarse jerga y, es preferible omitir el nombre de las personas involucradas e
indicar solamente sus cargos.

Es la forma clásica de redactar. Inicia con una breve introducción al tema, continúa
con el desarrollo en el cuerpo del escrito y finaliza con una conclusión o con la
comprobación del tópico analizado. Adoptar esta forma de escribir es sumamente
sencillo, aunque no se tenga mucha experiencia en redactar.

4.2 CONSIDERACIONES QUE SE DEBEN TOMAR EN CUENTA

PARA LA REDACCIÓN DE UN INFORME

Para escribir un buen informe se tiene que conocer y practicar los tres principios
básicos de la redacción científica.
24
  Precisión

Significa usar las palabras que comunican exactamente lo que quieres decir. Para
escribir con precisión tienes que escribir para el lector.

El uso de algunos términos ambiguos es aceptable si escribes sólo para

especialistas, pero es inaceptable si el artículo tiene una audiencia más amplia.

 Claridad

Significa que el texto se lee y se entiende rápidamente. Un informe es fácil de

entender cuando está escrito en lenguaje sencillo, las oraciones están bien
construidas y cada párrafo desarrolla su tema siguiendo un orden lógico.

 Brevedad

Significa incluir sólo información pertinente al contenido del artículo y comunicar

dicha información usando el menor número posible de palabras. Dos
consideraciones importantes nos obligan a ser breves.

4.3 AFINACIÓN DEL DOCUMENTO

Al haber evaluado la calidad del documento manuscrito en su conjunto puede

pasarse ya al trabajo más minucioso y pormenorizado de mejorar la redacción.
Esta es una tarea que requiere de mucha paciencia y concentración, y a la cual
hay que dedicar todo el tiempo que se merece: no es justo empañar, por pequeños
detalles, la presentación de un escrito que representa mucho tiempo de trabajo
acumulado. Por supuesto, la corrección se hará más ligera y breve si el
manuscrito se ha redactado ya con un mínimo de cuidado, aunque esto no es en
sí tan importante.

Hay quienes prefieren escribir su borrador rápidamente, sin cuidar los pormenores
de forma, para lograr un documento básico sobre el cual trabajar, aunque la fase
de revisión se dilate entonces más; en otros casos el autor va preocupándose ya
desde el inicio de una serie de aspectos estilísticos y formales, con lo que luego la
corrección resulta menos fatigosa. Sobre este tema no es posible hacer
recomendaciones generales, válidas por igual para todas las personas y todos los
25
temas. Lo único decisivo, a nuestro juicio, es que se haga una revisión rigurosa,
sistemática, que no pase por alto ninguno de los aspectos más importantes de la
presentación de un escrito.

26