REACTIVOSDEINVESTIGACION

ESTUDIANTE: Estefania Ordoñez
Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de Bloom: TIPO:

Investigación de 2 minutos
Mercado ( ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar: ( x ) Multireactivo
ENUNCIADO: Cual son los dos métodos de investigación:
CONECTOR: Escoger el literal correcto:

OPCIONES: A. Cualitativo, Producto
B. Plaza, Promoción
C. Cuantitativa, Cualitativa
D. Descriptiva, Causal
RESPUESTA C
CORRECTA:
ARGUMENTACION La respuesta correcta es la C por que la investigación cualitativa
proporciona conocimientos y comprensión del entorno del problema;
mientras que la investigación cuantitativa busca cuantificar los datos y,
por lo general, aplica algún tipo de análisis estadístico. PAG.143
ENUNCIADO: La clasificación de los procedimientos de investigación cualitativa
CONECTOR: Escoger el literal correspondiente:

OPCIONES: A. Enfoque Directo
B. Enfoque Causal
C. Enfoque Proyectivo
D. Enfoque Indirecto
RESPUESTA A, D
CORRECTA:
ARGUMENTACION La respuesta son la A Y D .Un enfoque directo no se oculta, sino que se
informa a los individuos. Un enfoque indirecto disfraza el verdadero
propósito del proyecto.PAG.145
REACTIVO N.º 1 N.º PÁG: 124
Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de TIPO:

Investigación de mercado 5 minutos Bloom:
( x ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar:
Definición y técnica de paneles de medios de ( ) Multireactivo
comunicación.
ENUNCIADO: Para medir las audiencias de televisión local se reúne información
mediante diarios de televisión, folletos en los que muestras de
individuos registran su conducta al ver la televisión.
CONECTOR: De las siguientes opciones ¿Cuál sería la mejor definición para
paneles de medios de comunicación?
OPCIONES: a) Proporcionan información útil para pronosticar las ventas.
b) Miden la eficacia promocional y realizan pruebas controladas en
las tiendas.
c) Determinan la imagen, la medida y el posicionamiento del
producto.
d) Técnica de recopilación de datos que comprende
muestras de encuestados cuya conducta al observar la
televisión se registra de manera automática con
dispositivos electrónicos, complementando la
información de compra que se registra en línea.
RESPUESTA d)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Para medir las audiencias de televisión local se utiliza la técnica de
recopilación de datos que comprende muestras de encuestados cuya
conducta al observar la televisión se registra de manera automática
con dispositivos electrónicos
( x ) Independiente
Concepto y clasificación de la encuesta ( ) Multireactivo
ENUNCIADO: Las encuestas se clasifican con base en su contenido como encuestas
psicográficas y de estilos de vida, de evaluación de la publicidad o
generales.
CONECTOR: De lo que se expresa de manera siguiente, ¿Cuál sería el concepto
adecuado para encuesta?
OPCIONES: a) Entrevista con un gran número de personas utilizando un
cuestionario prediseñado.
b) Trata de explicar una relación directa entre el encuestado y el
encuestador.
c) Patrón de vida distintivo que se describe mediante las
actividades de las personas.
d) Consiste en ayudar a la sociedad a través de las opiniones que
manifiestan de sí mismos y del mundo que los rodea.
RESPUESTA a)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Las encuestas se clasifican en psicográficas y de estilos de vida, de
evaluación de la publicidad o generales. Es una entrevista con un gran
número de personas utilizando un cuestionario prediseñado.
( x ) Independiente
Definición de los paneles de compras. ( ) Multireactivo
ENUNCIADO: En los paneles de compras los encuestados registran sus compras de
una variedad de productos diferentes.
CONECTOR: Vinculándolos con los paneles de compras, como se definiría si se
tienen las siguientes opciones.
OPCIONES: a) Indica cuando debo comprar y como pagar.
b) Vincula precios, cantidades, gustos y preferencias, entre

otros.
c) Técnica de recopilación de datos donde los encuestados
registran sus compras en un diario en línea.
d) Técnica sobre el comportamiento de los precios cuando hay
algunos bienes que comprar.
RESPUESTA c)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN En los paneles de compras los encuestados registran sus compras de
una variedad de productos diferentes usando una técnica de
recopilación de datos donde los encuestados registran sus compras en
un diario en línea.

( x ) Independiente
Definición de los datos secundarios. ( ) Multireactivo
ENUNCIADO: La naturaleza y el papel de los datos secundarios.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique la definición de los datos
secundarios.
OPCIONES: a) Es la presentación de los datos obtenidos mediante un
informe, que puede ser presentado de forma oral o escrita.
b) Son aquellos que ya fueron reunidos para propósitos
diferentes al problema en cuestión. Esos datos se pueden
localizar con rapidez y a bajo costo.
c) Es aquel que presta servicio que se caracteriza por el
aprovechamiento de ciertas habilidades manuales o mentales
de las personas.
d) Son aquellos que un investigador reúne con el propósito
específico de abordar el problema que enfrenta.
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Los datos secundarios se recolectan de forma rápida y sencilla, a un
costo relativamente bajo y en poco tiempo.
ESTUDIANTE: Edder Arias

( x ) Independiente
Ventajas y usos de los datos secundarios. ( ) Multireactivo
ENUNCIADO: Los datos secundarios pueden ser útiles de diferentes maneras.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, escoja cuales son las ventajas y usos de
los datos secundarios.
OPCIONES: a) Identificar el problema.
b) Definir mejor el problema.
c) Desarrollar un enfoque sobre el problema.
d) Todas las anteriores
RESPUESTA d)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN El investigador debe ser cuidadoso al utilizar los datos secundarios,
ya que tienen algunas limitaciones y desventajas.

Investigación de 5 minutos Bloom:
mercado. ( x ) Independiente
( ) Multireactivo
Verificar la exactitud de los datos
secundarios.
ENUNCIADO: Exactitud de los datos para los propósitos de estudio en cuestión.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, escoja ¿Por qué es difícil evaluar con
exactitud los datos secundarios?
OPCIONES: a) Los datos secundarios pueden tener varias fuentes de error o
imprecisión.
b) El investigador no participó en la investigación.
c) No coinciden los datos de fuentes diferentes.
d) Todas las anteriores.
RESPUESTA d)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN El investigador debería verificar la exactitud de los datos secundarios
realizando estudios piloto o usando otras técnicas.

ESTUDIANTE: Jefferson Oña

Mercados ( x ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar: ( ) Multireactivo
Clasificación de las fuentes de datos
secundarios.
ENUNCIADO: Las fuentes de datos secundarios se clasifican en
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique la respuesta correcta
OPCIONES: a) Se clasifican en datos comerciales generales o datos
gubernamentales.
b) Se clasifican en guías, directorios, índices y datos estadísticos.
c) Se clasifican de manera general en datos del censo y otras

publicaciones.
RESPUESTA a)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Las fuentes de datos secundarios externos publicados incluyen agencias
gubernamentales federales, estatales y locales; organizaciones sin fines
de lucro, asociaciones mercantiles y organizaciones profesionales.

Definición de los directorios
ENUNCIADO: Los datos generales comerciales se clasifican en: Guías, Directorios e
Índices.
CONECTOR: En las siguientes definiciones subraye la correspondiente a: Directorios.
OPCIONES: a) Son una excelente fuente de información estándar o recurrente,
ayuda a identificar otras fuentes relevantes de directorios,
asociaciones comerciales y publicaciones comerciales. Son las
primeras fuentes que un investigador debería consultar
b) Sirven para identificar individuos u organizaciones que
reúnen datos específicos. Algunos importantes son
Consultants and Consulting Organizations Directory.
c) Podemos localizar información sobre un tema específico en varias
publicaciones diferentes. Por lo tanto, sirven para incrementar la
eficiencia del proceso de búsqueda.
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Los directorios son aquellos que identifican individuos u organizaciones
que reúnen datos específicos que sirven al investigador a realizar un
estudio o caso.
Los datos estadísticos no gubernamentales
ENUNCIADO: Datos estadísticos no gubernamentales
CONECTOR: Para qué sirven
OPCIONES: a) Incrementar la penetración en la población hispana,
Proyectar el crecimiento de las ventas al detalle nacionales hasta
el año 2112.
b) Los datos estadísticos publicados son de gran interés para los

investigadores. Se pueden realizar análisis gráficos y
estadísticos con estos datos para obtener conocimientos
importantes.
c) La información se puede obtener al visitar varios sitios de
negocios que proporcionan información de ventas y listas de
correo, perfiles de negocios y clasificaciones de crédito.
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Los datos estadísticos no gubernamentales sirven para realizar análisis
gráficos y estadísticos con el fin de obtener conocimientos importantes.
Algunos de las fuentes importantes son A Guide to Consumer Markets,
Predicasts Forecasts,

mercados ( x ) Independiente
Combinación de información de distintas
fuentes: Datos de una sola fuente
ENUNCIADO: La combinación de datos permite al investigador compensar las
debilidades de un método con las fortalezas de otro.
CONECTOR: De los siguientes enunciados indique cual es el de datos de una sola
fuente:
OPCIONES: a) La información que generan suele ser valiosa en las fases iniciales
de un proyecto de marketing.
b) Los cuales combinan información geográfica y demográfica, y los
datos de ventas de una empresa u otra.
c) Un esfuerzo por combinar datos de distintas fuentes al obtener
información integrada sobre hogares y variables de
marketing, aplicables al mismo conjunto de encuestados.
d) Proporcionan datos sindicados sobre empresas, negocios y otras
instituciones industriales.
RESPUESTA c)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN De esta manera, los datos de una sola fuente brindan información
integrada sobre las variables de los hogares, que abarcan consumo de
medios y compras; y variables de marketing como ventas, precio,
publicidad, promoción y campaña de marketing en tienda de los
productos.
ESTUDIANTE: Landy Toapanta

mercados (X) Independiente

Índice del poder de compra
ENUNCIADO: La……, es una medición única del poder de…. que toma en cuenta
la……, el IEC y las ventas de detallistas para determinar la…. de
compra de un…..cuanto más alto sea el…., mejor.
CONECTOR: Complete:
OPCIONES: a) Entrevista, mercado, mayoría, capacidad, individuo, interés.
b) Encuesta, gasto, población, capacidad, mercado, índice.
c) Observación, ingresos, población, intención, servicio, salario.
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN La encuesta anual del poder de compra de Sales & Marketing
Management proporcionan datos que le sirven a los negocios para
analizar cada uno de sus mercados.

La ética en la investigación de mercados
ENUNCIADO: El investigador tiene la obligación ética de asegurarse de que los datos
sean:
CONECTOR: Elija la respuesta correcta:
OPCIONES: a) Pertinentes y útiles para el problema en cuestión.
b) Información patentada, y que se generan mediante una
computadora.
c) servicio de comercio extranjero y servicio de estadística de aduana
para exportadores.
RESPUESTA a)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Sólo se deben utilizar los datos que se consideren apropiados. También
es importante que los datos se hayan recolectado mediante
procedimientos que sean moralmente aceptables.

ESTUDIANTE: Haylis Rizzo

Asignatura: Tiempo Nivel de TIPO:
Investigación de estimado: Bloom:
Mercados 5 minutos ( x ) Independiente
Definición de los paneles de escaneo.
ENUNCIADO: Los paneles de escaneo como parte de los servicios de escaneo electrónico.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique la definición los paneles de escaneo
OPCIONES: a) Datos de escaneo en donde los miembros del panel se identifican
mediante una tarjeta ID que permite que las compras de cada
uno de ellos se almacenen con respecto al comprador
individual.
b) Son datos de escaneo donde los miembros del panel se identifican
a través de un código de barras.
c) Son datos que se obtienen al pasar la mercancía sobre un
dispositivo laser que lee el código de barras de los paquetes.
d) Son daos que se obtienen a partir de una tarjeta de crédito que
almacenan información.
RESPUESTA a)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh K. Malhotra los paneles de escaneo son datos de escaneo
en donde los miembros del panel se identifican mediante una tarjeta ID que
permite que las compras de cada uno de ellos se almacenen con respecto al
comprador individual.

Definición los datos como resultado del
escaneo.
ENUNCIADO: Los datos como resultado de escaneo como parte de los servicios de
escaneo electrónico.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique la definición los datos como
resultado del escaneo:
OPCIONES: a) Es la información obtenida a partir de dispositivos electrónicos
que trabajan en conjunto.
b) Son datos que se consiguen a partir de pasar la mercancía sobre
una computadora que lee los precios.
d) Es la información obtenida a partir de dispositivos electrónicos
que brindan información de las compras.
RESPUESTA c)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh K. Malhotra los datos como resultado de escaneo son datos
que se obtienen al pasar la mercancía sobre un dispositivo laser que lee
el código de barras de los paquetes.

Definición de auditoría
ENUNCIADO: La auditoría como parte de los datos sindicados de instituciones.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique la definición de auditoría
OPCIONES: a) Es la información obtenida a partir de dispositivos electrónicos que
trabajan en conjunto.
b) Proceso de recolección de datos que se deriva de los registros
físicos o de un análisis de inventarios. El investigador o sus
representantes reúnen personalmente los datos, los cuales se
basan en el conteo de objetos físicos más que de personas.
dispositivo laser que lee el código de barras de los paquetes, los
cuales se basan en conteos de objetos físicos más que de personas.
d) Es la información obtenida a partir de dispositivos electrónicos que
brindan información de las compras realizados por representantes.
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh K. Malhotra la auditoria es un proceso de recolección de
datos que se deriva de los registros físicos o de un análisis de inventarios.
El investigador o sus representantes reúnen personalmente los datos, los
cuales se basan en el conteo de objetos físicos más que de personas.
Clasificación de los datos secundarios.
ENUNCIADO: Datos secundarios
CONECTOR: De los siguientes opciones, indique la clasificación de los datos
secundarios
OPCIONES: a) Datos internos y Datos externos
b) Datos nominales y Datos ordinales
d) Datos numéricos y Datos rangos
RESPUESTA a)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Los datos internos son aquellos que se generan dentro de la organización
para la que se está llevando a cabo la investigación y los datos externos son
aquellos que se generan por medio de fuentes que están fuera de la
organización.
ESTUDIANTE: Estefania Muñoz

Ventajas importantes de los datos
secundarios internos.
ENUNCIADO: En relación a los datos secundarios internos.
CONECTOR: De los siguientes literales, escoja las dos ventajas importantes de los datos
secundarios internos.
OPCIONES: a) Definir mejor el problema y Desarrollar un enfoque sobre el
problema.
b) Reunir los datos e identificar posibles fuentes de sesgo
c) Son fáciles de localizar y fáciles de usar.
d) Estar disponibles en forma de material publicado y en bases de
datos
RESPUESTA c)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Los datos secundarios internos constituyen la fuente de información
menos costosa para la investigación de mercados; aunque esos datos no
suelen explotarse plenamente.

Conocer lo que implica el Marketing de
bases de datos.
ENUNCIADO: Marketing de bases de datos
CONECTOR: De acuerdo a las opciones, elegir que implica el Marketing de bases de
datos.
OPCIONES: a) Implica evaluar la exactitud al comparar datos de diferentes
fuentes.
b) Implica el uso de computadoras para obtener y hacer un
seguimiento de los perfil les de los clientes y los detalles de la
compra.
c) Implica empresas de correduría de inversiones, y empresas
profesionales de investigación de mercados.
d) Implica las ventas de acuerdo con el tamaño de la compra del
cliente
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Esta información sirve como base para programas de marketing, o bien,
como una fuente interna de información relacionada con el
comportamiento del consumidor.

REACTIVOS GRUPO #4 CAPITULO 5 SANDRA MONSERRATE

Mercado 5 minutos ( ) Independiente
Resultado de aprendizaje a ( x ) Multireactivo
evaluar:
Aspectos esenciales de
Investigación de Mercado
ENUNCIADO: Todos estos aspectos deben ser resumidos de forma clara y objetiva se
plantearan algunas sugerencias y recomendaciones para su facilidad de
ejecución. Clasificación de los procedimientos de investigación
cualitativa
CONECTOR: Relacionar los siguientes aspectos con su respectivo conectores:
OPCIONES: 1. Técnicas proyectivas
2. Técnicas de expresión
3. Sesiones de grupo
4. Técnicas de asociación
a) Directos 5. Entrevistas en profundidad
b) Indirectos 6. Técnicas de complementación
7. Técnicas de construcción
RESPUESTA a):3,5 b):1,2,4,6,7

CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN La clasificación de los procedimientos de la investigación cualitativa
son directos e indirectos y las sesiones de grupo son el procedimiento
de investigación cualitativa más importante. Pag.145
REACTIVOS NATHALY DESIDERIO
ENUNCIADO: Las principales características de una sesión de grupo:

OPCIONES: A. Una sesión de grupo generalmente incluye de 8 a 12
integrantes.
B. Composición del grupo Homogéneo; evaluación previa de

los participantes
C. Entorno físico Atmósfera relajada e informal Duración 1 a

3 horas
D. Una sesión de grupo generalmente incluye de 9 a 14

integrantes.
RESPUESTA A,B,C
CORRECTA:
ARGUMENTACION La respuestas son las A,B,C, en el cual son las características de
una sesión de grupo , es necesario para establecer una relación
cordial entre los participantes y explorar, con profundidad, sus
creencias, sentimientos, ideas, actitudes y conocimientos en cuanto
a los temas de interés.

Aspectos esenciales de Investigación
de Mercado
ENUNCIADO: Procedimiento para planear y conducir sesiones de grupos.
OPCIONES: 1. Determinar los objetivos del
proyecto de investigación de
mercados y definir el
problema
a) Preparación del 2. Especificar los objetivos de la
diseño de la investigación cualitativa
investigación. 3. Establecer los objetivos y
preguntas que responderán
las sesiones de grupo
4. Redactar un cuestionario de
selección
5. Entrevistas en profundidad
6. Técnicas de
complementación
8. Llevar a cabo las sesiones de
grupo
9. Revisar las cintas y analizar
los datos
RESPUESTA a):1,2,3,4,8,9
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Es necesario especificar la preparación del diseño de la investigación,
pero antes se deben plantear los objetivos para una investigación
cualitativa. Pag.148
Asignatura: Tiempo Nivel de Bloom: TIPO:

Investigación de estimado:
evaluar:
Aspectos esenciales de
Investigación de Mercado
ENUNCIADO: .Las sesiones de grupo tiene varias ventajas y desventajas sobre otras
técnicas de recolección de datos.
OPCIONES: 1. Sinergia: reunir a un grupo de
personas produce una gama más
amplia de información,
conocimientos e ideas que las
a) Ventajas de una respuestas individuales
sección de grupo. obtenidas de manera privada.
b) Desventajas de una 2. Bola de nieve: en una
sección de grupo. entrevista grupal a menudo se
produce un efecto de bola de
nieve (de amplificación), cuando
el comentario de una persona
dispara una reacción en cadena
de los demás participantes.
3. Escrutinio científico: la
entrevista grupal permite un
escrutinio cercano del proceso
de recolección de datos, ya que
los observadores pueden
atestiguar la sesión y grabarla
para su análisis posterior.
4. Mal uso: se puede hacer un mal
uso de las sesiones de grupo y
abusar de ellas cuando sus
resultados se consideran
concluyentes más que
exploratorios.
5. Desorden: la naturaleza no
estructurada de las respuestas
dificulta la codificación, el
análisis y la interpretación. Los
datos de las sesiones de grupo
tienden a estar desordenados.
6. Estructura: la entrevista grupal
permite flexibilidad en los temas
que se abarcan y en la
profundidad con que se tratan.
RESPUESTA a):1,2,3,6 b):4,5,

CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Cuando se realizan y utilizan de manera adecuada, las sesiones de grupo
tienen numerosas aplicaciones tanto como ventajas y desventajas.
REACTIVOS DE NORMA HERRERA

GRUPO #

Mercados. ( ) Independiente
Clasificación de las Técnicas proyectivas.
ENUNCIADO: Una técnica proyectiva es una forma de cuestionamiento no estructurada
e indirecta que anima a los participantes a proyectar sus motivaciones,
creencias, actitudes o sentimiento subyacentes.
CONECTOR: Indique cuales son las clasificaciones de las técnicas proyectivas.
OPCIONES: a) Técnicas de animación, técnicas de proyección, técnicas de
construcción, técnicas de expresión.
b) Técnicas de investigación, técnicas objetivas técnicas de
expresivas, técnicas de complementación.
c) Técnicas de asociación, técnicas de construcción, técnicas
expresivas, técnicas de comunicación.
d) Técnicas de asociación, técnicas de complementación, técnicas de
construcción, técnicas expresivas, técnica de la persona.
RESPUESTA d)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh Malhotra la clasificación de las técnicas proyectivas son 5,
técnicas de asociación, técnicas de complementación, técnicas de
construcción, técnicas expresivas y técnica de la persona.
NORMA HERRERA PULLUPAXI

Mercados ( ) Independiente
Técnicas de construcción
ENUNCIADO: En las técnicas de construcción los participantes deben construir una
respuesta en forma de historia, dialogo o descripción.
CONECTOR: Relacionar la siguiente técnica con su respectivo conector:

OPCIONES: a) Respuesta frente a
imagines
b) Logo
c) Caricaturas
d) Slogan
RESPUESTA 1: a,b
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Las dos principales técnicas de construcción son la respuesta frente a
imagines y las caricaturas ya que la técnica de respuesta frente a imagines
remontan al test de percepción temática (TAT)que consiste en una serie
de sucesos comunes y otros pocos comunes mientras que en las pruebas
de caricaturas se muestran personajes de caricaturas en situaciones
específicas relacionadas con el problema.

Mercados. ( x ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar: () Multireactivo
Técnicas proyectivas
ENUNCIADO: Es la técnica más conocida y consiste en presentarle al individuo una lista
de palabras, una a la vez y luego pedirle que responda a cada una con la
primera palabra que se le venga a la mente.
CONECTOR: Seleccione cuales de las siguientes técnicas se refiera el enunciado.
OPCIONES: a) Técnica de comunicación.
b) Técnicas de asociación.
c) Técnicas de complementación.
d) Técnicas expresivas.
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Las técnicas de asociación permiten a los participantes revelar sus
sentimientos más profundos respectos a los temas de interés además se
controla el tiempo necesario que el participante requiera para escribir la
respuesta.
REACTIVOS DE BRITANY BURGOS

mercado ( x ) Independiente
Investigación de mercado
ENUNCIADO: Es una entrevista no estructurada, en la cual un entrevistador altamente
capacitado interroga a un solo encuestado
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta

OPCIONES: a) Entrevista mediante sesiones de grupo
b) Entrevista de sesiones de grupo en línea
c) Entrevista en profundidad
RESPUESTA C)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Determina las motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos
subyacentes sobre un tema.
Pag 159 parrafo 3

ENUNCIADO: Técnicas de las entrevista en profundidad que han ganado popularidad
recientemente
CONECTOR: Elija las técnicas correspondientes

OPCIONES: a) Preguntas con tema oculto, escalamiento y análisis simbólico
b) Escalamiento, preguntas con tema oculto y análisis simbólico
c) Escalonamiento, análisis simbólico y preguntas con tema oculto

RESPUESTA B)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Posiciona de forma eficaz las características del producto a las
características del usuario.
Pag 155 parrafo 7

ENUNCIADO: Aplica un cuestionario de presentación para evaluar a las personas, se les
invita a participar en una sesión de grupo y reciben un horario.
CONECTOR: Selecciona la respuesta correcta

OPCIONES: a) Sesiones de grupo en línea
b) Sesiones de grupo
c) Sesiones de grupo tradicional

RESPUESTA A)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Al igual que en las sesiones de gupo tradicionales se puede participar solo
con invitaciones.
GRUPO #5
1. REACTIVO DE LISSBETH ANCHUNDIA SÁNCHEZ

Plan de Marketing 5 minutos
( ) Independiente

La observación
ENUNCIADO: La observación tiene el potencial de brindar información valiosa

cuando se utiliza adecuadamente.
CONECTOR: Indique cuales son las ventajas de la observación:

OPCIONES: a) Suele ser costosa y prolongada.
b) Permite la medición de conductas reales en vez de los informes
de conductas deseadas o preferidas.
c) Establece un sesgo potencial causado por el entrevistado.
d) Incluye patrones de conducta que el participante desconoce o
no es capaz de comunicar.
e) Están bien definidos los motivo, creencias, actitudes y
preferencias.
RESPUESTA b) y d)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN La b y d son las ventajas porque solo mediante la observación se
pueden obtener los datos
Capítulo 6. Página 209


Plan de Marketing 5 minutos Bloom:
( x ) Independiente
Procedimiento de la investigación de mercado ( ) Multireactivo
ENUNCIADO: Son observadores capacitados que actúan como consumidores y compran

en tiendas de empresas propias o de competidores, para reunir datos sobre
la interacción cliente-empleado y otras variables de marketing.
CONECTOR: Indique a qué tipo de comprador pertenece el enunciado:
OPCIONES: a) Compradores impulsivos
b) Compradores encubiertos
c) Compradores compulsivos
d) Compradores dubitativos
RESPUESTA b
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Es un procedimiento que el comprador observa la interacción que tiene el
cliente-empleado como también los precios y su distribución es decir que
toman nota de las respuestas.

Asignatura: Plan de Tiempo estimado: Nivel de Bloom: TIPO:

Marketing 2 Minutos
( x) Independiente

La ética en la investigación de mercados
ENUNCIADO: Los investigadores tienen la obligación de no revelar los nombres de

los encuestados a terceros, incluyendo al cliente.
CONECTOR: Seleccione lo correcto

OPCIONES: a) Verdadero
b) Falso
RESPUESTA a
CORRECTA:
ARGUMENTACION Es verdadero porque no se puede revelar el nombre de los encuestados
ya que no sabrá si se lo utilizara de manera correcta si tendrá un buen
uso.

Investigación de Mercados
ENUNCIADO: ¿De qué depende la diversidad de las preguntas que se deben incluir en
una encuesta?
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique la respuesta correcta:
OPCIONES: e) Depende del tipo de investigación que se valle a realizar.
f) Depende del tipo de encuesta que el entrevistador realice al
encuestado.
g) Depende del nivel de capacitación que tiene la persona a la que se
va a encuestar.
h) Depende del grado de interacción que tiene el encuestado con
el entrevistador y con el cuestionario, así como también
depende de la posibilidad de ver las preguntas.
RESPUESTA D
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh Malhotra la diversidad de las preguntas que se deben
incluir en una encuesta depende del nivel de interacción del encuestado
con el entrevistador y el cuestionario.
4. REACTIVO
CRISTHIAN GUERRA PALACIOS
CAPITULO #6 – PAG (194-CUARTO PARRAFO)
ENUNCIADO: ¿A qué se refiere el control de la muestra?
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique la respuesta correcta:
OPCIONES: a) Se refiere a la capacidad que tiene el tipo de encuesta para
llegar a las unidades especificadas de manera eficaz y
eficiente.
b) Se refiere a la representación de los elementos de la población
meta.
c) Se refiere a la técnica que se utiliza para superar el sesgo por
números telefónicos privados y de reciente contratación para
llegar a la población meta.
d) Se refiere a una lista o un conjunto de direcciones para identificar
la población meta.
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh Malhotra el control de la muestra es la capacidad que tiene
una encuesta para llegar a las unidades especificadas de forma rápida y
precisa.
5. REACTIVO
CAPITULO #6 – PAG (196 - TERCER PARRAFO)
ENUNCIADO: ¿Qué es la tasa de respuesta de una encuesta?
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique la definición de la tasa de respuesta
de una encuesta
OPCIONES: a) Es el porcentaje de respuestas que dan los encuestados en relación
con el número de encuestas que se realizan.
b) Es el porcentaje de las encuestas que se completan en relación
con las que se intentan completar.
c) Es el porcentaje de las encuestas que se desean realizar
d) Es el porcentaje de las encuestas reales que se realizan en relación
a las que no se realizan.
RESPUESTA B
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh Malhotra la tasa de respuesta es el porcentaje de las
encuestas que se completan en relación con las que se intentan.
6. REACTIVO
CAPITULO #6 – PAG (198 - CUARTO PARRAFO)
Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de Bloom: Tipo:
Investigación de 5 minutos Alto (x) Independiente
Mercado. ( ) Multireactivo
Resultado de aprendizaje a aprender: Saber con exactitud de cuántos y cuáles son los tipos
de observación que existen de acuerdo con su aplicación y con sus respectivos conceptos.
Enunciado: ¿Cuántos y cuáles son los tipos de observación

que existen?
Conector: Mencionar la cantidad de observación que
existen e indicar cuáles son.
a) Los tipos de observación de acuerdo con
Opciones: su aplicación son 4:
Observación personal, observación
indirecta, observación mecánica,
inventario.
b) Los tipos de observación de acuerdo con
aplicación son 3:
Observación personal, observación
mecánica e inventario.
c) Los tipos de observación de acuerdo con
su aplicación son 5:
Observación mecánica, observación
personal, análisis de rastros, análisis de
contenidos e inventarios.
d) Los tipos de observación de acuerdo con
su aplicación son 2:
Observación mecánica y análisis de
rastros.
Respuesta correcta: C
Argumentación: La respuesta correcta es la opción c, porque en

ella está detallada con veracidad la pregunta
correcta.
Intriago Vélez Roger Ariel
Capítulo 6, pág. 203 Primer párrafo.

Enunciado: ¿Qué observa un investigador en una

observación personal?
Conector: Indicar cual es el propósito de una observación
personal.
a) Un investigador en una observación
Opciones: personal observa la conducta real
conforme sucede.
b) Se encarga de observar a cada una de las
hipótesis dentro de una investigación.
c) Observa el comportamiento que da el
primer análisis de observación.
d) Un investigador en una observación

personal observa a una sola conducta que
se obtiene mediante proceso de
investigación.
Respuesta correcta: a
Argumentación: La respuesta correcta es la opción a, porque en

ella indica que el investigador observa la
conducta real conforme sucede y es lo que
realmente hace la observación personal.
Capítulo 6, pág. 203 segundo párrafo.

Enunciado: ¿Qué es lo que busca reunir un investigador en

un inventario?
Conector: Mencionar de forma correcta de lo que realmente
busca encontrar o reunir un investigador en un
inventario.
a) Un investigador en un inventario, lo que
Opciones: busca reunir son solos datos de mucho
interés propio.
b) En un inventario, el investigador reúne
datos al examinar registros físicos o
realizar análisis de existencias.
c) Busca reunir a las personas que
participan en aquella investigación para
facilitar el trabajo que se esté llevando.
d) Conformemente busca reunir todas las
informaciones necesarias para tener una
investigación con éxitos.
Respuesta correcta: b
Argumentación: La respuesta correcta es la opción b, porque es la

que define de forma correcta lo que busca es
reunir un investigador dentro de un inventario.
Capítulo 6, pág. 205 segundo párrafo.
Investigación de mercados
ENUNCIADO: Esta técnica de encuesta varía de acuerdo a los factores del proyecto de
investigación.
CONECTOR: Elija en que tipos de encuestas aparece en un nivel alto el anonimato
percibido.
OPCIONES: i) Encuestas en casa y centros comerciales.
j) Encuestas por correo, por paneles de correo y encuestas por
internet.
k) Encuestas asistidas por computadora y en casa.
l) Encuestas telefónicas tradicionales y por correo.
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN El anonimato percibido de los participantes existe cuando no hay contacto
directo con el entrevistador mientras se responde la encuesta.
Jessenia Sinchiguano, capitulo #6 página 199
ENUNCIADO: La observación es el segundo tipo de técnica utilizada en la investigación
descriptiva.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique la definición de observación:
OPCIONES: a) Es el registro de patrones conductuales de personas, objetos y
sucesos de forma sistemática, para obtener información sobre
el fenómeno de interés.
b) Es el medio más rápido para obtener datos de una gran cantidad
de individuos.
c) Es la flexibilidad en la recolección de datos que está determinada
por el grado en el que el participante interactúa con el
entrevistador.
d) Es una técnica utilizada para superar los sesgos en las encuestas
de investigación.
RESPUESTA a)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN La observación es una técnica que implica registrar los patrones de
conducta de personas, objetos y sucesos de forma sistemática conforme
ocurren los sucesos o a partir de registros de eventos pasados. La
observación se lleva a cabo en un ambiente natural o en uno artificial. .
Jessenia Sinchiguano, capitulo #6 - página 202.
Jessenia Sinchiguano, capitulo #6 - página 202.

mercados ( ) Independiente
ENUNCIADO: La observación es una técnica que se utiliza en la investigación
descriptiva e implica registrar los patrones de conducta de personas,
objetos y sucesos.
CONECTOR: Elija los tipos de procedimientos de observación que existe en una
encuesta:
OPCIONES: e) Observación estructurada y no estructurada.
f) Observación personal y fija.
g) Observación mecánica y lineal.
h) Observación encubierta y abierta.
i) Observación natural y artificial
RESPUESTA a), d), e)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN En los procedimientos de observación intervienen muchos sucesos que se
llevan a cabo en ambientes naturales y artificiales, además pueden ser
estructurados, no estructurados, encubierta y abiertas, de esta manera el
investigador define con claridad las conductas y las técnicas.
Investigacion de 2 minutos
Mercados (x ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar: tipos de ( ) Multireactivo

promociones de ventas.
ENUNCIADO: Las encuestas por correo, la tercera forma principal de aplicación, se

pueden realizar mediante correo ordinario o un panel por correo.
CONECTOR: Indique en que consiste un panel por correo.
OPCIONES: a) Consiste en obtener información sobre las preferencias de los
consumidores.
b) Consiste en enviar cuestionarios a participantes potenciales

preseleccionados.
c) Consiste en una muestra grande y representativa del país,

compuesta por hogares que accedieron a participar
periódicamente en pruebas de productos, encuestas telefónicas y
a responder cuestionarios por internet.
d) Consiste en una muestra pequeña del país, compuesta por personas

que accedieron a participar periódicamente en conferencias y
exhibiciones comerciales.
RESPUESTA C)
CORRECTA:
ARGUMENTACION La respuesta correcta es la C) porque un panel por correo sirve para
obtener información de los mismos participantes de manera repetida.
KAREN ZAMBRANO
Capítulo 6 Pág. 191

Plan de Marketing
ENUNCIADO: Las encuestas personales asistidas por computadoras (EPAC) es el tercer
tipo de entrevistas personales, se la utiliza para….
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta
OPCIONES: a) Crear directorios telefónicos, registros de clientes, registros de
membresías etc.
b) Para la medición de preferencias de consumidores.
c) Reunir datos en centros comerciales, clínicas de productos,

conferencias y exhibiciones comerciales.
d) Planear y definir estrategias para las actividades de marketing.
RESPUESTA C)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Las encuestas personales asistidas por computadoras (EPAC) es el tercer
tipo de entrevistas personales, se la utiliza para reunir datos en centros
comerciales, clínicas de productos, conferencias y exhibiciones
comerciales.
KAREN ZAMBRANO
Cap. 6 Pág. 188

Investigacion de 5 minutos Bloom:
Plan de Marketing
ENUNCIADO: En la encuesta por correo tradicional, se envían cuestionarios a
participantes potenciales preseleccionados. Un paquete típico de encuesta
por correo consiste en________________________
CONECTOR: Complete
OPCIONES: a) Un sobre de envío, una carta cubierta, un cuestionario, un sobre
de renvío y en ocasiones un incentivo.
b) Un conjunto de direcciones de correo electrónico a las cuales se les

envía una invitación a la página web.
c) Programas electrónicos sencillos de usar, que diseñan preguntas que
el participante entiende con facilidad.
d) Listas de correo que se pueden crear con directorios telefónicos,
registros de clientes y registros de membresías.
RESPUESTA A)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN En la encuesta por correo tradicional, se envían cuestionarios a
participantes potenciales preseleccionados. Un paquete típico de encuesta
por correo consiste en un sobre de envío, una carta cubierta, un
cuestionario, un sobre de renvío y en ocasiones un incentivo.
KAREN ZAMBRANO
Cap. 6 Pag. 189-190

INVESTIGACION 5 minutos Bloom:
DE MERCADO ( x ) Independiente
ENUNCIADO: La técnica de encuesta consiste en procedimientos estandarizados de

investigación.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique la definición de técnica de

encuesta:
OPCIONES: m) La encuesta es un método de investigación para obtener
información de personas sobre diversos temas, con una variedad
de propósitos y se pueden llevar a cabo de muchas maneras.
n) Una encuesta está constituida por una serie de preguntas que están
dirigidas a una porción representativa de una población, y
tiene como finalidad averiguar estados de opinión, actitudes o
comportamientos de las personas ante asuntos específicos.
o) Es un cuestionario estructurado que se aplica a la muestra de
una población, y está diseñado para obtener información
específica de los participantes.
p) La encuesta puede tiene una finalidad periodística y desarrollarse

para establecer una comunicación indirecta entre el entrevistado y
su público.
RESPUESTA C
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN A través de la técnica de encuesta se obtiene información y se basa en un
interrogatorio a los individuos a quienes se les plantea una variedad de
preguntas.
MARÍA JOSÉ ZURITA GALLARDO

PÁG. 183. Técnicas de Encuesta

INVESTIGACION 5 minutos Bloom:
DE MERCADO ( ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar: (X) Multireactivo
Aspectos de la Segmentación de mercado
ENUNCIADO: Se refieren a ciertas ventajas que tienen las encuestas al momento de
aplicársela a los individuos.
CONECTOR: Indique cuáles son las ventajas de la técnica de encuesta

OPCIONES: e) El cuestionario es fácil de aplicar.
f) Los participantes no estén dispuestos o sean incapaces de brindar

la información deseada.
g) Los datos que se obtienen son confiables porque las respuestas

se limitan a las alternativas planteadas.
h) Los muestreos de carácter probabilístico suelen tener como última
etapa la selección por parte de un encuestador de la persona que
se constituirá finalmente en el encuestado.
i) La codificación, el análisis y la interpretación de los datos son

relativamente sencillos.
RESPUESTA a), c), e)

CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Se ha mencionado las tres ventajas principales que tienen las encuestas,
al momento de recolectar datos primarios en la investigación de mercado.
PÁG. 183. Técnicas de Encuesta
Asignatura: Tiempo Nivel de Bloom: TIPO:
INVESTIGACION estimado:
DE MERCADO 5 minutos ( ) Independiente
evaluar:
INVESTIGACION DE
MERCADO
ENUNCIADO: Toda esta clasificación debe estar relacionada de acuerdo su forma de
procedimiento en la encuesta.
CONECTOR: Relacionar los tipos de encuesta con su respectiva clasificación:

OPCIONES: 8. Asistida por una computadora
9. Internet
10. Tradicional
11. En centros comerciales
a) Encuesta telefónica
12. Panel de correo
b) Encuesta personal 13. Asistida por una computadora
c) Encuesta por correo 14. Correo
d) Encuesta electrónica 15. En casa
16. Correo electrónico
RESPUESTA a): 3,1 b): 8, 4, 6 c): 7, 5 d): 9, 2

CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Los métodos de encuesta se pueden clasificar con base en la forma de
aplicación del cuestionario. Estos esquemas de clasificación sirven para
distinguir las técnicas de encuesta.
PÁG 184 FIGURA 6.1 Clasificación de la técnica de encuesta
Asignatura: Inv. De Tiempo estimado: Nivel de Bloom: TIPO:
Mercados. 5 minutos
( ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar: El papel ( x ) Multireactivo

de la investigación de mercados en la toma de
decisiones de marketing.
ENUNCIADO: La tarea de la investigación de mercados es evaluar las necesidades de

información y proporcionar a la administración conocimientos que son
de tipo:
CONECTOR: Escoja la respuesta correcta:
OPCIONES: A. relevantes, intuitivos, basados en presentimientos para el
desarrollo de las estrategias.
B. relevantes, precisos, confiables, válidos, actualizados y que

puedan llevarse a la práctica.
C. Relevantes, pronosticados, intuitivos para desarrollo de las

estrategias.
D. Relevantes, intuitivos o de juicios puros para que puedan

llevarse a la práctica.
RESPUESTA B
CORRECTA:
ARGUMENTACION E. La respuesta correcta es la B porque según, Malothra La tarea
de la investigación de mercados es evaluar las necesidades de
información y proporcionar a la administración conocimientos
relevantes, precisos, confiables, válidos, actualizados y que
puedan llevarse a la práctica.
Mayerly Vera Zambrano capítulo 1 pág. 13 párrafo1

Mayerly Vera Zambrano capítulo 1 pág. 16 párrafo1

Mercado 5 minutos
( ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar: El Sector de ( x ) Multireactivo

la investigación de mercados.
ENUNCIADO: El El sector de la investigación de mercados está formado por: (1)

sector de la
_______________ y (2)__________ de este tipo de investigación de
investigación de
mercados está mercados. Los cuáles (3) __________ la mayor parte de la información
conformado por:
requerida para tomar decisiones de (4)____________.

a. Servicios
b. Suministran
c. Proveedores
d. Marketing
OPCIONES: A. 1g,2e,3f,4h
B. 1g, 2h,3f,4e
C. 1e,2h, 3f,4g
D. 1h,2e,3f,4g
RESPUESTA 1g,2e,3f,4h
CORRECTA:
ARGUMENTACION La respuesta correcta es E porque según el autor Naresh Malothra El
sector de la investigación de mercados está formado por: los
proveedores y servicios de investigación de mercados. Los cuáles
suministran la mayor parte de la información requerida para tomar
Mercado 5 minutos
( ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar: El papel de ( x ) Multireactivo

la investigación de mercados
ENUNCIADO: La La (1) _______________se define como el proceso de mejorar la

inteligencia
Competitividad en el (2)__________. Es un (3) __________ ético que se
competitiva (IC) se
define como: basa en buscar información acerca de la competencia en
(4)____________, de información y en la indagación ética de la
investigación de mercados.

e. Mercado
f. Proceso
g. Fuentes abiertas
h. Inteligencia Competitiva (IC)
OPCIONES: E. 1d,2a,3b,4c
F. 1a, 2b,3d,4c
G. 1c,2b, 3a,4d
H. 1c,2a,3b,4d
RESPUESTA 1d,2a,3b,4c
CORRECTA:
ARGUMENTACION La respuesta correcta es la A porque según Naresh Malothra la
Inteligencia Competitiva Es un proceso ético que se basa en buscar
información acerca de la competencia en fuentes abiertas de información
y en la indagación ética de la investigación de mercados.
Al analizar los movimientos de los rivales, la inteligencia competitiva
permite a las compañías anticipar desarrollos del mercado, en vez de
limitarse a reaccionar ante ellos.
Edder Intriago Barrezueta

Mercado 5 minutos
( ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar: El papel de ( x ) Multireactivo

ENUNCIADO ¿Qué incluye el papel del investigador de mercado y cuál es su enfoque?
CONECTOR: Con las siguientes opciones deduzca cual es el papel que debe incluir un
investigador de mercados y su enfoque.
OPCIONES: a) Debe incluir habilidades de asesoría, competencia técnica y
administración eficaz y se enfoca en brindar información para identificar
y solucionar un problema de marketing.
b)Debe incluir habilidades de competencia técnica y administración y su

enfoque brinda información dado un problema.
c) Incluye habilidades de asesoría y control administrativo dado que su

enfoque son los problemas.
d)Incluye habilidades de competencia técnica y administración dado que

su enfoque es brindar información.
RESPUESTA a
CORRECTA:
ARGUMENTACION La respuesta correcta es la A porque según Michael Bumgardner la
Investigación de mercados debe incluir habilidades de asesoría,
competencia técnica y administración eficaz. Su papel se enfoca en
brindar información para identificar tanto los problemas de marketing
como las soluciones que permiten emprender acciones.
Asignatura:
Mercados Inv. De Tiempo estimado: Nivel de Bloom:( x ) Independiente
TIPO:
Mercado 5 minutos
( ) Independiente
Resultado de aprendizaje
ENUNCIADO: a evaluar:
Cuáles son las El papel de que se hacen en un problema
preguntas ( x ) Multireactivo
de decisión
administrativa y en un problema de investigación de mercados.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique cuales son las preguntas que se
ENUNCIADO ¿Qué es
hacen enlaun
investigación
problema dededecisión
mercado? administrativa y de investigación de
mercados :
OPCIONES: q) Pregunta cuales son los síntomas y sus causas de investigación.
CONECTOR: Conr)lasPregunta
siguientesqué
opciones deduzca
debe hacer la cual es elque
persona concepto de pregunta
decide, investigación
qué
de mercados.
información se necesita y cómo debe obtenerse.
OPCIONES: a) Las)investigación
Pregunta la de mercados especifica
información la información
administrativa, que se requiere
pregunta opiniones a los
para analizar esos temas, diseña las
demás compañeros de trabajo. técnicas para recabar la información,
dirige
t) yPregunta
aplica el proceso de recopilación de datos,
queanaliza
decide,lospregunta
resultados,
qué debe hacer la persona la
y comunica los hallazgos y sus implicaciones.
orientación del mercado y sus efectos subyacentes.
b)La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor,
RESPUESTA b)
al cliente y al público con el vendedor mediante la información, la cual se
CORRECTA:
utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas del
ARGUMENTACIÓN Según Naresh K. Malhotra los problemas de decisión administrativa se
marketing; para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de
da en las toma decisiones, mientras que los problemas de investigación
marketing; para monitorear el desempeño del marketing y mejorar su
de mercados ayuda con la información que se requiere.
comprensión como un proceso.
c) La investigación de mercado es una herramienta que permite
recolectar datos para brindar una información que servirá para la toma
de decisiones
d) Es la función que conecta al consumidor con el vendedor mediante

información para generar mayor poder de decisión.
RESPUESTA AyB
CORRECTA:
ARGUMENTACION La respuesta correcta es la A y la B por que la investigación de mercado
especifica la información que se requiere para analizar esos temas,
conecta al consumidor, al cliente y al público con el vendedor mediante
la información, la cual se utiliza para identificar y definir las
oportunidades y los problemas del marketing
REACTIVO #1 JIMÉNEZ PACHECO KAREN

ENUNCIADO: Cuáles son los componentes que están dentro de los desarrollos del
enfoque de un problema de investigación de mercados.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, cuales son los Componentes de un
problema de investigación de mercados.
OPCIONES: a) Preguntas de investigación.
Hipótesis.
Especificación de la información requerida.
b) Componente del problema.
Componente del investigador.
Componente del enfoque y desarrollo.
c) Hipótesis.
Modelo teórico.
Marco analítico.
d) Marco objetivo/teórico.
Modelo analítico.
RESPUESTA a) ; d)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN En el proceso de desarrollo no debe perderse de vista la meta: los
resultados y el desarrollo del enfoque debe incluir entre sus resultados
algunos componentes.
Reactivo #2 JIMÉNEZ PACHECO KAREN

Reactivo #3 JIMÉNEZ PACHECO KAREN
ENUNCIADO: Cuáles son los pasos que ayudan a los investigadores a tener en cuenta las
diferencias ambientales y culturales, al definir el problema en un contexto
de marketing internacional.
CONECTOR: Escoja la respuesta correcta.
OPCIONES: e) Definir el problema de investigación de mercados en términos de
factores ambientales y culturales internos.
f) Definir el problema de investigación de mercados en términos de
factores ambientales y culturales extranjeros.
g) Aislar la influencia del criterio de autorreferencia (CAR) en el
problema y examinarlo con cuidado para saber cómo complica el
problema.
h) Definir el problema de investigación de mercados en términos de
producción e incrementos de la empresa.
i) Redefinir el problema sin la influencia del CAR y abordarlo para
la situación del mercado extranjero.
RESPUESTA a) b) c) e)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN La investigación de mercados internacional debe considerar los factores
ambientales relevantes.
ENUNCIADO: ¿Cuál es la clasificación de la investigación de mercados?

OPCIONES: a)Investigación para la identificación del problema e Investigación para
la solución del problema
b)Investigación para delimitar las oportunidades e Investigación para
tomar decisiones
c)Investigación para identificar el problema e investigación para tomar
decisiones
d)Investigación para delimitar las oportunidades e Investigación para la
solución del problema
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN La investigación de mercado se clasifica en dos tipos de investigaciones
que deben ser realizadas acorde su mención para realizar una correcta
investigación: la investigación para identificar el problema e
investigación para la solución del problema
Alex Espinosa Vera

ENUNCIADO: ¿Cuál son los pasos para realizar una investigación de mercado?

OPCIONES: a) 1 definición del problema, 2 desarrollo del enfoque del problema,
3 formulación del diseño de investigación, 4 trabajo de campo o
recopilación de datos, 5 preparación y análisis de datos, 6
elaboración y presentación del informe
b) 1 definición del problema, 2 desarrollo del marco teórico del
problema, 3 formulación del diseño de investigación, 4 trabajo de
campo o recopilación de datos, 5 preparación y análisis de datos,
6 elaboración y presentación del informe
c) 1 definición del problema, 2 desarrollo del enfoque del problema,
3 formulación del diseño del plan de negocio, 4 trabajo de campo
o recopilación de datos, 5 preparación y análisis de datos, 6
elaboración y presentación del informe
d) 1 definición de la oportunidad, 2 desarrollo del enfoque de la
oportunidad, 3 formulación del diseño de investigación, 4 trabajo
de campo o recopilación de datos, 5 preparación y análisis de
datos, 6 elaboración y presentación del informe
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN La investigación de mercado consta de 6 pasos que se realizaran de forma
metodológica para llevar a cabo la investigación de forma correcta
Alex Espinosa Vera
ENUNCIADO: A menudo se afirma que en la investigación de mercados hay cuatro
interesados. Cuales son

OPCIONES: a) 1. El investigador, 2. el cliente, 3. el encuestado y 4. el público
b) 1. El consumidor, 2. el oferente, 3. el encuestado y 4. el público
c) 1. El consumidor, 2. el cliente, 3. el vendedor y 4. el público
d) 1. El investigador, 2. el oferente, 3. el vendedor y 4. el público
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN La investigación de mercado consta de 4 interesados que son: 1. El
investigador, 2. el cliente, 3. el encuestado y 4. el público
Alex Espinosa Vera

ENUNCIADO: Complete la siguiente oración
CONECTOR: La investigación de mercados incluye ____________, recopilación,

_________, ____________ y uso de la ____________.
OPCIONES: a) identificación, análisis, información
b) Observación. Indagación, información
c) Identificación, indagación, informe
d) Observación, análisis, informe
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN La investigación de mercados incluye identificación, recopilación,
análisis, difusión y uso de la información
Samuel Angulo Alava

Mercados. 5 minutos
( ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar: El papel ( x ) Multireactivo

de la investigación de mercados en la toma de
ENUNCIADO: Los problemas éticos surgen cuando:
CONECTOR: Escoja la respuesta correcta:

OPCIONES: a) los intereses de las partes están en conflicto y cuando uno o más
de los interesados no cumplen con sus responsabilidades.
b) los intereses de las partes están en desarrollo y cuando uno o
más de los interesados no cumplen con sus responsabilidades..
c) los intereses de las partes están en conflicto.
d) cuando uno o más de los interesados no cumplen con sus

responsabilidades.
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACION Los problemas éticos surgen cuando los intereses de las partes están en
conflicto y cuando uno o más de los interesados no cumplen con sus
responsabilidades.
Samuel Angulo Alava
Mercado 5 minutos
( ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar: El Sector de ( x ) Multireactivo

la investigación de mercados.
ENUNCIADO: Complete la siguiente oración
CONECTOR: Los proveedores de ________ completos brindan toda la gama de

servicios de ______________ de mercados, desde la definición del
__________ hasta la elaboración y presentación del ________. Los
servicios ofrecidos por esos _________ se clasifican en servicios
sindicados, _____________, personalizados o en Internet.
OPCIONES: a) resultados, investigación, problema, informe, proveedores,
estandarizados
b) Servicios, proyectos, problema, informe, proveedores,

estandarizados
c) Servicios, investigación, problema, ensayo, proveedores,

estandarizados
d) Servicios, investigación, problema, informe, proveedores,

estandarizados
RESPUESTA D
CORRECTA:
ARGUMENTACION Los proveedores de servicios completos brindan toda la gama de
servicios de investigación de mercados, desde la definición del
problema hasta la elaboración y presentación del informe. Los servicios
ofrecidos por esos proveedores se clasifican en servicios sindicados,
estandarizados, personalizados o en Internet.
Samuel Angulo Alava

MAHOLY BRIONES
Reactivo #1

Resultado de aprendizaje a evaluar: Diseño de la ( ) Multireactivo
investigación
ENUNCIADO: Cuáles son las metas de un investigador para realizar un experimento
CONECTOR: Metas de un investigador

OPCIONES: e) Sacar conclusiones válidas y Hacer generalizaciones validas a la
población.
f) Sacar recomendación erróneas y sacar porcentajes
g) Hacer metas válidas y Hacer bien el trabajo sobre población

h) Sacar nuevas variables independientes y hacer recomendaciones
RESPUESTA a)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Para que un investigador realice un experimente debe tener dos metas las
cuales son sacar conclusiones validas acerca de las variables
independiente mientras que la segunda meta es hacer generalizaciones
validas a la población mayor de interés.
Pag: 225 párrafo 1 libro de Malotra (Investigación de mercados)
Reactivo #2

Resultado de aprendizaje a evaluar: Variables ( ) Multireactivo
Extrañas
ENUNCIADO: Clasificar las variables extrañas de la preparación de diseño de la

investigación.
CONECTOR: Variables Extraña

OPCIONES: a) Instrumentación, rango, edad, vivienda , regresión estadística
b) Rango, edad, nombre, historia, instrumentación
c) Historia, Maduración, Efecto de la prueba, Instrumentación,
Regresión estadística, Sango de selección, Mortalidad
d) Maduración, rango, regresión estadística, trabajo, investigación
RESPUESTA c)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN La preparación de diseño de la investigación en esta sección las variables
extrañas se clasifican de la siguiente manera: Historia, Maduración, Efecto
de la prueba, Instrumentación, Regresión estadística, Sango de selección,
Mortalidad
Pag: 226,227párrafo 1 libro de Malotra (Investigación de mercados)
Reactivo #3

Extrañas
ENUNCIADO: Dentro de los efectos de la prueba que otra clasificación se encuentra.
CONECTOR: Variables Extrañas

OPCIONES: a) El efecto secundario de la prueba
b) El efecto interactivo de la prueba
c) El efecto terciario de la prueba
d) El efecto principal de la prueba
RESPUESTA b/d
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Dentro de este efecto hay dos tipos de efecto de la prueba como lo son el
efecto interactivo de la prueba y el efecto principal de la prueba, la
primera es que influye en las respuestas de las unidades y la otra ocurre
cuando una observación previa afecta una observación posterior.
Shirley Mera
Reactivo #1


Método de pareamiento
ENUNCIADO: El pareamiento supone la comparación de las unidades de prueba en un
conjunto de variables antecedentes clave, antes de asignarlas a las condiciones
de tratamiento.
CONECTOR: Una de las desventajas se da en este tipo de método es el siguiente:
OPCIONES: i) Sólo es posible parear las unidades de prueba en unas cuantas

características, por lo que pueden ser similares en las variables elegidas
pero diferentes en otras.
j) Si las características pareadas son relevantes para la variable
dependiente, el esfuerzo del pareamiento habrá sido inútil
k) Se eliminan los efectos de la variable extraña sobre la variable
dependiente, mediante un ajuste del valor promedio de la variable
dependiente
l) Se dispone de procedimientos estadísticos más avanzados, como el
análisis de covarianza integrado.
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN En otras palabras, el pareamiento nos permite parear las unidades de prueba
en unas cuantas características, por lo que pueden ser similares en las variables
elegidas y si estas características son irrelevantes el esfuerzo del pareamiento
habría sido inútil.
Pag: 228 párrafo 5to libro de Malotra (Investigación de mercados)
Reactivo #2

Diseños Experimentales
ENUNCIADO: En los diseños experimentales verdaderos, el investigador asigna al azar las
unidades de prueba y los tratamientos a los grupos experimentales. Los diseños
experimentales verdaderos incluyen al diseño de pretest-postest con grupo de
control, el diseño de sólo postest con grupo de control y el diseño de cuatro
grupos de Solomon.
CONECTOR: La característica distintiva de los diseños experimentales verdaderos, en
comparación con los diseños preexperimentales es:
OPCIONES: a) Diseño de control
b) Los diseños
c) La aleatorización
d) Control estadístico
RESPUESTA C
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN La característica distintiva de los diseños experimentales verdaderos, en
comparación con los diseños preexperimentales, es la aleatorización ya que los
diseños experimentales verdaderos incluyen al diseño de pretest-postest con
grupo de control, el diseño de sólo postest con grupo de control y el diseño de
cuatro grupos de Solomon.
Reactivo #3


Control de las variables extrañas
ENUNCIADO: Las variables extrañas representan explicaciones alternativas de los resultados
experimentales. Representan una grave amenaza a la validez interna y externa
de un experimento. A menos que se controlen, afectan la variable dependiente
y por ende confunden los resultados.
CONECTOR: Los métodos que permiten controlar las variables extrañas son:
OPCIONES: a) Observación personal, control estadístico, diseño de control.

b) Inventario de alacena, aleatorización, validez interna y diseño de
control.
c) Aleatorización, pareamiento, control estadístico y diseño de control.
d) Validez interna, pareamiento, control estadístico y aleatorización.
RESPUESTA C
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Las variables extrañas o de confusión representan una amenaza a la validez
interna y externa de un experimento pero existen 4 métodos que permitirán
controlar dichas amenazas y estas son: aleatorización, pareamiento, control
estadístico y diseño de control.
Pag: 228 párrafo 2do libro de Malotra (Investigación de mercados)
Sheyla Bazurto
Reactivo #1


Diseño estadísticos
ENUNCIADO: Los diseños estadísticos consisten en una serie de experimentos básicos que
permiten el análisis y el control estadísticos de las variables externas.
CONECTOR: Una de las ventajas que ofrece este tipo de diseño es la siguiente:
OPCIONES: m) Se formulan diseños económicos cuando cada unidad de prueba se

mide más de una vez
n) Los diseños verdaderos incluyen al diseño de pretest-postest.
o) Se formulan diseños económicos cuando cada unidad de prueba se

mide más de dos veces.
p) Formación de bloques o se agrupación con base en la variable.
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN En otras palabras, se conducen varios experimentos básicos al mismo tiempo Y
se formulan cuando cada unidad de prueba se mide más de una vez.
Reactivo #2


Diseño de cuadrado latino
ENUNCIADO: Un diseño de cuadrado latino permite al investigador controlar
estadísticamente dos variables externas que no interactúan, además del
manejo de la variable independiente.
CONECTOR: Por ello se establece que:
OPCIONES: e) Denotan los tres comerciales de prueba antes de realizar la
investigación.
f) Cada variable interna o de formación de bloque se divide en un número
par de bloques o niveles.
g) Seleccionar las ideas que más convenga para asi establecer las
posibilidades que existen al aplicar esta metodología.
h) Cada variable externa o de formación de bloque se divide en un
número igual de bloques o niveles.
RESPUESTA D
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Este diseño permite al investigador controlar estadísticamente dos variables
externas que no interactúan ya que cada variable externa o de formación de
bloque se divide en un número igual de bloques o niveles.
Reactivo #3


Limitaciones de la experimentación
ENUNCIADO: La experimentación tiene una importancia significativa en la investigación de
mercados por lo tanto tienen limitaciones de tiempo, costos y administración.
CONECTOR: Los experimentos que consumen tiempo cuál es su limitación:
OPCIONES: e) particularmente si el investigador está interesado en medir los efectos

a largo plazo es muy considerable su limitación como la eficacia de una
campaña de publicidad
f) el efecto interactivo de la prueba, debido a que se realizan mediciones
múltiples.
g) determinar si el experimento de prueba tiene un efecto a corto plazo o
a largo plazos.
h) limitación es que el experimento se vea afectado por el efecto
interactivo de la prueba.
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Los experimentos deben durar lo suficiente como para que las mediciones
posteriores al tratamiento incluyan
la mayoría o la totalidad de los efectos de las variables independientes
ENUNCIADO: Que es la prueba de mercado
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique la definición de la prueba de
mercado.
OPCIONES: u) Es la presentación de los datos obtenidos mediante un informe,
que puede ser presentado de forma oral o escrita.
v) Es una aplicación de un experimento controlado, realizado en
partes limitadas y cuidadosamente seleccionadas del mercado
llamadas mercados de prueba.
w) Es aquel que presta servicio que se caracteriza por el
aprovechamiento de ciertas habilidades manuales o mentales de
las personas.
x) Es un informe donde se incluye todas las fechas y aspectos
relacionados con las actividades escolares tales como horarios,
fechas de exámenes, lugar de consulta, etc.
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Supone la réplica en las pruebas de mercado de un programa de marketing
planeado a nivel nacional. A menudo las variables de la mezcla de
marketing (variables independientes) se modifi can en la prueba de
mercado y se monitorean las ventas (variable dependiente). Pag.241 libro
Malhotra.
Bryan González
Reactivo#1
Reactivo #2

mercados
Resultado de aprendizaje a evaluar: (X) Independiente
Mercado estar de prueba
( ) Multireactivo
ENUNCIADO: Que es una mercado estándar de prueba
CONECTOR: Indique cual es la repuesta correcta

OPCIONES: j) se seleccionan las pruebas de mercado y el producto se
comercializa a través de los canales de distribución regulares.
Por lo general, la propia fuerza de ventas de la empresa es
responsable de distribuir el producto. (Producto precio,
distribución y niveles de promoción).
k) Antigüedad del mercado, El tipo de empresa, tipo de producto que

ofrece la empresa
l) Tamaño de la empresa medido el volumen de ventas o activos,

número de personal, número de sucursales, etc
m) . En una prueba de mercado controlada, todo el programa de

prueba de mercado es conducido por una compañía externa de
investigación, la cual garantiza la distribución del producto en las
tiendas.
n) Características de la necesidad de las empresas sobre el producto
o servicio requerido, tipo de producto que ofrece la empresa
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Se ha determinado uno de los aspectos más importantes para segmentar
el mercado. Pag 241 libro Malhotra
Reactivo #3


Prueba de mercado simulada
ENUNCIADO: Que es una prueba de mercado simulada.
CONECTOR: Seleccione los aspectos correctos mediante a una simulación de

mercados.
OPCIONES: a) conocido también como prueba de laboratorio o simulación
de prueba de mercado, brinda estimaciones matemáticas de
la participación en el mercado, que se basan en la reacción
inicial de los consumidores a un nuevo producto.
b) Antigüedad en el mercado, volumen de ventas, participación de

mercado, nivel de ventas de años anteriores.
c) Por lo general, se intercepta a los encuestados en lugares de

mucha afluencia, como centros comerciales, y se someten a
una indagación inicial acerca del uso del producto.
d) Principales proveedores, marca slogan e isotipo, colores y

posicionamiento.
RESPUESTA A/C
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Se debe describir con el mayor grado de detalle, los aspectos antes
detallados. Pag.243 libro Malhotra
Grupo N° 7….. Reactivos….
Técnicas de escalamiento.
ENUNCIADO: El escalamiento de comparación pareada muestra resultados de naturaleza
ordinal.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, defina el escalamiento de comparación
pareada
OPCIONES: a) Técnica mediante la cual se presentan simultáneamente varios
objetos a los encuestados, y se les pide que los ordenen o
clasifiquen de acuerdo con ciertos criterios.
b) Es una de las técnicas estadísticas que pueden utilizarse en los
datos de la escala de intervalo e incluyen todas aquellas que se
aplican a los datos nominales y ordinales.
c) Es una técnica en donde de muestra al encuestado dos objetos al
mismo tiempo y se le pide que elija uno de acuerdo a ciertos
criterios.
d) Es una técnica Significativa que permite calcular razones de los
valores de la escala.
RESPUESTA c)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh Malhotra el escalamiento de comparación pareada es una
técnica de mayor uso y sirve para conocer las preferencias que tienen los
consumidores hacia un producto o servicio.
ELABORADO POR: Rosero Roberto
CAPITULO: “8” Medición y escalamiento: aspectos básicos y escalamiento comparativo
Tema principal: Técnicas comparativas de escalamiento
PAGINA: (Libro 258) (PDF 296)

ENUNCIADO: El escalamiento por rangos ordenados es un método que forma parte de
las técnicas comparativas de escalamiento.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, defina que es escalamiento por rangos
ordenados.
OPCIONES: a) Es una técnica de escalamiento que requiere que los encuestados
distribuyan una suma constante de unidades
b) Es una técnica mediante la cual se presentan simultáneamente
varios objetos a los encuestados, y se les pide que los ordenen o
c) Es una técnica de escalamiento comparativo que utiliza el
procedimiento de rangos ordenados, para clasificar objetos en
función de su similitud con respecto a cierto criterio.
d) Es una técnica en donde de muestra al encuestado dos objetos al
criterios.
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh Malhotra el escalamiento por rangos ordenados se utiliza
para medir las preferencias por marcas y atributos de los diferentes
productos o servicios que se ofrecen en el mercado.

ENUNCIADO: El escalamiento de clasificación “Q” es un método que forma parte de las
técnicas comparativas de escalamiento.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, defina que es escalamiento de clasificación
“Q”.
OPCIONES: a) Es una técnica en donde de muestra al encuestado dos objetos al
criterios.
b) Es una técnica mediante la cual se presentan simultáneamente
varios objetos a los encuestados, y se les pide que los ordenen o
c) Es una técnica de escalamiento comparativo que utiliza el
procedimiento de rangos ordenados, para clasificar objetos en
función de su similitud con respecto a cierto criterio.
d) Técnica de escalamiento comparativo que utiliza el
procedimiento de rangos ordenados, para clasificar objetos
en función de su similitud con respecto a cierto criterio.
RESPUESTA d)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh Malhotra El escalamiento de clasificación “Q” se
desarrolló para hacer una rápida distinción entre un número
relativamente grande de objetos.

ENUNCIADO: La medición es la asignación de números u otros símbolos a
características de objetos de acuerdo con ciertas reglas preestablecidas.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique que es la medición y explique que
mide exactamente:
OPCIONES: y) Significa asignar números u otros símbolos a características
de objetos de acuerdo con determinadas reglas
preestablecidas, por lo tanto no medimos a los consumidores
sino sus percepciones, actitudes, preferencias u otras
características pertinentes.
z) Significa asignar números u otros símbolos a características de
objetos de acuerdo con reglas preestablecidas, por lo tanto
medimos a los consumidores y a sus percepciones, actitudes,
preferencias u otras características pertinentes.
aa) Significa asignar cifras u otros símbolos algebraicos a
características de objetos muéstrales de acuerdo con reglas
preestablecidas, por lo tanto medimos a los consumidores y a sus
percepciones.
bb) Significa asignar números a características de objetos de acuerdo
con reglas preestablecidas, por lo tanto medimos a los
consumidores y a otras características pertinentes.
RESPUESTA a)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Greg Van Scoy, Vicepresidete servicio a clientes, Burke, Inc.
Cuando analizamos los resultados de la investigación, debemos creer que
las mediciones ofrecen una representación realista de opciones y
conductas, y que captan adecuadamente la manera en que los datos de un
encuestado se relacionan con todos los otros.
ELABORADO POR: Shirley León
Tema principal: Medición y escalamiento

ENUNCIADO: La medición es la asignación de números u otros símbolos a
características de objetos de acuerdo con ciertas reglas preestablecidas.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, mencione cuál es el aspecto más
importante de la medición:
OPCIONES: a) El aspecto más importante de la medición es la especificación de
las reglas para la asignación de números a determinadas
encuestas.
b) El aspecto más importante de la medición es la conclusión de las
reglas para la asignación de números a determinadas
características.
c) El aspecto más importante de la medición es la especificación
de las reglas para la asignación de números a determinadas
características.
d) El aspecto más importante de la medición es la asignación y
valoración de las reglas para la retribución de números a
determinadas características.
RESPUESTA c)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh Malotra en un ejemplo explicativo acerca del aspecto más
importante de la medición nos dice que, a los hogares con ingresos
anuales idénticos se les asignan las mismas cifras monetarias. Solo así se
pueden asociar los números con características específicas del objeto
medido y viceversa.

ENUNCIADO: El escalamiento es la generación de un continuo sobre el que se localizan
los objetos medidos.
CONECTOR: De las siguientes respuestas, indique como se considera al escalamiento
OPCIONES: a) El escalamiento es considerado como una cuantificación de la
investigación de mercado.
b) El escalamiento es considerado como una extensión de la
medición.
c) El escalamiento es considerado como una cuantificación de la
medición.
d) El escalamiento es considerado como una cuantificación de la ruta
muestral.
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh Malhotra en un ejemplo explicativo acerca del
escalamiento nos dice que es el proceso de colocar a los encuestados en
un continuo con respecto a su actitud hacia las tiendas departamentales.

Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de q
mercado
ENUNCIADO: La medición ofrece una representación más realista de

opiniones y conductas, y que captan adecuadamente la manera
que los datos obtenidos de un encuestado se relaciona con
todos los otros objeto de estudio.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique cuales son escalas de
medición básica
OPCIONES: a) Escala nominal, escala de intervalo escala de vértice
b) Escala nominal, escala ordinal, escala de intervalo,
escala de razón
c) Escala de razón, escala de vértice escala de medición
d) Escala nominal, escala ordinal, escala de intervalo,
escala de rotulo
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh K. Malhotra las escalas de medición básicas se
usan para medir las características que existen entre un objeto
y otro, cada una de estas escalas tiene una función diferente
para clasificar e identificar a los objetos.
ELABORADO POR: Leydi Párraga
Tema principal: Escalas de Medición Básicas

mercado 5 minutos ( x )
Independiente
( ) Multireactivo
ENUNCIADO: En la investigación de mercado la escala se
utiliza para identificar marcas, tienda, atributos
y otros objetos.
CONECTOR: Del siguiente enunciado, indique cual es la
definición de la escala nominal.
OPCIONES: q) Es una escala cuyos números sirven
sólo como etiquetas o rótulos para
identificar y clasificar objetos con
una estricta correspondencia de uno a
uno entre los números y los objetos.
r) Escala de clasificación en la cual se

asignan números a los objetos para
indicar la medida relativa en que se
posee una característica. Esto permite
determinar si un objeto tiene más o
menos de una característica que otros
objetos.
s) Es una escala que se dedica a medir el

comportamiento dentro de las reglas
establecidas q es mayor sea el porcentaje
de participación
t) Permite al investigador identificar o
clasificar objetos, jerarquizarlos, y
comparar los intervalos o las
diferencias.
RESPUESTA a)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh K. Malhotra la escala nominal
sirve para identificar y clasificar los objetos para
notar la diferenciar entre uno y otro, por lo que
cada objeto solo debe tener un número.

mercado ( ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar: ( X ) Multireactivo
ENUNCIADO: En investigación de mercado los datos sobre las actitudes de obtenido de

escala de clasificación a menudo se tratan como datos de intervalo
CONECTOR: De los siguientes enunciados, cual es el concepto de la escala de intervalo

OPCIONES: a) Una escala cuyos números sirven sólo como etiquetas o rótulos
para identificar y clasificar objetos con una estricta
correspondencia de uno a uno entre los números y los objetos.
b) Escala de clasificación en la cual se asignan números a los

objetos para indicar la medida relativa en que se posee una
característica.
c) Una escala donde se utilizan los números para calificar

objetos, de tal forma que las distancias numéricamente
equivalentes en la escala representan distancias equivalentes
en la característica medida
d) Es una escala que permite determinar si un objeto tiene más o
menos de una característica que otros objetos.
RESPUESTA C)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh K. Malhotra la escala de intervalo permite utizar los
números para clasificar los objetos para saber la distancia que existe entre
las características de su medida.

Objetivos de la Investigación de mercado
ENUNCIADO: La ética en la investigación de mercados.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique la definición de la responsabilidad
del investigador:
OPCIONES: a) El investigador tiene la responsabilidad de usar el estudio
necesario para responder las preguntas de la investigación y
probar la hipótesis.
b) Es la persona que busca técnicas y métodos para llevar a cabo una
investigación.
c) El investigador tiene la responsabilidad de usar el tipo
adecuado de escala para obtener los datos necesarios para
responder las preguntas de la investigación y probar la
hipótesis.
d) Es aquella que busca mediante métodos estadísticos una
información confiable.
RESPUESTA c)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh K. Malhotra el investigador tiene la responsabilidad de usar
el tipo adecuado de escala para obtener los datos necesarios y responder
las preguntas de la investigación.
ELABORADO POR: Juliana Zambrano
Tema principal: La ética en la investigación de mercados

Objetivos de la investigación de mercado
ENUNCIADO: La información sobre las características de personalidad de los
encuestados.
CONECTOR: Indique que ventajas tiene este proceso sobre las características de
personalidad de los encuestados:
OPCIONES: a) Este proceso ofrecerá información sobre las características de
personalidad al permitir que los encuestados comparen y
mezclen las tarjetas de personalidad.
b) Este proceso ayuda a mejorar la personalidad de las personas
encuestadas.
c) Ayuda al investigador a escoger la mejor personalidad del
encuestado.
d) Puede obtenerse proporcionando a la encuestada mediante tarjetas
que identifiquen la personalidad del encuestado.
RESPUESTA a)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh K. Malhotra este proceso ofrecerá información sobre las
características de personalidad al permitir que los encuestados comparen
y mezclen las tarjetas de personalidad.

Aspectos sobre el dilema ético en el escalamiento
ENUNCIADO: El estudio del escalamiento para medir los juicios éticos de los
investigadores de mercado.
CONECTOR: Elija el concepto correcto del dilema del escalamiento :

OPCIONES: j) Es un análisis para medir los juicios éticos de mercado.
k) Es un método para medir los juicios éticos de mercado.
l) Es una técnica diseñada para medir los juicios éticos de mercado.

m) Es un estudio diseñado para medir los juicios éticos de los
investigadores de mercados.
RESPUESTA d)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN El dilema del escalamiento es un estudio diseñado para medir los juicios
éticos de los investigadores de mercado.

Aspectos sobre el dilema ético en el
escalamiento
ENUNCIADO: Las escalas comparativas forman parte de las técnicas de escalamiento.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique que son las escalas comparativas.
OPCIONES: a) Es un análisis para medir los juicios éticos de mercado.
b) Es uno de los tipos de técnicas de escalamiento en donde hay
una comparación directa de los objetos estímulo entre sí.
c) Es una técnica diseñada para medir los juicios éticos de mercado.
d) Es un análisis para medir los juicios éticos de mercado.
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh Malhotra las escalas comparativas implican la
comparación directa de los objetos estímulo.
ELABORADO POR: Ganchozo Jamilex
Tema principal: Comparación de las técnicas de escalamiento

escalamiento
ENUNCIADO: Las escalas ordinales forman parte de las técnicas comparativas de
escalamiento.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique que es una escala ordinal.

OPCIONES: a) Es una escala de clasificación mediante la cual se asignan
números a los objetos para indicar la medida relativa en que
se posee una característica. Esto permite determinar si un
objeto tiene más o menos de una característica que otros
objetos.
d) Es un método para medir los juicios éticos de mercado.
RESPUESTA a)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh Malhotra, las escalas ordinales se utilizan para medir
actitudes, opiniones, percepciones y preferencias relativas.


escalamiento
ENUNCIADO: Las escalas de razón forman parte de las técnicas comparativas de
escalamiento.
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique que es una escala de razón.

OPCIONES: a) Es una escala de clasificación mediante la cual se asignan
números a los objetos para indicar la medida relativa en que se
posee una característica. Esto permite determinar si un objeto
tiene más o menos de una característica que otros objetos.
d) Es una escala que permite al investigador identificar o
clasificar objetos, jerarquizarlos, y comparar los intervalos o
las diferencias. También es significativo calcular razones de
los valores de la escala.
RESPUESTA d)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Según Naresh Malhotra, las escalas de razón incluyen estatura, peso,
edad y dinero. En el marketing, las ventas, los costos, la participación en
el mercado y el número de clientes son variables que se miden en una
escala de razón.
MAHOLY BRIONES
Reactivo #1

Resultado de aprendizaje a evaluar: Diseño de la ( ) Multireactivo
investigación
ENUNCIADO: Cuáles son las metas de un investigador para realizar un experimento
CONECTOR: Metas de un investigador

OPCIONES: u) Sacar conclusiones válidas y Hacer generalizaciones validas a la
población.
v) Sacar recomendación erróneas y sacar porcentajes
w) Hacer metas válidas y Hacer bien el trabajo sobre población
x) Sacar nuevas variables independientes y hacer recomendaciones
RESPUESTA a)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Para que un investigador realice un experimente debe tener dos metas las
cuales son sacar conclusiones validas acerca de las variables
independiente mientras que la segunda meta es hacer generalizaciones
validas a la población mayor de interés.
Reactivo #2

Mercados.
Resultado de aprendizaje a evaluar: Variables ( x ) Independiente
Extrañas
( ) Multireactivo
ENUNCIADO: Clasificar las variables extrañas de la preparación de diseño de la
investigación.
CONECTOR: Variables Extraña

OPCIONES: e) Instrumentación, rango, edad, vivienda , regresión estadística
f) Rango, edad, nombre, historia, instrumentación
g) Historia, Maduración, Efecto de la prueba, Instrumentación,

Regresión estadística, Sango de selección, Mortalidad
h) Maduración, rango, regresión estadística, trabajo, investigación
RESPUESTA c)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN La preparación de diseño de la investigación en esta sección las variables
extrañas se clasifican de la siguiente manera: Historia, Maduración, Efecto
de la prueba, Instrumentación, Regresión estadística, Sango de selección,
Mortalidad
Pag: 226,227párrafo 1 libro de Malotra (Investigación de mercados)
Reactivo #3

Extrañas
ENUNCIADO: Dentro de los efectos de la prueba que otra clasificación se encuentra.
CONECTOR: Variables Extrañas

OPCIONES: e) El efecto secundario de la prueba
f) El efecto interactivo de la prueba
g) El efecto terciario de la prueba
h) El efecto principal de la prueba
RESPUESTA b/d
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Dentro de este efecto hay dos tipos de efecto de la prueba como lo son el
efecto interactivo de la prueba y el efecto principal de la prueba, la
primera es que influye en las respuestas de las unidades y la otra ocurre
cuando una observación previa afecta una observación posterior.
Shirley Mera
Reactivo #1


Método de pareamiento
ENUNCIADO: El pareamiento supone la comparación de las unidades de prueba en un
conjunto de variables antecedentes clave, antes de asignarlas a las condiciones
de tratamiento.
CONECTOR: Una de las desventajas se da en este tipo de método es el siguiente:
OPCIONES: y) Sólo es posible parear las unidades de prueba en unas cuantas

características, por lo que pueden ser similares en las variables elegidas
pero diferentes en otras.
z) Si las características pareadas son relevantes para la variable
dependiente, el esfuerzo del pareamiento habrá sido inútil
aa) Se eliminan los efectos de la variable extraña sobre la variable
dependiente, mediante un ajuste del valor promedio de la variable
dependiente
bb) Se dispone de procedimientos estadísticos más avanzados, como el
análisis de covarianza integrado.
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN En otras palabras, el pareamiento nos permite parear las unidades de prueba
en unas cuantas características, por lo que pueden ser similares en las variables
elegidas y si estas características son irrelevantes el esfuerzo del pareamiento
habría sido inútil.
Reactivo #2


Diseños Experimentales
ENUNCIADO: En los diseños experimentales verdaderos, el investigador asigna al azar las
unidades de prueba y los tratamientos a los grupos experimentales. Los diseños
experimentales verdaderos incluyen al diseño de pretest-postest con grupo de
control, el diseño de sólo postest con grupo de control y el diseño de cuatro
grupos de Solomon.
CONECTOR: La característica distintiva de los diseños experimentales verdaderos, en
comparación con los diseños preexperimentales es:
OPCIONES: i) Diseño de control
j) Los diseños
k) La aleatorización
l) Control estadístico
RESPUESTA C
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN La característica distintiva de los diseños experimentales verdaderos, en
comparación con los diseños preexperimentales, es la aleatorización ya que los
diseños experimentales verdaderos incluyen al diseño de pretest-postest con
grupo de control, el diseño de sólo postest con grupo de control y el diseño de
cuatro grupos de Solomon.
Reactivo #3


Control de las variables extrañas
ENUNCIADO: Las variables extrañas representan explicaciones alternativas de los resultados
experimentales. Representan una grave amenaza a la validez interna y externa
de un experimento. A menos que se controlen, afectan la variable dependiente
y por ende confunden los resultados.
CONECTOR: Los métodos que permiten controlar las variables extrañas son:
OPCIONES: i) Observación personal, control estadístico, diseño de control.
j) Inventario de alacena, aleatorización, validez interna y diseño de

control.
k) Aleatorización, pareamiento, control estadístico y diseño de control.

l) Validez interna, pareamiento, control estadístico y aleatorización.
RESPUESTA C
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Las variables extrañas o de confusión representan una amenaza a la validez
interna y externa de un experimento pero existen 4 métodos que permitirán
controlar dichas amenazas y estas son: aleatorización, pareamiento, control
estadístico y diseño de control.
Pag: 228 párrafo 2do libro de Malotra (Investigación de mercados)
Sheyla Bazurto
Reactivo #1


Diseño estadísticos
ENUNCIADO: Los diseños estadísticos consisten en una serie de experimentos básicos que
permiten el análisis y el control estadísticos de las variables externas.
CONECTOR: Una de las ventajas que ofrece este tipo de diseño es la siguiente:
OPCIONES: cc) Se formulan diseños económicos cuando cada unidad de prueba se
mide más de una vez
dd) Los diseños verdaderos incluyen al diseño de pretest-postest.
ee) Se formulan diseños económicos cuando cada unidad de prueba se

mide más de dos veces.
ff) Formación de bloques o se agrupación con base en la variable.
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN En otras palabras, se conducen varios experimentos básicos al mismo tiempo Y
se formulan cuando cada unidad de prueba se mide más de una vez.
Reactivo #2


Diseño de cuadrado latino
ENUNCIADO: Un diseño de cuadrado latino permite al investigador controlar
estadísticamente dos variables externas que no interactúan, además del
manejo de la variable independiente.
CONECTOR: Por ello se establece que:
OPCIONES: m) Denotan los tres comerciales de prueba antes de realizar la
investigación.
n) Cada variable interna o de formación de bloque se divide en un número
par de bloques o niveles.
o) Seleccionar las ideas que más convenga para asi establecer las
posibilidades que existen al aplicar esta metodología.
p) Cada variable externa o de formación de bloque se divide en un
número igual de bloques o niveles.
RESPUESTA D
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Este diseño permite al investigador controlar estadísticamente dos variables
externas que no interactúan ya que cada variable externa o de formación de
bloque se divide en un número igual de bloques o niveles.
Reactivo #3

Limitaciones de la experimentación
ENUNCIADO: La experimentación tiene una importancia significativa en la investigación de
mercados por lo tanto tienen limitaciones de tiempo, costos y administración.
CONECTOR: Los experimentos que consumen tiempo cuál es su limitación:
OPCIONES: m) particularmente si el investigador está interesado en medir los efectos

a largo plazo es muy considerable su limitación como la eficacia de una
campaña de publicidad
n) el efecto interactivo de la prueba, debido a que se realizan mediciones
múltiples.
o) determinar si el experimento de prueba tiene un efecto a corto plazo o
a largo plazos.
p) limitación es que el experimento se vea afectado por el efecto
interactivo de la prueba.
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Los experimentos deben durar lo suficiente como para que las mediciones
posteriores al tratamiento incluyan
la mayoría o la totalidad de los efectos de las variables independientes
ENUNCIADO: Que es la prueba de mercado
CONECTOR: De los siguientes enunciados, indique la definición de la prueba de
mercado.
OPCIONES: cc) Es la presentación de los datos obtenidos mediante un informe,
que puede ser presentado de forma oral o escrita.
dd) Es una aplicación de un experimento controlado, realizado en
partes limitadas y cuidadosamente seleccionadas del mercado
llamadas mercados de prueba.
ee) Es aquel que presta servicio que se caracteriza por el
aprovechamiento de ciertas habilidades manuales o mentales de
las personas.
ff) Es un informe donde se incluye todas las fechas y aspectos
relacionados con las actividades escolares tales como horarios,
fechas de exámenes, lugar de consulta, etc.
RESPUESTA b)
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Supone la réplica en las pruebas de mercado de un programa de marketing
planeado a nivel nacional. A menudo las variables de la mezcla de
marketing (variables independientes) se modifi can en la prueba de
mercado y se monitorean las ventas (variable dependiente). Pag.241 libro
Malhotra.
Bryan González
Reactivo#1
Reactivo #2

mercados
Resultado de aprendizaje a evaluar: (X) Independiente
Mercado estar de prueba
( ) Multireactivo
ENUNCIADO: Que es una mercado estándar de prueba
CONECTOR: Indique cual es la repuesta correcta

OPCIONES: o) se seleccionan las pruebas de mercado y el producto se
comercializa a través de los canales de distribución regulares.
Por lo general, la propia fuerza de ventas de la empresa es
responsable de distribuir el producto. (Producto precio,
distribución y niveles de promoción).
p) Antigüedad del mercado, El tipo de empresa, tipo de producto que

ofrece la empresa
q) Tamaño de la empresa medido el volumen de ventas o activos,

número de personal, número de sucursales, etc
r) . En una prueba de mercado controlada, todo el programa de

prueba de mercado es conducido por una compañía externa de
investigación, la cual garantiza la distribución del producto en las
tiendas.
s) Características de la necesidad de las empresas sobre el producto
o servicio requerido, tipo de producto que ofrece la empresa
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Se ha determinado uno de los aspectos más importantes para segmentar
el mercado. Pag 241 libro Malhotra
Reactivo #3


ENUNCIADO: Que es una prueba de mercado simulada.
CONECTOR: Seleccione los aspectos correctos mediante a una simulación de

mercados.
OPCIONES: e) conocido también como prueba de laboratorio o simulación
de prueba de mercado, brinda estimaciones matemáticas de
la participación en el mercado, que se basan en la reacción
inicial de los consumidores a un nuevo producto.
f) Antigüedad en el mercado, volumen de ventas, participación de

mercado, nivel de ventas de años anteriores.
g) Por lo general, se intercepta a los encuestados en lugares de

mucha afluencia, como centros comerciales, y se someten a
una indagación inicial acerca del uso del producto.
h) Principales proveedores, marca slogan e isotipo, colores y

posicionamiento.
RESPUESTA A/C
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Se debe describir con el mayor grado de detalle, los aspectos antes
detallados. Pag.243 libro Malhotra
Adriana Cornejo Troya Reactivo #1


ENUNCIADO: Que es concepto de causalidad.
CONECTOR: Seleccione cuál de las siguientes alternativas es la correcta.

OPCIONES: a) Es el grado de la causa de x y un efecto que ocurren y varían
juntos.
b) Es complejo y requiere de alguna explicación y contiene la

ocurrencia de X aumenta la privacidad de la ocurrencia Y
conocida como causa y efecto.
c) Requiere de un orden temporal que afirma el evento causante de
ocurrir antes.
d) El significado es de conocimiento científico causados por

múltiples variables.
RESPUESTA B
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Es mas apropiado para la investigación de mercados según el libro de
Molondra pág. 220
Adriana Cornejo Reactivo #2


ENUNCIADO: Cuáles son las condiciones para la causalidad

OPCIONES: a) Eliminación de otros factores causales posibles.
Variación en el efecto X.
Eliminación de factores de causas.
b) Variación Concomitante.
Eliminación de factores de causas.
Orden Temporal de otros factores.
c) Orden Temporal de la ocurrencia de las variables.
Eliminación de otros factores causales posibles.
Variación Concomitantes
d) Variación Concomitante.
Orden Temporal de la ocurrencia de las variables.
Eliminación de otros factores causales posibles.
RESPUESTA D
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Estas condiciones son necesarias, pero no suficientes para demostrar
causalidad según el libro de Malondra pág. 221
Adriana Cornejo Reactivo #3


ENUNCIADO: Que es orden temporal de la ocurrencia e las variables

OPCIONES: a) Es el evento que afirma que el evento causante debe ocurrir
antes o al mismo tiempo que el efecto no puede ocurrir
después.
b) Ausencia de otros factores causales posibles significa que el
factor o la variable que se entrevista.
c) Ocurrencia de las variables y la eliminación de otros

factores posibles factores causales.
d) Son variables o alternativas que se manipulan es decir que

cambian sus niveles y cuyos efectos se miden y comparan.
RESPUESTA A
CORRECTA:
ARGUMENTACIÓN Por definición no es posible que un efecto sea producido por un evento
que ocurre después de que el efecto tuvo lugar. Según el libro de
Malondra pág. 222

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ESTUDIANTE: Estefania Ordoñez

Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de Bloom: TIPO:

Resultado de aprendizaje a evaluar: ( x ) Multireactivo

ENUNCIADO: Cual son los dos métodos de investigación:

CONECTOR: Escoger el literal correcto:

Resultado de aprendizaje a evaluar: ( x ) Multireactivo

ENUNCIADO: La clasificación de los procedimientos de investigación cualitativa

CONECTOR: Escoger el literal correspondiente:

Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de TIPO:

b) Vincula precios, cantidades, gustos y preferencias, entre

REACTIVO N.º 3 N.º PÁG: 123

ESTUDIANTE: Edder Arias

REACTIVO N.º 1 N.º PÁG: 106

REACTIVO N.º 2 N.º PÁG: 107

REACTIVO N.º 3 N.º PÁG: 109

REACTIVO N.º 1 N.º PÁG: 115

c) Se clasifican de manera general en datos del censo y otras

Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de Bloom: TIPO:

b) Los datos estadísticos publicados son de gran interés para los

REACTIVO N.º 3 N.º PÁG: 116

ESTUDIANTE: Landy Toapanta

REACTIVO N.º 1 N.º PÁG: 130

Resultado de aprendizaje a evaluar: ( ) Multireactivo

REACTIVO N.º 2 N.º PÁG: 132

REACTIVO N.º 3 N.º PÁG: 133

REACTIVO N.º 1 N.º PÁG: 126

REACTIVO N.º 2 N.º PÁG: 126

REACTIVO N.º 3 N.º PÁG: 128

REACTIVO N.º 1 N.º PÁG: 112

REACTIVO N.º 2 N.º PÁG: 113

REACTIVO N.º 3 N.º PÁG: 113

Asignatura: Tiempo Nivel de TIPO:

RESPUESTA a):3,5 b):1,2,4,6,7

ENUNCIADO: Las principales características de una sesión de grupo:

B. Composición del grupo Homogéneo; evaluación previa de

C. Entorno físico Atmósfera relajada e informal Duración 1 a

D. Una sesión de grupo generalmente incluye de 9 a 14

Asignatura: Tiempo Nivel de TIPO:

Asignatura: Tiempo Nivel de Bloom: TIPO:

RESPUESTA a):1,2,3,6 b):4,5,

REACTIVOS DE NORMA HERRERA

Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de TIPO:

Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de Bloom: TIPO:

CONECTOR: Relacionar la siguiente técnica con su respectivo conector:

Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de TIPO:

REACTIVOS DE BRITANY BURGOS

Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de TIPO:

CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta

Pag 159 parrafo 3

Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de TIPO:

CONECTOR: Elija las técnicas correspondientes

c) Escalonamiento, análisis simbólico y preguntas con tema oculto

Pag 155 parrafo 7

CONECTOR: Selecciona la respuesta correcta

c) Sesiones de grupo tradicional

1. REACTIVO DE LISSBETH ANCHUNDIA SÁNCHEZ

Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de Bloom: TIPO:

Resultado de aprendizaje a evaluar: ( x ) Multireactivo

ENUNCIADO: La observación tiene el potencial de brindar información valiosa

CONECTOR: Indique cuales son las ventajas de la observación:

Capítulo 6. Página 209

Asignatura: Tiempo estimado: Nivel de TIPO:

ENUNCIADO: Son observadores capacitados que actúan como consumidores y compran