DRAF 3

CASO #2

ALUMNO: CAMACHO GARCIA FABIO ALEXANDER

CÓDIGO:20161444B

CURSO: GESTION DE PROYECTOS ARQUITECTÓNICOS

CÁTEDRA:

ARQ. VALLARINO JOSÉ

FECHA: 03/05/2019

UNI-FAUA
 Desarrollo

1. ¿Cómo definiría la situación actual?

La situación actual es caótica, poco alentadora, el entorno es muy desconcertante

y probablemente hay un resentimiento y culpabilidad entre muchos de los
encargados de las áreas, además se observa que hay una desesperación y
preocupación por parte de la jefe del proyecto, ¿por qué? Pues, en resumen, se
diseñó un espacio para una máquina de gran escala, dentro de una fábrica, con
un manual de referencia obsoleto, esto ha ocasionado que el diseño sea erróneo,
ya que la maquina no entra en el sitio previsto, porque era más alta, no se puede
colocar el sistema de ventilación, se había considerado que era monofásica, pero
es trifásica, además por ser de última tecnología, requería de un espacio
climatizado para funcionar correctamente.
Lo peor es que esta máquina ya tiene pedidos en espera, porque en previsión a
su llegada, el departamento comercial ya había efectuado ventas.

2. ¿Qué es lo primero que debió hacer Verónica al asumir el cargo?

Lamentablemente, la causa principal es la ineficiente o casi nula gestión de

comunicación en la empresa, ya que no se ha garantizado la necesidad de
informar a todos los responsables del proyecto a tiempo, además que no se ha
desarrollado una estrategia para que esta comunicación sea eficaz,
lamentablemente esto se refleja en la demora de comunicación entre el
departamento de proyectos y el área de maquinado.
Verónica, como jefa del departamento de proyecto y por ende, encargada de la
gestión de las áreas, como es el caso de maquinado, primeramente debió
planificar y formular una política de comunicación y monitorear constantemente
cuál era la situación, esto implica que la mayor parte de su tiempo, lo debió
invertir comunicándose con los miembros de las demás áreas, por ejemplo,
viendo que Jorge se demoraba mucho en responder, ella debió optar por una
comunicación interpersonal, es decir cara a cara, o sino programar reuniones
continuas.
Cabe mencionar que hubo negligencia por parte del jefe del área de maquinado,
encargado de la compra de la maquina, que no obligó a la fábrica que se le
entregue el manual de la máquina nueva y no informó a tiempo la situación, pero
esto no es excusa, Verónica es la responsable en primera instancia.
 3. ¿Qué pasos deben seguirse frente a una situación como esta?

Se tienen dos opciones, primero se debe resaltar, que lamentablemente la nueva

máquina en ninguna de las alternativas va a poder funcionar, es decir la empresa no va a
poder incrementar su productividad por medio de esta, ¿por qué?, pues el tiempo de
construcción para el ambiente demora más de 30 días, ya que primero se tiene que
destruir lo hecho, lo cual demoraría 2 semanas, y luego se tiene que volver a construir,
lo que implicaría un tiempo de doce meses.
1. La primera opción sería no cumplir con lo solicitado, devolver el dinero de los
productos, y dar una compensación a los compradores, ya que, al no haber
cumplido con lo prometido, también ocasionaría perdidas a ellos, y estos a otros
demás, sería una cadena. Lamentablemente la empresa perdería prestigio, y ya
no sería confiable, por lo que sus clientes ya no le comprarían, ocasionando más
perdidas a las empresas, pues primero va a gastar en volver a construir, va a
perder clientes, va a devolver el dinero de la venta prometida y además debe de
otorgar las garantías, es decir la empresa tiene mucho que perder.
2. La otra opción sería, que trabajando con el supuesto que la empresa no tiene otro
espacio donde colocar a la máquina, lo que puede hacer es duplicar la
producción de su primera máquina, pero ¿cómo? Haciendo que la máquina
trabaje día y noche, lo que tendrían que hacer es contratar a trabajadores, para
realizar un cambio de turno, de esta manera se estaría compensando y se podría
llegar a cumplir lo prometido, la empresa podría reconstruir el espacio de
manera simultánea, y así no tendría mucho que perder, y su prestigio ya ganado
no se vería afectado.
 PROCESO DE DESARROLLO POR METODO DE CASO
Síntesis del problema:
Se diseñó un espacio para una maquina de gran escala, dentro de una fábrica con
un manual de referencia obsoleto, esto ha ocasionado que el diseño sea erróneo,
ya que la maquina no entra en el sitio previsto, porque era más alta, no s epuede
colocar el sistema de ventilación, se había considerado que era monofásica, pero
es trifásica, además por ser de última tecnología, requería de un espacio
climatizado para funcionar correctamente.
Además esta máquina ya tiene pedidos en espera, porque en previsión a su
llegada, lel departamento comercial ya había efectuado ventas. (PLAZO DE 30
DÍAS).

¿Cuál es el problema principal?

1. La empresa no va a poder cumplir con la entrega de productos que han sido
efectuados, vendidos y pedidos de una manera anticipada.
2. Se ha diseñado erróneamente un espacio donde iba a ubicarse una nueva
máquina de producción, exactamente una máquina rectificadora Preston.
¿Cuáles son los problemas secundarios?
3. La manera cómo se manejan los proyectos en la empresa es un caos.
4. La comunicación entre diferentes departamentos es muy lenta, se demoran
mucho.
5. El área de maquinado, encargada de enviar los requerimientos técnicos,
negligencia por su parte, por dejarse confiar y decir: “La fábrica me ha dicho
que es muy parecida).
6. Los anclajes quedaban en otro sitio.
7. La altura de la maquina es mayor a los previsto, era más alta, y se chocaría
con el techo.
8. Se planteó que era monófasica, pero es trifásica( la conexión de electricidad
es errónea).
9. El diseño no ha tomado en cuenta el diseño bioclimático del en función a los
requerimientos ambientales de la nueva máquina.

Posibles Causas ¿por qué ocurre eso? ¿qué lo está originando?

1. ¿Por qué La empresa no va a poder cumplir con la entrega de productos que

han sido efectuados, vendidos y pedidos de una manera anticipada.?

No va a poder cumplir con productos suficientes que ya vendió anticipadamente,

debido a que la máquina que se iba a utilizar para mejorar el rendimiento de la
producción no podrá utilizarse, y con esto, el rendimiento de las máquinas que
posee actualmente, no va a lograr cumplir con la entrega planteada.
2. ¿Por qué se ha diseñado erróneamente un espacio donde iba a ubicarse una
nueva máquina de producción, exactamente una máquina rectificadora
Preston.?
1. La causa principal es la ineficiente o casi nula gestión de comunicación
en la empresa, ya que no se ha garantizado la necesidad de informar a
todos los responsables del proyecto a tiempo, además que no se ha
desarrollado una estrategia para que esta comunicación sea eficaz,
lamentablemente esto se refleja en la demora de comunicación entre el
departamento de proyectos y el área de maquinado.
Verónica, como jefa del departamento de proyecto y por ende, encargada
de la gestión de las áreas, como es el caso de maquinado, debió planificar
y formular una política de comunicación y monitorear constantemente
cuál era la situación, esto implica que la mayor parte de su tiempo, lo
debió invertir comunicándose con los miembros de las demás áreas, por
ejemplo, viendo que Jorge se demoraba mucho en responder, ella debió
optar por una comunicación interpersonal, es decir cara a cara, o sino
programar reuniones continuas.
2. La negligencia del jefe del área de maquinado, encargado de la compra
de la maquina, que no obligó a la fábrica que se le entregue el manual de
la máquina nueva y no informó a tiempo la situación.
3. Porque se ha utilizado como referente, para la construcción del ambiente
de la máquina, un manual de una máquina similar, pero antigua, que no
tenía las características de la actual máquina.
4.
5. ¿Por qué la manera cómo se manejan los proyectos en la empresa es un
caos.?

Porque en primera instancia no existe una estructura organizacional entre

todas las personas que laboran en la empresa, porque esta empresa ha ido
creciendo de forma natural y espontánea, esto ha ocasionado que los
roles y funciones incrementen y por ende, es probable que la
jerarquización de funciones no se haya dado.
Además, que no se ha previsto una planificación en la gestión de
comunicación, proyectos, cronogramas, etc. Es decir, la empresa no tiene
objetivos claros, y por consecuente no puede transmitir a sus empleados,
esto ha podido influir en la poca comunicación entre estos.

10. ¿Por qué La comunicación entre diferentes departamentos es muy lenta, se

demoran mucho.?

¿Por qué el área de maquinado, encargada de enviar los requerimientos

técnicos, no ha realizado la comunicación y la gestión correcta con los
compradores.?(Hay una negligencia por su parte, por dejarse confiar y
decir:”La fábrica me ha dicho que es muy parecida).
Existe una mala gestión de comunicación,
Posibles Soluciones
¿Qué opciones tengo?
Se tienen dos opciones, primero se debe resaltar, que lamentablemente la nueva
máquina en ninguna de las alternativas va a poder funcionar, es decir la empresa no va a
poder incrementar su productividad por medio de esta, ¿por qué?, pues el tiempo de
construcción para el ambiente demora más de 30 días, ya que primero se tiene que
destruir lo hecho, lo cual demoraría 2 semanas, y luego se tiene que volver a construir,
lo que implicaría un tiempo de doce meses.
3. La primera opción sería no cumplir con lo solicitado, devolver el dinero de los
productos, y dar una compensación a los compradores, ya que al no haber
cumplido con lo prometido, también ocasionaría perdidas a ellos, y estos a otros
demás, sería una cadena. Lamentablemente la empresa perdería prestigio, y ya
no sería confiable, por lo que sus clientes ya no le comprarían, ocasionando más
perdidas a las empresas, pues primero va a gastar en volver a construir,va a
perder clientes, va a devolver el dinero de la venta prometida y además debe de
otorgar las garantías, es decir la empresa pierde mucho.
4. La otra opción sería, que trabajando con el supuesto que la empresa no tiene otro
espacio donde colocar a la máquina, lo que puede hacer es duplicar la
producción de su primera máquina, ¿pero cómo? Haciendo que la máquina
trabaje día y noche, lo que tendrían que hacer es contratar a trabajadores, para
realizar un cambio de turno, de esta manera se estaría compensando y se podría
llegar a cumplir lo prometido, la empresa podría reconstruir el espacio de
manera simultánea, y así no tendría mucho que perder, y su prestigio ya ganado
no se vería afectado.