TAREA GRUPAL NRO 1: EJERCICIOS SIMULACIÓN DE MONTECARLO

Resolver los siguientes ejercicios manualmente y presentarlos en su cuaderno.

Plazo: Inicio de la primera sesión de la semana siguiente.

Ejercicio 1.- Los intervalos entre llegadas de los clientes a un cajero automático, tienen
distribución exponencial con una media de 5 minutos. El tiempo de servicio tiene un
comportamiento UNIFORME entre 3 y 6 minutos.
Se pide:
Construya una tabla en Excel que simule el funcionamiento del sistema durante 100 minutos y
determine:
a) El tiempo promedio de espera de los clientes en cola.
b) La utilización del cajero automático.
c) El total de clientes que llegaron al sistema.
d) El número de clientes que tuvieron que esperar 5 o más minutos en cola.
e) El máximo tiempo de espera registrado.
f) Construya el Diagrama de Flujo respectivo.
Para generar los intervalos entre llegadas (Xi) y los tiempos de servicio (Yi) utilice los números
aleatorios de las celdas indicadas en la tabla 1.
Los datos obtenidos para las variables aleatorias redondearlos a cero decimales.

Tabla 1.
Grupo Xi Yi
1 C1 A9
2 E8 F5
3 A3 C3
4 C5 B7
5 B7 C5
6 C3 A3
7 F5 E8
8 A9 C1
9 C7 E7

Ejercicio 2.- En un centro de servicios universitarios existen dos servicios (fotocopiado y

anillado), cada uno con su respectivo operario. Los intervalos entre llegadas de los clientes
tienen comportamiento exponencial con una media de 4 minutos. El 30% de los clientes
requieren fotocopiado. Los tiempos de servicio de la fotocopiadora tienen comportamiento
normal con una media de 5 minutos y desviación estándar de 2 minutos, los de la anilladora
tienen la siguiente distribución discreta:

Tiempo (minutos) 5 6 7 8 9 10
Probabilidad 0.1 0.05 0.25 0.3 0.2 0.1

Suponga que la capacidad de cola y el límite de paciencia son infinitos, utilizando la simulación
de Montecarlo imite el funcionamiento del sistema durante 2 horas de trabajo y determine:
a) El tiempo promedio de espera de los clientes.
b) La utilización de cada servidor.
Para generar los valores de las variables aleatorias, utilice:
- Intervalos entre llegadas de los clientes (Xi): Celda de números aleatorios de acuerdo a la Tabla
2.
- Elección del servicio: Números aleatorios: 91 03 35 85 05 96 53 21 92 06 74 66 88
- Tiempos de servicio en la fotocopiadora: Números aleatorios generados por el método
congruencial lineal con: a=15, Zo=17, c=11 y m= 835.
- Tiempos de servicio en la anilladora (Yj): Celda de números aleatorios de acuerdo a la tabla 2.
Nota: Los valores generados debe redondearse a cero decimales

Tabla 2.
Grupo Xi Yk
1 C1 A9
2 E8 F5
3 A3 C3
4 C5 B7
5 B7 C5
6 C3 A3
7 F5 E8
8 A9 C1
9 C3 E2