Universidad de Guayaquil

Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas

Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales

Comportamiento Organizacional y Talento Humano

Gestión Formativa / Gestión práctica y autónoma de los aprendizajes
Año: 2019 Ciclo: I Parcial: Primero Docente: Ing. Katya Faggioni, Mgs.
Nombre: Sonia Coello, Zuly Ponce Paralelo: 5-2 Fecha: 14-jun-2019
Actividad: Personalidad y valores Ponderación: 10 ptos Calificación:

En el libro “Comportamiento Organizacional” de Stephen Robbins, capítulo 5 “Personalidad y valores”, leer y

resumir el tema sobre Valores 144-158

Resumen

Los valores representan a nivel personal y social la conducta o estado final de existencia que incluye ideas
personales sobre lo que es correcto, bueno o deseable.

Los valores tienen atributos de contenido que nos indica que un modo de conducta o estado de existencia
“es importante” y atributos de intensidad específica “que tan importante es “, se obtiene un sistema de
valores que tienden a ser relativamente estables y permanentes.

Los valores que tenemos se establece n nuestros primeros años de vida, donde ciertos comportamientos
pueden ser deseables o indeseables, desde luego estos podrían cambiar y es probable que parte de nuestros
valores se deben a los rasgos que nos fueron transmitidos genéticamente.

Importancia de los valores

Los valores son esenciales en nuestra vida diaria o en una organización para entender las actitudes y la
motivación de las personas que contienen interpretaciones de lo que es correcto o incorrecto.

Los valores nublan la objetividad y la racionalidad, influyen en las actitudes y en la conducta.

Los valores terminales frente a los valores instrumentales

Los valores terminales (prosperidad, éxito económico, libertad, salud, bienestar) se refiere a los estados
finales que son deseables, estos constituyen metas que desea alcanzar y los valores instrumentales
(autonomía, confianza en sí mismo, amabilidad, ambición) se refiere a los modos preferibles de
comportamientos, o medios para alcanzar los valores terminales.

Valores generacionales

Los valores cambian de una generación a otra a pesar de las limitaciones.

Los Babys boomers una generación que nace luego de la segunda guerra mundial, aquellos de la década 1960
a la década de 1980 tenían ética hippie y desconfiaban de la autoridad, hacían gran énfasis en el logro y el
éxito material, trabajan duro y quieren disfrutar del fruto de su esfuerzo y obtener el reconocimiento social.

La Generación X, los pertenecientes a esta generación los padres trabajan fuera de casa, valoran la
flexibilidad, y el logro de la satisfacción laboral. La familia y las relaciones son importantes, disfrutan del
trabajo en equipo y están dispuestos a realizar sacrificios personales para lograr el bienestar del empleador.

Los Milenarios esta generación crece en una época de prosperidad y la meta de su vida es volverse ricos,
famosos y también se consideran socialmente responsables.

Los milenarios se desenvuelven bien en la diversidad y fueron los primeros en usar tecnología y tienden a
convertirse en empresarios.
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¿Deberíamos tratar de cambiar la personalidad de alguien?

Los individuos contamos con diversos tipos de personalidad que pueden ser correctas o no correctas.

En las organizaciones de ahora es muy particular realizar test o pruebas de personalidad, en el cual el
empleador desea tener un colaborador abierto, emocionalmente estable y extrovertido, pero al no tener los
candidatos este tipo de cualidades se intenta cambiar su personalidad con libros de autoayuda, pero si el
colaborador se siente obligado a cambiar podría llevar a la frustración e insatisfacción, es por esto que
debemos de asignar actividades que se ajusten a su personalidad para lograr un máximo desempeño del
colaborador y sienta un apoyo ambiental.

Vinculación de la personalidad y los valores de un individuo con el lugar de trabajo

En la actualidad los gerentes menos la aptitud de un candidato para realizar un trabajo específico, que la
flexibilidad que demuestre para adaptarse a las situaciones y compromisos cambiantes de la organización.

El ajuste entre el individuo y el puesto de trabajo

Según John Holland se plantea 6 tipos de personalidad: Realista, investigador, social, convencional,
emprendedor y artístico, la teoría postula que la satisfacción es mayor y la rotación menor cuando hay
coincidencia entre la personalidad y ocupación.

Los puntos claves de este modelo son:

 Hay diferentes tipos de puestos de trabajos

 Parece haber diferencias intrínsecas de personalidad entre los individuos
 Evaluar los intereses vocacionales en el proceso de selección para pronosticar los conocimientos del
puesto, desempeño y una baja probabilidad de rotación de personal.

El ajuste entre el individuo y la organización

Una organización que enfrenta un entorno dinámico y cambiante, se requiere empleados capaces de cambiar
tareas con rapidez y para esto será importante que las personalidades se ajusten a la cultura organizacional.

El ajuste entre el individuo y la organización predice satisfacción laboral, compromiso con la organización y
baja rotación teniendo personas extrovertidas y abiertas a la experiencia que enfatizan la innovación más
que la estandarización.

Valores Internacionales se descubrió que los gerentes y los trabajadores divergen en 5 dimensiones de
valores de la cultura nacional.

Distancia del poder describe el grado en que la gente de un país acepta el poder en las instituciones y
organizaciones que hacen énfasis en la igualdad y en las oportunidades.

Individualismo es donde las personas prefieren actuar como individuo en lugar de miembros de grupos,
mientras que colectivismo se refiere a un grupo social donde su mismo grupo hace que velen por ellos y los
protegen.

Masculinidad es la cultura que favorece a los roles tradicionales de los hombres, mientras que la feminidad
es la cultura que establece poca diferencias entre los roles de hombres y mujeres y se los trata igual en todos
los aspectos.
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Evitación de incertidumbre es donde la gente presenta ansiedad ante la ambigüedad y utiliza las leyes y
controles para aceptar el cambio con más facilidad.

Orientación a largo plazo se interesa por el futuro y valores como el ahorro, la constancia y la tradición,
mientras que la orientación a corto plazo aceptan los cambios con más facilidad y los compromisos no son
impedimentos para cambiar.

Los valores culturales se relacionaron más con el compromiso organizacional, el comportamiento de

ciudadanía y las actitudes vinculadas con los equipos, que las puntuaciones acerca de la personalidad.

La personalidad resultó más relacionada con criterios conductuales como desempeño, ausentismo y rotación
de personal.

¿Por qué es importante conocer los valores de un individuo?

Los valores son importantes porque explican las actitudes, los comportamientos y las percepciones que
permiten observar lo que hace actuar a una persona.

Los milenarios son más narcisistas

Punto

Los estudiantes universitarios de la actualidad conocen más de tecnología y las generaciones desde el año
2010 son buenos cónyuges, buenos padres, y buenos trabajadores, incluso se descubrió que la música
popular se está volviendo más narcisista.

Cuanto más pronto lo admitamos, más pronto podremos resolver los problemas en la familia, educación y
en el trabajo.

Contrapunto

En los últimos estudios se ha comprobado que los jóvenes tienen rasgos egoístas como la inteligencia
autopercibida, la autoestima y la mejora personal.

Otro estudio nos indica que la gente joven suele enfocarse en sí misma, pero conforme envejecen se enfocan
más en otras personas.

Debemos tener cuidado al hacer generaciones sobre grupos enteros (ya sea una raza, cultura o una
generación), el narcisismo es una de las cuestiones que va cambiando mientras envejecemos.

Los gerentes suelen apreciar, evaluar en forma positiva y recompensar más a los subalternos que se adaptan
mejor, y estos suelen sentirse más satisfechos si perciben que se ajustan adecuadamente.

¿Libertad o falta de compromiso?

Estos valores no coinciden con los que tienen algunos empleadores. “Nosotros preferimos trabajadores que
hagan antigüedad, que se queden con nosotros, y que sean leales”, reconoce Dave Foster, director general
de Avrea Foster, u agencia de publicidad de Dallas. “Parece que muchos milenarios no creen que un solo
camino sea la respuesta. Y eso es un problema porque no hay un compromiso”.

Para actitudes como estas, Thorman replica: “No nos vamos a quedar en un solo lugar”.

¿Ser demasiado agradable tiene un precio?

Los individuos afables no poseen aptitudes para negociar salario inicial e incremento posteriores.
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Los empleadores desean empleados afables pero son menos exitosos en sus carreras ya que se les busca por
su forma de relacionarse no por sus aptitudes laborales.

Los candidatos con puntuación alta en rasgos agradables tienen mayor posibilidad de ser contratados pero
las organizaciones son menos exitosas que sus contrapartes que prefieren contratar a personas productivas
y no afables.

Es muy importantes tomar en cuenta la personalidad de los candidatos como sus capacidades intelectuales
para desarrollar idealmente sus puestos laborales.

El liderazgo desde la perspectiva de alguien introvertido

El estereotipo de un líder, a menudo surge la imagen de un buen orador en público, dinámico, con
personalidad fuerte y dominante, a menudo los individuos extrovertidos alcanzan puestos de liderazgo con
mayor facilidad que los introvertidos.

Otros autores señalan que los líderes introvertidos son mejores que los extrovertidos en las interacciones
personales, la empatía y la toma de decisiones deliberada.

El presidente de Colgate-Palmolive, Ian Cook, se siente incómodo al estar frente a grupos grandes de
personas que no conoce, pero ha aprendido a relacionarse con colegas más extrovertidos para compensar
su timidez natural.

Un individuo de bajo perfil y reservado que ha utilizado sus habilidades naturales de introversión para
manejar los detalles y diseñar soluciones, así como para mantener la posición dominante en el mercado del
gigante minorista. Cuando los individuos extrovertidos reciban toda la atención, las personas introvertidas
pueden ser líderes eficaces.

 Preguntas de repaso

 Dilema ético ¿Libertad o falta de compromiso?

 Caso 1: ¿Ser demasiado agradable tiene un precio?

 Caso 2: El liderazgo desde la perspectiva de alguien introvertido

Entrega del trabajo en la próxima clase.

Se escogerá en forma aleatoria a estudiantes para que expongan los casos.