NOMOR SOP : A/I/SOP/01/16/0005

TGL PEMBUATAN : 01 Nopember 2015

TGL REVISI : -
TGL EFEKTIF : 01 Januari 2016
DISAHKAN OLEH : Kepala Puskesmas

PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO

dr. Nina Kartika, MM.Kes.
DINAS KESEHATAN
NIP. 19690328 200212 2 004
PUSKESMAS PAITON
NAMA SOP : IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA :
1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 1. Memiliki Pemahaman tentang cara/metode mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
Tahun 2014 tentang Puskesmas 2. Memiliki Pemahaman tentang menganalisa identifikasi kebutuhan dan harapan
2. Keputusan Kepala Puskesmas Paiton Nomor
3. Memiliki kemampuan membuat rencana kegiatan dari hasil analisis identifikasi kebutuhan dan
440/015/SK-X/426.102.18/2015. Tahun 2015
harapan masyarakat
tentang Identifikasi Kebutuhan Masyarakat
dan Tanggapan Masyarakat terhadap Mutu
Pelayanan

KETERKAITAN : PERALATAN/PERLENGKAPAN :

1 Dari Total 3 Halaman

1. SOP Koordinasi dan Komunikasi Masyarakat, 1. Buku Kegiatan
Lintas Program dan Lintas Sektor 2. Formulir Kuisioner Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat
2. SOP Perencanaan Tingkat Puskesmas 3. ATK
4. Komputer

PERINGATAN : PENCATATAN DAN PENDATAAN :

Bila SOP ini tidak dilaksanakan, maka tidak - Pengertian Identifikasi kebutuhan masyarakat adalah kegiatan yang mencari, menemukan,
dapat mengetahui identifikasi kebutuhan dan mengumpulkan, meneliti, mendaftarkan, mencatat data dan informasi dari kebutuhan
harapan masyarakat tentang pelayanan masyarakat
Puskesmas dan menghambat perencanaan - Pengertian harapan masyarakat adalah bentuk dasar dari kepercayaan akan sesuatu yang
Puskesmas. diinginkan akan didapatkan oleh masyarakat
- Fungsi dan tujuan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah untuk mengetahui
berbagai masalah atau ebutuhan program yang diinginkan masyarakat dan untuk mengetahui
berbagai sumber yang dapat dimanfaatkan untuk mendukung pelaksanaan program serta
mempermudah dalam menyusun perencanaan program
- Proses persiapan kegiatan ini meliputi menentukan data apa saja yang akan dikumpulkan,
pelaksana, teknik yang akan digunakan serta responden
- Hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
- Hasil analisa dan rencana tindak lanjut dari identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat

2 Dari Total 3 Halaman

 Pelaksana Mutu Baku
No. Kegiatan Pemegang KET
Kapus Kelengkapan Waktu Output
program
1. Mengidentifikasi kebutuhan dan harapan Kuisioner 1 minggu Hasil Identifikasi
masyarakat (menentukan : data yang akan Kotak saran kebutuhan dan harapan
dikumpulkan, pelaksana, teknik, media, dan Form Umpan balik masyarakat
responden)
2. Merekap semua hasil identifikasi kebutuhan dan Hasil identifikasi 1 hari Rekapan hasil identifikasi
harapan masyarakat kebutuhan dan harapan harapan dan kebutuhan
masyarakat masyarakat
3. Menganalisa hasil rekap identifikasi kebutuhan Rekapan hasil identifikasi 1 hari Hasil analisa
dan harapan masyarakat harapan dan kebutuhan
masyarakat
4. Melaporkan hasil analisa Hasil analisa 1 jam RTL

5. Mengkomunikasikan hasil identifikasi kebutuhan RTL 1 minggu Notulen

dan harapan masyarakat kepada masyarakat,
kelompok masyarakat, sasaran UKM
6. Menyusun rencana kegiatan 1 Minggu Rencana Kegiatan

7. Pencatatan dan pelaporan Rencana kegiatan, paket 60 menit Dokumen

pertemuan

3 Dari Total 3 Halaman