Preguntas del proceso:

1. ¿Nombre de la empresa que lidera el proceso?

R/ constructora del toro

2. ¿Tipo de proceso a desarrollar?

R/ producción

3. ¿Nombre del proceso?

R/ producción de concreto, planta de producción

4. ¿Quien lidera el proceso?

R/ inspector de obra, Jimmy Echeverry

5. ¿Cómo se documenta el proceso?

R/ manera escrita, por medio de actas en bitacora
6. ¿responsable de documentar el proceso?

R/ asistente del área

7. ¿cuáles son las entradas y salidas del proceso?

R/ las entradas son los pedidos de concreto diario o semanal para realizar
labores de obra y la salida el concreto listo para usar
8. ¿cuál es el objetivo del proceso?

R/ generar la producción necesaria para las labores propias de la obra

9. ¿cómo se evalúa el proceso?

R/ Control: verificación de material, maquinaria y cubicación del mismo,

además se hace pruebas de laboratorio para verificar la resistencia de
dicho concreto.
Seguimiento: a través de bitácoras, y material físico entregado por el
laboratorio
Orientación: capacitación e inducción a la personas que maneja la planta
 10. ¿Qué riesgos tiene el proceso?
R/ fallas en la metodología de producción, malas prácticas, falta de control
en las pruebas de laboratorio, fallas en la maquinaria

11. ¿cómo se hace el seguimiento del proceso?

R/ en cada etapa se debe documentar y llevar un control y revisión por
parte del inspector de la obra
12. ¿cómo se tiene en cuenta la eficacia del proceso?

R/ resultado final, resultados de laboratorio

 Código: C-01
Versión: F-01 Caracterización de proceso
Fecha: 10-06-2019

Nombre del proceso: Líder del proceso:

Producción de concreto en planta Jimmy Echeverry
propia

Objetivo del proceso: Tipo de proceso:

generar la producción necesaria productivo
para las labores propias de la obra

Alcance del proceso:

Inicia con la necesidad de producir dicho material para dar continuidad a los otros
procesos y finaliza con el uso de este para realizar los proyectos

Insumos y materias primas:

Cemento, piedra de diferentes calibres, arena, agua
Maquinaria como : mixxer, adecuación de la planta

Proceso antecesor Entrada Actividad del salida Proceso

proceso sucesor
 Pedido, por  Pedido 1. Se cubica la El concreto El vaciado
cantidad
parte de los de necesaria para
en cantidad, de concreto
encargados materias el y proporción en los
requerimiento
de obra primas e necesaria muros de la
2. Se preparan las torre o en
para sus insumos cantidades
actividades necesarias de los lugares
cada material
que se
3. Se depositan
los materiales necesite
dentro de la dentro de la
mixxer
obra.
4. Se disponen a
mezclar el
operario de la
maquina hasta
que se de una
consistencia
adecuada
Indicadores:
Calidad, costos totales, utilidades totales, utilidades por tamaño de pedido, incremento
de ingresos,

Riesgos: Control de riesgo:

 Control en bitácora, de la
 fallas en la metodología de producción, producción diaria
 malas prácticas  Inducción y capacitación para
 falta de control en las pruebas de el manejo de la planta
laboratorio  Sacar las pruebas de manera
 fallas en la maquinaria correcta y hacer una revisión
 Falta de agua antes de enviarlas al
laboratorio
 Hacer mantenimiento a las
maquinas
 Tener tanques de reserva de
agua.
Documentos y registros:

Documentos físicos como actas y controles en bitácoras, además por fotos y se

trasladan a una base de datos de la empresa.