FRANCISCO JOSE DE CALDAS

“Nuestro compromiso es ser los mejores”

Grado 11°1

EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS TECNOLOGICOS

SILDAN SA

PRESENTADO POR

NAZLY DANIELA LOZANO COPETE

FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS

BUENAVENTURA VALLE
2018
Planeación Estratégica TI
FRANCISCO JOSE DE CALDAS
“Nuestro compromiso es ser los mejores”
Grado 11°1

EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS TECNOLOGICA

SILDAN SA

PRESENTADO POR

NAZLY DANIELA LOZANO COPETE

PRESENTADO A

Ing.CARLOS ANDRES MONTAÑO

FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS

BUENAVENTURA VALLE
2018

Planeación Estratégica TI
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“Nuestro compromiso es ser los mejores”
Grado 11°1

OBJETIVO GENERAL

Diseñar una empresa que brinde servicios tecnológicos en Buenaventura,

administración de sistemas, instalación y mantenimiento de equipos, instalación de
software, creación de APP.

MISIÓN

Ser una empresa líder en la prestación de servicios tecnológicos y en la

comercialización de equipos de cómputo estar a la vanguardia de las nuevas
tecnologías de información ya que el cliente es lo más importante de la empresa por lo
tanto debemos brindarle un excelente servicio.

VISIÓN

A 2026, nuestra empresa habrá alcanzado los más altos estándares de calidad en sus
procesos y prestación de servicios será una de las principales empresas a nivel
regional consolidado, que camina con el cambio de la tecnología y la sociedad, dando a
conocer las posibilidades de las tecnologías libres. Esta labor se debe desempeñar de
forma ética y satisfactoria para nosotros, nuestros clientes y el resto de la sociedad.

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NUESTROS PRODUCTOS

COMPUTADORAS

INSTALACIÓN DE SOFTWARE

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CONECTIVIDAD

PROVEEDORES

Manejo del internet y

Proveedores Dar el servicio de
la capacidad para MOVISTAR
de internet proveer de internet
proveerlo
Proveedores
Equipos de
de equipos Abastecer de equipos EQUIPOS Y
telecomunicación
de de telecomunicación SOLUCIONE
Conocimiento en
telecomunica entre otro S ITL
telecomunicación.
ción
Capacidad para
Proveedores Proveer de los mejores
proveer equipos de
de equipos equipos de EMPRESA
computación a un
de computación para el SEMIC
buen precio y de
computación centro de cómputo
mucha calidad

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Estructura organizacional

Silvia Alejandra Lozano Copete id 21300154 Gerente

Nazly Daniela Lozano Copete id 21300158 Instalador de redes

Jose Arley Angulo Copete id 21300156 Tecnico de mantenimiento

Dolly Constanza copete valen id 21400123 Programadora de APP

Alexander Lozano Valenzuela id 21309030 Analista de sistema

Dilan Felipe Castillo Caicedo id 21200169 Asesor de ventas

Dolly Mariana Angulo Copete id 21450193 Secretaria

Edith Mercedes Valencia Bra id216592393 Director financiero

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POLÍTICA EMPRESARIAL

En la empresa SILDAN SA nuestras capacidades y saber hacer de las TIC nos abre
paso en el desarrollo de esta empresa en el Distrito de Buenaventura que busca dar
Soluciones en Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones, mantenimiento,
creación de APP, e Innovación, creando valor para los grupos de interés de la
organización.

Nuestra política de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad de la Información se manifiesta

mediante nuestro firme compromiso con el cliente en sus requerimiento y expectativas,
para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los principios de
honestidad, liderazgo y desarrollo de las personas, solidaridad, compromiso de mejora y
seguridad en nuestras operaciones.

Esto exige una orientación clara de la Organización hacia cuatro factores claves:

1. CLIENTE trabajar de la mano con nuestro cliente teniendo en cuenta sus

requerimientos

2. PROCESOS: a través de una gestión sistemática de nuestros procesos.

3. ORIENTACIÓN HACIA LOS RESULTADOS: buscando el equilibrio de todas las

partes interesadas.

PRINCIPIOS Y VALORES ESTRATÉGICOS:

1. Liderazgo: Desde la gerencia se trabaja para integrar los otros peldaños de la

organización teniendo en cuenta que cada persona constituye una parte

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importante en la empresa para alcanzar la excelencia y cumplir con todos los

requisitos tanto los del cliente como los legales y los de las normas ISO

2. Personas: Todos los trabajadores son personas esenciales en nuestra

organización.

3. Alianzas: la colaboración con nuestros principales proveedores y clientes

mediante el establecimiento de alianzas que generen valor.

4. Mejora Continua: a través de la implantación de Sistemas de Gestión de calidad

que nos permitan obtener una mejora continua en nuestros procesos.

5. Seguridad de la Información: Mantener los principios de integridad,

confiabilidad, autenticidad y disponibilidad de la información.

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INFRAESTRUCTURA TI

SISTEMAS PERSONALES

SERVIDORES IBM LENOVO

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REDES Y COMUNICACIÓNES

FIBRA OPTICA

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 Planes de mantenimiento integral, preventivo, de contingencia y de seguridad de

la información estratégica de su negocio, con auditorías en cumplimiento de la LOPD
y LSSICE, le ayudarán a que su actividad no sea interrumpida
 Consolidación de infraestructuras
 Almacenamiento centralizado
 Virtualización
 Movilidad
 Terminales de captura de datos en planta
 Soluciones antivirus, anti spam y filtrado de contenidos
 Soluciones de cortafuegos, IDS (Sistema de Detección de Intrusión) e IPS
(Sistema de Prevención de Intrusión)
 Soluciones de control de accesos
 Sistemas de video vigilancia

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ACTIVOS FIJOS

COMPUTADORAS DE DIFERENTES MARCAS CON TODOS SUS COMPONENTES

IMPRESORAS DE ULTIMA GENERACION

MUEBLES DE OFICINA EN DIVERSOS MODELOS Y TAMAÑOS

REFRIGERADORA

SUMADORAS

TELEFONOS

SILLAS

ESCRITORIOS DE VIDRIO, MADERA Y METALICOS

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