CODIGO DE ETICA Y VALORES CORPORATIVOS

APRENDICES

JENNIFER ALEJANDRA CALLEJAS R.

EYDY ENIZA PALACIOS RIVAS

LAURA ALEJANDRA NOVA

TUTORA

KATTY TURIZO

SENA

GESTION DE MERCADOS 166790 FASE 11

2019
 INTRODUCCIÓN

Los valores empresariales son elementos intrínsecos de la cultura empresarial,

propios, personales y únicos de cada una, estando en función de sus
características competitivas, las condiciones que marca el entorno donde convive,
la competencia que posee y el comportamiento de su publico objetivo.
Estos valores corporativos son a menudo formalizados en las declaraciones de
objetivos, misión, líneas de etiqueta y de marca y promociones de marketing.
Debemos saber como se están realizando las cosas. Por eso mismo, no sólo tiene
que encontrarse en la actitud de los miembros, sino en todo donde intervenga la
empresa: los productos, la comunicación, la responsabilidad social.
Todo ello, ayudará a tener una cultura corporativa clara y bien establecida,
ayudando al buen funcionamiento de la organización. El crear un ambiente donde
se compartan unos valores ayudará al rendimiento y éxito de la compañía.

En el propio proceso de elección será uno de los criterios a tener en cuenta,

sabiendo si encaja con la armonía y el pensamiento colectivo, además, una vez
dentro será más fácil adaptarse. Además, habrá patrones para la toma de
decisiones por lo que se reducirán los riesgos de que haya fallos en la
implantación de estrategias. Dotar a nuestra empresa de unos valores claros y
bien definidos ayudará a darle a la misma una personalidad fuerte y
un sentimiento de pertenencia a los miembros, sintiéndose miembros de una
comunidad que trabaja para conseguir unas metas y unos mismos objetivos.
 JUSTIFICACIÓN

El plan estratégico de la empresa está basado en aspectos tangibles y visibles,

como son el destino al que se quiere llegar, qué se quiere ser, cómo llegar, cuáles
objetivos queremos alcanzar. Sin embargo, la organización tiene también aspectos
intangibles muy importantes sobre los que se basa el éxito. Entre esos intangibles
están los Principios y Valores de la empresa. Los principios y valores son el
conjunto de creencias y normas que orientan y regulan el comportamiento y la vida
de la organización. Son el soporte de la visión, la misión, la estrategia y los
objetivos estratégicos. Estos principios se manifiestan y se hacen realidad a través
de la cultura de la empresa, de su forma de ser, pensar y conducirse.
MISIÓN

La cerveza 3 Cordilleras es una empresa dedicada a la elaboración de cerveza

artesanal, que busca fomentar la cultura cervecera ofreciendo productos con
variedad de sabores, aromas y garantizando experiencias unicas de satisfaccion
en el consumo a través de productos de alta calidad.

Es una empresa exploradora, diferente, conocedora de una excelente cerveza e

identificando plenamente con colombia, el unico pais con la espectacular 3
cordilleras,lleno de pasion, encanto, riqueza, diversidad Y Comprometida con los
amantes a las buenas cervezas.

VISION

Para el año 2020 la cerveza artesanal 3 cordilleras, espera consolidar como la

mejor comercializadora de las cerveza artesanal, con mayor innovacion continua
en portafolio de productos y procesos, lo cual estamos permanentemente
comprometidos con la calidad, servicio y personal, con ello se obtendran
productos especiales, unicos, variados y asequibles, pensados para cautivar los
sabores, aromas y colores de las personas.
 Valores corporativos en relación con el compromiso social: Respeto a
la legalidad y a los valores éticos, Respeto a las personas, Igualdad
efectiva. Compromiso con la búsqueda de una mejor calidad de vida para
los empleados, sus familias, el medio ambiente y la sociedad en general.

 Valores corporativos en relación con los compromisos con la infancia:

Incorporar su compromiso con la promoción, protección y defensa de los
derechos de la infancia. Contribuir a avanzar en el cumplimiento de los
derechos de los niños, niñas y adolescentes, no sólo reconoce su
responsabilidad con la propia infancia, sino que además comprende que su
capacidad de prosperar depende tanto de sus habilidades para gestionar el
negocio, como de las condiciones económicas, sociales y culturales de las
comunidades donde opera.

 Valores corporativos de compromisos con la comunidad: Orientar su

acción y esfuerzo hacia la satisfacción de las necesidades y a la superación
de las expectativas de la comunidad, ofreciéndole un servicio de
excelencia.

 Valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo: Defiende

un entorno de trabajo de apoyo a la formación y desarrollo continuo de sus
trabajadores. Se potencia la igualdad de oportunidades valorando las
capacidades profesionales. Fomenta, como clave de éxito organizacional, la
continua actualización de conocimientos de su personal, estableciendo el
apoyo necesario para configurar un espacio de trabajo dónde se potencie el
espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejora innovadoras.
 Valores corporativos por un buen clima laboral: Contar con empleados
solidarios, que se preocupen por los demás, que piensen tanto en
sus proyectos como en ayudar a otros a realizarlos de la mejor manera, es
un factor esencial que aporta al crecimiento laboral de los demás
colaboradores, así como de la organización

 Valores corporativos respecto a los clientes: Cumplir con los principios y

parámetros de las necesidades de nuestros clientes y
proveedores; ejecutando las actividades con nuestros principios técnicos pa
ra que nuestro trabajo sea el mejor y el más adecuado para los clientes

 Valores corporativos en las negociaciones: Se centra en los intereses

básicos de los involucrados, se generan múltiples opciones mutuamente
satisfactorias que luego serán evaluadas según los criterios acordados.
Esta forma elimina las desgastantes posiciones de debilidad o fortaleza.

 Valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad: La publicidad

que tiene el propósito de establecer una actitud favorable hacia una
empresa como un todo, no solo hacia una marca específica, la imagen
corporativa transmitida a partir de la publicidad será la cara visible de toda
la identidad de la empresa.
 CONCLUSIÓN

Como lo pudimos observar es muy importante para una empresa la creación de

valores que logre una integración de los empleados con la misma, en conclusión la
importancia de los valores en una compañía es lo que determinará la voluntad del
empresario y los empleados acerca del como quiero ser reconocido, cuál será la
orientación de mi negocio en este caso es la cerveza artesanal y el compromiso
para el logro de mi misión y visión, siempre manteniendo mis valores
empresariales. Para que una empresa tenga éxito, debe haber coherencia entre
sus directores, supervisores y trabajadores en general. Todos deben conocer cuál
es la visión de la empresa, cuál es su misión, cuáles son sus objetivos y cuáles
son los principios y valores que regirán el comportamiento de cada uno dentro de
la compañía para conseguir las metas propuestas. Esta es una regla que se aplica
en todo lo que queremos lograr en la vida y proyectos que tengamos.