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5.- Segmentación
Bases de segmentación
Segmentación Geografía: Al segmentar geográficamente me va a servir para
acomodar mi oferta de acuerdo a dónde está ubicada la empresa, voy a poder
desarrollar una propuesta de valor más apropiada, el servicio de entrega, la
rapidez, los procesos de compra, ya que hay una logística importante en la
ubicación geográfica, la cual, sí es relevante como proveedor y dado la capacidad,
me conviene segmentar geográficamente porque en un comienzo voy a poder
apuntar a una zona en particular, que permite diferenciar el mercado que no es
aplicable a otros que están alejados geográficamente.

Ilustración 1: Distribución de Coca Cola Company en el territorio Chileno.

Fuente: (Google Maps, 2018)

La estrategia corporativa de Coca Cola Company según se observa en la Ilustración
entregada por Google Maps hace referencia, a que el 90% de las empresas se
distribuyen en la zona centro de nuestro país, donde se encuentra la mayor cantidad
de densidad poblacional, así mismo se puede ver qué para distribuir en la zona norte
sólo necesita una embotelladora para cubrir los requerimientos de la población y
hacia la zona Sur se distribuyen equitativamente hasta Temuco, de siete compañías
de elaboración de Coca Cola, la estrategia es clara, como la población en los
extremos del país es más escasa es conveniente trasladar el producto ya envasado
y en la zona centro el consumo es exigente y es conveniente una entrega inmediata
del producto.
Solo se basa en el número de habitantes distribuidos en chile y locales comerciales
que se encuentran aglomerados en la zona centro.
Es una empresa a nivel mundial y está distribuida en todos los continentes.

Segmentación Mayorista: Coca Cola Company distribuye sus productos a nivel

nacional al mayorista, ya que entrega servicios a locales establecidos desde una
pyme hasta los retail, estos últimos tienen un poder de negociación mayor sobre el
producto, debido a la cantidad de bebidas de fantasía que compran mensualmente,
en comparación a las pymes.

Mercado meta
Los chilenos son muy tradicionales es difícil crear un nuevo habito alimenticio, sin
embargo, existe un segmento que se dedica al consumo de productos nuevos y
siempre siguiendo la tendencia de bebidas bajo o cero calorías debido al ritmo de
crecimiento, las categorías regulares no presentan variaciones con respecto a los
años anteriores, el foco es crear un portafolio nuevo de productos disminuidos en
calorías, dirigido a los mayoristas, intermediarios y minoristas.
Posicionamiento
Coca cola es una empresa que tiene la capacidad para lograr hacer sentir a la gente
verdaderas emociones que conectan al consumidor con la marca. La publicidad y la
música han establecido a través de su historia un enlace que el consumidor ha
fortalecido con el tiempo. Esto se debe a los vínculos emocionales que se
establecen entre el usuario y la marca por la musicalización de los anuncios. El ser
humano desea obtener placer el mayor tiempo posible y los productos se relacionan
con los individuos por esta vía. Y es precisamente eso lo que proporciona la música
en los anuncios publicitarios: placer
Coca Cola es una empresa que su finalidad ha sido “Inspirar momentos de
optimismo a través de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar huella
en cada uno de los lugares en los que operamos”. Los anuncios de Coca-Cola
siempre se caracterizan por la polémica que causan. Estos se caracterizan por
incluir alguna música pegadiza, un mensaje profundo o, simplemente, por su larga
duración. Además, siempre persiguen atraer la atención de sus consumidores por
medio de sus campañas publicitarias en los distintos sitios que frecuenta la
población.1
Según los análisis descritos en los dos párrafos anteriores se puede identificar que
a lo largo de la historia en chile la marca coca cola está inmersa en un sinfín de
spots publicitarios asociados a bienestar y placer de las personas.
Ilustración 2: spots publicitario de Coca Cola 2018, El spot de Navidad de Coca-Cola será el primero del 2018.

Fuente: https://www.bolsamania.com/noticias/tv-series-cine/el-spot-de-navidad-de-coca-cola-sera-el-
primero-de-2018-en-los-canales-de-mediaset-y-atresmedia--3000816.html

1 El posicionamiento de Coca Cola en el mercado, http://cocacolabyvalentinagaitan.blogspot.com/

Como se observa en la imagen Coca-Cola trata de establecer vínculos en
momentos especiales.

6.- Estrategias genéricas, crecimiento, competitiva.

Estrategias genéricas

El liderazgo en costos: La capacidad financiera de Coca-Cola Company permite

absorber costos y bajar sus precios de venta en el mercado, con el propósito ganar
la fidelización de sus clientes frente a la entrada de otras marcas y similar producto,
la característica de calidad y bajos precios permite a las empresas preferir un
producto ya conocido que intentar adquirir un sustituto, se debe hacer énfasis
también que el mercado chileno es tradicionalista y la marca Coca-Cola lleva
posicionada en el mercado 126 años por ende el usuario industrial prefiere la marca
Coca-Cola.

La diferenciación: Coca-Cola es una empresa preocupada de dar cumplimiento a

la normativa, siendo una de las primeras en implementar la ley de etiquetado.

El enfoque: la estrategia genérica de mayor crecimiento es el cuidado que tiene la

población con respecto a su salud, los consumidores son mejores conocedores y
están más conscientes de lo que consumen, la tendencia actual es consumir
alimentos bajos en calorías, bajos en grasas saturadas y bajos en sodio.

Estrategia de crecimiento

Según la revista de mercadotecnia dice que las cuatro estrategias más importantes
son:
1.- Aprovechar las fuerzas de las marcas líderes.
Se refiere a capitalizar su posición en el mercado de bebidas carbonatadas.
2.- Expandir la presencia en categorías de tendencia.
La adquisición de marcas que cobran gran popularidad.
3.- Innovar dentro de las marcas icónicas.
4.- Escalar rápidamente las marcas exitosas.2

Estrategia competitiva
Coca se inició en 1923 en donde estableció que su marca no podría sufrir cambios
en el tiempo, eso quiere decir que el logotipo no podía ser modificado debido a esto
la marca Coca-Cola es universal independiente del idioma, del lenguaje y del país
en que se encuentre, esto la hizo posicionarse a nivel mundial permitiéndola ser
reconocida por cualquiera de los empresarios, la estrategia finalmente es fidelizar
la marca y confianza en el tiempo.
Otra es una estrategia de marketing agresivo y además arrienda todas las
estanterías del pasillo de refrescos y bebidas de fantasía de los supermercados, el
90% de los productos de retail pertenecen a Coca-Cola Company, finalmente el
cliente se ve bombardeado con todo el catálogo de los productos de Coca-Cola
Company.

7.-Desarrollen su propuesta de mix de marketing industrial.

Producto
Bebida con sabor a maracuyá y té verde, esta bebida no existe en el mercado, con
esto se busca poner una propuesta de mercado innovadora, pudiendo satisfacer
todos los gustos del consumidor, además las innovaciones pueden marcar
tendencias llegando a ser el producto estrella de la compañía durante el periodo de
vida del producto.
Según las políticas de coca y las tendencias de la población este producto es alto
en propiedades energéticas y vitamínicas bajo en calorías y cumplimiento a las
normativas de salud y acorde a las tendencias.

24 Estrategias Que The Coca-Cola Company Ejecuta Para Mantenerse Vigente,

https://www.merca20.com/4-estrategias-que-the-coca-cola-company-ejecuta-para-mantenerse-
vigente/
Precio
Siendo un producto nuevo e innovador el mercado industrial está dispuesto a pagar
por la calidad, confianza y el prestigio que posee la marca.

Distribución
El mercado de coca está fuertemente distribuido en la zona centro de nuestro país,
finalmente no toda la población se encuentra en la zona centro, es por eso que se
ampliaran los puntos de envasados a otras zonas del país, buscando disminuir los
tiempos de traslado.

Promoción
Con la nueva bebida energética de maracuyá y té verde se podrá favorecer la
producción de quien la consuma. Debido a las altas propiedades energética y
vitamínicas, el enfoque va directo al mantener mayor cantidad de energía durante
el periodo laboral, esta se promocionará en 100 puntos de venta que no tenía Coca-
Cola.
Bibliografía
Bolsamanía. (29 de noviembre de 2017). Obtenido de
https://www.bolsamania.com/noticias/tv-series-cine/el-spot-de-navidad-de-
coca-cola-sera-el-primero-de-2018-en-los-canales-de-mediaset-y-atresmedia--
3000816.html
Bolsamanía. (29 de Noviembre de 2017). Obtenido de
http://www.bolsamania.com/noticias/tv-series-cine/el-spot-de-navidad-de-
coca-cola-sera-el-primero-de-2018-en-los-canales-de-mediaset-y-atresmedia--
3000816.html
Dávila, A. A. (13 de 02 de 2017). Estrategias Genéricas de Negocio de Michael Porter.
Obtenido de https://www.marketeroslatam.com/estrategias-genericas-
negocio-michael-porter/
Gaitan, V. (viernes de Mayo de 2011). El posicionamiento de Coca Cola en el mercado.
Obtenido de http://cocacolabyvalentinagaitan.blogspot.com/
Google Maps. (29 de Septiembre de 2018). Distribucion Geografica de Coca Cola
Company. San Antonio, San Antonio, Chile: N/A.
Olivas, O. (24 de Abril de 2018). Merca2.0. Obtenido de https://www.merca20.com/4-
estrategias-que-the-coca-cola-company-ejecuta-para-mantenerse-vigente/