1.

La investigación causal es la investigación de mercados que busca probar hipótesis

acerca de relaciones de causa y efecto. V

2. El mercado objetivo es un segmento de la población elegido para hacer una

investigación de marketing y que representa a la población total. F

3. Investigación exploratoria es la investigación de mercados que busca obtener

información preliminar que ayude a definir problemas y sugerir hipótesis. V

4. La inteligencia de marketing comprende la obtención y el análisis sistemáticos de

información, no disponible para el público, sobre la competencia y los sucesos del entorno
de marketing. F

5. La investigación por observación consiste en recopilar datos primarios mediante la

observación de situaciones, acciones y personas pertinentes. V

6. El sistema de información de marketing sirve primordialmente a los directores de

marketing y a otros directores de la compañía. Sin embargo, también podría proporcionar
información a socios externos, como proveedores o agencias de servicios de marketing. V

7. Los enfoques de investigación para obtener datos primarios incluyen observación,

encuestas y experimentos. V

8. La investigación de mercados comprende un proceso sistemático de diseño, obtención,

análisis, y presentación de los datos pertinentes a una situación de marketing específica
que enfrenta una organización. V

9. La meta de la inteligencia de marketing, es mejorar la toma de decisiones estratégicas,

evaluar y seguir los movimientos de los competidores, y avisar con tiempo sobre la
existencia de oportunidades y amenazas. V

10. Es un segmento de la población elegido para hacer una investigación de marketing y

que representa a la población total.

11. Método mas utilizado para recopilación de datos primarios y mejor estudiado para la
recopilación de información descriptiva.

12. Instrumento de investigación que puede ser utilizado para recopilar grandes
cantidades de información a un bajo costo, es aplicable en persona ,por teléfono o en
linea, no participan encuestadores.

13. Los directores de marketing pueden acceder fácilmente a la información de una base
de datos interna y usarla para identificar oportunidades y problemas de marketing,
planear programas, y evaluar el desempeño. V

14. Las bases de datos internas pueden ayudar a los mercadólogos a evaluar la
satisfacción y el comportamiento de compra de los clientes; estimar el potencial de
mercado y la participación de mercado; o medir la eficacia de la fijación de precios, de los
productos, de la distribución, y de las actividades de promoción. F
15. Otra forma de investigación que consiste en medir la actividad cerebral para aprender
como los consumidores sienten o responden es el neuromarketing. V

16. Los datos primarios es la primera información que tengo a la mano y que ya existe en
alguna parte por haberse recabado para otro fin. F

17. Las bases de datos internas son acervos electrónicos de información que se obtienen
de fuentes de datos existentes fuera de la compañía. F

18. Personal, equipo y procedimientos para obtener, ordenar, analizar, evaluar y distribuir
información necesaria, oportuna y exacta a quienes toman las decisiones de marketing.

19. Entrevistas personales que implican invitar a 6 a 10 personas a reunirse con un

entrevistado.

20. Investigación de datos primarios mediante la selección de grupos similares de sujetos,

dándoles diferentes tratamientos, controlando factores relacionados y verificando las
diferencias.