Quiz Proceso Estrategico II

En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan actividades
comola definición de los objetivos, la observación de sus recursos y capacidades, y

las posibilidades que les presenta el entorno al igual que las amenazas, se concluye
queestan en la etapa de:Seleccione una:a. Formulación b. Implantaciónc. Evaluaciónd.
ontrol
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: Formulación
Pregunta 2
orrecta"unt#a $,% sobre $,%&arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
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Cancele en cualquier momento.
En la cadena de valor anterior se logran establecer todas sus actividades generadoras

devalor agregado y por los m'rgenes que (stas aportan. El desarrollo tecnológico,
losrecursos )umanos y la infraestructura de la empresa es uno de los tres elementos
b'sicos para su composición denominado :Seleccione una:a. *ctividades
de investigación b. *ctividades de innovaciónc. *ctividades gen(ricasd. !as actividades de
soporte* las actividades primarias, como son la administración de los recursos
)umanos,compras de bienes y servicios, desarrollo tecnológico, infraestructura
empresarial.
Retroalimentación
* las actividades primarias, como son la administración de los recursos
)umanos,compras de bienes y servicios, desarrollo tecnológico, infraestructura
empresarial.!a respuesta correcta es: !as actividades de soporte
Pregunta 3
Incorrecta"unt#a %,% sobre $,%
&arcar pregunta
!a utilización de la información es un elemento b'sico para definir nuevos productos
yservicios de forma que la capacidad de +++++++++++++ es el elemento
que diferencia alas organizaciones triunfadorasSeleccione una:a. estión b. -
istribuciónc. *nticipaciónd. Satisfacción
Retroalimentación
&ediante el conocimiento del cliente a partir de la acertada gestión de la información
se busca proporcionar productos o servicios de forma anticipada.!a respuesta
correcta es: *nticipación
Pregunta 4
El modelo de motivación de -avid &c lelland plantea otra teor a denominada
de!ogro, "oder y *filiación/ este modelo, ofrece una referencia v'lida en la
actualidad para entender los diferentes comportamientos individuales y permite a los
directivosdesarrollar esquemas que faciliten al individuo desarrollar plenamente
sus capacidades.El modelo plantea que el individuo tiene tres tipos de necesidades:
necesidad de logro,necesidad de poder y necesidad
de+++++++++++++++++++++++++++++++++
Seleccione una:a. 0ecesidad social b. 0ecesidad económicac. 0ecesidad sicológicad.
0ecesidad de afiliación1rientación )acia las relaciones interpersonales como motivador
b'sico.
Retroalimentación
1rientación )acia las relaciones interpersonales como motivador b'sico.!a respuesta
correcta es: 0ecesidad de afiliación
Pregunta 5
!os aspectos de costos estructurales determinan la fuente de costos en la
organización,estos aspectos son: Econom as de escala,
+++++++++++++++++++++++++++, e2igenciastecnológicas, intensidad del capital y
complejidad de la l nea de producciónSeleccione una:a. *umentos de productividad b.
Innovación en tecnolog ac. Efectos de la curva de aprendizajed. Efectos de
la diferenciación
Retroalimentación
Una
curva de aprendizaje
describe el grado de éxito obtenido durante un procesos deaprendizaje en el
transcurso del tiempo. El eje horizontal representa el tiempo transcurridoy el eje
vertical el número de éxitos alcanzados en ese tiempo. A menudo se cometen
muchos errores al comenzar una nueva tarea. En las fasesposteriores
disminuyen los errores, pero también las materias nuevas aprendidas,
hastallegar a una llanura lo ue reduce los costos al aumentar la productividad
!a respuesta correcta es: Efectos de la curva de aprendizaje
Pregunta 6
Incorrecta"unt#a %,% sobre $,%&arcar pregunta
"ara decidir la forma como se va a financiar la implantación de las estrategias se
utilizacomo referencia la matriz del rupo onsultor de 3oston. !a 4E0 que esta
posicionadaen la matriz como vaca, indica que:Seleccione una:a. enera flujo de
efectivo positivo b. 5epresenta un elevado riesgo empresarialc. -emanda un alto
monto de egresos al estar en una posición altamentecompetitivad. "ara mantenerla
e2igira recursos mediante deuda respaldada con los activos de laorganización
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: enera flujo de efectivo positivo
Pregunta 7
&arcar pregunta
El avance tecnológico )a generado avances significativos en la gestión de lainformación
de forma que estas mejoras se transformen en cambios como la interacciónde las
personas para diferentes propósitos, este tipo de avances )a dado como resultadola
creación deSeleccione una:a. omunidades virtuales b. -ise6o eficiente de productosc.
E2periencias de compra significativasd. &ecanismos de seguimiento de transacciones
Retroalimentación
!as comunidades virtuales, constituyen un segmento atractivo para desarrollarestrategias
que permitan aprovec)ar este tipo de avances.!a respuesta correcta es: omunidades
virtuales
Pregunta 8
-efinitivamente, para lograr el (2ito de la estrategia implementada, no sólo se debetener
una acertada gestión de la información, sino es b'sico disponer de un adecuadorespaldo
en relación conSeleccione una:

a. !os procesos de producción b. El conocimiento del negocioc. !a capacidad log stica

adecuada
Retroalimentación
!a gestión de la cadena de abastecimiento es fundamental para garantizar el (2ito
de laestrategia y debe ser eficiente tanto en el abastecimiento como en la distribución.
!adeterminación de costos!a respuesta correcta es: !a capacidad log stica adecuada
Pregunta 9
Independiente de la forma cómo la organización gestione la función
de recursos)umanos, esta debe estar enfocada al cumplimiento de cuatro actividades
para respaldar la implantación y desarrollo de las estrategias corporativas:
"roveedor, +++++++++++++++++++++++++++++, asesor y agente
de cambioSeleccione una:a. &ediador b. 5eguladorc. Supervisord. &otivador
Retroalimentación
*l definir las diferentes pol ticas y reglas para la gestión, por ejemplo
retribución,incentivos, promociones.
!a respuesta correcta es: 5egulador
Pregunta 10
!os recursos y las capacidades de la organización, para que se conviertan en
aptitudescentrales, deben ser: valiosos, +++++++++++++++++, dif ciles de imitar,
organizadosSeleccione una:a. ostosos b. 7nicosc. 1perativosd. Estrat(gicos
Retroalimentación
uando sus )abilidades, conocimientos y capacidades no est'n al alcance de
lacompetencia!a respuesta correcta es: 7nicos
Pregunta 11
!a formulación de la estrategia se concentra en revisar aspectos in)erentes a
laconstrucción de objetivos a varios niveles, as como a la observación de
aspectosinternos y e2ternos con el propósito de definir las estrategias a seguir. Esta
etapa secaracteriza por tener un alto componente deSeleccione una:a. "laneación b. -
iagnósticoc. -ise6od. Evaluación
Retroalimentación
la planeación permite anticipar elementos que pueden ser vinculados directamente en
lageneración de la estrategia lo que facilita su uso e implementación!a respuesta
correcta es: "laneación
Pregunta 12
!a l nea de autoridad que se e2tiende desde los niveles m's altos de la organización)acia
los m's bajos, lo cual espec fica qui(n le reporta a qui(n en la organización,corresponde
al concepto deSeleccione una:a. 8ramo de control b. adena de mandoc. 4nidad de mandod. -
escentralización
Retroalimentación
a "cadena de mando" se refiere a la jerarquía de una empresa de relaciones de
información,desde la parte inferior hasta la parte superior de una organización,
que debe responder aquién. La cadena de mando no sólo establece la rendición
de cuentas, establece las líneas deuna empresa de autoridad y poder de toma de
decisiones. Una cadena de mando aseguraque cada tarea, puesto de trabajo
y departamento tiene una persona que asume laresponsabilidad del
desempe o.
!a respuesta correcta es: adena de mando
Pregunta 13
$.
9 omogerente, siustedsedejaconsumirportodoslosdetallesdelaejecu
c i ó n e s t a r ' condenado al fracaso . El te2to indica que:Seleccione una:a. El gerente
debe dedicarse al seguimiento de todos los procesos de la empresa. b. !os detalles de la
ejecución son importantes para la gestión gerencial.c. El fracaso en la ejecución es culpa
del gerente.d. "ara ser un buen gerente debe tener un enfoque estrat(gico del proceso
deimplementación pero no ocuparse por los detalles de la ejecución.
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: "ara ser un buen gerente debe tener un enfoque estrat(gico
del proceso de implementación pero no ocuparse por los detalles de la ejecución.
Pregunta 14
&arcar pregunta
!a estructura organizacional orientada a la diferenciación, tiene b'sicamente
comoobjetivo laSeleccione una:a. Efectividad organizacional b. reación de valorc.
&ejora de la productividadd. *umento de la rentabilidad
Retroalimentación
la diferenciación )ace que un grupo de clientes valide la adquisición de un articulo
bieno s e r v i c i o a p a r t i r d e l a e v a l u a c i ó n d e e 2 p e c t a t i v a s i n d i v i d u a l e s
y q u e b a j o e s e par'metro se crea el valor para el cliente!a respuesta correcta es:
reación de valor
Pregunta 15
!os equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas caracter sticas que los
distinguende los equipos de trabajo tradicionales, las caracter sticas que los distinguen
son: ++++++++++++++++++, )abilidades pertinentes, )abilidades de negociación,
apoyointerno, liderazgo eficaz, confianza rec proca, buena comunicación,
compromisounificadoSeleccione una:

a. &etas claras b. *lta empat ac. Enfoque a resultadosd. &otivación

Retroalimentación
!a importancia y la claridad de los objetivos y las metas a alcanzar son fundamentales
yllevan al equipo a orientar todos sus esfuerzos de forma que las metas del equipo sean
la prioridad.!a respuesta correcta es: &etas claras
Pregunta 16
El a6o anterior se decidió establecer que 0utrica S.* necesitaba e2pandirse a
&edell n, ali y artagena , dentro de las primeras decisiones tomadas por la empresa
al respecto,se analizó el darle a cada departamento autonom a, en dividir al pa s en
regiones con elfin de ma2imizar sus objetivos. Este tipo de estructura
se denomina :Seleccione una:a. &atricial b. -ivisionalc. eogr'ficad. Funcional
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: eogr'fica
Pregunta 17
!os procesos b'sicos desarrollados por la empresa son: dise6o de nuevos
procesos,gestión de inventarios, gestión de
pedidos y+++++++++++++++++++++++++++++++++ Seleccione una:a. Servicio a
clientes b. Investigación y desarrolloc. estión ambientald. Innovación
Retroalimentación
*ctividades dedicadas a facilitar a los clientes la localización de las personas
adecuadasdentro de la empresa y la recepción de servicios r'pidos.!a respuesta correcta
es: Servicio a clientes
Pregunta 18
$.
4no de los grandes errores en la gestión de proyectos es 9

Tropezamos en la línea demeta”,
lo cual quiere
decir:
Seleccione una:a. 4n cambio o decisión a #ltima )ora sin prever sus efectos
secundarios. b. uando el proyecto va por buen camino y al final sucede algo que lo
afectegravemente.c. 8erminar el proyecto cuando a#n no est' listo solo por ce6irse al
cronograma.d. 8odas las anteriores
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: 8odas las anteriores
Pregunta 19
!a Empresa &olineros S.*, recibió para financiar parte de su crecimiento unainyección
de capital de los socios de ;<%%.%%%.%%% y en la #ltima =unta se autorizóreinvertir
las utilidades )asta en un >%? del total de las mismas. !o anterior sedenomina
:Seleccione una:a. Emisión de acciones b. Emisión de bonosc. Fondos propiosd.
r(ditos bancarios
Retroalimentación
En el caso de fondos propios, es el pasivo de la empresa que se debe a la aportación
delos socios y a los propios beneficios @o p(rdidasA generados durante el ejercicio.
!a respuesta correcta es: Fondos propios
Pregunta 20
!a estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar
los objetivos planteados. Esta se construye con base en la relación de la empresa con el
conte2to, poresta razón:Seleccione una:a. !a estrategia debe seguir a la estructura b. !a
estructura debe seguir a la estrategiac. !a estrategia es independiente de la estructurad. !a
estructura moldea la estrategia
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: !a estructura debe seguir a la estrategia-e acuerdo con el
modelo de necesidades adquiridas desarrollado por &c lelland, lanecesidad de logro
determina el mayor o menor impulso del individuo aSeleccione una:a. Influir sobre el
comportamiento de los dem's b. Fortalecer las relaciones interpersonalesc. -estacarse en
un ambiente competitivod. 3uscar una mejor remuneración
Retroalimentación
!a necesidad de logro determina la capacidad del individuo a reaccionar frente a
losresultados negativos, afianzando su deseo de triunfar en un medio competitivo.!a
respuesta correcta es: -estacarse en un ambiente competitivo
Pregunta 2
!a capacidad de la organización para utilizar la información en el desarrollo
de productos y servicios, debe necesariamente conducir a que se obtenga la valoración
por parte de los clientes de ++++++++++++++++ Seleccione una:a. !os precios b. El
nivel de diferenciaciónc. !os tiempos de atenciónd. !a e2periencia organizacional
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: El nivel de diferenciación
Pregunta 3


En la Empresa Sarimas !tda contrataron a un asesor que se dedicó a realizar

lassiguientes actividades en la organización: a. !istó todas las funciones de la empresa,
b.!os clasificó, c. *grupó seg#n un orden jer'rquico y d. *signó actividades a cada unade
las 'reas agrupadas: Este elemento es clave dentro del dise6o organizacional.Seleccione
una:a. -epartamentalización b. adena de mandoc. 8ramo de controld. -escentralización
Retroalimentación
!a departamentalización es la forma cómo se organiza el trabajo en la empresa.!a
respuesta correcta es: -epartamentalización
Pregunta 4
El an'lisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los eslabones
dela cadena que representan las fuentes que determinanSeleccione una:a. !a ventaja
competitivaEl objetivo del an'lisis de la cadena de valor est' en identificar las fuentes
quecontribuyen a la generación de valor que van a determinar la ventaja competitiva de
laorganización. b. !a -isminución de costosc. El precio de productos o servicios
d. !os costos de producción

Retroalimentación
El objetivo del an'lisis de la cadena de valor est' en identificar las fuentes
quecontribuyen a la generación de valor que van a determinar la ventaja competitiva de
laorganización.!a respuesta correcta es: !a ventaja competitiva
Pregunta 5
&intzberg identifica seis partes que componen la organización, estas son:
8rabajadoresde nivel operativo, gerencia intermedia, personal de
apoyo,++++++++++++++++++, altadirección e ideolog aSeleccione una:a.
8ecnoestructuraBace referencia a todo el sistema de apoyo en el cual se incluye la
tecnolog a como tal,que es utilizada por los funcionarios y 'reas de staff. b. 0ivel
t'cticoc. 0ivel estrat(gicod. -epartamentos
Retroalimentación
Bace referencia a todo el sistema de apoyo en el cual se incluye la tecnolog a como
tal,que es utilizada por los funcionarios y 'reas de staff.!a respuesta correcta es:
8ecnoestructura
Pregunta 6
El control financiero de la empresa puede sufrir cambios inesperados, cuando se
vendenacciones con el fin de financiar oportunidades de inversión rentables. En este
caso la porción controladora se puede disminuir si los accionistas que mantienen el
controlSeleccione una:a. 0o suscriben nuevas acciones*l no suscribir nuevas acciones, el
accionista puede preferir dividendos bajos yfinanciar las necesidades de la empresa b.
Suscriben nuevas accionesc. Cenden sus accionesd. Solicitan aumento de dividendos
Retroalimentación
*l no suscribir nuevas acciones, el accionista puede preferir dividendos bajos yfinanciar
las necesidades de la empresa!a respuesta correcta es: 0o suscriben nuevas acciones
Pregunta 7
!a implantacion e2itosa de la estrategia en el ambiente organizacional depende de
loalineados que se encuentren los objetivos con las areas clave de e2ito. En el area de
personal es importante enfatizar en la voluntad de los individuos, cuando de
satisfacersus necesidades se trata. Segun la jerarquia de necesidades de *bra)am
&asloD, elrespeto por si mismo, autonomia, logros, estatus, reconocimiento y atención
sonconsideradas necesidades:Seleccione una:a. Fisiológicas b. Socialesc. -e estimad. -e
autorrealización
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: -e estima
Pregunta 8
En un ambiente altamente competitivo, el l der debe tener un perfil que le permita
tomar decisiones en medio de un ambiente turbulento que e2ige respuestas inmediatas
yacertadas para que la organización pueda enfrentar e2itosamente las
diferentessituaciones, esta capacidad del l der se conoce comoSeleccione una:a. 8oma de
decisiones bajo presión b. !ogro de resultados significativosc. apacidad de compromisod.
Babilidades de negociación
Retroalimentación
!a toma de decisiones bajo presión es un aspecto determinante para un l der e2itoso.!a

respuesta correcta es: 8oma de decisiones bajo presión
Pregunta 9
!a configuracion de una organización es el resultado de combinar aspectos como:
las partes de la organización, la manera como la organización coordina sus acciones y
eldise6o organizacional que )a seleccionado. *si, el grupo
0utresa, principalconglomerado empresarial, con actividades en seguros, servicios
financieros, cementosy otros sectores, una )olding que consolida a traves de
empresas los negocios decarnes, c)ocolates, galletas, cafe, pastas, golosinas y )elados,
una organizacion en laque se establecen en su interior diferentes empresas, cada una con
su propia estructura,independiente de las dem's y autosuficiente, posee una
configuración:Seleccione una:a. Innovadora b. Empresarialc. &ec'nicad. -iversificada
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: -iversificada
Pregunta 10


!os clusters identificados como agrupaciones de empresas o de instituciones que
seencuentran interconectadas llevando a cabo actividades en determinados
campos,ofrecen como principales ventajas:Seleccione una:a. Seguridad en las
inversiones y desarrollo de econom as de escala b. 1frecen diversificación en
productos y serviciosc. "ermiten generar programas de vigilancia tecnológicad.
*umentan las curvas de e2periencia disminuyendo los costos de contratación
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: Seguridad en las inversiones y desarrollo de econom as
deescala
Pregunta 11
$.
-e acuerdo con Benry &intzberg, la configuración de una organización combina

tresdiferentes aspectos: las partes de la organización, la manera como la
organizaciónc o o r d i n a s u s a c c i o n e s y e l d i s e 6 o o r g a n i z a c i o n a l s
e l e c c i o n a d o . S e l e c c i o n e a continuación cu'l aspecto pertenece al
dise6o organizacional:Seleccione una:a.*daptación mutua b.
Estandarización de los resultados
c.
Estandarización de las habilidades
d.1rganización diversificadae.
Gerencia intermedia
Retroalimentación
5espuesta correcta!a respuesta correcta es:1rganización diversificada
Pregunta 12
!a Investigacion y el -esarrollo @IG-A es un termino que comprende los
trabajoscreativos que se emprenden de modo sistematico con el fin de aumentar
el volumen deconocimientos y concebir nuevas aplicaciones. Involucra actividades
como:Investigacion basica, investigacion aplicada y desarrollo e2perimental. !a primera
deellas consiste en:Seleccione una:a. 8rabajos teoricos que se emprenden para obtener
mayor conocimiento sin que seles piense dar ninguna aplicación o utilización b.
8rabajos originales para adquirir un grado mayor de conocimiento dirigidos )aciaun
objetivo practico especificoc. 8rabajos de profundización en los conocimientos
e2istentes, dirigidos a la producción de nuevos materiales, productos o dispositivos, al
establecimiento de nuevos procesos, sistemas o servicios o a la mejora de los ya
implantados
d. 8odas las indicadas
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: 8rabajos teoricos que se emprenden para obtener
mayorconocimiento sin que se les piense dar ninguna aplicación o utilización
Pregunta 13
!a estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolución, cuando
su portafolio de productos y servicios es reducido es laSeleccione una:a. &atricial b. -
ivisionalc. eogr'ficad. FuncionalEsta busca la especialización de las tareas
para mejorar la funcionabilidad
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: Funcional
Pregunta 14
$.
5especto a los tipos de configuración de las organizaciones, la organización

innovadorase fundamenta en:Seleccione una:a. !a empresa peque6a es liderada por su
propietario con fortaleza y rigidez. b. Sistema de producción masiva, propia del
per odo de revolución industrial.c. estión del conocimiento, trabajo en equipos
de altas competencias y muyespecializados.d. Se fundamenta en el valor que aportan
los aspectos ideológicos y sus miembrosno requieren una alta especialización.
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: estión del conocimiento, trabajo en equipos de
altascompetencias y muy especializados.
Pregunta 15
5ealizar la formulación de una estrategia organizacional, para
posteriormenteimplementarla, es un proceso din'mico, permanente y de integración, que
requiere deconstante seguimiento, evaluación y ajustes a la gestión. En tal sentido para
realizar laimplementación de la estrategia es necesario:Seleccione una:a. *nalizar
la situación, realizar un an'lisis interno y e2terno y establecer losobjetivos. b. -eterminar
dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar queremosllegar.
c. *signar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital )umano,establecer

responsabilidades y coordinar los procesos.d. !levar a cabo con las estrategias que
plantea la organizacióne. !ograr determinar que necesidades tiene la compa6 a
Retroalimentación
5espuesta correcta!a respuesta correcta es: *signar y gestionar los recursos
adecuadamente, definir elcapital )umano, establecer responsabilidades y coordinar
los procesos.
Pregunta 16
El sector bancario )a definido que sus productos van dirigidos a personas naturales
y a personas jur dicas y con cada uno de ellos tiene un organización que enfoca
susesfuerzos a crecer en estos dos grandes grupos. "ara esto las empresas de este sector
)anadoptado una estructura de tipo :Seleccione una:a. Funcional b. -ivisionalc. "or
productos o serviciosd. &atricial
Retroalimentación
!a respuesta correcta es: "or productos o servicios
Pregunta 17



En la medida que la alta dirección o la sede principal de una organización delega latoma
de decisiones tanto a las unidades subordinadas y en consecuencia a los ejecutivosque
las comandan, determina el grado de centralización. "ara descentralizar, laorganización
puede seguir tres fases, a saber: planeación estrat(gica, control
Financieroy ++++++++++++++++ Seleccione una:a. ontrol Estrat(gicoSe produce
cuando la sede de la corporación se preocupa por el comportamientodivisional o de las
unidades, as como por el conte2to en el que se mueven losdirectivos. b. ontrol
1peracionalc. ontrol burocr'ticod. ontrol ontable
Retroalimentación
Se produce cuando la sede de la corporación se preocupa por el
comportamientodivisional o de las unidades, as como por el conte2to en el que se
mueven losdirectivos.!a respuesta correcta es: ontrol Estrat(gico
Pregunta 18
!a pol tica de dividendos de la organización est' fundamentada en: evaluación de
lasnecesidades de fondos, +++++++++++++, capacidad de endeudamientoSeleccione
una:a. !iquidezSi la organización no tiene la liquidez necesaria para financiar sus
operaciones, puedecambiar la pol tica y retener los dividendos para financiarse. "or
el contrario, cuandomayor sea la liquidez, ser' mayor la capacidad para pagar
dividendos. b. 5entabilidadc. 5iesgod. osto de capital
Retroalimentación
La política de dividendos es fundamental en una organización para
establecer las normas yreglas de lo que se hará con las utilidades
obtenidas en la organización. en este sentido laliquidez Es la
capacidad de pago que tiene la empresa para hacer frente a
sus obligaciones acorto plazo, lo que disminuye el riesgo de ser
insolventes
!a respuesta correcta es: !iquidez
Pregunta 19
!a estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de unaorganización,
esta estructura se representa medianteSeleccione una:a. Informes ejecutivos b.
ronogramasc. 1rganigramas
El organigrama es la representación gr'fica, simplificada de
la estructuraorganizacional.d. &emorandos
Retroalimentación
el organigrama es una representaci!n gr"fica de la estructura de una empresao
una instituci!n, en la cual se muestran las relaciones entre sus diferentespartes
y la funci!n de cada una de ellas, as# como de las personas ue trabajanen las
mismas
!a respuesta correcta es: 1rganigramas
Pregunta 20
!a acertada gestión financiera es un aspecto determinante para el (2ito de
la estrategia,decisiones incorrectas pueden conducir a Incrementar
costos injustificadamente, realizar cambios estructurales incorrectos, segmentar
mercados incorrectamente y ++++++++++++++++++++++++ Seleccione una:a.
0o aprovec)ar oportunidades del mercado b. *umentar injustificadamente la
rentabilidadc. -ise6ar productos o servicios incorrectamentela mala gestión financiera
induce a errores en la gestión estrat(gica de la organizacióncomo el dise6o y
desarrollo de productos y servicios no apropiados para las necesidadesy gustos del
cliente.d. dificultar la introducción de mejoras
Retroalimentación
la mala gestión financiera induce a errores en la gestión estrat(gica de la
organizacióncomo el dise6o y desarrollo de productos y servicios no apropiados para
las necesidadesy gustos del cliente.!a respuesta correcta es: -ise6ar productos o servicios
incorrectamente
Enunciado de la preguntaEn un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le
permita tomar decisiones enmedio de un ambiente turbulento que exige respuestas inmediatas y
acertadas para que la organización pueda enfrentar exitosamente las diferentes
situaciones, esta capacidad del líder se conoce comoSeleccione una:a. Toma de decisiones
bajo presión b. Logro de resultados significativosc. Capacidad de compromisod.
Habilidades de negociaciónRetroalimentaciónLa toma de decisiones bajo presión es un aspecto
determinante para un líder exitoso.La respuesta correcta es: Toma de decisiones bajo presión
Pregunta
2
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0Marcar pregunta

Enunciado de la preguntaMintzberg identifica seis partes que componen la
organización, estas son: Trabajadores de niveloperativo, gerencia intermedia, personal
de apoyo,__________________, alta dirección e ideologíaSeleccione una:a.
TecnoestructuraHace referencia a todo el sistema de apoyo en el cual se incluye la tecnología como tal,
que es utilizada por los funcionarios y áreas de staff.
b. Nivel tácticoc. Nivel estratégicod. DepartamentosRetroalimentaciónHace referencia a todo el
sistema de apoyo en el cual se incluye la tecnología como tal, que es utilizada por los funcionarios y
áreas de staff.La respuesta correcta es: Tecnoestructura
Pregunta
3
CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0Marcar pregunta

Enunciado de la preguntaEl modelo de motivación de David Mc Clelland plantea otra
teoría denominada de Logro, Poder yAfiliación; este modelo, ofrece una referencia válida en la
actualidad para entender los diferentescomportamientos individuales y permite a los directivos
desarrollar esquemas que faciliten al individuodesarrollar plenamente sus capacidades. El
modelo plantea que el individuo tiene tres tipos denecesidades: necesidad de logro, necesidad
de poder y necesidadde_________________________________Seleccione una:a. Necesidad
social b. Necesidad económicac. Necesidad sicológicad. Necesidad de afiliaciónOrientación
hacia las relaciones interpersonales como motivador básico.RetroalimentaciónOrientación hacia las
relaciones interpersonales como motivador básico.La respuesta correcta es: Necesidad de afiliación
Pregunta
4
IncorrectaPuntúa 0,0 sobre 1,0

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características que los distinguen
de los equipos de trabajo tradicionales, las características que los distinguen son:
__________________, habilidades pertinentes, habilidades de negociación, apoyo interno,
liderazgo eficaz, confianza recíproca, buena comunicación, compromiso unificado
Seleccione una:
a. Metas claras
La importancia y la claridad de los objetivos y las metas a alcanzar son fundamentales y
llevan al equipo a orientar todos sus esfuerzos de forma que las metas del equipo sean la
prioridad.
b. Alta empatía
c. Enfoque a resultados
d. Motivación
Retroalimentación
La importancia y la claridad de los objetivos y las metas a alcanzar son fundamentales y
llevan al equipo a orientar todos sus esfuerzos de forma que las metas del equipo sean la
prioridad.
La respuesta correcta es: Metas claras
Pregunta 2
Correcta
Desmarcar
En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan actividades como la
definición de los objetivos, la observación de sus recursos y capacidades, y las
posibilidades que les presenta el entorno al igual que las amenazas, se concluye que
estan en la etapa de:
Seleccione una:
a. Formulación
b. Implantación
c. Evaluación
d. Control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Formulación
Pregunta 3
Correcta
Desmarcar
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de
crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias para
financiar cada unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el aspecto
fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad está determinada por
Seleccione una:
a. El alto crecimiento del mercado
b. La baja participación relativa en el mercado
c. El bajo crecimiento del mercado
d. La alta participación relativa en el mercado

En la matriz de BCG, la rentabilidad aumenta en la medida que cada UEN aumenta su
participación relativa en el mercado.
Retroalimentación
En la matriz de BCG, la rentabilidad aumenta en la medida que cada UEN aumenta su
participación relativa en el mercado.
La respuesta correcta es: La alta participación relativa en el mercado
Pregunta 4
Correcta
Desmarcar
Para decidir la forma como se va a financiar la implantación de las estrategias se utiliza
como referencia la matriz del Grupo Consultor de Boston. La UEN que esta posicionada en
la matriz como vaca, indica que:
Seleccione una:
a. Genera flujo de efectivo positivo

b. Representa un elevado riesgo empresarial
c. Demanda un alto monto de egresos al estar en una posición altamente competitiva
d. Para mantenerla exigira recursos mediante deuda respaldada con los activos de la
organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Genera flujo de efectivo positivo
Pregunta 5
Correcta
Desmarcar
Los clusters identificados como agrupaciones de empresas o de instituciones que se
encuentran interconectadas llevando a cabo actividades en determinados campos, ofrecen
como principales ventajas:
Seleccione una:
a. Seguridad en las inversiones y desarrollo de economías de escala

b. Ofrecen diversificación en productos y servicios
c. Permiten generar programas de vigilancia tecnológica
d. Aumentan las curvas de experiencia disminuyendo los costos de contratación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Seguridad en las inversiones y desarrollo de economías de
escala
Pregunta 6
Correcta
Desmarcar
La empresa debe gestionar una adecuada estructura de capital, de forma que el riesgo y el
margen de maniobra sean favorables para la empresa; para esta gestión la forma de
determinar el costo de capital cuando las fuentes de financiamiento son múltiples, es
mediante
Seleccione una:
a. La valoración del riesgo
b. La tasa de descuento
c. El costo medio de capital ponderado

d. La tasa mínima de rentabilidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El costo medio de capital ponderado
Pregunta 7
Correcta
Desmarcar
Un organigrama es la representación visual simplificada de la estructura de la
organización, en el organigrama el primer nivel corresponde a una estructura
Seleccione una:
a. Divisional
b. Geográfica
c. Funcional
Cuando las empresas inician su proceso, inicialmente adoptan esta estructura
d. Matricial
Retroalimentación
Cuando las empresas inician su proceso, inicialmente adoptan esta estructura, las
funciones ayudan en la especialización de las tareas y facilitan la coordinación de
actividades primarias
La respuesta correcta es: Funcional
Pregunta 8
Correcta
Desmarcar
La formulación de la estrategia se concentra en revisar aspectos inherentes a la
construcción de objetivos a varios niveles, así como a la observación de aspectos internos
y externos con el propósito de definir las estrategias a seguir. Esta etapa se caracteriza por
tener un alto componente de
Seleccione una:
a. Planeación
La planeación permite anticipar elementos que pueden ser vinculados directamente en la
generación de la estrategia lo que facilita su uso e implementación
b. Diagnóstico
c. Diseño
d. Evaluación
Retroalimentación
la planeación permite anticipar elementos que pueden ser vinculados directamente en la
generación de la estrategia lo que facilita su uso e implementación
La respuesta correcta es: Planeación
Pregunta 9
Correcta
Desmarcar
La configuracion de una organización es el resultado de combinar aspectos como: las
partes de la organización, la manera como la organización coordina sus acciones y el
diseño organizacional que ha seleccionado. Asi, el grupo Nutresa, principal conglomerado
empresarial, con actividades en seguros, servicios financieros, cementos y otros sectores,
una holding que consolida a traves de 36 empresas los negocios de carnes, chocolates,
galletas, cafe, pastas, golosinas y helados, una organizacion en la que se establecen en su
interior diferentes empresas, cada una con su propia estructura, independiente de las
demás y autosuficiente, posee una configuración:
Seleccione una:
a. Innovadora
b. Empresarial
c. Mecánica
d. Diversificada
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diversificada
Pregunta 10
Correcta
Desmarcar
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la
necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo a
Seleccione una:
a. Influir sobre el comportamiento de los demás
b. Fortalecer las relaciones interpersonales
c. Destacarse en un ambiente competitivo

d. Buscar una mejor remuneración
Retroalimentación
La necesidad de logro determina la capacidad del individuo a reaccionar frente a los
resultados negativos, afianzando su deseo de triunfar en un medio competitivo.
La respuesta correcta es: Destacarse en un ambiente competitivo
Pregunta 11
Correcta
Desmarcar
La implantacion exitosa de la estrategia en el ambiente organizacional depende de lo
alineados que se encuentren los objetivos con las areas clave de exito. En el area de
personal es importante enfatizar en la voluntad de los individuos, cuando de satisfacer sus
necesidades se trata. Segun la jerarquia de necesidades de Abraham Maslow, el respeto
por si mismo, autonomia, logros, estatus, reconocimiento y atención son consideradas
necesidades:
Seleccione una:
a. Fisiológicas
b. Sociales
c. De estima
d. De autorrealización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De estima
Pregunta 12
Correcta
Desmarcar
La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la organización hacia
los más bajos, lo cual específica quién le reporta a quién en la organización, corresponde
al concepto de
Seleccione una:
a. Tramo de control
b. Cadena de mando
De acuerdo a los principios de H. Fayol, la cadena de mando garantiza el orden, la
disciplina y la certidumbre en la organización.
c. Unidad de mando
d. Descentralización
Retroalimentación
a "cadena de mando" se refiere a la jerarquía de una empresa de relaciones de información,
desde la parte inferior hasta la parte superior de una organización, que debe responder a
quién. La cadena de mando no sólo establece la rendición de cuentas, establece las líneas de
una empresa de autoridad y poder de toma de decisiones. Una cadena de mando asegura
que cada tarea, puesto de trabajo y departamento tiene una persona que asume la
responsabilidad del desempeño.
La respuesta correcta es: Cadena de mando
Pregunta 13
Correcta
Desmarcar
En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le permita tomar
decisiones en medio de un ambiente turbulento que exige respuestas inmediatas y
acertadas para que la organización pueda enfrentar exitosamente las diferentes
situaciones, esta capacidad del líder se conoce como
Seleccione una:
a. Toma de decisiones bajo presión

b. Logro de resultados significativos
c. Capacidad de compromiso
d. Habilidades de negociación
Retroalimentación
La toma de decisiones bajo presión es un aspecto determinante para un líder exitoso.
La respuesta correcta es: Toma de decisiones bajo presión
Pregunta 14
Correcta
Desmarcar
En la cadena de valor anterior se logran establecer todas sus actividades generadoras de
valor agregado y por los márgenes que éstas aportan. El desarrollo tecnológico, los
recursos humanos y la infraestructura de la empresa es uno de los tres elementos básicos
para su composición denominado :
Seleccione una:
a. Actividades de investigación
b. Actividades de innovación
c. Actividades genéricas
d. Las actividades de soporte

A las actividades primarias, como son la administración de los recursos humanos, compras
de bienes y servicios, desarrollo tecnológico, infraestructura empresarial.
Retroalimentación
A las actividades primarias, como son la administración de los recursos humanos, compras
de bienes y servicios, desarrollo tecnológico, infraestructura empresarial.
La respuesta correcta es: Las actividades de soporte
Pregunta 15
Correcta
Desmarcar
1. Uno de los grandes errores en la gestión de proyectos es “Tropezamos en la línea de
meta”, lo cual quiere decir:
Seleccione una:
a. Un cambio o decisión a última hora sin prever sus efectos secundarios.
b. Cuando el proyecto va por buen camino y al final sucede algo que lo afecte gravemente.
c. Terminar el proyecto cuando aún no está listo solo por ceñirse al cronograma.
d. Todas las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las anteriores
Pregunta 16
Correcta
Desmarcar
La estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar los objetivos
planteados. Esta se construye con base en la relación de la empresa con el contexto, por
esta razón:
Seleccione una:
a. La estrategia debe seguir a la estructura
b. La estructura debe seguir a la estrategia

c. La estrategia es independiente de la estructura
d. La estructura moldea la estrategia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La estructura debe seguir a la estrategia
Pregunta 17
Correcta
Desmarcar
Independiente de la forma cómo la organización gestione la función de recursos humanos,
esta debe estar enfocada al cumplimiento de cuatro actividades para respaldar la
implantación y desarrollo de las estrategias corporativas: Proveedor,
_____________________________, asesor y agente de cambio
Seleccione una:
a. Mediador
b. Regulador
Al definir las diferentes políticas y reglas para la gestión, por ejemplo retribución,
incentivos, promociones.
c. Supervisor
d. Motivador
Retroalimentación
Al definir las diferentes políticas y reglas para la gestión, por ejemplo retribución,
incentivos, promociones.
La respuesta correcta es: Regulador
Pregunta 18
Correcta
Desmarcar
En la medida que la alta dirección o la sede principal de una organización delega la toma
de decisiones tanto a las unidades subordinadas y en consecuencia a los ejecutivos que
las comandan, determina el grado de centralización. Para descentralizar, la organización
puede seguir tres fases, a saber: planeación estratégica, control Financiero y
________________
Seleccione una:
a. Control Estratégico
Se produce cuando la sede de la corporación se preocupa por el comportamiento
divisional o de las unidades, así como por el contexto en el que se mueven los directivos.
b. Control Operacional
c. Control burocrático
d. Control Contable
Retroalimentación
Se produce cuando la sede de la corporación se preocupa por el comportamiento
divisional o de las unidades, así como por el contexto en el que se mueven los directivos.
La respuesta correcta es: Control Estratégico
Pregunta 19
Correcta
Desmarcar
Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones para niños para lo
cual contará con la colaboración de sus compañeros de universidad Ana, Mario y Oscar,
los cuales se encargarán de dirigir las líneas de prendas casuales, deportivas y calzado
respectivamente. Aunque Esteban estará a cargo del direccionamiento estratégico de la
empresa, sus colaboradores tendrán autonomía en el manejo de sus líneas determinando
y guiando los procesos de compras, mercadeo y producción y sus respectivos equipos de
trabajo. De acuerdo a la situación planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta
para la empresa de Esteban es:
Seleccione una:
a. Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y especialización de las
actividades
b. Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar a cabo
c. Funcional porque requiere especialización de líneas de productos
d. Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa
la mano de obra
Pregunta 20
Correcta
Desmarcar
Mintzberg identifica seis partes que componen la organización, estas son: Trabajadores de
nivel operativo, gerencia intermedia, personal de apoyo,__________________, alta
dirección e ideología
Seleccione una:
a. Tecnoestructura
Hace referencia a todo el sistema de apoyo en el cual se incluye la tecnología como tal,
b. Nivel táctico
c. Nivel estratégico
d. Departamentos
Retroalimentación
Hace referencia a todo el sistema de apoyo en el cual se incluye la tecnología como tal,
La respuesta correcta es: Tecnoestructura
En la cadena de valor propuesta

Quiz Proceso Estrategico II

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Quiz Proceso Estrategico II

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En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan actividades

comola definición de los objetivos, la observación de sus recursos y capacidades, y

En la que confían más de 1 millón de miembros

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En la cadena de valor anterior se logran establecer todas sus actividades generadoras

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a. !os procesos de producción b. El conocimiento del negocioc. !a capacidad log stica

Comience La Prueba Gratis

a. &etas claras b. *lta empat ac. Enfoque a resultadosd. &otivación

4no de los grandes errores en la gestión de proyectos es 9

En la que confían más de 1 millón de miembros

Comience La Prueba Gratis

En la Empresa Sarimas !tda contrataron a un asesor que se dedicó a realizar

d. !os costos de producción

!a toma de decisiones bajo presión es un aspecto determinante para un l der e2itoso.!a

En la que confían más de 1 millón de miembros

Comience La Prueba Gratis

-e acuerdo con Benry &intzberg, la configuración de una organización combina

5especto a los tipos de configuración de las organizaciones, la organización

c. *signar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital )umano,establecer

En la que confían más de 1 millón de miembros

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orrecta"unt#a $,% sobre $,%&arcar pregunta

CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0Marcar pregunta

CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0Marcar pregunta

IncorrectaPuntúa 0,0 sobre 1,0

d. La alta participación relativa en el mercado

a. Genera flujo de efectivo positivo

a. Seguridad en las inversiones y desarrollo de economías de escala

c. El costo medio de capital ponderado

c. Destacarse en un ambiente competitivo

a. Toma de decisiones bajo presión

d. Las actividades de soporte

d. Todas las anteriores

b. La estructura debe seguir a la estrategia

d. Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra

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