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La jurisdicción:
Sigue rigiendo el postulado tradicional de que no hay jurisdicción sin acción; pero no obstante la
tendencia predominante en la Doctrina u en las leyes es considerar el proceso, no tanto desde la
cara del litigante que pide justicia, que ejerce una acción, sino, más bien del lado que refleja la
imagen del juez que cumple con la función de administrar justicia; se concibe la actividad de las
partes en función del poder del juez.
Definición de la jurisdicción:
Es la función pública, realiza por órganos competentes del Estado, con las formas requeridas por
la ley, en virtud de la cual, por acto de juicio se determinara el derecho de las partes, con el
objeto de dirimir sus conflictos y controversia de relevancia jurídica, mediante decisiones con
autoridad de cosa juzgada, estructuralmente factibles de ejecución.
Origen de la jurisdicción:
La civilización a medida que evoluciona, llega a la conclusión de que para lograr una solución
pacifica a los conflictos, es necesario sacarles de la auto tutela de los particulares, quienes por
defender su propio interés no valoran permanente las razones de su contrario, y se coincide que
lo conveniente es confiar la decisión a un tercero extraño, quien por no tener interés personal
será imparcial; la idea se traduce en el adagio “nadie puede ser juez y parte”.
El concepto evoluciona mas y se considera, que el Estado no debe limitarse a imponer a los
contrincante árbitros privados; y el Estado asume directamente la función de resolver los
conflictos mediante órganos investido de autoridad.
Este origen de la jurisdicción como función del Estado y además, cabe recordar que incurre en
delitos quienes declaran hacer justicia por si mismos; salvo las pocas excepciones permitidas de
auto tutela, como en el caso del depósito, el depositario retiene el bien hasta que le paguen y los
supuestos de la legítima defensa.
La constitución como hemos dicho establece los principios jurídicos fundamentales, y por lo
tanto, en cuanto a las funciones y relaciones, podemos afincar que esto lo rige el Derecho
Constitucional, pero existe su criterio distintivo, basado en la diferencia entre, la función y la
función jurisdiccional.
Es aquel mediante el cual un órgano competente del Poder Publico resuelve un asunto litigioso o
verifica si una situación es conforme a derecho.
El Estado crea los órganos y les atribuye como función propia, la administración de justicia que
se lleva a cabo con la producción de actos jurisdiccionales, y estos como consecuencia de la
garantía procesal constitucional de la cosa juzgada adquiere el valor de verdad legal.
Para establecer un concepto de jurisdicción, Contraire distingue los tres elementos propios del
acto jurisdiccional:
Se refiere a los elementos externos del acto jurídico, es decir, la presencia de las partes, del
juez, y del procedimiento establecido en la ley.
Además hay procedimientos que tienen las características formales de la jurisdicción y por
carecer del contenido de esta, no pueden ser calificados, como actos jurisdiccionales; tal sería el
caso de un proceso simulado, es pura forma, sin contenido ni función licita propia y solo produce
cosa juzgada aparente.
Otro ejemplo, son los procedimientos de jurisdicción voluntaria, previsto en el artículo 898 del
código de procedimiento civil, tienen algunos elementos formales de la jurisdicción, pero no
tienen la autoridad de cosa juzgada.
Contenido de la jurisdicción:
• Pero la jurisdicción no solo expide sentencias de condena como las anteriores, sino,
también sentencias absolutas, sentencias constitutivas que crean estados jurídicos
nuevos; declaraciones de incapacidad; sentencias estimativas que solo tasan el guantum
de una prestación; y sentencias de disolución de la comunidad conjugal.
Función de la Jurisdicción:
La jurisdicción es también una función, pero hay ciertas funciones de los órganos judiciales en
los que no hay propiamente jurisdicción, como por ejemplo, la llamada jurisdicción voluntaria.
La delimitación se hace más sutil, cuando tratamos de diferenciar los actos jurisdiccionales de
los actos administrativas, aquí es donde la distancia se hace más difícil.
La diferencia más clara es la que señala que la función administrativa actúa sobre sus propios
intereses, o los intereses que se le han confiado ejercer; y en la cual esta actúa con la
característica imparcialidad de la jurisdicción.
La propensión existe en estos tiempos por obtener una justicia eficaz y rápida, fundada en el
cambio de las leyes escritas, ha producido la proliferación de procedimientos y de
organizaciones judiciales que tienen justificación dudosa.
En ciertos casos como ocurre en la jurisdicción laboral, las características peculiares de las leyes
de fondo, justifican la existencia de una jurisdicción separada; pero en otro caso, la legislación
notoriamente ocurre en exceso que al porte revierten en la decadencia de estas organizaciones
judiciales separadas.
Los tribunales que en su momento se crearon para tal fin específico, han gradado adosados a
los tribunales ordinarios, en forma que existe actualmente una organización judicial en esta
materia.
Muchos tribunales foráneos, su denominación reúne todas las competitivas del área civil y penal,
y el juez antes que un conocedor enciclopédico del derecho sustantivo, debe sortear las
dificultades que introducen diferencias accidentales de tipo procesal; es por ello, que en la
actualidad muchos estudiosos del derecho público constitucional y procesal vuelvan su intención
a la idea del proceso único y del tribunal de competencia plena, convencidos de que la figura del
juez especialista en determínales materias es una primera que probadamente, no han dado el
resultado fructífero que se esperaba.
Garantías Jurisdiccionales:
Parece estar relacionada con el derecho de aciemar de los particulares ante la jurisdicción civil
ordinaria; penal ordinaria; contenciosa administrativa; especial laboral; menores; fiscal; etc., y el
derecho de exigir y la obligación de intervenir jueces naturales en la decisión.
La jurisdicción proporciona ciertos tipos de garantías, con el fin de mantener el respeto a la ley, y
en caso de violación de la misma, reparar el gravamen inferido.
• Como origen de las llamadas sentencias constitutivas, la jurisdicción tiene una finalidad
constitutiva frente a los cambios jurídicos que originan la creación o modificación de
situaciones anteriores.
• Jurisdicción Contenciosa:t
Se conocen, tramitan y juegan todos aquellos asuntos que envuelven una controversia.
• Jurisdicción no Contenciosa:
Se solucionan asuntos que no sean controversiales, pero que tienen que pasar por esta
jurisdicción. En estos casos no se promueve contienda alguna entre las partes, no existiendo por
tanto oposición de legitimo contradictor, sin embargo, por ley requerirían intervención del juez.
• Jurisdicción Ordinaria:
• Jurisdicción Especial:
Atiende asuntos que no se relacionan en la justicia ordinaria como ejemplo puede ser: la
jurisdicción militar y la indígena.
Momentos de la jurisdicción:
En esta etapa el tribunal recibe los antecedentes que se permiten posteriormente resolver el
litigio.
Discusión: las partes alegan sus pretensiones y hace valer sus defensas.
Prueba: las partes ofrecen al tribunal y rinden todas las probanzas necesarias para apoyar sus
pretensiones y convencer al tribunal que lo que ellos plantean es verdad.
Ningún tribunal puede juzgar sin conocer el asunto sometido a su decisión, es decir, sin escuchar
a las partes o recibir las evidencias o pruebas.
Fase de la decisión:
En virtud de esta, el tribunal declara el derecho frente al caso concreto, propuesto por las partes,
lo que hace a través del acto procesal llamado generalmente sentencia judicial. Esta etapa de
juzgamiento supone siempre la existencia del periodo anterior.
• La Jurisdicción Legal
• La Jurisdicción de equidad.
Jurisdicción Legal:
Jurisdicción de equidad:
El juez extrae de su experiencia lo que debe resolver, acudiendo para eso a los principios
generales del derecho y a la equidad natural.
Todo de acuerdo a los poderes y deberes señalados en la ley para ejercicio de la función
jurisdiccional por parte del órgano judicial, el respectivo tribunal y la persona natural que actúa en
nombre del tribunal.
Los órganos colegiados están integrados por varios jueces tales como:
El tribunal supremo de justicia formada por seis salas y cada una la integran cinco magistrados,
salvo la sala constitucional integrada por siete magistrados; las dos cortes de lo contencioso
administrativo integrada por tres magistrados cada una;: y la corte marcial conformada por cinco
magistrados militares.
La reforma de la ley orgánica del poder judicial del 11-09-98, prevé la facultad del extinto consejo
de la judicatura de crear las cortes de apelaciones en cada circunscripción judicial, conformada
por tres jueces profesionales.
Las cortes de apelaciones tienen la función de conocer en apelación las sentencias de los
tribunales de primeras instancias civiles, mercantiles y penales.
La constitución de 1999 modifico la estructura del alto tribunal para arcar una sola constitucional,
conformidad por siete magistrados.
La nueva sala tiene competencia para conocer todos los asuntos relacionados con la
institucionalidad de las leyes, de los actos administrativos y la mayoría de los asuntos que
anteriormente se le atribuirían a la corte en pleno, sus atribuciones las fija la ley orgánica del
tribunal supremo de justicia del 10 de agosto de 2010.
Hasta 1975 los juzgados superiores en lo civil y mercantil se llamaban cortes superiores y
estaban formadas por tres jueces, presidentes y dos magistrados; luego pasaron a ser juzgados
unipersonales.
Los unipersonales son todos los demás tribunales del país; superior, de primera instancia y
municipio.
Se clasifican en:
• Especiales: Son aquellos cuyos conocimientos de causes están limitadas a cierto tipo
de controversias, tales como asuntos mercantiles, del niño y adolecente, laborales,
agrarias.
Los contenciosos administrativos que ejercen la jurisdicción en los asuntos relacionados con los
controversias frente al poder público nacional, estadal o municipal, especialmente frente a la
administración pública.
• Juzgado superior.
• De aquellos conflictos y controversia que las partes le hayan confiado para decidir con
arreglo al procedimiento de caridad.
El juez de paz tiene la función de solucionar las controversias que se suscitan en las
comunidades vecinales, por medio de la conciliación, o en su defecto, solucionar los conflictos
con arreglo a la equidad, para lograr la justicia y garantizar la convivencia pacífica de los vecinos.
Concepto de juez:
Los jueces y magistrales son los encargados de administrar justicia, pero no son el órgano
jurisdiccional, porque este es independiente de las personas físicas que ocupan los cargos; el
órgano jurisdiccional permanece inmutable aunque cambien los jueces.
Caracteres:
• La justicia se administra por el órgano jurisdiccional no por el juez como persona natural,
por eso la justicia es impersonal, aunque actúan personas en esas funciones.
Modos de designación:
a.- Los magistrados son jueces de alta investidura y dentro de ese grupo están:
• Los magistrados de las seis salas del tribunal supremo de justicia: sala constitucional,
sala civil, sala penal, sala político administrativo, sala social y sala electoral; por periodos
de doce años, sin posibilidad de resolución.
• Reconocida honorabilidad.
• Haber ejercido la abogacía durante un mínimo de 15 años, y tener post grado en materia
jurídica; o haber sido profesor Universitario en ciencia jurídica durante 15 años y tener
categoría de profesor; o haber sido juez en la especialidad correspondiente a la sala que
aspira con un mínimo de 15 años en ejercicio de la cámara judicial.
b.- Jueces de los demás tribunales; tiene categoría establecidas en el artículo 9 de la ley de
carrera judicial:
A- Jueces superiores.
C- Jueces de municipio.
Los jueces de los tres escalones los designaba el suprimido anejo de la judicatura. Antes lo hacía
la antigua corte federal, luego los designaba la sala político administrativa de la corte suprema de
justicia de acuerdo con una terna que le suministraba el ministro de justicia.
Desde 1969 la elección de los jueces quedo a cargo del consejo de la judicatura, mediante la
revisión de credenciales previstos en el artículo 33 de la ley orgánica del poder judicial y los
concursos de oposición.
Los concursos se rigieron de acuerdo a la resolución nº 136 del 13 de marzo del 2000 de la
comisión de funcionamiento y restauración del sistema judicial de las normas de evaluación y
concursos de oposición para ingreso y permanencia en el poder judicial. La normativa prevé dos
fases:
El concurso de oposición para cualquier aspirante a juez. En este concurso de oposición pueden
participar los jueces evaluados satisfactoriamente y cualquier ciudadano que reúna los requisitos
exigidos en la resolución para el ingreso al poder judicial. Para aspirar al cargo de juez de
primera instancia, escalafón B, se requiere:
El examen prevé tres pruebas: una escrita sobre temas jurídicas escogidas por el jurado; un
ejercicio de carácter práctico sobre un caso judicial relacionado con la materia del cargo; y un
ejercicio oral, donde el concursante expondrá temas jurídicos, propuestos por el jurado y
elegidos al azar por el concursante en relación al cual aspira.
Tanto los jurados como los concursantes, son sometidos a la consideración ciudadana, mediante
publicaciones previas en los diarios de mayor circulación.
Remoción:
1º Los magistrados del tribunal supremo de justicia por el cumplimiento del plazo
Requisitos:
• Cualquier juez con 30 años de servicios tiene derecho a la jubilación con diferente de
salario total.
• Con 25 años de servicios si cumple sesenta años de edad si es hombre; y 55 años de
edad, si es mujer. En ambos casos tienen derecho al 90% del salario.
3ºpor la destitución en los casos previstos en el artículo 33 del código de ética del juez
venezolano hay varios supuestos de destitución entre otros: recibir dadivas, abuso de autoridad,
ejercer la profesión.
En Venezuela existía una laguna legal sobre destitución de alguno de los magistrados del
tribunal supremo de justicia, que fue cubierta por el artículo 265 de la constitución de 1999,
facultando a la asamblea nacional, mediante la rotación de las 2/3 partes de los diputados para
remover a los incursos en faltas graves calificadas por el poder ciudadano.
Había un vacío legal para excluir a algunos magistrados de la carrera judicial, aunque en el caso
de la corte marcial, curso ante la antigua corte suprema de justicia en pleno, un proceso sobre la
destitución de varios magistrados militares, cuya sentencia sirvió de pauta para decidir casos
analógicos. La decisión se inspiro en adagio “quien nombra puede revocar”, como quiera que la
corte en pleno, los nombra, igual podía destituirlos.
Cumpliendo con el mandato constitucional del artículo 217, la ley orgánica del poder judicial del
19-09-69, creo al consejo de la judicatura y estableció que estaría formado por nueves
magistrados; pero, conforma a la derogada ley orgánica del consejo de la judicatura del 7 de
octubre del 1988, estaba integrado por cinco magistrados, tres los nombraba la corte suprema de
justicia en sesión plenaria con el otro congreso, con el voto de las 2/3 partes.
La Carrera Judicial:
Con ella se aspira que la organización de los funcionarios judiciales, especialmente los jueces,
se fundamenta en la permanencia y estabilidad, con escalones y ascensos, mediante concursos
de merito; algo parecido a lo que existe en los ascensos de los militares.
La razón estos requerimientos obedecen a la idea de que una vez producido el ingreso a la
carrera, el juez no tenga que soportar las angustias de reelecciones periódicas, con toda
parafernalia de intrigas, tráfico de influencias, compadrazgos, recomendaciones, padrinos etc.,
que en definitiva coartan la dignidad y el honor del juez.
De allí que lo conveniente es exigir requisito para ingresar a la judicatura y una vez ingresado en
los grados inferiores, la promoción a los superiores no depende solo del tiempo, sino, también de
las causas del merito y del eficiente, desempeño del juez, y a sus cualidades de orden moral y
prestigio; no porque salga frecuentemente el juez en intención tiene prestigio, eso es publicidad
igual con abogados.
La ley de carrera judicial fue promulgado el 11 de diciembre de 1998, con la finalidad de asegurar
la idoneidad, establecida e independencia de los jueces, y regular las condiciones para su
ingreso, permanencia y terminación en la judicatura.
Los poderes ejercidos por el juez en el proceso vienen a construir la concreción de la función
jurisdiccional, pero este carácter de función pública, convierte esos poderes en verdaderos
deberes, de tal manera que cuando se presenta el supuesto legal el juez tiene el deber de
ejecutar la función.
El juez es el director del proceso y en este sentido el juez puede adoptar las medidas necesarias
para evitar que el proceso paralice.
De tal manera que puede impulsarlo de oficio y si la causa está paralizada, debe fijar un lapso no
menor de diez días para reanudarla, previa notificación de las partes; y además puede hacer los
correctivos pertinentes en caso de probidad o fraude procesal.
Igualmente la ley faculta al juez civil a tener iniciativas probatorias inquisitivas en los artículos
401,514, y 520 cuisdem y ordenar la evacuación de alguna pruebas, tales como: testigos,
experticias e inspecciones judiciales.
El juez como director del proceso puede disponer cuando lo considere necesario,
reproducciones, cinematografía.
Poderes Jurisdiccionales:
El poder fundamental es sentencias el conflicto.
La Quaestio Juris:
Este principio de la legalidad y de las formalidades procesales lo recoge el artículo 7 del código
de procedimiento civil y puede formularse así:
El juez no tiene más facultades que las otorgadas por la ley, sus actos solo son validos cuando
están fundamentadas en una norma y son ejecutados según lo establecido en la norma.
El principio de la legalidad se expresa en materia penal con adagio latino “nullum crimen, nulla
poena, sine lege”, queriendo decir, que no hay pena, ni delito sin una ley que previamente lo
establezca.
Por otra parte, el principio finalista, también esta , según el cual, el juez puede suplir silencio de
la ley, en cuanto a la forma, para obtener el fin perseguido. Esta es innovación del C.P.C del año
1987.
Cabe recordar que de acuerdo al artículo 13 del C.P.C, el juez puede decidir conforme a la
equidad, cuando se trate de derechos disponibles y las partes lo solicitan, se conoce como la
jurisdicción de equidad.
De acuerdo a la Escuela Energética, no es posible reclamar el daño moral, toda vez que
preconiza el derecho como una explicación de la norma, cuya aplicación se traduce en el
silogismo aristotélico.
Pero una posición que traspase la tesis exegética, vinculada a la recta razón obviamente supera
esa contractiva interpretación y permite acordar al padre indemnización por daño moral por la
afectación que le produce ver a su hijo en estado vegetativo o como coloquialmente se conoce,
muerto en vida.
Para decidir, el juez debe conocer los hechos, porque las precisiones de las normas jurídicas
están conectadas a la realización de los supuestos de hecho de la vida real.
Dispone el artículo 254 del C.P.C, que los jueces no pueden declarar con lugar la demanda, sino,
cuando exista plena prueba de los hechos alegados, en caso de duda sentenciaran a favor del
demandado. No puede suplir argumentos, no alegados o no probados.
El artículo 12 del C.P.C dispone que el juez pueda fraudar la decisión en los convencimientos de
hecho que están comprometidos en la experiencia común o máximas de experiencia.
Estos son aquellos razonamientos lógicos que configuran el convencimiento normal o general,
que todo hombre de cultura media tiene del mundo y de sus cosas, en el estado actoral de la
información, tales como la inflación afectan el valor adquisitivo de la moneda; un carro a 100 km
por hora no se detiene en cinco mts; un cuerpo en el espacio cae; el sol nace por el este.
Son juicios hipotético de carácter general, de los cuales se desprenden conocimientos para el
hombre de cultura media se diferencian de los notorios, previstos en el artículo 506 del C.P.C,
son hechos conocidos por ciudadanos de nivel medio dentro de un espacio de tiempo y en un
lugar geográfico.
Los hechos notorios son distintos a la publicidad, porque no todo hecho público es un hecho
notorio, como si ocurre a la inversa, en cambio las máximas de experiencia no son hechos, son
juicios o valoraciones que hace el juzgador.
Así por ejemplo, la inflación que es un hecho notorio en Venezuela, causa pérdidas del poder
adquisitivo y en ese sentido, el juez como máxima de experiencia puede deducir los perjuicios
que sufre un acreedor a quien le retardan culposamente el pago de una deuda de valor y puede
en la sentencia, ordenar el correctivo pertinente.
El hecho notorio se diferencia del hecho público comunicacional, el cual insiste en los
conocimientos de hechos obtenidos de publicaciones de prensa escrita o audiovisual durante el
desarrollo del juicio, relacionados con la controversia y no objetado por alguna de las partes.
Este se deriva del conocimiento que el juez tiene en ejercicio de su función jurisdiccional sobre
determinados hechos y actos procesales.
• Que exista conexidad entre las causas y la intervención del juez en ambos procesos.
Se diferencia del hecho público y notorio, porque este debe su alegado por los partes; en cambio
el hecho notorio judicial entra en causa, al igual que las máximas evaluación, porque el juez las
utiliza por iniciativa propia.
En principio el juez está ligado a las probanzas de las partes, pero el código de procedimiento
civil, da las facultades inquisitorias al juez para demostrar hechos conforme a los artículos
401,514 y 520 cuisdem.
• El juez decidió la cusa en primera instancia tiene la función de ejecutar la sentencia. Art
523. C.P.C.
Los jueces cumplirán y harán cumplir las sentencias, antes y directos, haciendo uso de la fuerza
pública si fuere necesario.
Los jueces ordinarios son los que ejercen la jurisdicción en materia civil, mercantil, penal y en
principio conocen todo tipo de causas en esas materias.
• Finalmente las facultades o poderes disciplinarios del juez frente a otro jueces, frente a
las partes y frente a funcionarios del tribunal.
El secretario y el alguacil:
Conjuntamente con el juez conforman la estructura básica del tribunal para administrar justicia.
El secretario es un funcionario judicial que integra el tribunal con carácter permanente, en las
facultades y deberes que le señala la ley, para coadyuvar en la función jurisdiccional, sin
inmiscuirse en la facultad de decisión exclusiva del juez.
El secretario del tribunal tiene múltiples atribuciones, las cuales están dispersas en textos
distintos; pero en Venezuela la reforma de la ley orgánica del poder judicial las resume en una
norma.
• El secretario actúa con el juez y suscribe los actos, resoluciones y sentencias, suscribe
también con el juez las recusaciones y declaraciones de testigo.
• En el juicio penal oral tiene la función de elaborar el acta del debate.
• Suscribe con las partes las diligencias que formulan en el expediente: este deber es una
innovación del código de procedimiento civil de 1987, con la idea de descongestionar al
juez de trabajo, porque según el código de 1916, las diligencias también las suscribía el
juez, conjuntamente con el secretario.
• Recibe los escritos de las partes, incluidas las demandas, debiendo anotar la fecha de
presentación y el nº de folios y anexos. Igualmente coloca nota de recibo a la
contestación de la demanda.
• Supervisar las salvadas por enmendaduras o palabras interlineadas, no debe admitir los
escritos de las partes donde no consten los defectos salvados.
• Expedir las copias certificadas solicitadas por las partes de los instrumentos agregados
al expediente y de los actos procesales.
• Tiene el deber de guardar el sello del tribunal, supervisar el archivo y los expedientes.
• El secretario debe llevar el libro diario del tribunal, donde anotara sin espacio en blanco
las actuaciones diarias del tribunal y al final del día debe firmarlo con el juez. Todas esas
menciones hacen fe salvo prueba en contrario y pueden servir de base para reconstruir
un expediente perdido.
• Cumplir con las funciones administrativas propias del tribunal, tales como: inventariar, y
controlar las existencia de mobiliario, biblioteca del tribunal.
• Señalar en la tablilla, a primera hora, los días en que no hay despacho o audiencia, y lo
escribe en el libro diario.
El alguacil es un funcionario permanente del tribunal que coadyuva con el juez y con el
secretario, como subalterno para la administración de justicia.
Atribuciones:
• Dentro del recinto del tribunal, el alguacil cumple labores de orden y seguridad, podría
equipararse a labores de policía.
• Su papel es importante en las citaciones; la fecha y hora señaladas por el alguacil en las
boletas hacen fe de la citación.
El nombramiento:
La reforma de la ley orgánica del poder judicial, estableció que el nombramiento o la remoción de
los secretarios, alguaciles y demás funcionario dependerán de una tramitación propuesta en el
estatuto circuito judicial penal.
En los demás tribunales los designa la dirección ejecutiva de la magistratura, teniendo en cuenta
la proposición del respectivo juez, se debe aumentar el número de secretarios y alguaciles a
requerimiento del juez.
Al ser catalogado como funcionarios de libre nombramiento y remoción, pueden ser removidos
de sus cargos en virtud de la libre convicción del juez encargado del tribunal.
• Con relación a los funcionarios judiciales adscritos a los tribunales de protección del
niño, niña y adolescente, la facultad le corresponde al juez rector de la respectiva
circunscripción.
• Los escribientes.
• Otros funcionarios auxiliares son los llamados relatares; que son abogados que facilitan
al juez la sustentación y la decisión de un asunto, según lo previsto en la ley orgánica del
consejo de la judicatura y en el código de procedimiento civil.
• Los jueces itinerantes con competencia nacional, pudiendo ser temporales o
permanentes.
Se puede permitir la pasantía judicial de estudiantes de derecho que trabajen en el tribunal junto
conjuntamente con los escribientes de carrera.
16-09-2017
Bibliografía.
Teoría General del Proceso- Vicente J. Puppio.
Decima Edición.
Universidad Católica Andrés Bello.