1. ¿Como se realiza la corrección de algún incumplimiento por parte del empleado?

En Multisa utilizan dos opciones:

Llamado de atención verbal

2. ¿Cuál es el proceso de entrenamiento, capacitación y formación del personal?

3. ¿ La organización realiza capacitaciones para su personal operativo y administrativo?
4. ¿Cuál es la frecuencia que se realiza estas capacitaciones?
De acuerdo a como lo requieren, por ejemplo en el área administrativa en las jefaturas
se realiza dos veces al año, de acuerdo a planificaciones estratégicas
Para el departamento de Gestión de Talento Humano lo realizan para lo que es,
reclutamiento y selección, evaluación de materias psicológicas.
Esto se realiza de acuerdo a las necesidades.
5. ¿Cómo son estas capacitaciones y quien nomas realizan esta actividad?
Se lo realizan interna y externamente
Externamente: Por lo general esta se lo realiza más, con empresas externas como lo
son: Fundel, liderazgo, normalmente se las hace en Quito o en Guayaquil y también
en redes de talento humano.
Internamente: Se realizan más lo que es capacitación de valores la cual está dirigida
por el departamento de talento humano.
6. ¿Como son las relaciones laborales entre los trabadores?
En Multisa la relación es muy buena el ambiente laboral es compatible para que
laboren de la mejor manera con un personal joven con un máximo de edad de 30 años.
Esto ha permitido que formen excelentes equipos de trabajo.
CONCLUSIONES:

 Luego de haber analizado la información obtenida a través de la entrevista se

puede concluir que la gestión del talento humano en la empresa Multisa si es una
herramienta efectiva para el incremento de la competitividad de una empresa. Esto
se debe a que conlleva mejoras en productividad de los individuos, una mayor
compenetración de los empleados con la organización, un mejor clima
organizacional y una mejora en la satisfacción general de los empleados.
 Es importante destacar que las características de las vacantes que se desean llenar
son las que determinan los medios de reclutamiento, selección y retención más
adecuadas y efectivas a implementar en la empresa Multisa. El aspecto más
importante para esta empresa es identificar bien la vacante y las competencias que
una persona necesita para desarrollar las tareas respectivas de forma óptima. De
esta manera se podrá dirigir los esfuerzos de la organización por reclutar,
seleccionar y retener al talento humano de forma más eficiente y eficaz.