ORGANIGRAMA

JUNTA DIRECTIVA

GERENTE

REVISOR FISCAL

SECRETARIA

CONTADOR
COORDINADOR DE
CALIDAD

INGENIERO SISO
JEFE DE INGENIERIA ADMINISTRADOR AMBIENTAL
(RESIDENTE)

SUPERVISOR ASISTENTE ASISTENTE

TECNICO CONTABLE ADMINISTRATIVO

ASESOR COMERCIAL

EQUIPO EQUIPO
EQUIPO TECNICO +
SOLDADOR+ INSTALADOR +
AYUDANTE
TUBERO+AYUDANTE AYUDANTE

Fuente: Documentos de la empresa Gas y Energía S.A, manual sistema de gestión de la calidad.

La empresa Gas y Energía S.A. no cuenta con un área comercial como tal, se
cuenta con un asesor comercial que es el encargado de realizar diferentes
funciones como lo son: las cotizaciones, las visitas empresariales, realizar el
contacto con el cliente y otras funciones que no corresponden al área comercial;
por lo tanto con este proyecto se busca realizar una propuesta que establezca
unos procesos y procedimientos para implementar en la empresa a partir del año
2014.

Antes de la empresa pensar en contratar un asesor comercial, quien se encargaba

de todas estas funciones era el supervisor (Willy Arbeláez), quien era el que
realizaba las visitas, tomaba las medidas, realizaba las cotizaciones, contactaba
los clientes, además de sus funciones en el área de ingeniería. Como la empresa

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