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comentado sobre la Planificación,

Organización y Dirección, ahora


toca el turno a la última etapa de
El Control Empresarial es este proceso administrativo
un Proceso Administrativo muy llamado “Control”.
ligado con la Planeación y
Dirección, el control es la fase a El proceso de control informa:
través del cual se evalúan los
resultados obtenidos en relación  Cuáles objetivos deben alcanzarse.
con lo planeado, a fin de corregir  El desempeño en comparación con
desviaciones y errores para los objetivos.
mejorar continuamente.  Lo que se debe hacer para
El proceso de control está asegurar que los objetivos se
vinculado a la realización alcancen.
de objetivos, lo que implica
disponer de información sobre
ellos y sobre las actividades
encaminadas a lograrlos. Este
proceso produce y utiliza “La función que permite la
información para tomar decisiones. supervisión y comparación de los
La información y las decisiones de resultados obtenidos contra los
control permiten mantener
resultados esperados
cualquier sistema orientado hacia
el objetivo. El proceso de control originalmente, asegurando además
es el complemento de los procesos que la acción dirigida se esté
de planeación y dirección. llevando a cabo de acuerdo con los
planes de la organización y dentro
Controlar, en esencia, es el de los límites de la estructura
proceso de tomar decisiones para organizacional.”
mantener un sistema orientado
hacia un objetivo, con base en
información continua sobre las
actividades del propio sistema y “El Control sirve como una
sobre el objetivo. Éste se vuelve un función restrictiva y coercitiva:
patrón de control y de evaluación utilizado para evitar ciertos
del desempeño de la actividad. desvíos indeseables o
comportamientos no aceptados, el
control tiene carácter negativo y
El control es la función que se limitante y muchas veces se
encarga de evaluar el desarrollo interpreta como coerción,
general y rendimiento dentro del delimitación, inhibición y
proceso administrativo. El Proceso manipulación”
Administrativo posee cuatro
etapas, hasta este momento hemos
 Establecimiento de estándares de
actuación: Estos estándares se
derivan de los objetivos
establecidos durante la
planificación.

 Medición de Resultados
Reales: Es necesario de un
método económico y fiable que
mida la actuación o los
resultados realmente
conseguidos.

 Comparación de Resultados: Es
la comparación de métodos
reales con los estándares.

 Adopción de Acciones
Correctoras: Si la desviaciones se
encuentran dentro de los
márgenes de tolerancia no se
introduce cambio alguno, pero si
se estima una desviación
excesiva, es responsabilidad del
directivo hacer los pertinentes
cambios para conseguir
resultados.
El control es de suma importancia posiciones o por los niveles
ya que hasta incluso el mejor de organizacionales, mediante
los planes puede ser desviado y descripciones de cargos,
directrices y políticas, normas y
puede no cumplirse según como
reglamentos y sistemas de
fue planeado y deseado: es auditoría.
importante tanto para mantener el  Medir y dirigir el desempeño de los
control de los planes que se deben empleados mediante sistemas
cumplir como para vigilar los de evaluación de desempeño del
cambios de ambiente y como se personal, supervisión directa,
desarrollan los trabajadores en el vigilancia y registros, incluida
la información sobre producción p
ámbito laboral.
or empleado o sobre pérdidas por
desperdicio por empleado, etc.
El control cumple un papel  Alcanzar los objetivos de la
importante en cualquier ambiente empresa mediante la articulación
de éstos en la planeación, puesto
laboral, entre los puntos que que ayudan a definir el propósito
pueden ser destacados con apropiado y la dirección
del comportamiento de los
respecto al control y su finalidad
individuos para conseguir los
podemos encontrar los siguientes: resultados deseados..
Lo esencial en cualquier sistema
de control es:
 Estandarizar el desempeño
1. Un objetivo, un fin predeterminado,
mediante inspecciones,
un plan, una línea de acción, un
supervisiones, procedimientos esc
estándar, una norma, una regla
ritos o programas de producción.
decisoria, un criterio, una unidad
 Proteger
de medida.
los bienes organizacionales contra
2. Un medio para medir la actividad
desperdicios, robos o mala
desarrollada.
utilización, mediante la exigencia
3. Algún mecanismo que corrija la
de registros escritos,
actividad en curso, para alcanzar
procedimientos de auditoría y
los resultados deseados.
división de responsabilidades.
 Estandarizar la calidad
de productos o servicios ofrecidos
por la empresa, mediante
entrenamiento de personal,
inspecciones, control estadístico
de calidad
y sistemas de incentivos.
 Limitar la cantidad de autoridad
ejercida por las diversas
Para que el control de una empresa control, podemos encontrar los
pueda ser útil y eficaz este de debe requisitos generales para el
poder poseer o cumplir con una funcionamiento del control en el
sistema empresarial, los cuales
serie de requisitos.
son los siguientes:
REQUISITOS PREVIOS DE UN
 Simplicidad: Indica que el
SISTEMA DE CONTROL
proceso es sencillo, todos deben
EMPRESARIAL: entender perfectamente que es lo
que se pretende con él.
 El control debe ser comprendido
 Adaptabilidad: El sistema de
por todos aquellos que utilizan u
control debe incorporar
obtienen sus resultados.
mecanismos capaces de
 Debe anticipar e informar los
adaptarse a las condiciones
desvíos a tiempo para
cambiantes del entorno.
emprender la acción correctiva
 Eficacia y Eficiencia: Las señales
antes de que ocurran desvíos
deberán generarse en el momento
más graves.
oportuno, lo más rápidamente
 Debe ser suficientemente
posible y las medidas correctoras
flexible para que sea compatible
aplicarse en el momento idóneo
con los cambios del ambiente
para que generen los efectos
organizacional.
esperados.
 Debe ser económico para evitar
 Continuidad: El control debe
gastos adicionales
efectuarse son regularidad.
de mantenimiento del sistema
 Aceptación: Los control debe ser
de control.
aceptado por todos.
 Debe indicar la naturaleza de la
 Enfoques sobre puntos
acción correctiva para que su
estratégicos: Deben controlarse
ejecución concuerde con el
áreas donde las desviaciones
plan.
sean más relevantes. Los
 Debe reducirse a
controles son más efectivos
un lenguaje (palabras,
cuando se aplican selectivamente
diagramas u otros modelos) que
en puntos críticos.
permita una rápida visualización
y sea de fácil comprensión.
 Debe desarrollarse mediante la
participación activa de todos los
gerentes involucrados.

Además de los requisitos


previos de un sistema de
Hoy en el mundo  Control
actual de los Preliminar: Son los
negocios podemos realizados antes que
el proceso
encontrar que en
operacional
cada ente comercial comience. Esta
o financiero lleva a incluye la creación
cabo o mantiene de políticas,
vigente en su procedimiento y
empresa los reglas diseñadas
distintos tipos de para asegurar que
las actividades
control del sistema
planeadas serán
empresarial, el cual ejecutadas con
como sabemos está propiedad.
dividido en tres,
donde encontramos  Control
el Control Preliminar Con un rol relevante Concurrente: Se
(Preventivo), El en cada fase del aplican durante la
fase operacional.
Control Concurrente diferente ciclo de las
Esta incluye
y El Control De actividades dirección, vigilancia,
Retroalimentación, administrativas de sincronización de las
los cuales cumplen Entrada-Operación- actividades que
con una función Salida de la acurran para que el
determinada y Organización. plan sea llevado a
Todos cumplen un cabo bajo las
especifica dentro de
condiciones
las empresas o entes papel de vital
requeridas.
de comercialización. importancia en la
Entre estos tres tipos búsqueda de  Control de
de control es productividad a largo Retroalimentación:
importante plazo y que sea de Se enfoca sobre el
mencionar que cada un desempeño uso de la
uno de ellos cumple elevado. información de los
resultados anteriores
para corregir
La definición que posibles
poseen estos tipos desviaciones.
son las siguientes:
Sabías que entre un 70 y un 80% de los estudiantes universitarios hoy en día
tiene un trabajo de media jornada o jornada completa. Eso es el doble de los
que estudiantes que trabajaban hace 30 años

En 1910, el cociente intelectual promedio sería de 70, de acuerdo a las


mediciones actuales. Ahora, el promedio es de entre 130 y 150, dependiendo
de la medición. Según el experto James Flynn, como especie evolucionamos
en el entendimiento de categorías, sistemas hipotéticos, lenguaje no verbal e
imágenes visuales que retratan realidades alternativas.

Hoy actualmente en la sociedad se pretende crear una cultura


adaptada a la evolución social en la que vivimos, alineada a la
misión y visión de la empresa y a las necesidades de los
empleados lo cual es y se convierte en una de las mayores
prioridades en la actualidad. Esto es con el fin de responder a la
necesidad de fomentar la generación de un buen lugar de trabajo
a fin de incrementar la motivación y productividad, y asimismo
también se debe al interés que tiene una empresa en ser
catalogada como un excelente lugar de trabajo para atraer al
mejor talento.

Se realizó un estudio en el cual se revelo que de manera actual el 88% de las


personas que están comenzando una empresa o poseen una empresa
pequeña creen o están de acuerdo con el potencial que pueden brindar las
redes sociales a los comercios, de sus beneficios y del impacto que pueden
causar. El dato oficial revela que el 4% de los empresarios utiliza servicios
de administración de Social Media, mientras que un 96% duda de su
legitimidad, este estudio indica que las pequeñas empresas justo ahora
están comenzando a ver y apreciar el potencial que se les puede ser
proporcionado a partir de las redes sociales. Con el pasar del tiempo esta
previsto que se cambiara el chip que tiene de potencialización a ser un canal
o medio de comercialización.
de características similares al que
El concepto de control de gestión posee la empresa en cuestión.
comienza a tener relevancia junto  Competencia indirecta: Es aquella
con el creciente mercado y la alta competencia que no posee un
competitividad. Esto provocó que producto o servicio similar pero
las empresas pongan especial que en uno o más puntos logra ser
atención en cada detalle (tanto un reemplazo para el consumidor.
interno como externo) para
minimizar sus errores y poder ser
cada vez más competitivos. En el control de gestión es
importante determinar qué es lo
que se va a implementar. Por tanto
la planificación debe ser
Tal como la palabra lo indica esta minuciosa, precisa y clara con
característica se basa en la objetivos cuantificables. Para ello
observación, medición y la empresa puede hacer uso de
corrección del proceso, teniendo políticas, campañas o programas.
siempre en cuenta el costo y la
calidad. El objetivo del control es Es imprescindible una correcta
corregir y encaminar el sistema o organización. Para ello la empresa
producto para que logre los puede hacer divisiones en
objetivos propuestos. diferentes unidades directivas.
Cada unidad directiva posee sus
ejecutivos y empleados. Con
frecuencia una unidad tiene
El parámetro de la competitividad objetivos a cumplir para con el
debe tenerse en cuenta en objetivo específico o central que
cualquier empresa que desee tenga la compañía.
marcar la diferencia con el resto. Y
esto no es posible si no se realiza Para que un sistema de control de
un análisis minucioso del gestión sea viable, debe ser
competidor. Existen dos tipos de comprensible, es decir claro en su
competencia: redacción y de fácil acceso para la
compañía. A su vez debe ser
 Competencia directa: Es aquella rápido, flexible y económico.
que posee un producto o servicio
mayor eficiencia cuando los
Este criterio se evalúa teniendo en recursos reales son inferiores a los
cuenta la cantidad de recursos que recursos primeramente pautados.
se habían destinado para la
utilización de una determinada Tiene en cuenta el cumplimento de
tarea en relación con los recursos los objetivos. La efectividad es la
reales o utilizados. Existe una relación que se establece entre los
objetivos pactados y los reales. Sin Este factor expone el impacto del
embargo tener en cuenta está servicio o producto que la empresa
única variable puede llevar al produce. Hace referencia a que el
fracaso de la empresa. producto debe ser el adecuado en
cuanto a cantidad y calidad con el
objetivo de satisfacer al cliente.
elementos son : La
Como podemos pertinentes y información
apreciar esta edición esenciales en un sobre el
especial de sistema de control desempeño
UPTAEB INFORMA empresarial y son los real se
trae todo lo referente siguientes: compara con
al Control de los objetivos o
Empresas, su  patrones. Con
Importancia, : Los base en esa
Procesos, Modo de patrones de comparación,
Aplicarlos, sus control se puede
Elementos, etc, etc… consisten en iniciar una
información acción para
A partir de esta que permite corregir o
sección le evaluar el reforzar la
mencionaremos desempeño y actividad o
cuales son los tomar desempeño.
elementos que deben decisiones. 
existir o ser 
aplicados en su : : La
empresa o negocio. El proceso de información
control producida por
Debe quedarse muy depende de el proceso de
atento a la información control
explicación ya que sobre el rumbo permite tomar
esta información de las decisiones
será el inicio clave actividades y sobre nuevos
para tener una su progreso objetivos y
empresa exitosa, de hacia los nuevos
manera breve objetivos. patrones de
explicaremos o  control.
mencionaremos que
: Un estándar puede ser definido como
una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base
en la cual se efectúa el control.

Si el control se fija adecuadamente y si


existen medios disponibles para determinar exactamente que están
haciendo los subordinados, la comparación del desempeño real con lo
esperado es fácil. Pero hay actividades en las que es difícil establecer
estándares de control por lo que se dificulta la medición.

Si como resultado de la medición se detectan


desviaciones, corregir inmediatamente esas desviaciones y establecer
nuevos planes y procedimientos para que no se vuelvan a presentar.

Una vez corregidas las desviaciones, reprogramar


el proceso de control con la información obtenida causante del desvío
EMPLEO VENTAS COMPRAS
Se solicita joven para trabajar de niñera Se vende Casa de 4 hab. 2 baños, 1 Se compra vehículo camioneta que este
en un turno de 03:00 a 05:00 p.m. se cocina empotrada, patio trasero y en buen estado y tenga todos sus
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SPA como Peluquera, tener experiencia Accesorios de Ejercicio al mayor en Equipos de Teléfono de Marca
y ser mayor de 22 años. Se ofrece buen Zapatería Del Norte C.A SAMSUNG de Modelos J Y S Nuevos y
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Inf. 0424-366-8977

Se solicita costurero o costurera con Se compra Repuestos y Moto de Marca


experiencia para trabajar en taller de BERA O SUZZUKI del 2017 o 2018 Nueva
costura profesional. Inf. 0416-326-8556 o en Buen Estado, con sus respectivos
papeles de propiedad.
Inf. 0426- 833- 2640

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mayor de 22 años para trabajar como marca en Sport C.A
dama de compañía en Quibor. Inf. 0414-324-9667
Inf. 0251-324-6634/ 0426-766-4432

Se solicita Fotógrafo Profesional para


trabajar en compañía de festejos
Monchy C.A. Inf. 0251-332-7599
Si estamos frente a una empresa Industrial, el área
será donde se producen los productos; y si es una Empresa Prestadora de
Servicios, el área es donde se prestan los servicios. Por ejemplo:
Control de Producción
Control de Calidad
Control de Costos
Control de tiempos de Producción
Control de Inventarios
Control de Operaciones Productivas
Control de mantenimiento y conservación
Control de desperdicios o merma

Es el área de la empresa que se encarga de vender los


productos y/o servicios. Por ejemplo:
Control de Ventas
Control de Descuentos
Control de Publicidad
Control de Costos

Es el área de empresa que se encarga de los recursos


financieros, como el capital, la facturación, los pagos, el flujo de caja, etc.
Por ejemplo:
Control de Presupuesto
Control de Costos

: Es el área que administra al personal. Por


ejemplo:
Control de Puntualidad (Asistencias, tardanzas, faltas).
Control de Salarios
Control de Vacaciones.
Comúnmente todas las técnicas de Planeación son Técnicas o Métodos de
control a partir del momento en que se determina un objetivo, por cual un
adecuado control dependerá de una adecuada planeación y viceversa. Sin
embargo, los métodos más utilizados son:
Método de Excelencia Empresarial
Método de Auditoria Administrativa
Método de Análisis Factorial
Una de las razones más evidentes desarrollo y la entrega de esos
de la importancia del control es productos y servicios nuevos a los
porque hasta el mejor de los clientes. Los clientes de la
planes se puede desviar. El control actualidad no solo esperan
se emplea para: velocidad, sino también productos
y servicios a su medida.
Crear mejor calidad: Las fallas del Agregar valor: Los tiempos
proceso se detectan y el proceso veloces de los ciclos son una
se corrige para eliminar errores. manera de obtener ventajas
Enfrentar el cambio: Este forma competitivas. Otra forma, aplicada
parte ineludible del ambiente de por el experto de la administración
cualquier organización. Los japonesa Kenichi Ohmae, es
mercados cambian, la competencia agregar valor. Tratar de igualar
en todo el mundo ofrece productos todos los movimientos de la
o servicios nuevos que captan la competencia puede resultar muy
atención del público. Surgen costoso y contraproducente.
materiales y tecnologías nuevas. Ohmae, advierte, en cambio, que el
Se aprueban o enmiendan principal objetivo de una
reglamentos gubernamentales. La organización debería ser "agregar
función del control sirve a los valor" a su producto o servicio, de
gerentes para responder a las tal manera que los clientes lo
amenazas o las oportunidades de comprarán, prefiriéndolo sobre la
todo ello, porque les ayuda a oferta del consumidor. Con
detectar los cambios que están frecuencia, este valor agregado
afectando los productos y los adopta la forma de una calidad por
servicios de sus organizaciones. encima de la medida lograda
Producir ciclos más rápidos: Una aplicando procedimientos de
cosa es reconocer la demanda de control.
los consumidores para un diseño, Facilitar la delegación y el trabajo
calidad, o tiempo de entregas en equipo: La tendencia
mejorados, y otra muy distinta es contemporánea hacia la
acelerar los ciclos que implican el administración participativa
también aumenta la necesidad de la índole del proceso de control.
delegar autoridad y de fomentar Por tanto, el proceso de control
que los empleados trabajen juntos permite que el gerente controle el
en equipo. Esto no disminuye la avance de los empleados, sin
responsabilidad última de la entorpecer su creatividad o
gerencia. Por el contrario, cambia participación en el trabajo.
Conoce lo que te deparan las estrellas en el amor y el trabajo, según los signos del
zodiaco. Como ya es habitual, compartimos aquí el horóscopo de hoy. Esto es lo que dice tu
signo para tu día.
(marzo 21-abril 20) (julio 23-agosto 22) Trabajo (nov.22-dic.21)
Trabajo y negocios: evite y negocios: un negocio Trabajo y negocios: surge un
precipitarse y trate de llegar a comenzará a dar frutos pero por viaje de negocios que promete
acuerdos, aún con gente que no otro lado, habrá discordia con diversión. Aproveche sus
le simpatiza. Amor: el diálogo socios. Amor: critica lo que contactos. Amor: su pareja le
mejora y la pareja crece. La cree es debilidad de su pareja. hará conocer nuevos círculos
seducción alejará la rutina de la Reflexione, esa actitud le está sociales. Se sentirá a gusto.
intimidad. perjudicando. (dic.22-enero 20)
(abril 21-mayo 20) (agosto 23-septiembre Trabajo y negocios: las
Trabajo y negocios: no 22) Trabajo y negocios: sus actividades se multiplican.
desestime la aparición de cualidades serán óptimas en Conviene que delegue tareas
oportunidades efímeras. Alguna una entrevista laboral. Su para no fallar. Amor: llegará
dará frutos. Amor: supera una desempeño brillará. Amor: alguien que le acepta tal como
crisis y descubre rasgos que le habrá un momento inolvidable es. Ignorará otras citas por esa
disgustan del otro. Mejor, con alguien que le atrae desde persona.
dialogar. hace tiempo.
(mayo 21-junio 21) (septiembre 23-octubre (enero 21-feb.19)
Trabajo y negocios: llega una 22) Trabajo y negocios: estará Trabajo y negocios: se dispersa
propuesta para sumarse a un impaciente. Los errores de en rutinas agobiantes. Conviene
grupo de trabajo nuevo. otros irritarán su ánimo. precisar sus metas y ser cauto.
Comunicación fluida. Amor: Retome el equilibrio. Amor: su Amor: su corazón es hoy una
participa de un juego de persuasión convencerá a su caja de sorpresas que confunde
seducción y termina cautivo de pareja para iniciar cambios que a su pareja. Cuidado.
alguien especial. mejoren la relación. (febrero 20-marzo 20):
(junio 22-julio 22) Trabajo y negocios: se excede
Trabajo y negocios: se (oct. 23-nov.21) en las críticas hacia los actos
mezclarán asuntos comerciales Trabajo y negocios: una ráfaga ajenos. Debe respetar orden y
con temas personales. Debe afortunada le hará ganar dinero jerarquías. Amor: su pareja le
establecer límites. Amor: rápido en negocios nuevos. protege de la dura realidad pero
calmará la sed de romance que Amor: su fuerte ímpetu será le asfixia con sus tontos
tiene su pareja. Compartirá las apreciado por alguien que le reproches.
dulces vivencias. colma de ternura y regalos
caros.
Farándula
Bella Thorne y su ex novio Mod Sun tuvieron una intensa pelea en Twitter

Después de dos años de relación, el TooFab, en la que él pide a su ex novia


noviazgo de Bella Thorne y Mod Sun que saque sus cosas de su unidad de
llegó a su fin hace un par de meses; a almacenamiento compartido… “Si
pocos días de hacerse pública su Bella no saca sus cosas pronto, voy a
ruptura, la actriz de 21 años de edad tener un sitio de e-Bay realmente, muy
fue vista en los brazos del cantante popular”. También agregó lo siguiente:
italiano Benjamin Mascolo de 25 años “Obviamente estoy bromeando, pero
en San Diego, California. La yo soy un poco gracioso también” Bella
publicación con la que Bella Thorne Thorne no tomó estos comentarios de
anunció el fin de su romance con Mod la mejor manera y no dudó en
Sun indicaba que habían quedado en responderle a su ex novio con el
buenos términos, ¡pero al parecer fue siguiente mensaje en Twitter: “Awww
todo lo contrario! “Siempre te amaré. parece que Moddy realmente está
Todas las cosas buenas deben llegar a necesitado de atención. ¿No recuerdas
su fin.” cuando llamaste a la policía después de
que quise sacar mi computadora?
Recientemente, Bella Thorne y Mod Upssy “.
Sun tuvieron una fuerte pelea pública,
pues a través de Twitter comenzaron a Al parecer, Bella Thorne y Mod Sun no
ventanear las cosas negativas que se encuentran en los mejores términos,
habían hecho después de terminar su por lo que una reconciliación entre
relación. Todo comenzó después de que ellos parece imposible por el momento.
Sun publicara su entrevista con
Nacho atacó a una seguidora por llamarlo “falso”

Una vez más Nacho es fuertemente criticado por los internautas luego de
que atacara a una seguidora por criticarlo.

Hace unas horas el saludos, hasta tus tetas, pero


cantante venezolano críticas e insultos normal”. Mientras
Miguel Ignacio hacia el cantante que muchos de sus
Mendoza, mejor venezolano. Uno de seguidores lo
conocido como los mensajes que apoyaron, otros
“Nacho” publicó en recibió fue de una aseguraron que el
sus redes sociales seguidora cantante venezolano
una fotografía donde venezolana quien es un “poco
aparece luciendo su asegura que Nacho hombre”.
nuevo look. es un “falso”. “Más Es importante
Dicha fotografía falso y me mato”, destacar que esta no
generó miles de escribió la joven ha sido la única
reacciones por parte venezolana en la oportunidad donde el
de sus seguidores y publicación. cantante venezolano
fanáticos, en los le ha dicho de todo a
comentarios se Ante dicha crítica, un seguidor por
pueden leer muchos Nacho decidió criticarlo.
mensajes, desde responderle a la
felicitaciones, internauta: “Como

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