Nombre de la materia

Competencias Gerenciales
Nombre de la Licenciatura
Administración y Finanzas

Nombre del alumno

Gabriela Irene Sánchez Reyna
Matrícula
010050411

Nombre de la Tarea
¡Alíate con tus emociones!
Unidad #3
Inteligencia Emocional

Nombre del Tutor

Marisol Contreras
Fecha
26/05/2019
Unidad #3: Inteligencia Emocional
Competencias Gerenciales

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 Unidad #3: Inteligencia Emocional
Competencias Gerenciales

¡ALÍATE CON TUS EMOCIONES!

Introducción

La Inteligencia Emocional es la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados

emocionales en uno mismo y en los demás, como lo hacen en el marketing, la publicidad, la retórica; que
siempre han buscado cambiar los sentimientos del oyente. Todos contamos con la posibilidad de conducir en
bastante grado los sentimientos propios o los ajenos. Con ello cuenta quien trata de enamorar a una persona,
o de convencerle de algo, o de venderle cualquier cosa. Desde muy pequeños, aprendimos a controlar
nuestras emociones y a también un poco las de los demás.
Todo esto lo sabemos, y aún así seguimos pensando muchas veces que los sentimientos difícilmente pueden
educarse. Y decimos que las personas son tímidas o desvergonzadas, generosas o envidiosas, depresivas o
exaltadas, cariñosas o frías, optimistas o pesimistas, como si fuera algo que responde casi sólo a una
inexorable naturaleza.
Educar los sentimientos es algo importante, seguramente más que enseñar matemáticas o inglés.
Tales de Mileto escribió hace 2.600 años que la cosa más difícil del mundo es conocernos a nosotros mismos,
y la más fácil es hablar mal de los demás. Conocerse bien a uno mismo representa un primer e importante
paso para lograr ser artífice de la propia vida, y quizá por eso se ha planteado como un gran reto para el
hombre a lo largo de los siglos.
A continuación se analazará la vida de Robert Eaton para ejemplificar y comprender cavalmente el tema.

Desarrollo

¿cómo describirías la vida de Robert Eaton?

Como una vida interesante y digna de analisasrse para tomar como un buen ejemplo de Inteligencia
Emocional

¿Cómo definirías su personalidad?, ¿Lo consideras inteligente emocional? Justifica tu respuesta.

Era una persona a la que le importaba lo que sus trabajadores pensaran y tomaba en cuenta sus opiniones,
era un jefe que te hacía sentir cómodo y parte importante de la empresa. Hacía que te pusieras la camiseta de
GM y Chrysler. Considero que tenía una gran inteligencia emocional, ya que logró que consiguió que Robert
Lutz le tuviera aprecio y trabajara con el para conseguir los objetivos de la empresa.

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 Unidad #3: Inteligencia Emocional
Competencias Gerenciales

¿Qué competencias y habilidades emocionales posee Eaton y cómo las aplica en su vida?
la vida de Eaton fue bien enfocada hacia la Comunicación efectiva porque era continuamente accesible,
intuitivo, sabía escuchar con empatía y sabía acercarse a sus trabajadores.

En el caso se muestran los beneficios de las competencias emocionales de Eaton para la empresa,
¿Cuáles son estos beneficios y qué competencias emocionales observas relacionados con cada uno?
Rápido recimiento laboral, supo aprovechar los recursos con los que contaba la organziación en ese momento
par que no se fuera a la quiebra, acertivo, empatía, autoconfianza y confianza en los demás, comunicación
efectiva. El aplicó una estrategia diferente que no era difundida, la cual pudo hacer que General Motors fuera
elegida por FORBES como la Empresa del Año; por ser Inteligente, Intuitiva y Disciplinada. Por lo anterior
podemos observar que es súmamente Inteligente al saber cómo dirigirse a sus subordinados ya que ellos son
los que realizan el trabajo fuerte para los logros de los proyectos; Intuitivo debido a que podía darse caval
cuenta si algo está mal y tomar la mejor decisión desde el inicio, para que en el futuro no afectara el ambiente
y la producción de los proyectos. Por último la Disciplina debido a que siempre es un elemento importante
para que todo objetivo sea alcanzado satisfactoriamente.

¿Cuáles crees que sean algunas de las habilidades técnicas y conceptuales (no emocionales) con que
cuenta Eaton, para haber sido seleccionado el sucesor de Iacocca?
Ya que había estudiado Ingeniería Mecánica y obtuvo un Bachiller de Ciencias tenía todas las habilidades
tanto técnicas y conceptuales y eso se demostró cuando después de su graduación comenzó a trabajar en
General Motors en donde por la experiencia, adquirió más habilidades. Diez años después, tras su buen
trabajo y no pasar desapercibido, le ascendieron a ingeniero jefe de los modelos nuevos de General Motors
que tendrían tracción delantera. En 1982 ascendió como vicepresidente de ingeniería avanzada y más tarde
se le nombró presidente de General Motors en Europa. Este era un puesto de mucha responsabilidad que
Eaton estaba desempeñando de manera magistral, algo que llegó a los oídos de Lee Iacocca, el CEO de
Chrysler
Concetuales: formulación de ideas, entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver
problemas en forma creativa, análisis de procesos, manejo de la calidad, innovación y creatividad,
planificación, manejo del entorno, Liderazgo, comunicación efectiva, empatía, dirección, .
Técnicas: el conocimiento en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área
específica que se ocupa. Por ejemplo máquinas, manuales de operación, procedimientos, nuevas tecnologías.
confiable, accesible y perspicaz. En 1997 la revista FORBES premió a Chrysler como la compañía del año por
mostrarse «inteligente, disciplinada e intuitiva», como citaban sus páginas textualmente

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 Unidad #3: Inteligencia Emocional
Competencias Gerenciales

Conclusiones

La sociedad actual, en su mayoría carece de Inteligencia Emocional (IE), lo que podría explicar que los niños
y los adolescentes siempre estén deprimidos. Los valores poco a poco se van perdiendo, ahora los demás ya
no importan todo es solo “YO” y eso es triste, una sociedad sin IE es una sociedad destinada al fracaso, ya
que como bien lo mostró Bobby Eaton, el conjunto de habilidades técnicas, conceptuales e inteligencia
emocional llevó a Chrysler a la cima, y a el, al éxito profesional.
No basta solo con tener todas las Habilidades del mundo (tecnicas y conceptuales), también se requiere de un
adecuado manejo de las emociones para poder tener un desarrollo completo y no hablo laboralmente, me
refiero a un desarrollo personal completo. Debemos autoconocernos, esa es la clave de todo. Decía en un
antiguo templo de Delfos:
“Te advierto, quien quiera que fueres, Oh! Tu que deseas sondear los arcanos de la Naturaleza, que si
no hallas dentro de ti mismo, aquello que buscas, tampoco podrás hallarlo fuera. Si tu ignoras las
excelencias de tu propia casa, ¿Cómo pretendes encontrar otras excelencias?. En ti se halla oculto el
tesoro de los tesoros. Oh! Hombre, conócete a ti mismo y conocerás al Universo y a los Dioses.”
-Templo de Delfos

Bibliografía

Silva, A. (2008). La inteligencia emocional en la empresa [Resumen]. SmartBook, pp.1-10. Recuperado de

http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/421957

Inteligencia emocional (“Olguín,” s.f.). Recuperado de

http://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w24672w/INTELIGENCIA%20EMOCIONAL.pdf

Inteligencia emocional en el trabajo (Grupoibhn, 2012). Recuperado de

https://youtu.be/9ozhFkqcyUA

Inteligencia emocional. CASOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA (X) EL PODER DE LA COMUNICACIÓN.

Recuperado de
https://www.inteligencia-emocional.org/trabajoyempresa/casos11.htm

Duque, Virginia. Robert James Eaton: biografía, habilidades técnicas y conceptuales

https://www.lifeder.com/robert-james-eaton/

Partly Cloudy (Pixar, s.f). Recuperado de

https://youtu.be/h1cFYctfO7s