Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"

ARLEY TRIVIÑO RONCANCIO

SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
BOGOTA
MAYO de 2019
 INTRODUCCIÓN

Como es sabido, un plan de mercadeo es la orientación por la cual las empresas

promueven sus productos y servicios, con el fin de que éstos lleguen a sus
clientes potenciales. Se debe tener en cuenta que dicho plan ha de esforzarse al
máximo para dar a conocer la empresa a través de diferentes medios, lo cual va
desde la parte gráfica hasta lo documentado .De igual manera, hay que considerar
que para que un plan de mercadeo logre el objetivo propuesto es vital que se
creen alianzas estratégicas que le ayuden a la empresa a sobrevivir en el amplio
mundo de los negocios.
 METODOLOGIA DEL PLAN DE MERCADEO

 La población objetivo:
La misión de la empresa es confeccionar camisas y pantalones para hombres y
niños, es por eso que nos concentraremos en esta población teniendo en cuenta
los gustos y preferencia de la misma, dentro de la población que va dirigido
nuestro producto se encuentran los hombres de 2 y 25 años en adelante que
vistan con ropa formal y elegante, y que tengan como prioridad la calidad de los
materiales de confección y que esta a su vez marque la diferencia al vestir a un
precio razonable.
 Condiciones sociodemográficas

Para la ubicación del contexto social de los encuestados, en la encuesta se

tuvieron en cuenta variables como la edad, nivel de escolaridad, la condición de
actividad, el ingreso mensual, estrato al que pertenece, y otros aspectos
importantes como visitas a almacenes de ropa, preferencias al vestir

1. ¿Qué nombre te gusta más para una marca de ropa?

Static
Smooth
Dropper
Statica
Liquid

*2. ¿Qué talla de ropa utilizas?

Small
Medium
Large

*3. ¿Qué color de ropa compras con mayor frecuencia? (puedes elegir varias
respuestas)
Blanco
Rojo
Verde
Azul
Celeste
Rosado
Morado
 Negro
Amarillo
Gris
Otro (Por favor especifique)

4. ¿Qué tipo de diseño tendría que llamarte más la atención en ropa para
comprarlo? (puedes elegir varias respuestas)
Clásicos
Retro
Futuristas
Deportes
Animales
Autos
Ecológicos
Películas/Series/Música
Otro (Por favor especifique)

*5. ¿Cuánto pagarías por una prenda con un estampado de buena calidad (ejm:
algodón Pima)?

De 25 a 35 mil pesos
De 35 a 45 mil pesos
De 45 a 55 mil pesos
De 55 mil pesos

*6. En promedio ¿Cada cuánto te compras ropa?

 Una vez por semana
Una vez cada 2 semanas
Una vez al mes
Una vez cada 2 meses
Una vez cada 3 meses
Otro (Por favor especifique)

*7. Sexo

Masculino
Femenino
*8. Edad

Entre 15 a 18
Entre 19 a 22
Entre 23 a 26
Entre 27 a 30
Entre 31 a má

FRECUENCIA DE CONSUMO

En la encuesta también se puede incluir la pregunta con respecto a este aspecto,

esto permite a San Lucas conocer la frecuencia de adquisición de prendas del
mercado objetivo.
 A COMPETENCIA DEL MERCADO

Dentro del mercado nacional se destacan empresas confeccionistas y

distribuidoras de ropa exclusiva para hombres, que gozan de gran trayectoria y
prestigio.

Las principales compañías colombianas que más visten a los hombres, ostentan
casi un cuarto de la participación del mercado:

Arturo Calle, Con su marca homónima tiene un 9.3% del comercio con ventas
que superan los $529.400 millones.
Crystal con su marca Gef, tiene un 7,8%, lo cual quiere decir que llego a facturar $
447.100 millones y manufacturas

Eliot con Pat primo posee el 7,7% del mercado con $ 442.400 millones facturados
Si nos vamos a las mejores tiendas de ropa para hombres extranjeras o
internacionales podemos hacer una relación de las más destacadas en este
mercado:

 ALIADOS ESTRATEGICOS

En el mercado de hoy las empresas deben tener aliados logísticos y de

distribución que le ofrezcan soluciones de apoyo en los procesos de exportación,
y nacionalización de los productos, asesoría y revisión de embalajes, consultoría
para conocer restricciones en los lugares donde se quiere llegar.

Para la logística de distribución internacional podemos contar con fedex express

Colombia, ya que está presente en más de 220 países y utiliza tecnología de
punta para la optimización de los procesos logísticos,
Para el mercado nacional hay interacciones donde se muestran todas las
tendencias locales y donde se pueden hacer negociaciones en el marco global,en
este caso podemos coordinar operación con la empresa COORDINADORA

IDENTIFICACION DE BIENES Y SERVICIOS

Los bienes representativos de la empresa de confecciones SAN LUCAS son

bienes económicos, estos son las prendas que elaboran para vestir a los hombres
jóvenes y niños de todo el mundo, dentro de estos bienes podemos destacar
camisas y pantalones que es el fuerte de la compañía, los servicios que presta es
la confección de las prendas de vestir, elaboradas con un estándar de calidad
optimo y de primera calidad con el único objetivo de satisfacer el gusto de los
hombres más exigentes del mundo de hoy.
 ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DEL PRODUCTO

Dentro de la estrategia de lanzamiento nos podemos concentrar en la

planificación y tener un grupo de comercialización experto y habilidoso, esto con el
fin de que el producto satisfaga las necesidades del consumidor y proporcionar
una conexión emocional a través de la promesa y la marca.

Podemos encontrar numerosas estrategias para el lanzamiento del producto, entre

estas tenemos, el muestreo, blog de modas, red de contactos o famoso boca a
boca.
 EL PRECIO DE LANZAMIENTO DEL MERCADO

Se estimaran precios relativamente bajos dentro del proceso de lanzamiento, esto

con el fin de captar clientes potenciales, la expectativa de este precio es asegurar
la aceptación del mercado y romper las fidelidades existentes en otras marcas
entregando al cliente productos novedosos y de óptima calidad.
 LA PROMOCION Y PUBLICIDAD EN TODAS LAS FASES DEL PRODUCTO

Dentro de este grupo podemos encontrar para el tema de promoción y publicidad

los siguientes aspectos:

Fase de introducción, fase de crecimiento, etapa de madurez y etapa de declive,

donde cada una pone al producto en el lugar que le corresponde ya sea para
introducirlo al mercado o para seguir manteniéndolo vigente.

 CONSUMIDORES

Es importante conocer al mercado objetivo y la mejor manera de hacerlo en

preguntándole ya sea mediante encuesta o entrevista, el punto es obtener
información de fuente primaria. En este proceso San Lucas puede determinar
estrategias acordes a las preferencias del mercado objetivo y lograr consolidar la
predisposición de los mismos hacia la marca San Lucas.

El mercado busca innovación, disponibilidad, excelente servicio y buenos precios,

es por ello que San Lucas debe mantener una imagen de estas características
frente a sus clientes, lo cual crea un lazo de confianza a través de los productos y
de la atención que se les ofrece.
 PROVEEDORES

Para el buen funcionamiento de las operaciones de San Lucas, se debe mantener

una relación estrecha con cada uno de sus proveedores, más allá de una relación
comercial, éstos deben ser incluidos en las operaciones de la empresa, formando
una relación cercana y un sentido de pertenencia entre ambas partes, creando un
aprovisionamiento de materias primas en el momento justo y las cantidades
requeridas.

 DISTRIBUIDORES
Una de las prioridades de los distribuidores es la ubicación estratégica que pueda
ofrecer una cercanía con el cliente. Esta cercanía hace parte del buen servicio,
partiendo del análisis de la encuesta se definen cuáles serán los puntos
estratégicos en dónde se ubicaran los distribuidores favoreciendo la relación con
el cliente final. Dentro del servicio ofrecido por los distribuidores también se incluye
el buen almacenamiento de las prendas evitando el temprano deterioro de las
mismas y entregando la mayor satisfacción al cliente.

 COMPETIDORES

Para San Lucas debe ser prioridad mantener un valor diferenciador frente a sus
competidores a fin de entregar un mayor nivel de servicio a los clientes. Por lo que
es importante que San Lucas conozca de cerca a sus principales competidores
mediante un análisis que permita obtener información del modo de operación de
los mismos, qué ofrecen y cómo lo ofrecen. El resultado de este análisis es la
definición de estrategias que permitan competir de modo más fuerte y ganar la
preferencia de los clientes.
 SEGUNDA PARTE

La mejor alianza para que San Lucas expanda su mercado es la franquicia, ya que
esta otorga las siguientes ventajas:

 Es la mejor manera de desarrollar una actividad empresarial con infraestructura

ajena y mínimo desembolso económico.
 Reduce la necesidad de disponer de buenos mandos intermedios y de
establecer controles permanentes, ya que el primer interesado en que funcione
el negocio es el propio franquiciado
 Menores gastos de personal y sistemas de control
 Se reduce el riesgo económico-financiero y comercial
 Se pueden realizar grandes economías de escala a nivel de fabricación,
compras y costos
 Mayor rapidez a la hora de abordar el plan de expansión
 Creación de una sólida imagen de marca, y de una mayor notoriedad y
presencia en el mercado.