Sigue el camino de los mejores, sigue el camino de Los Libertadores

Nombres: PABLO ENRIQUE VILLAMIL C.

DANIEL FELIPE CASTAÑEDA G.
Calzasur es una empresa dedicada a la fabricación y distribución de calzado. Está
ubicada en el sur del país. La gerencia es consciente de la importancia de la mejora
continua en un entorno cada vez más competitivo, pero también es consecuente con
el creciente interés de una economía ambientalmente sostenible. Para lograr ser
competitiva en el mercado sabe que los trabajadores son parte esencial en este
logro, por tanto la alta gerencia ha pensado dar un paso adelante teniendo en cuenta
que ya tiene integrados los sistemas ISO 9001 y 14001 y ha tomado la decisión de
integrarlos junto con la norma 45001, atendiendo los requerimientos legales de
nuestro país. Para esto, aporta los recursos necesarios y requeridos en la integración
del Sistema HSEQ. En su búsqueda de la mejora continua la alta dirección de la
empresa plantea la integración de los tres sistemas siguiendo la metodología
establecida en la norma UNE 66177.

Ustedes son contratados como especialistas asesores en prevención de riesgos

laborales para hacer la transición al sistema de gestión integrado HSEQ, por tanto,
luego de revisar los procesos de Calzasur y las instalaciones de la empresa, se les
solicita:
1. Identificar los peligros y riesgos (factores de riesgo) a los cuales pueden estar
expuestos los trabajadores en Calzasur
2. Cuáles podrían ser los controles utilizados para eliminar los peligros y reducir los
riesgos encontrados para la SST que identifico en el numeral anterior.
3. Teniendo en cuenta los factores de riesgo identificados en el proceso productivo
de Calzasur, identifique legislación aquí en Colombia que los regule para
garantizar el cumplimiento de este requisito.
4. Teniendo en cuenta que Calzasur ya se encuentra certificada con un sistema
integrado de calidad y medio ambiente, por favor redacte su política integrada
con el SG-SST
5. Coherentes con esa política integrada formular 6 objetivos integrados, teniendo
en cuenta el numeral 6.2 y A.6.2.1

TEMA 3 – Caso práctico

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DESARROLLO

Punto 1.

Calzasur es una empresa dedicada a la fabricación de zapatos, por ende, se ha hecho

el estudio de los posibles riesgos que llegase a presentar en la planta.
a. Debido a que la organización ya está certificada con las normas ISO 9001 y
14001, damos por hecho que se trabaja 8 horas en horario normal, de este
modo abarcamos el posible peligro de los factores sociales, puede
presentarse en carga laboral ya que en este comercio es normal el atraso de
algunos pedidos por ende, puede que se acose al trabajador para cumplir la
tarea asignada, dando más de lo normal en la jornada establecida.
b. También se puede evidenciar el trabajo rutinario de estos trabajadores en
algunas zonas de la organización, a lo cual pueden estar en riesgo debido a
la repetitiva acción que se le asigna, el riesgo de accidentarse o lesionarse
debido a la continuidad de un trabajo.
c. Se pueden presentar cambios de zona de algunos trabajadores, y por esto
tratamos las actividades no rutinarias, al cual asignamos el riesgo de
accidente al no conocer el sitio de trabajo donde se va realizar la tarea o de
no conocer la tarea en su totalidad y estar en constante peligro de que algo
suceda.
d. La infraestructura puede llegar a ser de bastante peligrosidad al estar mal
distribuida o en condiciones no aptas para el trabajador, como lo es zonas de
ventilación continua ya que se trabaja con químicos o pegantes que pueden
ser perjudiciales para los trabajadores si se concentra su olor, vapor o tan
solo el humor que puede arrojar estas sustancias.
e. El sitio de trabajo sea montado acorde a la tarea de la persona, para prevenir
lesiones de músculos o columna que según estudios son las lesiones más
frecuentes en organizaciones como Calzasur.
f. Algunos trabajadores puede que estén menos capacitados que otros para
labores de la organización, algunos pueden realizar mal su trabajo sin tomar
la estructura principal del sitio de trabajo.
g. Entrada de personas ajenas a la organización son el debido conocimiento de
cómo comportarse en la planta, como contratistas, proveedores, etc.

TEMA 3 – Caso práctico

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h. Presentarse lugares de trabajo que no estén a la vista de la alta dirección y

por esto no poder controlarse de la forma correcta a la cual está obligada la
alta dirección.
i. Falta de capacitación en algunas máquinas como troqueladoras,
guarnecedoras o máquinas existentes para la fabricación del calzado.
j. Cambios de la organización, lo cual no es comunicado a los trabajadores de
forma oportuna y puede generar un descontrol en las actividades propias de
la empresa.

Punto 2.

A. Control sobre la parte de asignación de actividades de la organización,

observando un buen uso de la palabra y de acciones tomadas para que el
trabajador esté cómodo en su sitio de labores.
B. El realizar trabajos de descanso constantemente para evitar el error en los
trabajadores, puede ser una acción de control para este punto o también
llamadas pausas activas realizadas de manera diferentes según sea el lugar de
trabajo o labor asignada.
C. Prevenir los cambios de actividades, o de realizarse, la organización debe estar
totalmente segura que este persona está calificada para cumplir correctamente
con la actividad asignada.
D. Ubicar los sitios de trabajo según sea sus necesidades, dando lugar a la
condiciones extremas que puede llegar a estar el trabajador y que el lugar de
trabajo le dé la seguridad de prevenir cualquier lesión o problema en su salud.
E. La persona a la cual se va ubicar en algún sitio debe estar en completo
conocimiento de cómo debe comportarse allí, por lo cual debe requerir a la
organización los materiales y maquinaria necesaria para que el trabajador esté a
gusto y seguro.
F. Se debe evaluar el cómo se realiza cada labor, evidenciando y asignando la
persona más calificada para cada lugar de trabajo (conocimiento de la labor a
realizar).
G. El control necesario de los comportamientos, entradas, y todo ámbito
necesario que debe tener el recurso que entre a la organización, estipulando
normas o pautas si es necesario.

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H. La alta gerencia debe abordar absolutamente todas las áreas de la

organización sin excusa alguna.
I. Entregar maquinaria o materiales a personas cualificadas con experiencia
previa, pasando por evaluaciones realizadas por la organización.
J. Todo cambio de la organización debe ser comunicado internamente a los
trabajadores en cuanto a ellos deba importar.
Punto 3.

- Resolución 1401 de 2007: reglamenta la investigación de accidente e incidente en el

trabajo, garantizando que todo lo que suceda en el puesto de trabajo sea mejorado
debido a ciertos problemas que se puedan presentar.
- Resolución 2646 de 2008: se establecen disposiciones y también responsabilidades
para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de
la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del
origen de las patologías causadas por el estrés laboral. Dado a esto se da en el capítulo
6.1 de la norma lo cual no da a saber sobre el acoso laboral o temas sociales que se
puedan presentar.
- Decretó 2566 de 2009: se emite la tabla de enfermedades profesionales. Evidenciar
esto en ella organización puede ayudar a los trabajadores tomar medidas de prevención
de estas posibles enfermedades y dando lugar a que la organización acepte sugerencia
de parte de los trabajadores.
- Circular 0038 de 2010: espacio libre de humo de cigarrillo y sustancias psicoactivas en
la empresa. Ayuda esto a la buena convivencia y salud de los trabajadores también
dando el lugar acorde a estas acciones que algunos trabajadores pueden optar en
algunas ocasiones.
- Resolución 1111 de 2017. Se definen los estándares mínimos del Sistema de Gestión
de Seguridad y Salud en el Trabajo. Se establecen la diferentes fases de aplicación del
sistema de gestión según los estándares mínimos, que va desde junio de 2017 a
diciembre de 2019. Las fases son, 1. Evaluación inicial, 2. Plan de mejoramiento
conforme a la evaluación inicial, 3. Ejecución, 4. Seguimiento y plan de mejora, 5.
Inspección, vigilancia y control.
- El último decreto 1072 de 2015: A través de este se implementa el Sistema de Gestión
de Seguridad y Salud en el Trabajo. Se debe instaurar en todas las organizaciones, por
quienes contratan personal por prestación de servicios, empresas de servicios
temporales, empresas de economía solidaria y el sector cooperativo. Explicamos la

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importancia que es de tener el alto nivel de seguridad y confianza para los trabajadores
que están y pueden llegar a la organización.
- Resolución 2013 de 1986: Establece la creación y funcionamiento de los comités de
medicina, higiene y seguridad industrial en las empresas. Se garantiza un lugar amigable
y acorde a lo que la norma nos indica para el uso y proyección de labores por parte de
los trabajadores.

Punto 4.

Política integrada CALZASUR:

Calzasur es una empresa dedicada a la fabricación y distribución de calzado, ubicada en
el sur de país. Tiene como misión satisfacer las necesidades de sus clientes, ofreciendo
calzado de calidad certificado por sus diferentes sistemas de gestión. Quiere lograr
confiabilidad en sus clientes con un zapato hecho de la mejor forma, con materiales de
óptima calidad y mano de obra calificada en el tema. Se maneja la organización de forma
ordenada desde la alta dirección que se encarga de dar las instrucciones para el buen
funcionamiento y finalización del producto, siguiendo el compromiso de cumplir todos
los requisitos que la norma de calidad dispone a su uso. Todo esto se realiza con la visión
de llegar a un buen lugar, de este modo, Calzasur también sigue el sistema de cuidado
de medio ambiente, certificada con la NTC-ISO 14001, sigue los parámetros que esta
solicita, para el cumplimiento y compromiso de parte de la organización de proteger y
resguardar el medio ambiente, de los procesos que se llevan a cabo en la planta de
trabajo. Calzasur es una empresa de valores asociados a la final satisfacción del cliente
lo cual es la primera meta en cumplir, pero también piensa en los obreros que
conforman Calzasur, ayudando, aportando, incentivando el buen uso de sus capacidades
al momento de realizar el calzado, tomando en cuenta la norma preventiva SG-SST, por
la cual la empresa ya está certificada y todos sus requisitos para evitar lesiones,
accidentes, incidentes, o de otra manera, acciones que puedan provocar consecuencias
en la salud del trabajador. La alta dirección tiene el compromiso de dar consulta entre
los trabajadores y la alta gerencia, para dar una mejora continua de toda la organización,
sirviendo como apoyo del proceso de finalización de un producto sofisticado, amigable
con la vista del cliente y otorgando confiabilidad de que toda la línea de producción del
calzado, está regida por normas legales y preventivas, lo cual estará siempre en
búsqueda de mejores métodos, mejores cuidados y lo que conlleve al cuidado del
producto, del medio ambiente y de los trabajadores de la organización.

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Punto 5:
 Realizar seguimiento al plan de integración, proporcionando las metas
establecidas de manera eficaz proporcionadas en la política de integración.
 Satisfacer la necesidad del cliente, debido al cumplimiento explícito de los
requisitos de la normativa de calidad, estableciendo confianza organización-
cliente.
 La organización establece parámetros de eficacia en el proceso de fabricación,
con el fin de dar seguimiento continuo de la calidad del producto, añadiendo la
observación del cuidado del medio ambiente y sus trabajadores.
 Ejercer prevención de riesgos y peligros en la organización, mediante
evaluaciones de estos, ayudando así a una respuesta positiva a los ámbitos que
la empresa debe estar regulada.
 Restablecer nuevos códigos de funcionamiento según el paso del tiempo, de esta
forma actualizándose constantemente para un mejor cumplimento de las
normas expuestas.
 Establecer políticas por parte de la alta gerencia, para generar instrucciones que
de este modo ayuden al buen funcionamiento de la organización.
 Generar consulta entre alta gerencia y trabajadores, con esto generar el acuerdo
de mejora continua.
 Revisión, búsqueda e implantación de nuevos métodos de funcionamiento que
de cómo respuesta mejoramiento en calidad, ambiental y recurso humano de la
organización.

TEMA 3 – Caso práctico