UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

CAMPUS HUEHUETENANGO
INGENIERIA EN SISTEMAS
ADMINISTRACION DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION
ING. GUSTAVO MALDONADO

RESUMEN CAPITUO X

SADYA SLOANYA BRYCHETH MORALES RAMOS

0904-15-17208

ABRIL DE 2019
 COMERCIO ELECTRONICO: MERCADOS DIGITALES,
PRODUCTOS DIGITALES

El comercio electrónico se refiere al uso de Internet y Web para realizar

transacciones de negocios. Dicho de una manera más formal, trata sobre las
transacciones comerciales con capacidad digital entre organizaciones e individuos.
En su mayor parte, esto se refiere a las negociaciones que ocurren a través de
Internet y Web. Las transacciones comerciales involucran el intercambio de valor
(es decir, dinero) a través de los límites organizacionales o individuales, a cambio
de productos y servicios.
El comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C
Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B)
Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C)
Modelos de negocios del comercio electrónico
e-tailers
agentes de transacciones
creadores de mercados
proveedores de contenido
proveedores comunitarios
proveedores de servicio
portales.
Modelos de ingresos del comercio electrónico
publicidad
ventas
suscripción
gratuito/freemium
cuota por transacción
 afiliados.
¿Cómo ha transformado el comercio electrónico al marketing?
El internet ha favorecido de gran manera a los expertos en marketing ya que el
internet es una gran herramienta para poder comunicarse y a la vez identificarse
con el público en general y de esta manera ellos ofrecen cosas de mejor calidad y
a precios mucho más cómodos que la manera tradicional. Crowdsoursing en el cual
se está utilizando la sabiduría de las masas, ayuda a las compañías a estudiar de
mejor manera lo que sus clientes desean y de esta manera lograr elevar los precios.
Las técnicas de marketing gracias al comercio electrónico pueden muestrar sus
productos a un público mayor (anuncios, pancartas, etc).
¿Cómo ha mejorado el comercio electrónico las transacciones de negocio
a negocio?
Se ha perdido el contacto de cliente- empresa de una manera más directa por lo
que el comercio Business to Business permite a las compañías localizar
proveedores, solicitar ofertas, hacer pedidos y rastrear los envíos en tránsito por
medios electrónicos mientras que las redes industriales privadas enlazan a una
firma para desarrollar cadenas de suministro muy eficientes y con una alta
capacidad de respuesta y los mercados net ofrecen un solo mercado digital para
muchos compradores y vendedores.

Mercados Net: son mercados en línea en donde varios compradores pueden

comprar de varios vendedores.
Red industrial privada: también conocida como central de red privada, enlaza a
una firma con sus proveedores, distribuidores y otros socios de negocios clave para
una administración eficiente de la cadena de suministro y demás actividades
colaborativas de comercio.
Aplicaciones de comercio-m: han empezado a tener éxito para los servicios que
requieren de una respuesta rápida, que atraen a las personas que se desplazan de
un lado a otro, o que realizan una tarea con más eficiencia que otros métodos:
 Servicios basados en la ubicación: Provee un tipo especial de navegador
para los teléfonos inteligentes equipados con un sistema de posicionamiento
global (GPS) integrado y una brújula que puede identificar tanto su ubicación
precisa como la dirección a la que apunta el teléfono
 Servicios bancarios y financieros: Los bancos y las compañías de tarjetas
de crédito están ofreciendo servicios que permiten a los clientes administrar
sus cuentas desde sus dispositivos móviles.
 Publicidad y ventas al detalle inalámbricas: Compañías que buscan
formas de explotar las nuevas bases de datos de información específica de
la ubicación.
 Juegos y entretenimiento: Los usuarios de los servicios de banda ancha
de los principales distribuidores de redes inalámbricas pueden transmitir por
flujo continuo y bajo demanda clips de video, de noticias e informes del clima.