PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIA COMUNICATIVA: Informe y diseño de un plan de acción

CHERLY XIMENA MUÑOZ MORA ID 682871

LEIDY ISADORA RODRIGUEZ RODRIGUEZ ID 681686

OLGA LUCIA TRIANA TRIANA ID 669986

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

TECNICAS DE EDUCACION EN SALUD OCUPACIONAL

BOGOTA

2019
¿Las actividades de esta empresa son suficientes y adecuadas para la minimización de los riesgos

laborales en la población trabajadora?

RTA: La empresa no cuenta un con adecuado y completo programa de minimización de riesgos teniendo

en cuenta que una vez llevada a cabo la evaluación de riesgos y en función de los resultados obtenidos, se

procederá a planificar la acción preventiva para implantar las medidas pertinentes, incluyendo para cada

actividad el plazo para llevarla a cabo, la designación de responsables y los recursos humanos y materiales

necesarios para su ejecución. La planificación de la prevención deberá estar integrada en todas las

actividades de la empresa y deberá implicar a todos los niveles jerárquicos. Dicha planificación se

programará para un período de tiempo determinado y se le dará prioridad en su desarrollo en función de la

magnitud de los riesgos detectados y del número de trabajadores que se vean afectados. Se pueden

distinguir tres tipos de actuaciones preventivas, las cuales deberán quedar debidamente registradas:

• Las medidas materiales para eliminar o reducir los riesgos en el origen, pudiéndose incluir también

las dirigidas a limitar los riesgos o sus consecuencias en caso de accidentes o emergencias. Las medidas

materiales de prevención que eliminan o disminuyen la probabilidad de materialización de los riesgos serán

prioritarias respecto a las medidas de protección cuyo objetivo es minimizar sus consecuencias. La

protección colectiva es a su vez prioritaria frente a la protección individual.

• Las acciones de información y formación para lograr comportamientos seguros y fiables de los

trabajadores respecto a los riesgos a los que potencialmente puedan estar expuestos.

• Los procedimientos para el control de los riesgos a fin de mantenerlos en niveles tolerables a lo largo

del tiempo. Constituyen un conjunto de actividades, algunas de las cuales habrá que procedimental por

escrito, para el control periódico de las condiciones de trabajo y de la actividad de los trabajadores, así

como de su estado de salud (revisiones periódicas, control de riesgos higiénicos, control de riesgos

ergonómicos, vigilancia de la salud).

¿Cuál es la realidad de los programas de capacitación, formación en salud y seguridad en el trabajo

en dicha organización?

RTA: La seguridad y la salud en el trabajo han sido abordadas en nuestro país desde diferentes aristas,

siendo los aspectos más trascendentales lo concerniente a: exposición a riesgos laborales, el estudio de los

accidentes de trabajo, el ambiente laboral y la morbilidad laboral temporal, los sistemas de gestión de la

seguridad y salud en el trabajo implementados en nuestras empresas no cumplen su objetivo fundamental,

que es el de disminuir o evitar la ocurrencia de incidentes, accidentes de trabajo y de enfermedades

profesionales, lo cual responde básicamente a las inminentes insuficiencias que muestran la implementación

de este sistema en las empresas y por consiguiente la inadecuada aplicación de la responsabilidad social

empresarial. Estas deficiencias y otras que persisten en nuestra economía, constituyeron los fundamentos

para la elaboración de los lineamientos de la política económica y social.

¿Qué dificultades podrían presentarse en el momento de implementar los programas de capacitación

con los empleados de esta empresa?

RTA:

 No hacer el diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC) o no hacerlo bien

Muchas empresas pequeñas que tienen pocos trabajadores y deciden capacitarlos detectan necesidades de

capacitación en forma intuitiva o asistemática, sobre la base de las percepciones del propietario o el gerente

de la organización.

En las grandes empresas sucede algo diferente. Se realiza el DNC pero el diagnóstico no es acertado cuando

habiendo una diversidad de necesidades en cada área se busca una capacitación estandarizada; o se parte

únicamente de las necesidades desde el punto de vista de la organización soslayando las que propongan los

trabajadores.

 La capacitación es impartida por el jefe del área o el de RR.HH

No siempre quien más sabe sobre un tema es el que mejor puede transmitir una enseñanza al respecto. Se

requiere de una serie de habilidades y técnicas aprendidas. Ante ello quedan dos caminos, que pueden ser
complementarios: capacitar a los capacitadores (incluyendo los jefes de área) o contratar los servicios de

una empresa especializada en capacitación de recursos humanos.

 Mal diseño de la capacitación

Se dan casos en los que los participantes de un curso salen del mismo quejándose de lo aburrido, tedioso,

extenso e incluso inútil del mismo. Esto se reflejará en las encuestas de evaluación de las capacitaciones.

 Capacitaciones fuera de horario

Es importante convencer a la dirección de la empresa que las capacitaciones se realicen dentro del horario

de trabajo, para que el trabajador participe con mayor compromiso y no lo vea como una tediosa obligación

que le resta su tiempo.

 Los mismos temas

Hay expertos que señalan que esto suele ocurrir en muchas organizaciones: año tras año, los mismos

capacitadores imparten los mismos cursos y a la misma gente. Es fundamental que los organizadores vean

la dinámica que hay en la organización, en las personas y en los conocimientos. ¡Nada es estático!

 Mala selección

A veces se selecciona erróneamente al personal a capacitar, pero también a los capacitadores y, peor aún,

los temas a desarrollar en la capacitación. Es preciso seleccionar al personal que realmente necesite

capacitarse y brindarle lo que realmente requiera para hacerlo más competitivo, con capacitadores

verdaderamente competentes.

 Tentaciones del capacitador

Esto guarda relación con el punto anterior. Muchos capacitadores caen en la tentación de querer demostrar

que dominan un tema y pretenden dar clases magistrales cuando el método podría consistir, de acuerdo a las

características del tema, en dejar que los participantes aprendan por sí mismos.
Otra tentación es que el capacitador pretenda que los participantes aprendan todo lo que él sabe. Se explaya

en muchos demasiados detalles y dispersiones del tema que impiden comunicar e identificar el mensaje

principal.

¿Cuáles son las necesidades de los empleados en cuanto a los programas de capacitación y formación

en salud que brinda la organización?

RTA: Para establecer las necesidades del Programa de Capacitación se deberán tener en cuenta las

competencias requeridas por los empleados para el desempeño de forma segura de su trabajo:

El gerente de la organización deberá proporcionar los materiales adecuados a todos los empleados que

comiencen a trabajar en la organización, de forma independiente a su contrato, vinculación y de forma

previa a su comienzo. Se le deberá inducir en los aspectos generales y específicos de las actividades que

realizan, que incluyan entre otros, la identificación y el control de los peligros y riesgos en su trabajo,

además de prevenir los accidentes de trabajo y enfermedades laborales.

Así mismo se llevarán a cabo una reinducción de todos los empleados, de forma independiente a su contrato

y vinculación.

Las empresas que utilicen los servicios de empresas de servicios temporales, deberán incluir a los

empleados en la misión que tiene el SG-SST, para lo cual deberán suministrarles:

Una inducción completa e información permanente para la prevención de los riesgos a los que se

encuentran expuestos dentro de las organizaciones.

Los elementos de protección personal que requieran el puesto de trabajo. Las condiciones de seguridad e

higiene industrial y medicina del trabajo que contiene el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo de

una organización usuaria.

REFERENCIAS

 SG-SST: Programa de capacitación, entrenamiento, inducción y reinducción. (2016, 18 octubre).

Recuperado 29 mayo, 2019, de https://www.isotools.org/2016/10/18/sg-sst-programa-capacitacion-

entrenamiento-induccion-reinduccion/

 [7 errores comunes en la capacitación]. (2016, 10 agosto). Recuperado 29 mayo, 2019, de

https://wwhttps://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/08/7-errores-comunes-en-la-

capacitacion