Realizar Evaluación: CUESTIONARIO AA3

Información de la Evaluación
Descripción
Instrucciones
Intentos multiples Esta evaluación permite 3 intentos. Intento número 1.
Forzar terminación Esta evaluación se puede guardar y reanudar posteriormente.
Estado de finalización de la pregunta:
PREGUNTA 1
1. (Marque la respuesta incorrecta) El auditado debe participar en el cierre de la auditoría y aplicar las acciones
requeridas, aplicando o haciendo las siguientes actividades:
Conocen, dominan y tienen presente el enfoque y ubicación del proceso dentro del SGC, según lo indicado en el
manual de calidad, los manuales de procesos.
Confirman con el auditor las debilidades y oportunidades de mejora encontradas y toman nota acerca de las
evidencias que lo sustentan.
Verifica que ya se hayan tomado las correcciones que den respuesta a las debilidades encontradas, o gestiona su
ejecución en el caso de que la debilidad no se hubiera planteado previamente.
Todas las anteriores.

10 puntos
PREGUNTA 2
1. Son los resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada, frente a los criterios de auditoría.
Conclusiones de auditoría.
Lista de chequeo de auditoría.
Hallazgos de auditoría.
Ninguna de las anteriores.

10 puntos
PREGUNTA 3
1. ¿Las acciones correctivas y correcciones a implementar en un proceso o programa hacen parte de la fase del ACTUAR
dentro del ciclo PHVA?
Verdadero
Falso
10 puntos
PREGUNTA 4
1. ¿La ejecución o realización de la auditoría interna hace parte de la fase del HACER del ciclo PHVA?
Verdadero
Falso

10 puntos
PREGUNTA 5
1. ¿Cuándo la empresa, determina reasignar recursos, o cambios de los objetivos del programa o re entrenamiento de
auditores, se está haciendo énfasis en la etapa del PLANEAR, dentro del ciclo PHVA?
Verdadero
Falso
 10 puntos
PREGUNTA 6
1. ¿Documentar un proceso y hacer la preparación de un sitio que se va a auditar hace parte del PLANEAR?
Verdadero
Falso
10 puntos
PREGUNTA 7
1. Se conoce como evidencia de mejora a:
Corresponde a una situación que potencialmente puede afectar al SGC o que puede avanzar a un estado mejor
que el actual.
Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que son pertinentes para los criterios de
auditoría y que son verificables.
Corresponde al incumplimiento de un requisito de la norma ISO 9001.
Ninguna de las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 8
1. Una no conformidad mayor se presenta por el incumplimiento de un requisito, cuya gravedad no compromete en forma
permanente la operación del sistema de la calidad y/o la capacidad de producir resultados confiables.

Verdadero

Falso
10 puntos
PREGUNTA 9
1. (Marque la respuesta incorrecta) El auditado en el momento del desarrollo de la auditoria debe hacer.
Asegura que el auditor tenga los recursos, medios y apoyo requerido para prestar su servicio.
Soluciona los inconvenientes logísticos que se puedan presentar, haciendo énfasis en la importancia de cumplir
los tiempos previstos en la agenda.
Conozca y tenga claro los indicadores del proceso con sus respectivas metas, al igual que sus tendencias,
desempeño, y medidas adoptadas en casos de desviaciones de lo esperado.
Todas las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 10
1. Seleccione dos responsabilidades del auditor líder:
Documentar las observaciones.
Presentar el informe de auditoría.

Informar los resultados.

Responsable por todas las etapas de la auditoría.

10 puntos