Investigacióó n y

Ana lisisde
GRUPO GLORIA
PROFESORA: GRICELDA PAZ MOGOLLON

ALUMNOS:

 PAÚL DE JESÚS FLORES RIVERA.

 JOSÉ ALBERTO GUTIERREZ PORRAS.
 CARMEN MILAGRITOS RODRIGUEZ SUEROS.
 GRUPO GLORIA
PERFIL CORPORATIVO
El Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos con negocios
presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador, Argentina y
Puerto Rico. Nuestras actividades se desarrollan en los sectores de lácteos y
alimentos, en cemento, papeles, agroindustria, transporte y servicios; todos ellos
focalizados en la calidad del producto o servicio que se entrega al consumidor en
todo momento.

MISIÓN
Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través
de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un
valor agregado para nuestros clientes y consumidores.

Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporación se

desarrollarán en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores,
mantenga el respeto y la armonía en las comunidades en que opera y asegure
el máximo retorno de la inversión para sus accionistas.

VISIÓN
Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado
de negocios, con presencia y proyección internacional.

Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con

servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción.
 ANALISIS DEL ENTORNO NACIONAL

ALIMENTOS

GLORIA S.A.
GLORIA S.A. en la actualidad tiene una amplia variedad de leches
industrializadas y derivados lácteos, así como productos alimenticios compuestos
por frutas, soya, café y conservas de pescado. Manteniendo como producto
Estrella la “Leche evaporada Gloria”

Leches Evaporada Chicha Morada

Leches UHT Conservas de Pescado
GLORIA Shake Mermelada
Leche Condensada Mantequilla
Yogurt Gloria Crema de leche
Jugos Gloria Panetón
Queso Edam Bonlé Queso Fundido Bonlé
BONLÉ Queso Edam Light Bonlé Queso Mozzarella Bonlé
Queso Danbo Bonlé Queso Fresco Bonlé
Queso Gouda Bonlé Queso Fresco Light Bonlé
Queso Paria Bonlé Queso Crema Bonlé
Queso Parmesano Bonlé Manjarblanco Bonlé
Leches Evaporada Bella Holandesa
PURA VIDA Leches UHT Bella Holandesa
Manjar blanco
LA MESA Crema de Leche
Conservas de Pescado
Leches Evaporada Multilac con soya
MULTILAC Leches UHT Multilac
Leche Instantánea en Polvo Multilac
Bebida de Yogurt Multilac
Leche de Soya ( Arequipa)
SOALÉ Yogurt
Refresco
SOY VIDA Leche de Soya

YOMOST Yogurt
Refrescos
TAMPICO
ANCHOMAR Sardina y anchoveta peruana.
MONACO Café
Actualmente, los principales competidores son: Nestlé seguido por Laive, a pesar de
sus presencias, Gloria continúa incrementando su participación en el mercado.

Gloria S.A. mantiene un sólido crecimiento y un liderazgo en el mercado lácteo,

donde su participación ha ido incrementándose paulatinamente, gracias a la
calidad de sus productos y a la continua innovación en el desarrollo de nuevas
presentaciones, marcas y variedades, que le permiten ingresar a diferentes
mercados nacionales.

La leche evaporada es el producto más tradicional y de mayor representatividad

de Gloria, lo que determina que los ingresos generados por esta línea, sean los de
mayor participación en las ventas totales de la empresa. En sus diversas
presentaciones y bajo distintas marcas, la venta de leche evaporada, al cierre del
2013, generó más del 50% de los ingresos totales de la empresa sin considerar
las exportaciones de este producto.

El que la marca Gloria esté en el primer lugar por los atributos específicos del
producto, los beneficios que ofrecen, las ocasiones de uso, diferentes tipo de
consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida), son aspectos
particulares que marca la diferencia entre la competencia.

A la pregunta de qué marca de leche recuerda, el 99,3% de los entrevistados

menciona a Gloria, seguido de Ideal (Nestlé) con 79,2%. En el tercero y cuarto
lugares figuran Pura Vida (del mismo grupo Gloria) y la marca Laive. Según
fuente Arellano Marketing.

El patrimonio de la empresa Gloria en el año 1999 fue de 483 millones de soles y

en menos de 15 años este asciende a 1450 millones de soles, una cifra
espectacular, una cifra que denota el poderío de los empresarios accionistas de
GLORIA.

GLORIA FOODS – JORB S.A.

Actúa como empresa holding de todas las empresas dedicados al negocio

lácteo y alimentario y se encuentra compuesto por:

 GLORIA S.A. PERÚ

 GLORIA HOLDING CORPORATION. SUIZA
 CORLASA ARGENTINA
 LECHERA ANDINA S.A. (LEANSA). ECUADOR
 ALGARRA S.A. COLOMBIA
 DEPRODECA. DISTRIBUIDOR NAC. E INTERNACIONAL
La empresa vendía en el año 1999 fue de 684 millones de soles mientras que en
el año 2013 este fue de tres mil treinta seis millones de soles.

Fuente: ArellanoMarketing (Inv. Y Consultoría).

Ingeniero Comercial: Javier Flores Arocutipa

 CEMENTOS Y NITRATOS

CONSORCIO CEMENTERO DEL SUR (CONCESUR)

Empresa Holding del GRUPO GLORIA, y está conformado por las empresas:

YURA S.A.
Cuenta con su División de Cementos (Distrito de yura, Arequipa) y de concreto
(Av. Diez Canseco, Arequipa) y su Red de Negocios AConstruir, comercializando
cemento, y materiales de construcción.

CEMENTO SUR S.A.

Tiene como actividad principal la producción y comercialización de cemento así
como de cal. Su planta está ubicada en el distrito de Caracoto, provincia de
San Román, departamento de Puno. Abastece a la zona alto andina del
sudeste del país así como a la zona de selva de la región sur oriental

INDUSTRIAS CACHIMAYO S.A.

Se dedica a fabricar y comercializar nitrato de amonio, abonos y compuestos
de Nitrógeno. La planta productiva de la compañía está localizada en Cusco,
contando además con locales comerciales y depósitos en las ciudades de
Arequipa y Lima.

Respecto a las empresas cementeras peruanas, estas son eficientes y

competitivas, teniendo una capacidad instalada que permite satisfacer
la demanda interna con producto nacional.

Cementos lima continua teniendo la mayor participación en el mercado lo

que se da en gran medida por la ventaja frente a los demás productores de la
ubicación de la planta, la cual está ubicada en la capital del país (Lima), que
es donde se desarrolla la mayor cantidad de proyectos públicos y privados y
concentra la mayor población con capacidad de consumo.
Principales Industrias Cementeras de Perú

Participación en el Mercado
(Despachos totales 2012)
C. Sur
C. Selva C. Inca
5%
2% 2%

C.Yura C. Lima
15% 38%

C. Andino
17%

C. Pacasmayo
21%

En Cementos YURA S.A. es el cuarto productor nacional de cemento,

adicionado con puzolana natural. Su División de Concretos presta
servicios a la Industria de la Construcción, produce: concreto premezclado,
prefabricados de concreto, y es líder en el mercado de la zona sur del país

AGROINDUSTRIA

COAZUCAR (Corporación Azucarera del Perú S.A.)

Empresa holding del Grupo Gloria que controla las empresas Casa Grande S.A.A.,
Cartavio S.A.A., Empresa Agrícola Sintuco S.A. y Empresa Agraria Chiquitoy S.A.

CASA GRANDE S.A.A.

Dedicado a la siembra y procesamiento de caña de azúcar y comercialización de
productos derivados de la caña, como el azúcar, alcohol, melaza y bagazo. Se
localiza a 610 km al norte de Lima, en la provincia de Ascope, Región La Libertad.
CARTAVIO S.A.A.
Dedicada al cultivo, transformación e industrialización de la caña de azúcar, así
como a la comercialización de los productos y sub productos derivados de su
actividad principal, como azúcares (blanca, refinada y rubia), alcoholes,
melaza, fibra de bagazo etc.

AGROINDUSTRIAS SAN JACINTO S.A.A.

Dedicada al cultivo, transformación e industrialización de la caña de azúcar así
como a la comercialización de los productos y sub productos derivados de su
actividad principal, como Azúcar, alcoholes, melaza, fibra de bagazo, etc.

EMPRESA AGRARIA CHIQUITOY S.A.

Se dedica a la producción de cultivos de caña de azúcar, así como a su

comercialización. Vende toda su producción de caña de azúcar a Casa
Grande S.A.A. y Cartavio S.A.A.

EMPRESA AGRICOLA SINTUCO S.A.

Dedicada al cultivo de caña de azúcar y otros productos como a
la comercialización directa en el mercado interno.

La producción de caña de azúcar en el Perú ha tenido un crecimiento del

6.0% llegando a cosecharse un total de 11.0 Millones de toneladas de caña,
destinadas principalmente a la producción de azúcar y alcohol para
consumo interno y exportación.

La producción de azúcar en el año 2013 alcanzó las 1’174,068 ton,

presentando un incremento de 6.1% con respecto al año 2012. Esta mayor
producción es producto del crecimiento de la inversión privada en el sector.
La Libertad es el departamento con mayor producción nacional y participa
con el 50.5% de la misma.

La principal empresa productora de caña de azúcar del país al año 2012, fue
y es Casa Grande S.A. la azucarera más grande del país, con más de 30 mil
hectáreas de superficie con una producción de 2250,161 toneladas, seguido
de Cartavio con 1,623,506 toneladas y Laredo con 1,038,087 toneladas, estas
empresas ubicadas en el departamento de La Libertad.
Participación Departamental en la Producción de Caña de Azúcar (%), 2012

Producción Nacional del Azucar

2013
Casa Grande 283.2
Laredo 158.3
Paramonga 137.1
Cartavio 132.9
Tuman 116.4
Pucala 104.7
San Jacinto 101.3
Pomalca 91.7
Andahuasi 37.1
Chucarapi 8.2
Azucarera del norte 3.1
0 50 100 150 200 250 300

Fuente: MINAG; Casa Grande S.A.A.

Las importaciones Peruanas, se centran en dos partidas arancelarias,

“Azúcar de caña” y “Azúcar las demás”. A diciembre del año 2012, se han
importado alrededor de 302,002 toneladas de azúcar.

A diciembre del año 2012, se han exportado unas 46,610 toneladas,

valorizadas en 30,328 miles de US$, ambos indicadores, encontramos que en
los últimos cinco años hay unsaldo comercial negativo de -255.4 miles de
toneladas de importaciones de azúcar excedentes que ingresaron al país.

La producción de etanol, en nuestro país tiene la característica de ser un

sector industrial naciente, hoy en día es un combustible automotor, con gran
potencial de crecimiento en el Perú, la tecnología más desarrollada para
extraer este combustible está en la caña de azúcar.

PAPELES Y CARTONES
FONDO DE INVERSIONES DIVERSIFICADAS S.A. (FODINSA)
Actúa como empresa holding de las empresas dedicadas al negocio de papeles y
empaques y se encuentra compuesto por:

TRUPAL S.A. PERU

Empresa papelera dedicada a la fabricación de papeles y cartones a partir de
bagazo desmedulado de caña de azúcar. Está ubicada en el distrito de Santiago
de Cao, provincia de Ascope, en el departamento de La Libertad.

TABLEROS PERUANOS S.A. (TAPESA)

Dedicado a la fabricación de tableros usando bagazo, subproducto de la caña de
azúcar y madera de pino aglomerados, con resina, como materia prima. La
empresa está ubicada al norte del Perú en el distrito de Laredo, departamento
de La Libertad. Comercializando con la marca "Maderba".

Entre el 2001 y 2013 la producción de papel y cartón corrugado y de envases

de papel y cartón medido a través del índice de volumen físico registró una
tasa de crecimiento promedio anual de 7,7% , este crecimiento se vería
explicado por el continuo dinamismo de los sectores comercio,
construcción, manufactura y agrícola.

Trupal S.A. tiene buena participación en el mercado nacional, con la

fabricación de pulpa de bagazo como con la de papel-cartón, abasteciendo a
las convertidoras de cajas tanto del Grupo Gloria, como de terceros y
destinando el 50% de su producción al mercado de exportación.

PRINCIPALES EMPRESAS EN LA PRODUCCION DE PAPEL Y CARTÓN EN

EL PERU

Empresas Productos

Papelera Nacional S.A. ( PANASA) Variedad de papeles, cartones,

cuadernos absorbentes.
Industrial papelera Atlas S.A. Variedad de papeles, Bobinas, resmas,

cortados
Papeles de escritura, papeles de
Quimpac S.A (Papelero de envoltura, papeles sanitarios y
Paramonga) cartones.
Industrias del Cartón Cartón Liner

Industrial Cartonera y Papelera- Cartón Liner y para corrugar,

INCAPSA
Papelera inca s.a Fabricación de envases de papel y

cartón, kraft.
Trupal S.A Cartón para corrugar, papel higiénico y
kraft
Papelera panamericana s.a. Papel higiénico, servilletas, kraft, etc.

TAPESA tiene una sólida posición en el mercado peruano de la construcción

y fabricación de muebles, artesanías y publicidad, adaptándose a las
exigencias del mercado con una amplia variedad de tableros decorativos.

TAPESA es la única empresa nacional dedicada a la fabricación de tableros

aglomerados, compitiendo con productos importados principalmente
procedentes de Chile y Ecuador.

RACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL S.A. (RACIEMSA)

Empresa de transporte dentro del Grupo Gloria
LOGISTICA DEL PACIFICO S.A.C.
Dedicada al proceso de importación y almacenamiento de carga

Estas dos empresas trabajan solo para las empresas del GRUPO GLORIA

DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA DE PRODUCTOS DE CALIDAD S.A.C.

(DEPRODECA)
Es la empresa que gestiona planes de negocios y mercadeo de los productos
elaborados por Gloria S.A. a nivel nacional e internacional.

ANALISIS DEL ENTORNO INTERNACIONAL

Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos con negocios

presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador, Argentina y
Puerto Rico.

PUERTO RICO

GLORIA HOLDING CORPORATION

Empresa domiciliada en Puerto Rico, que está integrada por:

SUIZA DAIRY CO.

Dedicado a la producción y distribución de productos lácteos, líneas de
leche, yogur, quesos, cremas. Suiza Dairy co. opera como una subsidiaria de
Grupo Gloria

SUIZA FRUIT CO.

Dedicado a la producción de bebidas de jugo y fruta. La variada cartera de Suiza
Fruit Corp. incluye: Suiza Fruit. Suiza Fruit Light, Suiza Fruit PURO, Suiza Fruit
PURO Light, Suiza Premium, Golden Orange y Golden Supreme. Suiza Fruit,
opera como una subsidiaria de Grupo Gloria

NEVA PLASTIC MANUFACTURING CO.

Se dedica a la fabricación de envases de plástico de alta densidad. empresas
de la Corporación son los principales clientes de Neva plástic manuf.

Suiza Dairy se mantiene a la vanguardia de la industria lechera de Puerto

Rico, pues es la empresa más grande en el rubro de lácteos de ese país. Este
liderazgo es consecuencia de una disciplina y visión corporativa que
se anticipa a los cambios de tendencia del mercado y del consumidor

Suiza fruit tras diversas estrategias de mercadeo, crea una

personalidad particular y relevante, dirigida a su grupo objetivo. El
resultado es un impacto positivo en las ventas.

BOLIVIA

EMPRESA ORIENTAL DE EMPRENDIMIENTOS S.A. EMOEM S.A.

Empresa de actividad genera es intermediación financiera, inversiones que opera
los negocios de GLORIA S.A., en Bolivia, propietaria de Pil Andina S.A.

PIL ANDINA S.A.

PIL Andina, la mayor productora de lácteos de Bolivia, es una subsidiaria de
Grupo Gloria. Actualmente fabrica y comercializa: leche pasteurizada, leche larga
vida UHT, leche entera en polvo, yogurt, quesos, mantequilla, crema de leche,
jugos y otros productos, bajo las marcas:

Leche evaporada Yogures

Pil Leche en polvo Quesos
Mantequilla Derivados lácteos
Néctar de fruta mermeladas
Bonlé Variedad de quesos

Superyogumon Variedades de yogurt

Pura Vida Agua de mesa

Aruba Refrescos

RefrescaT,
Splash Refrescos
Costa azul Conservas de pescado

Imperial Sardinas

Leche de soya Yogurt de soya

Soy Jugos de soya
Multilac Leche de soya
Reyna Margarina

Yeli Postre gelificado

Chicolac Leche chocolatada

Pil Andina S.A. es conocida por la gran variedad de productos que circulan
en el mercado nacional. Gracias a su innovación y tecnología, la empresa
ha fortalecido y diversificado su posición de liderazgo con el 92% de
participación en leche fluida (principal producto del sector) y el
reconocimiento de marca de su línea insignia en el mercado de lácteos en
Bolivia.

El Grupo Gloria compró Flexicruz Ltda., una empresa boliviana especializada en

fabricar empaques flexibles. Produce, comercializa y exporta envases plásticos
y etiquetas. En esta misma fecha han tomado el control de la compañía. La
operación se alinea con la estrategia de expansión regional de Trupal S.A. y le
permitirá ampliar su portafolio de productos y mercados.

ARGENTINA
COMPAÑÍA REGIONAL DE LACTEOS ARGENTINA S.A. (CORLASA)

Plantas de última generación dedicada a la producción de leche en polvo

entera, descremada, modificada e instantánea, También se tiene una
producción de Grasa Anhidra (AMF)

CORLASA así como destina sus productos a consumo interno. Exporta sus
productos a más de 60 países de todo el mundo. La demanda incesante por
sus tipos de productos (A través de la optimización de procesos).

CORLASA dispone de la aprobación para exportar a la Unión europea,

siendo la primera empresa Argentina exportadora de leche descremada a
dicha región para la fabricación de chocolate.

Con una moderna la tecnología, Calidad y distinción en sus productos,

conocimiento y empresa exportadora a varios países con reconocimiento
internacional, CORLASA, se mantiene en una fuerte posición en el mercado
nacional e internacional.

ECUADOR
LECHERA ANDINA S.A. (LEANSA)
La empresa produce y comercializa su marca Andina en UHT y diferentes tipos de
leche lista para tomar en bolsa y en caja, leche fresca líquida, crema de leche
líquida, leche chocolatada, yogurt.

PASTEURIZADORA QUITO, es líder en el mercado ecuatoriano debido a una

tecnología de última generación y productos UHT leches, quesos y variedad
de productos lácteos.

Pero Lechera Andina también es una de las empresas más industrializadas

en ecuador, durante sus 25 años de experiencia en el mercado lácteo,
siempre ha mantenido una relación directa con los ganaderos, incursiona
satisfactoriamente en la participación del mercado a nivel nacional, además
tienen el proyecto, a corto plazo, de trabajar con más sabores. También
ofrecerá al mercado jugos de tipo Citrus Punch y piensan innovar más en
esta línea.

COLOMBIA
ALGARRA S.A.
La principal empresa procesadora y comercializadora de leche, productos
lácteos avenas y refrescos en Colombia, bajo las marcas:

Leches: Entera, deslactosada,

semidescremada, light
Algarra Yogurt
Avena
Pura vida Leche

Cremax Crema de leche

De la finca Crema de leche

Yogurlé Yogurt

Kumis Yogurt
Battimix Yogurt con cereal

Aruba Bebida de citrus punch

Perteneciente al Grupo Gloria, de capital peruano, En 2011 Algarra S.A.,

obtuvo resultados positivos, creciendo en participación de mercado Algarra
aumenta 4,8 en volumen y 4,3 en valor, en 2012 aumentan la fuerza de
ventas, fortaleciendo la distribución de los productos en el canal
tradicional. Algarra se esfuerza por mantener el liderazgo en cada uno de
los mercados que participa, contando para ello con más de 1000
colaboradores que laboran desde la planta de producción situada en
Zipaquirá, Cundinamarca, así como en su centro de distribución en Bogotá.

Aunque la distribución y comercialización de sus productos se concentra

en Colombia, la empresa tiene presencia y proyección internacional.

Fuente: IndustriaAlimenticia.co

 EXPORTACIÓN DE GLORIA S.A.

Gloria S.A. expandió su mercado hacia el mundo y actualmente abastece

a 40 países de Sudamérica, América Central, El Caribe, Medio Oriente y
África. El éxito alcanzado por los productos de exportación, como la leche
evaporada y la leche UHT comercializados con marcas de los clientes y
propias, ha sido por la calidad asegurada con estrictos controles de
fabricación.

 El crecimiento y fortalecimiento estratégico del Grupo Gloria se sustenta

a base del liderazgo de sus marcas en los mercados donde operan.

 Ve también la con calidad, innovación y competitividad de sus productos

que fabrica y comercializa.

 El que la marca Gloria esté en el primer lugar por los atributos específicos
del producto, los beneficios que ofrecen, las ocasiones de uso, diferentes
tipo de consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida), son
aspectos particulares que marca la diferencia entre la competencia.
  Es capaz de desempeñarse con éxito en un entorno altamente
competitivo.
 La producción de alta calidad reconocida internacionalmente está
respaldada por más de 60 años de experiencia.

 La política de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte

necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo las necesidades
de los clientes en cada país que GLORIA exporta.

SUS PRODUCTOS SEGÚN MATRÍZ BCG

Clasificaremos los productos con el fin de asignar los recursos entre los
diferentes productos mercados en los cuales ella está representada. Determinar
su crecimiento de la demanda y participación en el mercado. Y elaborar una
estrategia a considerar para cada producto, mejorar o innovar cada uno de estos

MATRIZ BCG DE GLORIA S.A.

Participación en el Mercado

E
S
T
R
Crecimiento de la demanda

E
L
L INCÓGNITA
A

PRODUCTO VACA
PRODUCTO PERRO
PRODUCTO ESTRELLA
El producto lácteo más demandado en el mercado peruano, es la leche
evaporada, el mercado total de leches industrializadas mantiene un constante
crecimiento, Gracias a la innovación, variedad, diversos presentaciones,
diferentes tipo de consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida) gloria
ha expandido su mercado, siendo GLORIA, la empresa que continúa liderándolo
con una participación superior al 70%.

PRODUCTO VACA

La leche evaporada tradicional, forma parte del hábito de consumo de las familias
peruanas, su sabor característico forma parte del ‘sabor aprendido’ que crea ese
apego, Gloria confirma su posición de liderazgo en el mercado con la producción
de leches industrializadas.

PRODUCTO INCÓGNITA
LECHERA ANDINA S.A. de ecuador empresa del GRUPO GLORIA, quiere
incursionar en el mercado de jugos de tipo Citrus Punch. AJECUADOR del
GRUPO AJE, está bien posicionado en ese país.

PRODUCTO PERRO
Básicamente que los consumidores recuerdan más las marcas que conocen,
yogurt yomost, es poco conocido y tiene poca demanda, por eso se entiende la
presencia de los productos preferidos, Gloria tiene yogurt con su marca, yogurt
milkito, además están marcas muy conocidas como yogurt laive, yogurt batimix,
ya posicionadas.
 MATRIZ BCG DE GRUPO GLORIA

Participación en el Mercado

ESTRELLA
Crecimiento de la demanda

V
A
C
A

ESTRELLA
Grupo Gloria, amplía sus líneas de productos lácteos, con marca Gloria, y
marcas diferentes que pertenecen a Gloria S.A. Aparte incursionó en nuevas
actividades en un crecimiento diversificación conglomerada como: en la industria
cementera, Azucarera, Papeles y cartones, Tableros decorativos, Agroindustria.
PRODUCTO VACA

Gloria es sinónimo de alimentación, nutrición, vitamina , El producto lácteo más

demandado en el mercado peruano, ‘’la leche evaporada’’, es el producto más
tradicional y de mayor representatividad de GLORIA, lo que determina los
ingresos generados por esta línea, sean los de mayor participación en las ventas
totales de la empresa. de los el crecimiento vertiginoso de la producción, la calidad
de sus productos, el posicionamiento del mercado lo convirtió en líder del mercado
lácteo,

Gloria S.A. mantiene un sólido crecimiento y un liderazgo en el mercado

lácteo, donde su participación ha ido incrementándose paulatinamente, gracias
a la calidad de sus productos

INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA

ANALISIS DEL MERCADO

ANALISIS DEL CLIENTE

Gloria confirma su posición de liderazgo en el mercado con la producción de
leches industrializadas y de derivados lácteos a nivel nacional.

Gloria S.A. atiende a todo el mercado nacional, abasteciéndolo principalmente de

leche y sus derivados. Los tres principales canales de venta que posee Gloria
son: distribuidores, Supermercados, mayoristas.

GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 países en el Caribe, América Latina,

El Medio Oriente y el Oeste de África.

Gloria basa su mercado meta en un conjunto de compradores que

tienen necesidades o características comunes.
El Grupo Gloria se dirige a varios segmentos a la vez:

Segmentación Demográfica: Tenemos la leche gloria para diferente edades,

estilos de vida, y también se podría decir por NSE.

Segmentación Psicográfica: Aquí encontramos toda la variedad de

productos Light que ofrece la compañía Gloria.

Segmentación Conductual: La compañía ofrece un producto que tiene

más demanda en el mes de diciembre, como es el panteón Gloria.

Así como también ofrece una gran variedad de productos para que sean
consumidos por el público en general, de acuerdo a sus gustos y preferencias.

BRANDING

El vínculo emocional que ha creado la marca Gloria con sus consumidores es de

larga data, sobre todo, porque nace desde los primeros años de vida vinculados
al consumo de leche. La leche evaporada Gloria forma parte del hábito de
consumo de las familias peruanas.

ANALISIS DE SUS COMPETIDORES

Actualmente, los principales competidores son Nestlé y Laive. Si bien el mercado
es libre a la entrada de nuevos participantes, el posicionamiento de las marcas
existentes dificulta el ingreso de nuevas empresas.

En los noventas, New Zelanda y FrieslandBrands ingresaron sin éxito al mercado

local. La primera cerró sus operaciones en junio del 2005, mientras que la
segunda vendió sus activos a Grupo Gloria y firmó un contrato de licencia para el
uso de la marca Bella Holandesa.

Así, a pesar de la presencia de fuertes competidores, Gloria continúa

incrementando su participación en el mercado de leche industrializada.

En el caso del yogur, este mercado se ha ampliado producto de una fuerte

competencia a fines de los 90, que llevó a una reducción significativa de precios
lo que permitió a ser más accesibles el producto a NSE con menores ingresos,
todo esto permitió la aparición de nuevos sabores y diferentes presentaciones.
Otro mercado que ha registrado un importante crecimiento es el de refrescos y
néctares, en este mercado, GLORIA compite con reconocidas como Laive,
Pulp, Selva, Frugos y Cifrus, todas las cuales efectúan agresivas campañas de
marketing.

Participación de mercado de prod.

OTROS
lácteos 2013
PRODUCTORES

2.2%
ARTEZANALES
LAIVE 8%
3.9%

NESTLÉ
12.9%

GLORIA
73%

PLAN DE MERCADEO

ESTRATEGIA DE PRECIOS
Este proceso está influenciado por la competencia en cada sector industrial, pero al
final los que definen los umbrales para estos precios son los consumidores.

La gran ventaja competitiva de GRUPO GLORIA, en el sector alimenticio, es

la marca recordada en la memoria de toda la gente.
Relación precio - calidad.- Esta estrategia lo utiliza en la leche evaporada,
porque ofrece calidad, asociada a una mejor imagen respaldada por el prestigio
de la empresa GLORIA S.A.

Precio para línea de productos.- Esta estrategia lo utiliza en la leche evaporada y

sus distintas características, El objetivo es atraer el interés del consumidor, y
expandir su mercado. También lo utiliza en yogurts. Entre los productos están:

 La leche evaporada.
 Leche UHT.
 Leche light, etc.
 Yogurt Gloria.
 Yogurt batimix(Para niños)
 Yogurt Deslactosada, etc.

Estrategia de Precios basados en la competencia.- Aquí la atención se centra

en seguir a los competidores, por lo que se pueden seguir las siguientes acciones:

Precio óptimo, es una estrategia común dicha estrategia se basa en precios

económicos, adoptan un enfoque muy básico, de bajo costo para hacer la
comercialización y atraer a un segmento específico del mercado que es muy
sensible a los precios. Entre estos productos están:

Leche Pura vida, Yogurt Yomost, Refrescos Tampico.

ESTRATEGIA DE VENTAS

Líder en costos en la industria, Sistemas de Distribución de bajo costo,

Inversión Constante de Capital y Acceso al capital, Habilidad en la Ingeniería del
Proceso.

Estrategia de diferenciación, la diferenciación del producto que se ofrece

respecto al de los rivales, Reputación de la corporación por su liderazgo.

Branding, El vínculo emocional que ha creado la marca Gloria con sus

consumidores, la leche evaporada Gloria forma parte del hábito de consumo
de las familias peruanas.
Penetración de mercado, ingresar a nuevos segmentos de mercados, que son
sensibles a precios, productos: Leche pura vida, yogurt yomost, refrescos
Tampico. Así aumentar sus ventas.

Desarrollo del producto, mejorar o aumentar atributos al producto, ej: leche

evaporada, light, para niños, deslactosada, leche en caja, leche en bolsa. Y así
atraer varios tipos de clientes, aumentando sus ventas.

Desarrollo de mercado, GRUPO, GLORIA, se expandió a nivel nacional e

internacional.

DEPRODECA cuenta con oficinas y almacenes en las ciudades de Lima,

Piura, Chiclayo, Trujillo, Huancayo, Ica, Arequipa, Cuzco, Juliaca y Tacna,
atendiendo la venta vertical mayorista, formatos modernos de
comercialización, distribución horizontal y las zonas de ruta de viajeros.
Personal especializado atiende la gestión de venta por exportación a fin
de brindar, adicionalmente, asesoría de mercadeo, logística y desarrollo
de productos

La estrategia de ventas es un tipo de estrategia que se diseña para alcanzar

los objetivos de venta, establece la cantidad de clientes a los que se debe
llegar (mercado meta).

ESTRATEGIA PROMOCIONAL
GLORIA S.A. Hace propagandas en diversos canales de la televisión con sus
diferentes productos que lanza al mercado siempre innovando en sus
comerciales También auspicia en todo momento algún programa, evento, etc.

Publicidad Online, en diferentes páginas de internet como redes sociales,

foros, newsgroups, tutoriales, para tener siempre presente su marca.

También hace sorteos millonarios, como: Autos, viajes, dinero en efectivo, también
entradas a cines, con la intención que compren sus productos, pues la etiqueta del
envase es el boleto a canjear para dicho sorteo.

Gloria S.A., cumpliendo con las actividades de control propuestos, un adecuado

control de los trabajos para la salud y seguridad de protección del medio
ambiente, Así tiene una buena reputación y buen prestigio ante la sociedad o el
país donde radica.

También promociona sus productos, mientras apoya una causa o caridad, siendo
una estrategia promocional efectiva. Darles a los clientes un sentido de ser parte
de algo más grande simplemente utilizando productos que podrían utilizar de
cualquier manera crea una situación en la que todos ganan. Obteniendo los
clientes y la imagen de conciencia social, los consumidores obtienen un
producto que pueden usar y la sensación de ayudar a una causa. Dando un
porcentaje de ganancia a la causa que se ha comprometido a ayudar.

ANALISIS ADMINISTRATIVO

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN DE GRUPO GLORIA

GRUPO GLORIA

COAZUCAR RACIEMSA GLORIA FOODS FODINSA CONCESUR

JORBSA

CARTAVIO GLORIA HOLDING GLORIA S.A. LEANSA TABLEROS YURA S.A.

CORP.
PERUANOS
LOG. DEL
CHIQUITOY SUIZA DAIRY CO. CORLASA TRUPAL CEMENTO
PACÍFICO SUR

SINTUCO SUISA FRUIT CO. EMOEMSA ALGARRA S.A. CACHIMAY

O
NEVA PLASTIC DEPRODECA
CASA GRANDE PIL ANDINA
MANUF.
SAN JACINTO ECOLAT
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DE LA CORPORACIÓN
DIRECTORIO
Presidente Ejecutivo
Vicepresidente Ejecutivo
Directores
DIRECCIÓN CORPORATIVA
Director Corp. De Finanzas
Director Corp. De RR. HH.
Director Corp. De Desarrollo & Proy.
Director Legal Corp. & Rel. Inst.
Director Corp. De Sistemas
Directora de Fusiones y Adquisiciones
Director de Ventas
Director de Área de Operac. Y Acopio
Directora de Marketing
Contralor General Corporativo
Vicepresidente Unid. Neg. Alimentos
Vicepresidente Unid. Neg. Cementero
Vicepresidente Unid. Neg. Azucarero
Vicepresidente Unid. Neg. Papelero
Vicepresidente Unid. Neg. Nuevos Neg.
Representante legal Sucursal USA.
Jorge Rodríguez Rodríguez
Vito Rodríguez Rodríguez
José O. Rodríguez Rodríguez
Claudio Rodríguez Huaco
Eduardo Hernández Peña
Francis Pilkington Ríos
César Palacios Reyes
Asunta Vizcarra Albarracin
Fernando Devoto Acha
Rafael Alegría Galarreta
Paola Medina Chávez
Jesús López Quijada
Luis Tejada Díaz
Verónica Cowan Ros
Juan Luis Kruger Carrión
Eduardo Hernández Peña
Vacante
John Carty Chirinos
Aldo Angobaldo Company
Luis Alberto Chocano Company
José Rodríguez Rodríguez
 BIBLIOGRAFIA Y ANEXOS

ANEXOS:
Participación de
OTROS
mercado lácteo
LAIVE PROD.
2.2% ARTEZAN
3.9% ALES
8%
NESTLÉ
12.9%

GLORIA
73%

Participación en el
Mercado Cementero
C. Selva C. Sur C. Inca
2%
2% 5%
C.Yura
15% C. Lima
38%
C. Andino
17%

Pacasmay
21%
 Producción Nacional del Azucar
2013
Casa Grande 283.2
158.3
Paramonga 137.1
132.9
Tuman 116.4
104.7
San Jacinto 101.3
91.7
Andahuasi 37.1
8.2
Azucarera del norte 3.1
0 50 100 150 200 250 300

BIBLIOGRAFÍA
www.minag.gob.pe Ministerio de Agricultura

www.produce.gob.pe/ Ministerio de Producción

Arellanomarketing Investigación / Consultoría

www.bvl.com.pe Memorias de Empresas 2013

www.class.pe Información de Empresas

biznews.pe Diario digital de negocios

Javier Flores Arocutipa Ingeniero Comercial

Información de prod. Alimenticios

IndustriaAlimenticia.com Latinoamericanos
www.inei.gob.pe Empresas activos.