ESCUELA SUPERIOR POLITECNIC

FACULTAD DE ADMINISTRACC
ESCUELA DE INGENIERÍA E
LICENCIATURA EN MA
ENCUESTA

OBJETIVO: Determinar los gustos y preferencias del consumidor para lanzar el suéter de lana con bordados étnicos al m

GÉNERO:
MASCULINO
FEMENINO
TOTAL

1. ¿Cuál es su estilo en sus prendas de vestir?

SIEMPRE CASI SIEMPRE

Formal
Semi formal
Casual
Deportivo
Juvenil

2. ¿Cuál de los factores sociales influyen en su decisión de compra?

SIEMPRE CASI SIEMPRE

Moda
Marca
Temporadas
Vanidad
Ostentación

3. ¿Qué tipo de material es de su preferencia al comprar una prenda de vestir?

MUY DE ACUERDO ALGO DE ACUERDO

Algodón
Lana
Seda
Cuero
Gabardina

4. ¿Qué características considera usted al adquirir una prenda de vestir?

MUY IMPORTANTE IMPORTANTE

 Marca
Calidad
Color
Diseño
Talla

5. ¿Qué modelo de suéter utiliza usted en su estilo personal?

SIEMPRE CASI SIEMPRE

Suéter de lana
Suéter de algodón
Suéter de tela sintética
Suéter de seda
Suéter de paño

6 ¿Con que frecuencia compra usted suéteres?

SIEMPRE CASI SIEMPRE

Cada mes
Cada 3 meses
Cada 7 meses
Cada año
Cada 2 años

7. ¿Estaría dispuesto a comprar suéteres de lana con bordados étnicos de la asociación textil “ASOPROLIN”?

SI
NO

8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un suéter de lana con bordados étnicos?

MUY DE ACUERDO ALGO DE ACUERDO

$58.57
$60.00
$65.00
$70.00
$73.00

9. ¿En qué lugares le gustaría adquiere el suéter de lana con bordados étnicos?

MUY DE ACUERDO ALGO DE ACUERDO

Tiendas online
Boutiques
Locales Comerciales
Ferias
Supermercados

10. ¿A través de qué medios le gustaría recibir información del suéter de lana con bordados étnicos?
 SIEMPRE CASI SIEMPRE
Redes sociales
Vallas publicitarias
Televisión
Hojas volantes
Infografías

11. Por medio de que redes sociales le gustaría obtener información del producto?

SIEMPRE CASI SIEMPRE

Facebook
Instagram
Twitter
Youtube
Pinterest.
 ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACCION DE EMPRESAS
ESCUELA DE INGENIERÍA EN MARKETING
LICENCIATURA EN MARKETING
ENCUESTA

el suéter de lana con bordados étnicos al mercado de la cuidad de Riobamba

EDAD:
18 – 25
26 -30
31 – 35
36 – 40
41 – 45
46 – 50
51 – 55
56 – 60
TOTAL

A VECES CASI NUNCA NUNCA

A VECES CASI NUNCA NUNCA

vestir?

POCO DE ACUERDO ALGO EN DESACUERDO MUY EN DESACUERDO

POCO IMPORTANTE NO TAN IMPORTANTE NADA IMPORTANTE

 A VECES CASI NUNCA NUNCA

A VECES CASI NUNCA NUNCA

e la asociación textil “ASOPROLIN”?

POCO DE ACUERDO ALGO EN DESACUERDO MUY EN DESACUERDO

POCO DE ACUERDO ALGO EN DESACUERDO MUY EN DESACUERDO

e lana con bordados étnicos?

AVECES CASI NUNCA NUNCA

AVECES CASI NUNCA NUNCA

 DATOS DE

GÉNERO:
Femenino 9
Masculino 11
TOTAL 20

EDAD:
18-25 10
26-30 2
31-35 0
36-40 3
41-45 3
46-50 0
51-55 1
56-60 1
TOTAL 20

1.¿Cuál es su estilo en sus prendas de vestir? TOTAL

Formal 20
Semi formal 20
Casual 20
Deportivo 20
Juvenil 20

2.¿Cuál de los factores sociales influyen en su decisión de compra? TOTAL

Moda 20
Marca 20
Temporadas 20
Vanidad 20
Ostentación 20

3.¿Qué tipo de material es de su preferencia al comprar una prenda de vestir? TOTAL

Algodón 20
Lana. 20
Seda 20
Cuero 20
Gabardina 20

4.¿Qué características considera usted al adquirir una prenda de vestir? TOTAL

Marca 20
Calidad 20
Color 20
Diseño 20
Talla 20

5.¿Qué modelo de suéter utiliza usted en su estilo personal? TOTAL

Suéter de lana 20
Suéter de algodón 20
Suéter de tela sintética 20
Suéter de seda 20
Suéter de paño 20

6.¿Con qué frecuencia compra usted suéteres? TOTAL

Cada mes 20
Cada 3 meses 20
Cada 7 meses 20
Cada año 20
Cada 2 años 20

7.¿Estaría dispuesto a comprar suéteres de lana con bordados étnicos de la asociación textil
"ASOPROLIN"? TOTAL
SI 18
NO 2

8.¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un sueter de lana con bordados étnicos? TOTAL
$58.57 20
$60.00 20
$65.00 20
$70.00 20
$73.00 20

9. ¿En qué lugares le gustaría adquirir el suéter de lana con bordados étnicos? TOTAL
Tiendas online 20
Boutiques 20
Locales Comerciales 20
Ferias 20
Supemercados 20

10. ¿A través de que medios le gustaria recibir informacion del suéter de lana con bordados étnicos? TOTAL
Redes sociales 20
Vallas publicitarias 20
Televisión 20
Hojas volantes 20
Infografias 20

11. ¿ Por medio de que redes sociales le gustaría obtener información del producto? TOTAL
Facebook 20
Instagram 20
Twitter 20
Youtube 20
Pinterest 20
DATOS DE ENCUESTAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
5 5 5 4 3 2 2 3 3 4 5 4 5 5 4 5 4 5
4 4 4 3 5 3 3 3 4 5 4 4 4 5 4 3 2 4
5 5 4 4 3 5 5 3 5 4 5 2 3 4 4 3 4 4
5 4 3 2 2 5 4 3 5 3 2 3 4 4 2 4 4 3
3 5 5 1 3 1 1 3 5 5 3 3 5 3 1 5 3 1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
3 5 4 4 5 4 3 5 3 3 5 3 5 5 4 3 1 1
3 5 4 3 2 1 1 5 2 5 5 5 4 4 5 3 1 1
2 4 5 2 4 5 1 5 3 4 3 2 3 3 3 2 5 3
4 4 1 1 4 1 1 5 1 3 4 2 4 4 1 2 1 2
3 4 2 3 2 1 3 4 3 2 1 1 5 5 3 3 3 2

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
5 5 5 5 5 2 5 4 4 5 5 4 5 5 4 3 5 3
5 1 4 4 3 2 4 3 3 5 4 2 4 4 2 4 5 3
2 3 2 3 2 4 2 5 3 3 2 2 3 4 2 4 3 4
2 1 5 4 2 1 3 5 2 3 1 5 2 3 1 1 4 3
1 3 2 2 2 4 5 5 5 3 2 2 1 1 3 2 3 3

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
1 5 5 4 3 5 1 5 3 3 5 5 5 5 5 5 1 2
5 5 5 5 5 4 5 5 2 5 4 4 4 5 3 5 5 4
2 5 4 3 5 4 4 5 3 5 5 2 3 4 4 5 4 3
3 5 5 4 5 3 4 5 2 5 4 4 4 3 5 4 4 4
1 1 1 4 4 4 5 3 2 3 4 5 3 3 2 2 5 1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
5 4 2 5 5 4 4 4 5 3 5 3 5 5 5 5 5 4
5 5 3 3 5 1 5 4 3 5 4 5 4 4 5 3 5 3
3 4 5 2 5 3 3 3 4 3 3 3 5 3 2 3 1 2
1 2 3 3 3 5 5 5 5 4 2 2 4 4 3 5 2 1
2 4 3 5 1 1 1 3 2 1 1 3 2 2 3 3 2 1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
1 5 1 1 1 1 1 1 5 2 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 5 3 3 5 4 1 5 5 5 1 1
1 1 1 5 5 1 5 1 3 4 1 1 5 1 1 1 1 4
3 1 5 1 1 5 1 1 3 5 1 1 1 1 1 1 5 1
1 3 4 5 3 2 1 3 3 3 3 2 2 5 5 2 4 4

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
1 5 3 4 5 3 5 2 4 1 4 1 4 5 5 1 5 3
3 1 1 1 2 1 2 3 3 5 2 2 3 3 2 4 2 1
2 2 1 2 1 2 2 1 3 1 1 1 2 3 1 1 1 1
1 1 1 1 2 1 1 1 3 1 1 5 1 1 1 1 1 1
2 3 4 3 2 2 2 5 3 3 3 4 4 1 1 4 5 2

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
1 1 2 5 2 1 3 2 3 5 5 3 5 5 3 5 1 2
5 5 2 4 5 3 2 3 4 5 5 5 5 4 2 5 1 2
5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 2 4 3 5 4 5 4
5 5 5 3 5 5 5 4 5 4 3 4 3 2 2 4 5 5
4 3 2 1 1 1 4 2 2 3 3 5 4 1 1 1 4 3

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
4 5 4 5 5 1 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 3
4 4 3 3 5 3 3 5 4 4 4 4 3 5 5 5 3 3
4 5 3 4 5 1 5 4 4 5 4 5 4 3 5 5 2 3
4 5 3 2 5 1 5 5 4 4 3 3 2 5 2 4 2 3
2 4 2 3 5 3 2 4 4 4 2 1 3 4 2 4 1 3

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
4 5 4 5 5 1 5 3 4 5 5 5 5 5 4 5 5 3
3 1 4 3 4 1 3 4 4 5 4 3 5 5 5 5 1 2
3 1 2 2 3 1 3 2 4 4 3 1 3 3 2 4 1 2
5 5 4 4 2 3 4 2 4 5 4 2 4 4 2 4 5 1
2 1 1 1 4 1 1 4 4 4 1 3 2 2 2 1 2 1
 ESCALAS DE VALOR

19 20
4 2 5 Siempre
3 3 4 Casi siempre
3 4 3 A veces
3 4 2 Casi nunca
4 4 1 nunca

19 20
3 2 5 Siempre
2 3 4 Casi siempre
3 2 3 A veces
2 3 2 Casi nunca
1 1 1 nunca

19 20
5 3 5 Muy de acuerdo
5 3 4 Algo de acuerdo
5 4 3 Poco de acuerdo
3 2 2 Algo en desacuerdo
4 4 1 Muy en desacuerdo

19 20 5 Muy importante
3 4 4 Importante
4 5 3 Poco importante
4 4 2 No tan importante
4 4 1 Nada importante
3 4

19 20
3 4 5 Siempre
3 2 4 Casi siempre
1 4 3 A veces
4 5 2 Casi nunca
1 2 1 nunca

19 20
1 1 5 Siempre
5 1 4 Casi siempre
1 1 3 A veces
1 3 2 Casi nunca
4 3 1 nunca

19 20
5 1 5 Muy de acuerdo
1 4 4 Algo de acuerdo
1 1 3 Poco de acuerdo
2 1 2 Algo en desacuerdo
2 5 1 Muy en desacuerdo

19 20
4 3 5 Muy de acuerdo
4 4 4 Algo de acuerdo
5 5 3 Poco de acuerdo
5 4 2 Algo en desacuerdo
1 1 1 Muy en desacuerdo

19 20
5 4 5 Siempre
5 3 4 Casi siempre
5 3 3 A veces
2 2 2 Casi nunca
5 2 1 nunca

19 20
5 5 5 Siempre
5 4 4 Casi siempre
1 3 3 A veces
5 1 2 Casi nunca
1 1 1 nunca
1.¿Cuál es su estilo en sus prendas de vestir?
Formal
Semi formal
Casual
Deportivo
Juvenil

2.¿Cuál de los factores sociales influyen en su decisión de compra?

Siempre
Casi siempre
A veces
Casi siempre
Nunca
3.¿Qué tipo de material es de su preferencia al comprar una prenda de vestir?
Algodón
Lana
Seda
Cuero
Gabardina

4.¿Qué características considera usted al adquirir una prenda de vestir?

Marca
Calidad
Color
Diseño
Talla

5.¿Qué modelo de suéter utiliza usted en su estilo personal?

Suéter de lana
Suéter de algodón
Suéter de tela sintética
Suéter de seda
Suéter de paño

6.¿Con qué frecuencia compra usted suéteres?

Cada mes
Cada 3 meses
Cada 7 meses
Cada año
Cada 2 años

7.¿Estaría dispuesto a comprar suéteres de lana con bordados étnicos de la asociación textil
"ASOPROLIN"?
SI
NO

8.¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un sueter de lana con bordados étnicos?
$58.57
$60.00
$65.00
$70.00
$73.00

9. ¿En qué lugares le gustaría adquirir el suéter de lana con bordados étnicos?
Tiendas online
Boutiques
Locales Comerciales
Ferias
Supemercados

10. ¿A través de que medios le gustaria recibir informacion del suéter de lana con bordados
étnicos?
Redes sociales
Vallas publicitarias
Televisión
Hojas volantes
Infografias

11. ¿ Por medio de que redes sociales le gustaría obtener información del producto?
Facebook
Instagram
Twitter
Youtube
Pinterest
 TABULACIÓN DE DATOS

GÉNERO N° Personas Porcentaje GÉNERO

encuestadas
Femenino 9 45%
Masculino 11 55%
TOTAL 20 100% 45.00%
55.00%

EDAD N° Personas Porcentaje

encuestadas
18-25 10 50%
26-30 2 10%
31-35 0 0%
36-40 3 15%
41-45 3 15%
46-50 0 0%
51-55 1 5%
56-60 1 5%
TOTAL 20 100%

SIEMPRE (5) CASI SIEMPRE (4) A VECES (3) CASI NUNCA (2) NUNCA (1)
8 6 3 3 0
3 9 7 1 0
6 8 5 1 0
3 7 6 4 0
6 2 7 0 5
26% 32% 28% 9% 5%

MODA MARCA TEMPORADAS VANIDAD TALLAS

6 4 7 1 2
6 3 4 3 4
4 3 7 5 1
1 6 2 4 7
2 2 7 4 5
19% 18% 27% 17% 19%
MUY DE ACUERDO ALGO DE ACUERDO POCO DE ACUERDO ALGO EN DESACUERDO MUY EN DESACUERDO
12 4 3 1 0
4 7 5 3 1
2 5 6 7 0
3 2 5 5 5
3 3 5 6 3
24% 21% 24% 22% 9%

MUY IMORTANTE IMPORTANTE POCO IMPORTANTE NO TAN IMPORTANTE NADA IMPORTANTE

10 2 4 1 3
12 6 1 1 0
6 8 4 2 0
6 10 3 1 0
3 5 5 3 4
37% 31% 17% 8% 7%

SIEMPRE (5) CASI SIEMPRE (4) A VECES (3) CASI NUNCA (2) NUNCA (1)
10 6 3 1 0
8 4 6 1 1
3 3 9 3 2
6 4 4 4 2
1 1 5 6 7
28% 18% 27% 15% 12%

SIEMPRE (5) CASI SIEMPRE (4) A VECES (3) CASI NUNCA (2) NUNCA (1)
2 0 0 1 17
6 1 2 0 11
4 2 1 0 13
4 0 3 0 13
3 4 7 4 2
19% 7% 13% 5% 56%

TOTAL
18
2

MUY DE ACUERDO ALGO DE ACUERDO POCO DE ACUERDO ALGO EN DESACUERDO MUY EN DESACUERDO
7 4 3 1 5
1 2 5 6 6
0 0 2 6 12
1 0 1 2 16
3 4 5 6 2
12% 10% 16% 21% 41%

MUY DE ACUERDO ALGO DE ACUERDO POCO DE ACUERDO ALGO EN DESACUERDO MUY EN DESACUERDO
 6 1 5 4 4
8 5 2 4 1
12 6 1 1 0
10 5 3 2 0
1 4 4 3 8
37% 21% 15% 14% 13%

SIEMPRE (5) CASI SIEMPRE (4) A VECES (3) CASI NUNCA (2) NUNCA (1)
14 4 1 0 1
6 6 8 0 0
8 6 4 1 1
5 4 4 6 1
2 6 4 6 2
35% 26% 21% 13% 5%

SIEMPRE (5) CASI SIEMPRE (4) A VECES (3) CASI NUNCA (2) NUNCA (1)
13 4 2 0 1
6 6 4 1 3
0 3 7 5 5
5 8 1 4 2
0 4 1 5 10
24% 25% 15% 15% 21%
 GÉNERO

Femenino
55.00%
45.00% Mas cul i no EDAD
56-60; 5.00%
51-55; 5.00%
41-45; 15.00%
18-25; 50.00%

36-40; 15.00%

26-30; 10.00%

100%

100%
100%

100%

100%

100%

100%
100%

100%

100%
18-25; 50.00%
 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL LOS INCAS "ASOPROLIN"

INFORMACIÓN DE LA ENCUESTA PILOTO

Personas Encuestadas 20 Personas
¿Estaría dispuesto a comprar suéteres de lana con bordados étnicos de la asociación
Pregunta Principal: textil “ASOPROLIN”?

p= SI 18
q= NO 2
TOTAL 20

MATRIZ DE LA POBLACIÓN DE ZONAS URBANAS

PARROQUIAS N° DE HABITANTES (%)
Lizarzaburu 48534 33%
Velasco 35027 24%
Maldonado 32185 22%
Veloz 21956 15%
Yaruquíes 8622 6%
TOTAL 146324 100%
Fuente: INEC
Elaborado por: Cuarán.P;Guagalango.M;Llerena.C;Tisalema.J

FÓRMULA
(z)^ 2*p*q*N
n=
(e)^ 2(N-1)+(z)^ 2*p*q
En donde:
n= tamaño de la muestra
z= 1.96
p= 0.9
q= 0.1
N= 146324
e= 0.05
APLICACIÓN
(1,96)^2*(0,9)*(0.1)(146324)
n=
(0.05)^2(146324-1)+(1,96)^2*(0,9)*(0,1)

50590.645056
n=
366.153244

n= 138
S INCAS "ASOPROLIN"

TA PILOTO
ersonas
lana con bordados étnicos de la asociación

0.9
0.1
100%

NAS URBANAS
MUESTRA A APLICAR
46
33
30
21
8
138

*p*q*N
)+(z)^ 2*p*q

e la muestra
1.96
0.9
0.1
6324
0.05

9)*(0.1)(146324)
)+(1,96)^2*(0,9)*(0,1)

0.645056
153244

138
 GENERO EDAD

N°
PERSONAS FEMENINO MASCULIN 18 - 25 26 - 30 31 - 35 36 - 40 41-45 46-50 51-55
O

1 1 1 1 1 1 1 1
2 1 1 1 1 1 1
3 1 1 1 1 1
4 1 1 1
5 1 1 1
6 1 1 1
7 1 1 1
8 1 1 1
9 1 1 1
10 1 1
11 1
12
13
14
15
16
17
18
19
20
9 11 10 2 0 3 3 0 1
TOTAL
20 20
 1.- ¿Cuál es

Casi Siempre

Casi Siempre
Casi Nunca
Siempre

Siempre
A veces

A veces
Nunca
56-60

FORMAL SEMIFORMAL
1 1 1
1 1
1 1
1 1
1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 8 6 3 3 0 3 9 7
20 20
 1.- ¿Cuál es su estilo en sus prendas de vestir?

Casi Siempre
Casi Nunca

Casi Nunca
Siempre

Siempre
A veces
Nunca

Nunca
MIFORMAL CASUAL DEPORT
1 1
1
1
1
1 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1 1
1
1
1 1
1
1
1
1 0 6 8 5 1 0 3
20 20 20
 2.- ¿Con que frecuencia usted consume bebidas alcohólicas?
Casi Siempre

Casi Siempre
Casi Nunca

Casi Nunca
Siempre
A veces

A veces
Nunca
DEPORTIVO JUVENIL
1
1 1
1 1
1
1 1
1 1
1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1
1 1
1

1 1
1 1
1
7 6 4 0 5 3 7 0
20 20
 Nunca

5
1
1
1
1
1
e bebidas alcohólicas?
Totalmente de
acuerdo

4
1
1
1
1
De acuerdo

5
1
1
1
1
1
Indeciso

5
1
1
1
1
1

20
MENSUAL

En desacuerdo

3
1
1
1

Totalmente en
desacuerdo

3
1
1
1

Totalmente de
acuerdo

5
1
1
1
1
1

De acuerdo

3
1
1
1

20
SEMESTRAL
 Indeciso

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

10
20
SEMESTRAL
En desacuerdo

2
1
1
Totalmente en
desacuerdo

0
Totalmente de
acuerdo

3
1
1
1

De acuerdo

4
1
1
1
1

Indeciso

7
1
1
1
1
1
1
1

20
ANUAL

En desacuerdo

3
1
1
1

Totalmente en
desacuerdo

3
1
1
1
 Totalmente de
acuerdo

3
1
1
1
De acuerdo

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

15
Indeciso

1
1

20
EXOTICO

En desacuerdo

1
1

Totalmente en
desacuerdo

0
Totalmente de
acuerdo
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

10
De acuerdo

9
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Indeciso

1
1

20
FRUTAS
20
FRUTAS
En desacuerdo

0
Totalmente en
desacuerdo

0
Totalmente de
acuerdo

4
1
1
1
1
De acuerdo

9
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Indeciso

5
1
1
1
1
1

20
DE HIERVAS

En desacuerdo

1
1
3.- ¿Qué tipo de cocteles preferiría tomar?

Totalmente en
desacuerdo

1
1

Totalmente de
acuerdo

4
1
1
1
1

20
CALIEN
 De acuerdo

9
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Indeciso

5
1
1
1
1
1

20
CALIENTES
En desacuerdo

1
1
Totalmente en
desacuerdo

1
1

Totalmente de
acuerdo

2
1
1

De acuerdo

4
1
1
1
1

Indeciso

4
1
1
1
1

20
SIN ALCOHOL

En desacuerdo

6
1
1
1
1
1
1
 Totalmente en
desacuerdo

4
1
1
1
1
Totalmente de
acuerdo

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

12
De acuerdo

7
1
1
1
1
1
1
1
Indeciso

1
1

20
VODKA

En desacuerdo

0
Totalmente en
desacuerdo

0
Totalmente de
acuerdo

6
1
1
1
1
1
1

De acuerdo

4
1
1
1
1

20
RON
4.- ¿Con que
 Indeciso

8
1
1
1
1
1
1
1
1

20
RON
En desacuerdo

2
1
1
Totalmente en
desacuerdo

0
Totalmente de
acuerdo

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

11
De acuerdo

5
1
1
1
1
1

Indeciso
4.- ¿Con que tipo de licor le agradaría consumir los cocteles?

0
20
WHISKY

En desacuerdo

3
1
1
1

Totalmente en
desacuerdo

1
1
 Totalmente de
acuerdo

6
1
1
1
1
1
1
De acuerdo

5
1
1
1
1
1
Indeciso

6
1
1
1
1
1
1

20
En desacuerdo
MEZCLA DE VARIOS

2
1
1

Totalmente en
desacuerdo

1
1

Totalmente de
acuerdo

5
1
1
1
1
1

De acuerdo

8
1
1
1
1
1
1
1
1

Indeciso

5
1
1
1
1
1

20
CEREZAS
20
CEREZAS
En desacuerdo

2
1
1
Totalmente en
desacuerdo

0
Totalmente de
acuerdo

2
1
1
De acuerdo

8
1
1
1
1
1
1
1
1

Indeciso

7
1
1
1
1
1
1
1

20
MARRASQUINO

En desacuerdo

3
1
1
1

Totalmente en
desacuerdo

0
Totalmente de
acuerdo

8
1
1
1
1
1
1
1
1

20
5.- ¿Para la decoración de su coc

LIMO
5.- ¿Para la decoración de su coctel que le gustaría que lleve?

En desacuerdo

En desacuerdo
Totalmente de
Totalmente en
De acuerdo

De acuerdo
desacuerdo
Indeciso

Indeciso
acuerdo
LIMON PIÑA
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1
1

8 4 0 0 2 9 7 2
20 20
 Totalmente en
desacuerdo

0
Totalmente de
acuerdo

2
1
1
De acuerdo

9
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Indeciso

7
1
1
1
1
1
1
1

20
PERAS

En desacuerdo

2
1
1

Totalmente en
desacuerdo

0
Totalmente de
acuerdo
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

12
De acuerdo

5
1
1
1
1
1

20
MOJITO
 Indeciso

2
1
1

20
MOJITO
En desacuerdo

0
Totalmente en
desacuerdo

1
1
Totalmente de
acuerdo

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

10
De acuerdo

5
1
1
1
1
1

Indeciso

3
1
1
1

20
MARGARITA

En desacuerdo

2
1
1

Totalmente en
desacuerdo

0
6.- ¿Q
 Totalmente de
acuerdo

7
1
1
1
1
1
1
1
De acuerdo

3
1
1
1
Indeciso

5
1
1
1
1
1

20
LAGUNA AZUL

En desacuerdo

4
1
1
1
1
6.- ¿Qué tipos de cocteles conoce?

Totalmente en
desacuerdo

1
1

Totalmente de
acuerdo
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

11
De acuerdo

4
1
1
1
1

Indeciso

3
1
1
1

20
MARTINI
20
MARTINI
En desacuerdo

2
1
1
Totalmente en
desacuerdo

0
Totalmente de
acuerdo

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

11
De acuerdo

5
1
1
1
1
1

Indeciso

2
1
1

20
CAIPIRINA

En desacuerdo

0
Totalmente en
desacuerdo

2
1
1

Totalmente de
acuerdo

4
1
1
1
1

20
CORT
 7.- ¿Qué tamaño de coctel es de su preferencia?

En desacuerdo

En desacuerdo
Totalmente de
Totalmente en
De acuerdo

De acuerdo
desacuerdo
Indeciso

Indeciso
acuerdo
CORTOS MEDIANOS
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1
1 1
1
1

9 5 2 0 7 11 2 0
20 20
 Totalmente en
desacuerdo

su preferencia?

0
Totalmente de
acuerdo

9
1
1
1
1
1
1
1
1
1
De acuerdo

5
1
1
1
1
1
Indeciso

3
1
1
1

20
LARGOS

En desacuerdo

3
1
1
1

Totalmente en
desacuerdo

0
Totalmente de
acuerdo

6
1
1
1
1
1
1

De acuerdo

8
1
1
1
1
1
1
1
1

20
COCTELERIA CLASICA
8.- ¿En cuanto
 8.- ¿En cuanto al servicio, que tipo de cocteleria elegiría usted?
En desacuerdo

En desacuerdo
Totalmente de
Totalmente en

Totalmente en
De acuerdo
desacuerdo

desacuerdo
Indeciso

Indeciso
acuerdo
COCTELERIA CLASICA COCTELERIA MODERNA
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1
1
1

2 2 2 11 8 0 0 1
20 20
 9.- ¿En su criterio que atributo

No muy importante

Nada importante
Muy importante

Muy importante
Sumamente

Sumamente
Importante

Importante
importante

importante
RELACION CALIDAD/PRECIO CUMPLIMIENTO DEL SERVICIO
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1
1 1
1 1
1

11 8 1 0 0 7 10 3
20 20
 9.- ¿En su criterio que atributos considera importante de un servicio?
No muy importante

No muy importante
Nada importante

Nada importante
Muy importante
Sumamente

Sumamente
Importante
importante

importante
ENTO DEL SERVICIO HOSPITALIDAD Y TRATO AMBIENTE Y DE
1 1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1
1
1
1

0 0 10 6 3 1 0 6
20 20 20
 Muy importante

8
1
1
1
1
1
1
1
1
Importante

4
1
1
1
1

20
No muy importante

2
1
1
AMBIENTE Y DECORACION

Nada importante

0
Totalmente de
acuerdo

0
De acuerdo

4
1
1
1
1

Indeciso

9
1
1
1
1
1
1
1
1
1

20
RADIO

En desacuerdo

5
1
1
1
1
1
 10.- ¿Por qué medio le gustaría recibir información acerca d

En desacuerdo
Totalmente de

Totalmente de
Totalmente en

Totalmente en
De acuerdo

De acuerdo
desacuerdo

desacuerdo
Indeciso
acuerdo

acuerdo
CATALOGOS DIGITALES REDES SOCIALES
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1
1 1
1 1
1
1
1
1
1
1

2 3 5 7 3 2 13 5
20 20
ía recibir información acerca del servicio de Catering Cocktail?
En desacuerdo

En desacuerdo
Totalmente de
Totalmente en

Totalmente en
De acuerdo
desacuerdo

desacuerdo
Indeciso

Indeciso
acuerdo
REDES SOCIALES TELEVISION
1 1 1 1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1
1
1
1
1
1
1

1 1 0 4 11 4 1 0
20 20
 Totalmente de
acuerdo

1
1
De acuerdo

5
1
1
1
1
1
Indeciso

7
1
1
1
1
1
1
1

20
PRENSA

En desacuerdo

3
1
1
1

Totalmente en
desacuerdo

4
1
1
1
1

Totalmente de
acuerdo

3
1
1
1

De acuerdo

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

15
Indeciso

1
1

20
FACEBOOK
11.- ¿Por q
 11.- ¿Por qué redes sociales le gustaría informarse acerca del servicio de Catering Cocktail?
En desacuerdo

En desacuerdo

Totalmente de
Totalmente en

Totalmente en
Totalmente de

De acuerdo
desacuerdo

desacuerdo
Indeciso
acuerdo

acuerdo
ACEBOOK INSTAGRAM TWITT
1 1 1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1

1 0 10 9 1 0 0 4
20 20 20
ing Cocktail? 12.- ¿A usted le gustaría contratar el servicio de Catering Cocktail que ofrece la asociación “ASOSERMEC”?

En desacuerdo

Totalmente en
De acuerdo

desacuerdo
Indeciso

SI NO

TWITTER
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

9 5 1 1 18 2
20 18 2