Métodos alternativos para la solución de conflictos

Una de las funciones esenciales de nuestro Estado de Derecho es garantizar la

tutela de los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos.

La mediación es un procedimiento de solución de conflictos por el cual las partes,

asistidas por un tercero neutral llamado mediador, procuran un acuerdo voluntario
que verse sobre materia transigible, de carácter extrajudicial y definitivo, que
ponga fin al conflicto. Para poder llevar a cabo un proceso de mediación debe
existir la voluntad de todas las partes inmiscuidas en el conflicto de resolverlo
mediante este mecanismo; en él se llevarán a cabo tantas y cuantas audiencias o
reuniones de conciliación sean necesarias, en las que el mediador hará única y
exclusivamente el rol de guía para que sean las partes quienes de forma
voluntaria, y a satisfacción de ambas, logren solucionar el conflicto firmando en
unidad con el mediador un acta de acuerdo total o de ser el caso un acta de
acuerdo parcial dentro del iniciado proceso de mediación. Del mismo modo,
encontramos centros de arbitraje en la misma Función Judicial liderados por el
Consejo de la Judicatura, así como por las cámaras de Comercio de distintas
ciudades del país.Estos mecanismos, liberados de las formalidades que atañen a
los procesos judiciales, se presentan como una opción válida para la resolución de
las controversias de forma mucho más ágil, permitiendo, sobre todo al empresario,
ahorrar recursos no solo en su representación judicial, sino en la liberación de
cargas que en ocasiones, impiden su óptimo desarrollo empresarial.