TALLER 1

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA

ELECTIVA INSTITUCIONAL (ASEGURAMIENTO Y CONTROL, TEORIA GENERAL DE SISTEMA

EMPRENDIMEINTO Y DESARROLLO)

PRESENTADO POR:

RODRIGUEZ YANES NAYROBI ELENA

BOGOTÁ
MAYO
2019.
TALLER 1

SISTEMA DE CONTROL ADMINISTRATIVO

1.- ESTABLECER EL PROBLEMA GENERAL DANDO UN DIAGNOSTICO:

El presente estudio busca mostrar las normas generales de un sistema de control

administrativo y describir como este sistema muestra una adecuada selección,
contratación, inducción, y el proceso de nómina de los empleados de la empresa
INTEL PST PROYECTOS Y TECNOLOGIA.

INFORMACION DE INTEL PST PROYECTOS Y TECNOLOGIA.

INTEL PST PROYECTOS Y TECNOLOGIA, es una empresa dedicada a ofrecer

soluciones tecnológicas para mejorar los procesos tecnológicos a las empresas,
además de la creación de software, mantenimiento, capacitación, actualizaciones,
entre otros. Su creación fue en 2015, En los últimos años se han destacado con sus
clientes generando un excelente progreso y esto se debe al acompañamiento de su
recurso humano.

2. ESTABLECER MEDIDAS PARA CORREGIR LAS ACTIVIDADES DE TAL

FORMA QUE SE ALCANCEN LA ISION Y VISION DE LA ORGANIZACIÓN:

La empresa busca generar estrategias, documentarse y gestionar procesos para

mejorar su desempeño y correcto funcionamiento con los productos y servicios que
ofrece de una manera oportuna y satisfactoria, teniendo siempre en cuenta el
beneficio de sus clientes, colaboradores, proveedores y accionista. Y de esta
manera poder convertirse en una de las mejores empresas de tecnología más
reconocidas, dando cumplimiento a la misión y visión inicialmente establecida por
la organización.
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3.- PROCESOS, AREAS Y CARGOS

Inicio Documento de apoyo Responsables

Identificación de la necesidad Director de Área

Publicación de Vacantes en la Jefe de Recursos Humanos

Página web

Presentación de hoja de vida Jefe de Recursos Humanos

Primera Entrevista y Aplicación Formato Entrevista Pruebas Jefe de Recursos Humanos

de Pruebas de conocimiento

Segunda Entrevista Jefe Inmediato y/o Gerente

General

Contratación Contrato Afiliaciones de ley

Inducción Jefe inmediato

Archivo Hoja de Vida Jefe de Recursos Humanos

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4.- DETERMINAR Y ANALIZAR LAS CAUSAS QUE PUEDEN ORIGINAR

DESVIACIONES, PARA QUE NO SE VUELVAN A PRESENTAR EN EL FUTURO.

Una de las causas que se pueden originar y que por las cuales se pueden presentar
desviaciones; seria no validar los procesos de los servicios y productos ofrecidos
antes de salir o ser entregados, también se pueden presentar que no se tengan en
cuenta los requerimientos hechos por el cliente en el momento de solicitar un
producto o un servicio; Otra causa puede ser no utilizar equipos con buena
tecnología y más aun no contar con el personal idóneo para llevar acabo lo
solicitado por el cliente u ofrecido por la empresa. Estas pueden ser unas de las
posibles causas que se pueden presentar y originar una desviación dentro de la
organización.

5.- LOCALIZAR LOS SECTORES RESPONSABLES DE LA ADMINISTRACION,

DESDE EL MOMENTO INICIAL HASTA EL FINAL.

Los sectores responsables de la administración desde el momento inicial hasta el

final serian:
- Gerente General
- Gerente Administrativo y Financiero
- Jefe de Recursos Humanos

6.- PROPORCIONAR INFORMACION ACERCA DE LA SITUACION DE MEJORA

DE LA EMPRESA, DE LAS AREAS O DE LOS CARGOS.

Se dan a conocer los diferentes parámetros para detectar y solucionar las diferentes
inconformidades que se presente dentro de la organización, pero a su vez
proporcionar oportunidades de mejora del sistema de control administrativo;
buscando perfeccionar continuamente el desempeño de todas las áreas o de los
cargos asignados.
Para esto se cuenta con procedimientos, manuales e instrucciones que certifiquen
la calidad de cada una de las actividades realizadas arrojando resultados positivos;
 TALLER 1

7.- DEBE CONTENER EL ANTES Y EL DESPUES DEL FLUJO DE OPERACIÓN

(HACER DIAGRAMA DE FLUJO)

DIAGRAMA DE FLUJO

RECURSO HUMANO

ANTES DEL FLUJO DE DESPUES DEL FLUJO

OPERACIÓN DE OPERACIÓN

No Planificar Planificar

Falta de Personal Demasiado Personal Previsiones

Alta Producción Alta Costos Necesidades

Menos Beneficios Baja Rentabilidad Optimización de

Personal

Alta Rentabilidad
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8.- SE DEBE MENCIONAR LOS TIPOS DE CONTROL, OBJETIVOS Y ETAPAS.

Existen tres tipos de controles en un sistema de control administrativo:

- Control Administrativo
- Control Concurrente
- Control de Retroalimentación
Cada uno de ellos cumplen un roll importante dentro de la organización, buscando
así un buen desempeño y una alta producción en los procesos.

OBJETIVOS
- Un buen trabajo en equipo, con un personal idóneo y comprometido con la
organización
- Corregir continuamente los procesos que hacen parte del sistema del control
administrativo.
- Satisfacer las necesidades de los consumidores

ETAPAS
- Resultados deseados
- Una buena aplicación de los correctivos tomados
- Buen manejo de la información
- Saber tomar una buena decisión