PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN

PROCESO ADMINISTRATIVO PARA LAS ORGANIZACIONES DEL SIGLO XX

JIMI MARTINEZ
ID 680709
JHON FLOREZ
ID 672358
JEN CARLOS SILVA
ID 680728

TUTOR:
RAMIRO ANDRES VANEGAS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FEBRERO
2019

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 INTRODUCCIÓN

Presentamos en esta actividad los diferentes aspectos de la planeación de las organizaciones, brindando con claridad
cada uno de sus conceptos y la importancia que deriva al momento de una toma de decisiones y los niveles de
planeación que se deben tener en cuenta, como la escogencia de metas, programas estableciendo procedimientos
para determinarla.

Las organizaciones en su desarrollo de planes que jerarquicen las acciones a desarrollar, implementando por cada
área o sección, fijando la planeación como una herramienta formada como sistema integral que genera control.

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 1- Desarrollo de Cuestionario:

a) En qué consiste la planeación como parte de un sistema integrado del proceso administrativo?

El proceso administrativo como sistema integral porque compone de la parte gerencial, productiva, financiera
humana y de marketing; es caracterizado por ser interactivo, flexible, dinámico; siendo importante para cada una de
las áreas funcionales de una organización.

b) ¿En qué consiste la planeación como proceso?

La planeación en el proceso es la manera definir los objetivos, estrategias y se formulan los programas de la
organización, con el fin de integrar y coordinar las actividades y responsabilidades para la toma de decisiones y así
obtener los resultados esperados.

c) Explique la importancia de la planeación para la actividad en las organizaciones

Es fundamental la planeación para lograr las metas propuestas; es así donde se establecen las estrategias a seguir
definiendo:
 Lograr y definir objetivos
 Responder a cambios
 Optimizar los recursos
 Orientar la decisiones
 Reducir la incertidumbre
 Definir criterios de desempeño

La planeación requiere de un análisis detallado de todos los recursos necesarios para desarrollarlos, con el fin de
optimizarlos.

d) Explique los principales diferentes tipos de planeación

 Tradicional: Consiste en plantear objetivos para un determinado horizonte de tiempo, sin un análisis
riguroso y sin definición precisa de los objetivos alcanzar, toma en cuenta principalmente los recursos
financieros, por parte de un diagnóstico.

Solo hay dirigentes y dirigidos, la planeación solo se da en un momento inicial, se planifica sobre un ambiente
externo, se mira de puertas hacia afuera su características mas fuertes es el de ser rígida y estética.

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  Estratégica: Es un tipo de planeación que implica un proceso sistemático de construir futuro
de las organizaciones, fundamentado en un conocimiento riguroso de su entorno interno y externo para formular
objetivos y estrategias que le permiten diferenciar entre las organizaciones y el logro de sus objetivos y ser más
competitivos.
Se caracteriza por tener planes detallados para asegurar la implementación de estrategias y obtener resultados.
Se entiende como un proceso continuo, especialmente el la formulación de rumbo organizacional ya que los
cambios en su entorno son constantes.

 Prospectiva: Contiene los elementos de la planeación estratégica y normativa y es conocida bajo

nombre de adaptiva, interactiva, corporativa estratégica y normativa.
Este proceso se extiende desde la formulación de los ideales sociales y económicos mas generales, hasta el
detalle de la elaboración e implementación en la toma de decisiones.
Permite identificar eventos futuros, estudiarlos y evaluarlos para definir cual es el más convenga.

e) Describa los principales niveles de planeación

 Corporativa o institucional: Es la que realiza cuando se encuentra en conjunto de la compañia, es decir

para la compañía como un todo. Los objetivos se suelen denominar institucionales o corporativos, se diseñan
para la compañía en general y se les define un horizonte de largo plazo de 4 o 5 años.

 Funcional: Debe desprenderse de la planeación corporativa, se formula para ser desarrollada por cada una
de las áreas funcionales básicas o dependencias en las que se estructura la administración de las
organizaciones, su propósito es definir el aporte para área y se fundamenta en el mediano plazo.

 Operativa: Define los diferentes cargos operativos, para especificar su respectivo aporte al desarrollo de
la planeación funcional y corporativa, sus fundamentos se dan en el día a día.

f) Describa los diferentes aspectos relacionados con los objetivos en la planeación

 Objetivos son los resultados que se desean obtener en un transcurso de tiempo, determinando la

toma de decisiones en la administración.

Los objetivos tiene una diversidad entre los cuales tenemos:

 Obtener utilidades

 Tener mayor participación en el mercado políticas

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 Alcanzar cierto nivel de ventas

 Ofrecer servicio al cliente excelente

 Obtener la satisfacción del cliente o empleado

 Etcétera

 Jerarquía de los objetivos: Estos van de lo general a lo especifico y particular, en primer lugar

la misión o el ser de la organización, en segundo lugar los objetivos generales conocidos también como objetivos

estratégicos, y en tercer lugar los objetivos generales de las áreas funcionales, en cuarto lugar los objetivos de

unidades o por departamento, y por ultimo los objetivos individuales o de desarrollo personal.

 Formulación tradicional de los objetivos: Sin embargo al ser una práctica general de los

objetivos los fijan directamente los directivos y se le comunican a los colaboradores para su ejecución, ya que si los

trabajadores se hacen participes se logran mejores resultados, debido a que ellos se motivan al trabajar en las metas

trazadas.

 Clases de Objetivos: Para una mejor organización se tienen en cuenta:

 Utilidades

 Participación en el mercado

 Satisfacción al cliente

 Satisfacción al empleado

 Calidad del producto

 Eficiencia

 Ventas

 Endeudamiento

 Niveles de inventario

 Días de cartera.

 Criterios de fijación: Se deben tener para poder fijar los objetivos en el proceso de la planeación

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dando un contexto de organizaciones como especificar con exactitud lo que se espera que las personas logren; Dar

participación a las personas involucradas; definir criterios para la revisión periódica; Definir el horizonte de tiempo;

establecer los objetivos en términos operativos; enunciar los objetivos con un grado mínimo de dificultad; precisar

un número racional de objetivos; los objetivos deben presentar un desafío.

 Ventajas y desventajas:

VENTAJAS DESVENTAJAS

Mejor administración, ya que
la planeación está orientada a
resultados
El entrenamiento de las
personas en este tipo de
administración, ya que
implica mucho autocontrol y
autodirección

El entretenimiento de las
Controles adecuados y
personas en este tipo de
efectivos para medir
administración implica
resultados y hacer las
mucho autocontrol y
corrección es del caso
autodirección

La preocupación excesiva por

Mayor compromiso y los resultados puede llevar a
motivación con los objetivos comportamientos no éticos
propios y de la organización de parte de algunos
trabajadores

Las personas tienen claras Establecer algunos objetivos

sus funciones y no verificables pueden llevar
responsabilidades, su la incertidumbre, en el
estructura organizacional y la momento de evaluar sus
delegación de actividades resultados

Muchos objetivos a corto

plazo pueden perjudicar a la
empresa en su camino a largo
plazo, se puede perder el
horizonte

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 g) Explique la relación entre los procesos de toma de decisiones y planeación en la organización.

Hace referencia a la estrategia para el diseño y construcción del futuro y el proceso de toma de decisiones como una
serie de actividades que se agrupan y se desarrollan para lograr los objetivos planeados.
La planeación se encuentra directamente relacionada con la toma de decisiones, partiendo de que la organizaciones
deben determinar cual es su fin, en un proceso de selección de alternativas frente al problema o situación que se
encuentre la demanda.

h) Describa el proceso de toma de decisiones aplicado al proceso de planeación en el contexto de las

organizaciones:

El proceso de la toma de decisiones implica una serie de actividades que de acuerdo a su actores se pueden
desarrollar de la siguiente manera
 Identificación del problema
 Identificación de criterios de decisión
 Ponderación de criterios de decisión
 Desarrollo de alternativas
 Selección de alternativas
 Implementación de la respectiva alternativa
 Evolución de la eficiencia alternativa

i) Explique las principales condiciones en las que se toman decisiones en las organizaciones:

 Certeza: Definidas como aquellas situaciones en que las personas toman decisiones a partir de un
conocimiento rigoroso del entorno que afecta la decisión y de las alternativas posibles para la solución del
problema.

 Riesgo: Son determinadas por la cuales la persona que toma la decisión tiene solo algún
conocimiento sobre el entorno y la alternativas de solución.

 De incertidumbre: Son decisiones que se toman con un desconocimiento casi total del entorno y
con muy pocas alternativas de solución.

j) Enuncie las principales herramientas para la toma de decisiones:

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 Los aspectos relevantes en la toma de decisiones para todo proceso de la organizaciones implica una serie de
actividades

 Métodos y técnicas para el reconocimiento del entorno

 Métodos de pronósticos
 Identificación del problema
 Identificación de criterios de decisión
 Ponderación de criterios de decisión
 Desarrollo de alternativa-análisis de alternativas
 Selección de una alternativa
 Implementación de la respectiva alternativa
 Evaluación de la eficiencia de la alternativa.

2- Metodologías utilizadas por las empresas para elaborar la visión, misión y los objetivos e identifique dos
ejemplos:

Cuáles son sus

valores?
Cuáles son los
deberes y
Para que exite la
derechos
empresa?
de sus
colaboradores?

LA
Cuál es
su prioridad?
MISION Cuales son sus
productos y el
mercado?

Quiénes son responsabilidad

sus clientes? social?

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 Resumiendo, la visión de las organizaciones tiene que ver con el futuro, su proyección y sostenibilidad en el

tiempo; para lo cual necesitamos un soporte sólido que nos permita hacer realidad este sueño .

Esta es fundamental para las organizaciones y tiene una condición especial no se puede expresar en cifras. Debe

ser formulada por líderes, los cuales escuchan las inquietudes de sus compañeros y la redactan teniendo en cuenta sus

ideas.

Debe tener una dimensión en el tiempo, es necesario que tenga horizonte, este depende fundamentalmente de la

turbulencia del medio y de los mercados en que se desempeña la empresa.

Positiva y
alentadora

Formulada Ser realista

por lo y positiva
lideres
LA
VISIÓN
Dimensión
Es amplia y
en el
detallada
tiempo

Debe ser
difundida

La misión es el fiel reflejo de la organización, en ella está plasmado su corazón y lo fundamental de su ser, parte

de su filosofía y del pensamiento colectivo de esta cuando se construye participativamente. Además de esto la misión

debe estar formulada en términos del cliente, de sus deseos y necesidades, de lo que nos exige como empresa puesto

que son ellos quienes garantizan nuestra permanencia en el mercado.

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  Los objetivos son las metas generales que busca la empresa como tal.

CONVENIETES

ALINEADOS CON LA MISIÓN

MENSURABLES

QUÉ SE ESPERA Y CUANDO

ACEPTADOS

POR LAS PERSONAS POR LOS ALIADOS

Identificación de 2 Ejemplos:
FRESKALECHE

Nuestra misión es la producción, desarrollo y comercialización

de productos lácteos y alimentos procesados que satisfagan las
MISION necesidades de alimentación de la población colombiana y
latinoamericana, manteniendo un enfoque global, calidad
superior, servicio e innovación

ser reconocidos como una de las cinco empresas líderes en el

VISIÓN mercado colombiano de productos lácteos en cuanto a
participación de mercado, calidad y rentabilidad.

La ventaja que tiene freskaleche es que las personas conocen la

calidad de su trabajo y de sus productos y la prefieren a ella ya
OBJETIVOS
que lleva bastante tiempo en el mercado y siempre ha sido
reconocida por su calidad.

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 Alimentos deliciosos y nutritivos en las
MISION
BIMBO

manos de todos.

En 2020 transformamos la industria de

la panificación y expandimos nuestro
VISIÓN
liderazgo global para servir mejor a los
consumidores..

El objetivo de Bimbo es conseguir que

OBJETIVOS sea un líder del sector en ventas y, lo
más importante, líder en confianza.

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 Empresa seleccionada:

Ubicación

Fuller Pinto es una empresa Santandereana, dedicada a la producción y comercialización de productos de aseo

para el hogar y la Industria.

Fuller Pinto, cuenta con un comité especializado en orientar las labores de cada área de la compañía, el cual está

conformado por los líderes de cada área para planear la ejecución de acciones que motiven cumplimiento de los

objetivos de cada una de las actividades programadas.

Basados en planteamiento estratégico como se detalla en el siguiente gráfico:

Donde se establecen plan organizacional:

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  Lograr un reconocimiento a nivel nacional por parte de los clientes.

 Valorizar la compañía al doble del 2018 al término del 2023.

 Lograr ser una de las marcas empresariales más reconocidas en el ámbito empresarial colombiano .

Todo esto gracias a:

 La calidad de sus productos y servicios, y aseguramiento de sus procesos, que garanticen un cuidado

medio ambiente y responsabilidad social.

Soportado en:

 Talento humano competente, tecnología de vanguardia e infraestructura óptima, que hagan de FULLER

PINTO una empresa reconocida como el mejor sitio de trabajo en la perspectiva de sus colaboradores.

MISION Fuller Pinto brinda VISION

soluciones integrales de Posicionar a nivel
limpieza para el hogar, nacional e
instituciones e industria a
través de la fabricación y internacional
comercialización de nuestra imagen
productos innovadores y corporativa y
de excelente calidad,
cumpliendo las
marcas, con
expectativas de nuestros excelencia e
clientes y familias, innovación de
contribuyendo así al nuestros productos y
desarrollo y progreso de
nuestro país, servicios enfocados
garantizando la en la preservación
preservación del medio del medio ambiente.
ambiente.

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 OBJETIVOS
ESTRATEGICOS ESPECÍFICO

* Mantener un margen
de utilidad del 30%
Fabricar y distribuir
productos de limpieza, * Contar con el recurso
elaborados con las humano capacitado de
ultimas tendencias cara a las relaciones que
tecnologicas y se esperan tener con el
medioambientales cliente.
* Fabricar productos
totalmente alineados
con las necesidades más
evidentes del mercado.

Plan estratégicos:

a) Comercial

El plan en el largo plazo consiste ubicar todas las clases de productos en la mayor cantidad de establecimientos de

todos los distribuidores posibles. Conforme la empresa empiece a hacerse un nombre en la mente de los consumidores

se analizará el nivel de rotación más indicado para cada uno de los productos, sin embargo, al analizar el tamaño del

mercado, se considera que, en primera instancia, un objetivo real es colocar en total y como mínimo 1110 productos

mensuales en las estanterías de cada almacén de los primeros distribuidores, lo que constituye un objetivo de

distribución de 22.200 elementos.

b) Rentabilidad

El principal objetivo a nivel comercial del momento es que los productos, en principio, ofrezcan una rentabilidad
de 30%. Al no solo querer ofrecer un producto en masa sino además buscar crear recordación de marca, en el largo
plazo se logrará fidelizar clientes, lo cual permitirá crear estrategias encaminadas a mantenerlos y a acrecentar la
población que constituye la preferencia de marca, esto permitirá que los clientes que no sean rentables lo sean mucho
más. Los incrementos periódicos de los precios se decidirán anualmente según las variables previamente establecidas
para las decisiones en este rubro.

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Conclusiones:

La planeación en las organizaciones es un reto para lograr tener una empresa debidamente productiva, lo primero
que se tiene en cuenta es efectuar una planeación con todos los parámetros, analizando las fallas, tomando las
decisiones acertadas, trazando objetivos, metas, a corto, mediano y largo plazo.

Los lideres de las organizaciones deben afrontar el reto de establecer los cambios que se requieren con el fin de
poder generar mayor responsabilidad en la dirección de las áreas que componen sus empresas.

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 Bibliografía

Bernal, C. y Sierra, H. (2013). Proceso administrativo para Las organizaciones del siglo XXI. Ciudad de México:
Pearson Educación. [Texto Guía].
Gallardo, E. (s. f.). Fundamentos de planificación.

Webgrafía

http://fullerpinto.com/

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