Como es sabido, un plan de mercadeo es la orientación por la cual las empresas

promueven sus productos y servicios, con el fin de que éstos lleguen a sus clientes
potenciales. Se debe tener en cuenta que dicho plan ha de esforzarse al máximo
para dar a conocer la empresa a través de diferentes medios, lo cual va desde la
parte gráfica hasta lo documentado. De igual manera, hay que considerar que para
que un plan de mercadeo logre el objetivo propuesto es vital que se creen alianzas
estratégicas que le ayuden a la empresa a sobrevivir en el amplio mundo de los
negocios.
Por consiguiente, esta evidencia se divide en 2 partes; la primera, donde se debe
realizar un plan de mercadeo de la empresa de camisas y pantalones San Lucas,
mediante un ejercicio práctico. Para la segunda parte, la empresa San Lucas decide
expandir su mercado a nivel nacional e internacional y comienza a realizar alianzas
estratégicas entre los proveedores y sus clientes, en donde se debe analizar qué
tipo de alianzas serían las que más beneficios proporcionarían a la empresa y
justificar su respuesta.

METODOLOGIA DEL PLAN DE MERCADEO

La población objetivo: La misión de la empresa es confeccionar camisas y

pantalones para hombres, es por eso que nos concentraremos en esta población
teniendo en cuenta los gustos y preferencia de la misma, dentro de la población que
va dirigido nuestro producto se encuentran los hombres de 25 años en adelante que
vistan con ropa formal y elegante, y que tengan como prioridad la calidad de los
materiales de confección y que esta a su vez marque la diferencia al vestir a un
precio razonable.

Condiciones sociodemográficas Para la ubicación del contexto social de los

encuestados, en la encuesta se tuvieron en cuenta variables como la edad, nivel de
escolaridad, la condición de actividad, el ingreso mensual, estrato al que pertenece,
y otros aspectos importantes como visitas a almacenes de ropa, preferencias al
vestir.

ENCUESTAS
FRECUENCIA DE CONSUMO En la encuesta también se puede incluir la pregunta
con respecto a este aspecto, esto permite a San Lucas conocer la frecuencia de
adquisición de prendas del mercado objetivo.

COMPETENCIA DEL MERCADO Dentro del mercado nacional se destacan

empresas confeccionistas y distribuidoras de ropa exclusiva para hombres, que
gozan de gran trayectoria y prestigio. Basando esta investigación podemos
mencionar las más destacadas, con las cuales podemos estudiar y guiándonos por
su misión podemos trazarnos para fortalecer nuestra marca. Las tres principales
compañías colombianas que más visten a los hombres, ostentan casi un cuarto de
la participación del mercado: Arturo Calle, Con su marca homónima tiene un 9.3%
del comercio con ventas que superan los $529.400 millones, Crystal con su marca
Gef, tiene un 7,8%, lo cual quiere decir que llego a facturar $ 447.100 millones y
manufacturas Eliot con Pat primo posee el 7,7% del mercado con $ 442.400 millones
facturados. Si nos vamos a las mejores tiendas de ropa para hombres extranjeras
o internacionales podemos hacer una relación de las más destacadas en este
mercado:

33: empresa mexicana con calidad internacional y con el estilo que busca el hombre
contemporáneo, fundada en el 2013. Silver Deer: aquí se encuentran las mejores
marcas de ropa para hombres Baule: se caracteriza por su excelente selección de
marcas internacionales de altísima calidad para vestir al hombre contemporáneo.

ALIADOS ESTRATEGICOS En el mercado de hoy las empresas deben tener

aliados logísticos y de distribución que le ofrezcan soluciones de apoyo en los
procesos de exportación, y nacionalización de los productos, asesoría y revisión de
embalajes, consultoría para conocer restricciones en los lugares donde se quiere
llegar. Para la logística de distribución internacional podemos contar con DHL
exprés Colombia, ya que está presente en más de 220 países y utiliza tecnología
de punta para la optimización de los procesos logísticos, para el mercado nacional
hay interacciones donde se muestran todas las tendencias locales y donde se
pueden hacer negociaciones en el marco global, estamos hablando de
COLOMBIATEX aquí se maximiza la competitividad y mejorar las competencias del
talento humano de las empresas, en este campo también encontramos INEXMODA,
que se mueve en mercados como Perú, Ecuador y Centroamérica entre otros, el
sector público es otro aliado importante en el mercado textil.

IDENTIFICACION DE BIENES Y SERVICIOS Los bienes representativos de la

empresa de confecciones SAN LUCAS son bienes económicos, estos son las
prendas que elaboran para vestir a los hombres de todo el mundo, dentro de estos
bienes podemos destacar camisas y pantalones que es el fuerte de la compañía,
los servicios que presta es la confección de las prendas de vestir, elaboradas con
un estándar de calidad optimo y de primera calidad con el único objetivo de
satisfacer el gusto de los hombres más exigentes del mundo de hoy.

ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DEL PRODUCTO Dentro de la estrategia de

lanzamiento nos podemos concentrar en la planificación y tener un grupo de
comercialización experto y habilidoso, esto con el fin de que el producto satisfaga
las necesidades del consumidor y proporcionar una conexión emocional a través
de la promesa y la marca. Podemos encontrar numerosas estrategias para el
lanzamiento del producto, entre estas tenemos, el muestreo, blog de modas, red
de contactos o famoso boca a boca.

EL PRECIO DE LANZAMIENTO DEL MERCADO Se estimarán precios

relativamente bajos dentro del proceso de lanzamiento, esto con el fin de captar
clientes potenciales, la expectativa de este precio es asegurar la aceptación del
mercado y romper las fidelidades existentes en otras marcas entregando al cliente
productos novedosos y de óptima calidad.

LA PROMOCION Y PUBLICIDAD EN TODAS LAS FASES DEL PRODUCTO

Dentro de este grupo podemos encontrar para el tema de promoción y publicidad
los siguientes aspectos: Fase de introducción, fase de crecimiento, etapa de
madurez y etapa de declive, donde cada una pone al producto en el lugar que le
corresponde ya sea para introducirlo al mercado o para seguir manteniéndolo
vigente.

CONSUMIDORES Es importante conocer al mercado objetivo y la mejor manera

de hacerlo en preguntándole ya sea mediante encuesta o entrevista, el punto es
obtener información de fuente primaria. En este proceso San Lucas puede
determinar estrategias acordes a las preferencias del mercado objetivo y lograr
consolidar la predisposición de los mismos hacia la marca San Lucas. El mercado
busca innovación, disponibilidad, excelente servicio y buenos precios, es por ello
que San Lucas debe mantener una imagen de estas características frente a sus
clientes, lo cual crea un lazo de confianza a través de los productos y de la
atención que se les ofrece.
PROVEEDORES Para el buen funcionamiento de las operaciones de San Lucas,
se debe mantener una relación estrecha con cada uno de sus proveedores, más
allá de una relación comercial, éstos deben ser incluidos en las operaciones de la
empresa, formando una relación cercana y un sentido de pertenencia entre ambas
partes, creando un aprovisionamiento de materias primas en el momento justo y
las cantidades requeridas. Un producto terminado de calidad parte de materias
primas de calidad, los proveedores deben poseer una capacidad productiva y
tecnológica que le garantice a San Lucas las mejores materias primas para
fabricar prendas de vestir, esto es, telas, hilos, tinturas, maquinaria, etc.

DISTRIBUIDORES Una de las prioridades de los distribuidores es la ubicación

estratégica que pueda ofrecer una cercanía con el cliente. Esta cercanía hace
parte del buen servicio, partiendo del análisis de la encuesta se definen cuáles
serán los puntos estratégicos en dónde se ubicarán los distribuidores favoreciendo
la relación con el cliente final. Dentro del servicio ofrecido por los distribuidores
también se incluye el buen almacenamiento de las prendas evitando el temprano
deterioro de las mismas y entregando la mayor satisfacción al cliente.

COMPETIDORES Para San Lucas debe ser prioridad mantener un valor

diferenciador frente a sus competidores a fin de entregar un mayor nivel de
servicio a los clientes. Por lo que es importante que San Lucas conozca de cerca a
sus principales competidores mediante un análisis que permita obtener
información del modo de operación de los mismos, qué ofrecen y cómo lo ofrecen.
El resultado de este análisis es la definición de estrategias que permitan competir
de modo más fuerte y ganar la preferencia de los clientes.

PARTE 2

La mejor alianza para que San Lucas expanda su mercado es la franquicia, ya que
esta otorga las siguientes ventajas:

 Es la mejor manera de desarrollar una actividad empresarial con

infraestructura ajena y mínimo desembolso económico.
 Reduce la necesidad de disponer de buenos mandos intermedios y de
establecer controles permanentes, ya que el primer interesado en que
funcione el negocio es el propio franquiciado
 Menores gastos de personal y sistemas de control
 Se reduce el riesgo económico-financiero y comercial
 Se pueden realizar grandes economías de escala a nivel de fabricación,
compras y costos
 Mayor rapidez a la hora de abordar el plan de expansión
 Creación de una sólida imagen de marca, y de una mayor notoriedad y
presencia en el mercado.