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Capitulo 13

1. Que es gobierno corporativo?


Es la relación que establece la organización con sus accionistas. Pagina 124
2. Que son los insiders?
Son los ejecutivos de alto nivel que están activos en la organización. Pagina 128
3. Se refiere al comportamiento de la organización cuando actua de conformidad con los
principios morales. Etica empresarial. Pagina 130.
4. Se refiere a las obligaciones que una organziacion asume por medio de acciones que
protejan el bienestar de la sociedad. Responsabilidad social Pagina 130
5. Considera que las principales metas de una organización son de naturaleza económica
y están enfocadas a optimizar las utilidades. Enfoque de obligación social y legal.
Pagina 130
6. Mencione uno de los tres niveles de sensibilización social. Enfoque de la
responsabilidad social. Pagina 131.
7. Toda organización tiene una influencia significativa o poder sobre la sociedad. La
responsabilidad social surge del poder social. Pagina 131
8. Corresponde a un patrón de uso de recursos que cumpla con las demandas humanas y
organizacionales. pagina 132
9. Implica ejecutar estrategias e iniciativas que cumplan sus demandas y las des sus
grupos de interés. Desarrollo corporativo sustentable. Pagina 132
10. Mencione uno de los principos para la elaboración de una estrategia sutentable.
Mejorar el monitoreo. Pagina 133.

Capitulo 14
1. Se refiere a la fase del proceso de la administración estratégica en la quelos ejecutivos
de la alta gerencia estudian y evalúan si la estrategia elegida alcanza los objetivos
propuestos. Evaluación de la estrategia. Pagina 135
2. Garantizar que las condiciones internas de la organización se ciñan perfectamente a la
planeación estratégica. Consistencia interna. Pagina 136
3. Mencione una de las cuatro etapas del proceso de control.
Evaluación del desempeño. Pagina 138.
4. Constituyen el sistema de deciciones de la alta gerencia. Controles estratégicos. Pagina
140.
5. Se aplican en el nivel operacinal de la organización y se proyectan a corto plazo.
Controles operacionales. Pagina 140.
6. Es una técnica de control global que se emplea para medir el éxito absoluto o relativo
de la empresa. Análisis del rendimiento de la inversión. Paaaaagina 141.
7. Identifica y evalua los cambios, tanto en los aspectos mas amplios del entono
económico, técnico, social y cultural. Auditoria de marketing. Pagina 143.
8. Mide lo que ha sido implementado y ejecutado para decidir los nuevos cursos del
proceso. Reevaluación estratégica. Pagina 143.
9. Se trata de satisfacer las aspiraciones de los grupos de interés que no fueron
consideradas. Reevaluación del cambio. Pagina 143.
10. Comprensión de las relaciones de interdependencia entre los diversos componentes
de la organización. Pensamiento sistematico. Pagina 145.