1. Ley del liderazgo. Es mejor ser el primero que ser el mejor.

Esta ley explica que ser el primero es preferible a ser el mejor. El primero es quien entra más
fácil en la mente del público y consigue convencer a alguien, aunque el segundo tenga un
producto mejor.

Esta ley no se cumple, debido a que Plusbelle no es la mejor marca en lo que hace, pero eso
no quita que no pueda ser la primera en la mente del consumidor debido a la calidad del
producto es buena y su precio es bastante económico. Esto provoca que no sea la primera
marca que se le viene la cabeza al consumidor, pero luego este termine comprando Plusbelle.

2. Ley de la categoría. Si usted no puede ser el primero en una categoría, cree una
nueva en la que pueda serlo.

Esta ley explica que si el producto que tenemos no es el primero en la mente del consumidor,
debemos crear una nueva categoría con algún detalle en particular que se destaque.

Esta ley no se cumple, ya que como Plusbelle no tiene problemas con el nivel de ventas que
tienen actualmente, no les hace falta crear una nueva categoría ni nada parecido. Además no
es seguro que creando una nueva categoría aumenten sus ventas.

3. Ley de la mente. Es mejor ser el primero en la mente que en el punto de venta.

Esta ley dice que por más que seamos los primeros allí, dentro de la mente del consumidor es
donde en verdad está la batalla. Siendo los primeros en su mente, el día de mañana podemos
implementar técnicas para seducir al mismo.

Esta ley si se cumple, debido a que como Plusbelle tiene un buen producto que tiene una
relación buena en cuando a calidad y precio, sobre todo en la segunda característica, esto
provoca que el producto se introduzca en la mente del consumidor y de esta manera puede
implementar estrategias para utilizarlas en un futuro.

4. Ley de la percepción. El marketing no es una batalla de productos, sino de

percepciones.

Esta ley explica que el verdadero marketing está en la mente del consumidor, dentro de su
cabeza. Es allí donde rigen las emociones, los sentimientos y las percepciones. Una simple
marca puede aplicar Branding Emocional (Darle un valor emocional a la marca) o hacer
acciones de marketing de la experiencia y entonces atraer nuevos clientes. No
necesariamente su producto es el mejor.

Esta ley si se cumple, ya que Plusbelle puede competir en la mente del consumidor debido a
las características que tiene su producto, tanto así que puede atraer clientes debido a estas
mismas, sin necesidad de aplicar algún tipo de estrategia.
5. Ley del enfoque. El principio más poderoso en marketing es poseer una palabra en
la mente de los clientes.

Esta ley explica que es importante que nuestra marca pueda reducirse a un simple concepto
dentro de la categoría o no.

Esta ley si se cumple, debido a que Plusbelle puede reducirse a un simple concepto dentro de
la categoría. En este caso sería “Precio=Plusbelle “debido a que en el mercado esta marca,
comparada con la competencia, es una de las más baratas y con mejor calidad.

6. Ley de la exclusividad. Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la

mente de los clientes.

Esta ley nos trata de explicar que ninguna marca puede poseer el mismo concepto que otra
marca, si pasa esto alguna de las 2 cometió un error. La primera no tenía un concepto claro y
no se encargó de protegerlo o dejarlo primero en la mente del consumidor, la segunda copió
ese concepto y corrió el riesgo de quedar mal parada corriendo ese riesgo al ser comparable
tan exclusivamente con la otra.

Esta ley si se cumple, ya que Plusbelle se adueño del consejo de menor precio mayor calidad,
logrando de esta manera quedar bien parada, tanto, en la mente del consumidor como en el
mercado donde esta se encuentra.

7. Ley de la escalera. La estrategia que hay que utilizar depende directamente del
peldaño que se ocupe en la escalera.

Esta ley dice que las estrategias de las marcas consisten y están basadas según en el
escalón que estén dentro de la mente del consumidor.

Esta ley no se cumple, ya que Plusbelle no se preocupa por ejemplo en crear un slogan y
así crear una estrategia comunicacional de forma ingeniosa, la cual le permitiría a la marca
quedar mejor posicionada respecto a la competencia.

8. Ley de la dualidad. A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos

participantes.

Esta ley nos explica que si bien en cada industria o rubro pueden existir más de 2
competidores, las batallas siempre terminan entre el primero y el segundo de cada categoría,
es así que se crean entonces competencias.

Esta ley si se cumple, debido a que en este caso Plusbelle compite en el mercado con Sedal
tanto en sus productos como en sus estrategias de marketing, para poder así llamar la
atención de la mayor cantidad de clientes potenciales.
9 La ley de lo opuesto: si opta por el segundo puesto, su estrategia está determinada por el
líder.

Esta ley trata de explicar que siempre el que está en segundo lugar no puede adoptar la misma
estrategia del primero, por ende está condicionado. Esto sucede porque el primero puede
responder en tal caso con mayor fuerza dado que está en ese lugar hace tiempo y seguro posee
desde una mejor imagen hasta mejores ingresos. Es así como el segundo siempre debe
diferenciarse en su estrategia del primero.

Esta ley no se cumple, ya que Plusbelle se ve a sí misma como un líder como se puede leer a
continuación en una descripción que hace de si misma: “Marca líder en Shampoo y
Acondicionadores en Argentina. Posee una solución para cuidar el cabello de cada miembro de la
familia dejándolo sano, suave y con un brillo increíble “y esta ley está dirigida a aquellas que son
segundas marcas y que actúan intentando hacer campañas negativas contra la marca principal.

10 La ley de la división: Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o
más categorías.

La ley dice básicamente las categorías se van dividendo a lo largo del tiempo dado que las
marcas quieren diferenciarse y la misma se abre, es así por ejemplo que cuando teníamos 25
marcas de yogures, a algunas se les ocurrió crear la categoría "yogurt con copos", a otras "Yogurt
con fruta", etc. Dentro de Yogurt con copos, otras crearon "Yogurt con copos y colchón de frutas"
etc. Las categorías siempre pueden dividirse, el tema es no llegar a lo extravagante.

Esta ley se cumple, ya que la marca Plusbelle comenzó primeramente como una marca que
ofrecía Shampoos y Acondicionadores, y estos a su vez se fueron dividiendo de acuerdo a
distintos tipos de fragancias y distintos beneficios que brindan y luego lanzó además una línea de
shampoos y acondicionadores infantiles llamada Kids. Además en la misma categoría que
apuntaba al cuidado del cuero cabelludo sacó al mercado otros productos como tratamiento
capilar, crema para peinar, blindaje capilar, lo mismo hizo más adelante con los productos que
estaban dirigidos para la piel como jabones cuando aparte del jabón de tocador tradicional sacó
distintas variantes que se distinguen por aromas y niveles de humectación entre otras cosas, y
aparte lanzó jabón en espuma y antitranspirantes corporales.

11 La ley de la perspectiva. Los efectos del marketing son a largo plazo.

La ley esta dice que una empresa al lanzar una promoción de sus productos por mucho tiempo
los compradores puede acostumbrarse a dicho precio de promoción y al momento en el que esta
se la levante para que comercializar los mismos productos a sus precios regulares, los clientes ya
no los acepten y se disminuyan las ventas, por lo que el resultado de la promoción, que tenía
como objetivo atraer clientes así conozcan el producto para luego de la misma incrementarse las
ventas, ocasiona lo contrario, como resultado una disminución de ventas.

Hasta ahora se puede decir que Plusbelle no sacó muchas promociones, ya que cuenta con un
precio bajo, por lo tanto se podría decir que esta ley se cumple porque el marketing que se hizo
hasta ahora, o sea sin sacar muchas ofertas y promociones, mantuvo las ventas en niveles
favorables, pese que en un momento decayeron debido a una crisis, pero que con el tiempo
volvieron a incrementarse.

12: La ley de la extensión de línea. Existe una expresión irresistible para extender la marca.

Esta ley consiste en no apalancar varios productos bajo la misma marca o pongamos el mismo
nombre. Suele pasar que la gente tiene un buen producto, una buena marca y quieren extender la
línea a nuevos productos.

Esta ley si se cumple, ya que Plusbelle si tiene extensión de línea, no solo shampoo y
acondicionadores de distinto tipo y fragancias, sino que la misma marca sacó productos como
jabones y antitranspirantes con distintas variantes. Esta ley se cumplió porque trata de que no se
debería extender las líneas demasiado por riesgo al fracaso, y la marca Plusbelle no se extendió
mucho, porque la marca no tiene tantas líneas de productos y lanzó solo algunas variantes, no
demasiadas como para confundirse entre ellas, excepto en el caso de los acondicionadores y
shampoos que cuentan con gran variedad en la misma línea, pero que no son difíciles de
reconocer.
13 La ley del sacrificio. Tiene que renunciar a algo para conseguir algo.

Esta ley Es así de simple, no se puede tener todo como marca. Si queremos ser el mejor yogurt
con copos, no podemos ser el mejor yogurt descremado. La marca debe ampararse en algo que
quiera destacar y sacrificar otra. Si tenemos una empresa de autos y somos los autos "más
seguros" no podemos ser "los más rápidos, seguros, lindos, grandes, etc”.

Esta ley se cumple en sentido de que los productos están dirigidos principalmente hacia la mujer,
esto se ve más notoriamente con los antitranspirantes y jabones con packagings y fragancias
femeninas. Se puede decir entonces que se sacrificó la atención del público masculino e infantil
(excepto en el caso de la línea Kids) por atraer al femenino aunque la mayoría de los productos
como shampoos y acondicionadores son de consumo familiar.
14 La ley de los atributos. Por cada atributo, hay otro contrario igual de efectivo.

Esta ley trata de que si una empresa hay un producto con determinado atributo del que hacen
publicidad puede ser que su competencia tenga un producto con lo contrario a ese atributo y de
todas maneras sea igual de efectivo, ya que no todos los compradores buscan dicho atributo sino
que les hace más atractivo lo contrario a él.

Esta ley no se cumple con la marca Plusbelle ya que la misma ofrece los mismos, o al menos
muy similares, atributos que sus competidores, como, en palabras de la marca “una solución para
cuidar el cabello de cada miembro de la familia dejándolo sano, suave y con un brillo increíble.”

15 La ley de la sinceridad. Cuando admita algo negativo, el prospecto le reconocerá algo

positivo.

Esta ley trata de que si el producto tiene alguna característica negativa la empresa debería
reconocerlo y no negarlo ya que si lo hiciera los compradores lo tomarían a mal por el hecho de
que tratan de ocultar algo que quizá es evidente, además la empresa podría reírse de manera
amigable de los defectos de su producto, aunque luego remarcando algún atributo que tenga y
esto generalmente le agrada a los consumidores.

Esta ley no se cumple ya que Plusbelle con sus frases y lemas no hace referencia a ninguna
característica negativa en sus productos, al contrario los describe como productos de excelente
calidad y bajo precio., aunque no es una marca muy reconocida por su buena calidad, sino más
bien por su bajo precio.

16 La ley de la singularidad. En cada situación, solo una jugada producirá resultados

sustanciales.

Esta ley trata de que frente a la competencia lo inesperado siempre es el golpe más eficaz,
puesto que esto lleva a explorar caminos difíciles los cuales se convierten en retos que no
cualquiera se atreve a cruzar marcando la singularidad como lo que marca la diferencia de
nuestra compañía versus las demás.

Esta ley no se cumple con la marca Plusbelle ya que no quiere y no va a dar un paso audaz y
único debido a que eso implicaría tomar riesgos en los cuales la empresa no esta dispuesta a
incurrir.
17 La ley de lo impredecible. Salvo que escriba los planes de sus competidores, usted no
podrá predecir el futuro.

Esta ley trata de que no puede predecir el futuro, pero si puede echar mano de las tendencias que
es una forma de orientación creciente. Esta tendencia ha abierto las puertas a varios productos
nuevos, en especial comidas más sanas. También se refiere a que nadie pude predecir el futuro
con ningún grado de certeza. Tampoco deben intentarlo los planes de marketing.

Esta ley no se cumple ya que Plusbelle no tiene una buena planificación a corto plazo y debido a
que no tienen en cuenta los planes de la competencia, esto resultará en que no podrá, por decirlo
de alguna manera, predecir el futuro.

18 La ley del éxito. El éxito suele preceder a la arrogancia y la arrogancia al fracaso.

Esta ley trata sobre que el éxito ciego y estando ciego es difícil ver la realidad. El éxito, el ego y
estar ciego de arrogancia puede llevan a cometer imprudencias y errores por exceso de soberbia.
Nos podemos llegar a creer que lo podemos hacer todo.

Esta ley no se cumple en el sentido que Plusbelle es poco objetiva debido a que la empresa se
encuentra pasando por un buen momento y esto provoca que su visión se nuble e cuanto a los
objetivos que estaba persiguiendo.

19 La ley del fracaso. El fracaso debe ser esperado y aceptado.

Esta ley trata sobre que el fracaso debe ser esperado y aceptado. La ley es tajante, pero esto no
significa que debamos rendirnos. Admitir el fracaso debe ser sinónimo de mejora continua. El
problema es que cuesta mucho admitir el fracaso, no estamos preparados para ello. El error
puede venir en forma de toma de decisiones, ya que internamente podemos tener unas
percepciones condicionadas por nuestras experiencias o por nuestras creencias.

Esta ley si se cumple ya que Plusbelle a sabido admitir sus errores con el propósito de seguir
adelante y asi no quedarse estancado y mentirse a sí mismo. Esto va a permitir que la empresa
pueda seguir mejorando a lo largo del tiempo.

20 La ley del bombo. A menudo, la situación es lo contrario de como se publica en la

prensa.

Esta ley trata sobre de como muchas marcas utilizan la prensa y demás para comunicar sus
acciones y lo bien que están. Pero esta estrategia usualmente se emplea cuando las ventas están
mal, no se están cumpliendo los objetivos, etc. Por eso, que una marca publique algo en prensa,
no siempre significa lo mismo que "parece decir".

Esta ley no se cumple debido a que Plusbelle no utiliza prensa para comunicar algún suceso
importante que les haya sucedido, ya que en este momento de la empresa no es necesario acudir
a tal acción para poder promocionarse.
21 La ley de la aceleración. Los programas que triunfan no se construyen sobre
novedades, sino sobre tendencias.

Esta ley trata de explicar que no sirve de nada subirse a una moda, las modas tienen picos y
luego caen repentinamente. Una marca, empresa o producto no puede crearse por un mero
capricho, por un "porque quiero" o un "porque sí". Se deben crear sobre tendencias que estén
creciendo o por nacer, así se asegura una larga carrera en sí. Las tendencias, duran más que los
caprichos y las modas.

Esta ley si se cumple ya que Plusbelle entiende que no puede triunfar solo con novedades ya que
estas así como suben rápido luego también bajan igual de rápido. Lo mejor y lo mas rentable a
largo plazo es montarse en una tendencia duradera a través del tiempo.

22 Ley de los recursos. Sin los fondos adecuados, ninguna idea despegará del suelo.

Esta ley dice que sin dinero una idea por muy buena que sea no se puede plantar porque se
necesita para meterse en la mente del consumidor y para permanecer en ella; de ahí a que
aplicando la ley del enfoque podamos invertir bien el dinero y no gastarlo en cosas innecesarias.

Esta ley si se cumple debido a que Plusbelle no se encuentra en una situación en la que le falte
dinero para poder hacer cualquier tipo de inversión que a este le interese. Debido a esto creemos
que como la empresa se encuentra en una situación prospera, esta ley se cumple en su
totalidad.