Ejemplo de una Evaluación Psicotécnica

Sr.

Puesto: Soporte Técnico

Fecha de Evaluación: 05 de Julio de 2016

Considerando el puesto de Soporte Técnico se considera al Sr.

Apto Apto con Apto con No Apto

observaciones reservas

(V e r d ef in ició n d e c at eg oría s al f ina l d el inf o rme )

Resumen Ejecutivo

El Sr. XX se presenta a la entrevista de manera puntual, luciendo una vestimenta

acorde. Es cordial en su estilo de contacto, desenvolviéndose con una actitud
cautelosa. Inicialmente tiende a mostrarse tímido y reservado, no obstante hasta que
adquiere confianza. Para comunicarse lo hace de manera clara y fluida, logrando que
se entienda con adecuación lo que quiere transmitir.
Frente a las tareas del encuentro trabaja predispuesto, aunque inicialmente requiere
de soporte, logrando cierta autonomía de manera gradual. Cuando se enfrenta a
escenarios ambiguos o de menor grado de estructuración, se incrementan sus niveles
de ansiedad y puede conducirse con algo de inseguridad. Es por ello que se trata de
alguien que requerirá de lineamientos concretos y datos objetivos sobre los cuales
basarse para desempeñarse de manera más eficiente.
Se espera que de manera gradual y paulatina pueda amoldarse a las exigencias del
contexto. Es receptivo y se orientará según los procedimientos que se le indiquen.
Podrá trabajar en equipo y establecer buenas relaciones interpersonales con quienes
interactúe.
Se recomienda que sus superiores le brinden acompañamiento en las instancias
iniciales de adaptación a la Empresa, instruyéndolo sobre la cultura de la compañía y
los modos esperables de conducción dentro de la misma. Le expliciten con antelación
qué es lo que se espera de él y cuál es el alcance de sus funciones. Le brinden
lineamientos precisos de trabajo, libre de mayores cambios, presiones o imprevistos
en general.

Fortalezas

 Interés por la propuesta

 Receptivo de los lineamientos de trabajo
 Acepta la autoridad
 Atención y concentración conservada

Áreas de Oportunidad

 Ansiedad e inseguridad ante tareas nuevas o contextos desconocidos

 Labilidad afectiva; no se descartan conductas disruptivas, de menor reflexión
 Vivencia los escenarios apremiantes con elevada tensión
 Ritmo de ejecución lento y pausado que lo demora en la entrega de sus
resultados
 Intuitivo al momento de analizar la información que se le presenta y planificar
Conclusiones Generales

Bajo Medio Alto

Nivel de inteligencia
Organización
Planificación
Capacidad de aprendizaje
Productividad
Flexibilidad
Capacidad para resolver
Relación con la autoridad
Trabajo en equipo
Seguridad en sí
Criterio
Control de emociones
Modelo comunicacional

Disposición/Cortesía

Potencial para el puesto

 Informe Psicotécnico Detallado
Presentación. Modalidad comunicacional

El Sr. XXX se presenta a la entrevista de manera puntual, luciendo una vestimenta

acorde al encuentro, denotando un buen cuidado de su aspecto personal. Impresiona
cordial en su primer estilo de contacto, tímido hasta adquirir confianza. Al momento
de comunicarse lo hace de manera clara y fluida, logrando que se entienda
adecuadamente su mensaje y lo que quiere transmitir. Dispone de buenos recursos
verbales y hace uso de un vocabulario pertinente.
Gonzalo tiene 28 años, y actualmente se encuentra trabajando en una Empresa de
Telecomunicaciones, encargado del área de soporte técnico, hace aproximadamente
11 meses. Asimismo, se emplea de manera independiente.
Es Técnico en Programación y se encuentra realizando cursos de perfeccionamiento.

Características de personalidad salientes/ Control emocional

Impresiona un joven de actitud predispuesta, sencillo. Se muestra tímido pero logra

relacionarse con naturalidad una vez que logra confianza en el encuentro.
Puesto a reflexionar acerca de si refiere ser una persona responsable, voluntariosa, y
dedicada dentro del ámbito laboral. Destaca la honestidad y el compañerismo como
aspectos valorados de la vida laboral. En relación a sus aspectos de mejora, encuentra
algunas dificultades para arribar a una respuesta integral, denotando menor capacidad
autocritica.
Emocionalmente es alguien que se muestra susceptible de los estímulos afectivos
provenientes del exterior. Es lábil emocionalmente, mayormente cuando se enfrenta a
escenarios apremiantes o de gran implicancia afectiva. Se trata de alguien no muy
confiable en cuanto a la posibilidad de afectos firmes y sólidos, o de ejercer actividades
en las que el control afectivo es muy importante. Frente a escenarios de presión
requerirá de soporte adicional.

Relaciones interpersonales

Capacidad para el trabajo en equipo

Inicialmente se mostrará reservado, por lo menos hasta adquirir confianza. Se espera
que de manera gradual pueda amoldarse al equipo de trabajo, siendo cooperador con
las demandas de sus pares. Valorará los ambientes productivos pero relajados de
trabajo.
Relación con las figuras de autoridad
Evidencia un adecuado reconocimiento de las figuras de autoridad en cuanto a roles y
funciones. Se relaciona de manera pertinente, de acuerdo a la debida distancia dialogal
que la jerarquía requiere.
Respecto de quien ocupe el rol de superior refiere “espero que mi jefe sea respetuoso,
considerado y justo”.

Dinámica intelectual
Cuenta con un rendimiento intelectual de término medio, y un tipo de pensamiento
predominantemente intuitivo. Al momento de disponerse a analizar la información
circundante del medio, tiende a guiarse por lo primero que le genera el estímulo, sean
aspectos globales o de detalle, según las características de lo percibido.
Arriba a conclusiones que luego le cuesta justificar con solidez.
Obtuvo un rendimiento bajo al momento de emplear el razonamiento de tipo lógico
matemático.
Se espera que pueda mantener estable su nivel de atención y concentración por el
plazo de tiempo que conlleven sus tareas.
En cuanto a sus aspiraciones, tiende a proponerse metas elevadas. Será pertinente que
se le deleguen responsabilidades de manera gradual y en la medida de sus
potencialidades.

Modalidad de trabajo

En cuanto a su modalidad de trabajo se lo observa con disposición. Inicialmente deja

entrever cierto monto de ansiedad, y requiere que se lo acompañe. Adquiere
autonomía de manera gradual.
Logra instrumentar con eficacia los recursos que se le otorgan para la realización de
cada una de las tareas, ajustándose a los procedimientos pre-establecidos.
Al momento de organizar y planificar también tiende a realizarlo de manera intuitiva.
Se recomienda brindarle soporte ante tareas complejas o de larga planificación.
Su ritmo de ejecución es pausado, lo que lo demora de manera considerable en la
entrega de sus resultados. Será pertinente que se le explicite con antelación los plazos
de tiempo con los que dispone para la realización de cada una de las tareas, de modo
que pueda planificar con mayor precisión.
Sus producciones logradas son medianamente prolijas y ordenadas.
 Técnicas Utilizadas
 Entrevista operativa
 Test de Bender
 Test Gráfico
 Test de Razonamiento
 Test de Lüscher
 Evaluación Grafológica
 Frases Incompletas
 Psicodiagnóstico de Rorschach.
Técnicas Utilizadas
Categorías de Evaluación
Apto:
E l po st u lan te cu mp le c on lo s
requ isit os exig id os pa ra e l c a rgo . Su
p ronó st ico d e ada pt ac ió n a l pu e sto y
a la Empre sa e s f a vo ra ble . Se
sugiere contratación.
Apto con observaciones:
E l po st u lan te cu mp le c on lo s
requ isit os bá sic o s e xig id o s p o r e l
c argo . S in emb arg o, p rese nt a c iertas
c arac te ríst ic as qu e e s ne ce sario
c orreg ir o sup e rvisa r, de man e ra qu e
pu ed a ada pt a rse sat isfa ct oria men te a
lo s requ e rimie nt os d e la f unc ió n.
Se sugiere contratación y
p ot enc iac ión de a sp ec to s p or
d esa rro llar.
Lic. Débora Lobo
Mat.5427
Con reservas:
E l po st u lan te cu mp le c on a lgu na s
d e las ca ract e ríst ic as requ e rida s
p o r e l ca rg o. Pre sent a, n o ob st ant e,
un b aj o d e sa rro llo de algun o s d e
lo s requ isito s d ef in id o s c o mo
re le va nt es o c rít ic o s pa ra e l
d e se mp eñ o d e la f unc ión, p or lo
qu e su pronóstico de adaptación
es incierto. Su c ont rata c ión
d eb iera ser e va lu ada e n func ión de l
g ra do de inc id enc ia d e la s
d eb ilid ad e s e n e l d e se mp eñ o d e l
c argo .
No apto:
E l pe rf il de l po st u lan te n o se a ju sta
a lo s requ isit o s mín imo s e xig id os
p o r la fu nc ió n . No se recomienda
su contratación.