1.

OBJETIVOS

 GENERAL
 Determinar la dureza total del agua (Dureza Cálcica + dureza magnésica).
 ESPECIFICOS
 Determinar la dureza cálcica de la muestra de agua.
 Determinar la dureza magnésica de la muestra de agua.

2. INTRODUCCIÓN

El agua es el líquido más abundante y, al mismo tiempo la sustancia más común de la

tierra. Cubre el 72% de la superficie terrestre. Se encuentra en la naturaleza como líquido,
como sólido (hielo y nieve) y como gas (vapor de agua) en la atmósfera. Es esencial para
la vida; un 65% en masa del cuerpo humano es agua.

La dureza de las aguas naturales es producida sobre todo por las sales de calcio y
magnesio, y en menor proporción por el hierro, el aluminio y otros metales. La que se
debe a los bicarbonatos y carbonatos de calcio y magnesio se denomina dureza temporal
y puede eliminarse por ebullición, que al mismo tiempo esteriliza el agua.

La dureza residual se conoce como dureza no carbónica o permanente. Las aguas que
poseen esta dureza pueden ablandarse añadiendo carbonato de sodio y cal, o filtrándolas
a través de ceolitas naturales o artificiales que absorben los iones metálicos que producen
la dureza, y liberan iones sodio en el agua. Los detergentes contienen ciertos agentes
separadores que inactivan las sustancias causantes de la dureza del agua.

(Química, Dureza del agua de Juan Carrillo Burgos,2006)

La determinación de la dureza del agua es útil como una medida analítica de la calidad
del agua. La dureza es de particular interés en procesos industriales debido a que el
calentamiento del agua dura causa la precipitación del carbonato cálcico, que luego
obstruirá calderas y tuberías.

Por lo anterior las aguas que se consideran duras no pueden ser destinadas al uso
industrial ya que origina la disminución de la eficiencia y la pérdida de vida útil del
equipo originando pérdidas económicas.

(Skoog d. West. “química analítica”. 3era edición. Madrid, España. 1990)

 3. MARCO TEÓRICO

Se define como dureza de una muestra de agua, la suma de la concentración de todos los
cationes metálicos, sin incluir los alcalinos, presentes en dicha muestra, expresando su
concentración en equivalentes de carbonato de calcio (CaCO3). Una consecuencia de la
dureza del agua se refleja de manera crítica en la industria en la formación de
incrustaciones y sedimentos en unidades tales como calentadores y caldera, los cuales se
ven sometidos a aumentos variables de temperatura. Los iones responsables de esta
dureza son primordialmente el Ca++ y el Mg++ y las aguas que los contienen se
denominan aguas duras. De acuerdo a la dureza podemos clasificarlas como:

La dureza a su vez puede ser clasificada en los siguientes términos:

 Dureza total: provenientes de las sales de calcio y magnesio presentes en el agua.

 Dureza cálcica: Provocada por la presencia del ion calcio (Ca++).
 Dureza magnésica: provocada por la presencia de los iones magnesio (Mg++).
 Dureza carbonática: La presenta bajo la forma de carbonatos y bicarbonatos.
 Dureza permanente o no carbonática: la presente bajo la forma de cloruros,
sulfatos y nitratos.
Un complejo es una especie en la cual un ion metálico central esta enlazado
covalentemente a uno o más grupos donadores de electrones. Los compuestos que poseen
complejos se conocen como compuestos de coordinación. Generalmente el átomo
metálico es llamado átomo central, mientras que las moléculas o iones que son grupos
dadores de electrones se conocen como ligando. Existen varios métodos para la
determinación de la dureza del agua. Sin embargo, el método complejo métrico es el más
rápido, eficiente y seguro. El ácido etilendiaminotetracetico, o simplemente EDTA posee
seis átomos donadores con los que puede envolver al ion metálico. Su importancia como
agente formador de complejos radica en la relación 1:1 en la que se combina con el catión
independientemente de la carga que éste tenga, así como en la estabilidad de los productos
que puede formar, en particular con los iones calcio y magnesio. Con base en esta reacción
de formación de complejos, se concibe el método complejo métrico para el análisis de
dureza del agua.

La dureza de las aguas naturales es producida sobre todo por las sales de calcio y
magnesio, y en menor proporción por el hierro, el aluminio y otros metales. Desde el
punto de vista higiénico, la dureza sólo tiene una importancia secundaria, ya que hasta
ahora no se ha demostrado que el beber aguas duras afecte a la salud.

Se entiende por dureza total la suma de las durezas individuales debidas a los iones de
calcio, magnesio, estroncio y bario en forma de carbonato o bicarbonato.

La composición química del agua y su contenido en las sales de los iones antes
mencionados depende del suelo del que provienen. En los suelos de basalto, arenisca y
granito las aguas son muy blandas, con 1-2º d de dureza. Las aguas procedentes de suelos
de cal, yeso y dolomita pueden presentar dureza de más de 100º d grados alemanes de
dureza.

El valor hidrotimétrico expresa el contenido del agua en sales de calcio y magnesio, por
tanto se corresponde con la dureza total.

La dureza puede expresarse en:

 Grado alemán ºd. Todos los componentes de la dureza del agua son
determinados como CaO. 10 mg de CaO/l son 1ºd.
  Grado francés ºf. Todos los componentes de la dureza del agua se expresan
como CaCO3. 10 mg CaCO3 son 1º f.

 ppm de CaCO3 mg/l de carbonato calcio; o en óxido de calcio.

La dureza total de las aguas es un componente con bastante significación en la calidad

fisico-química. No se conocen con claridad los efectos de las aguas blandas y duras sobre
el organismo de los consumidores, aunque ciertos estudios epidemiológicos parecen
apuntar a que la incidencia de enfermedades cardiovasculares es mayor en las zonas de
consumo de aguas blandas. Por otra parte, las aguas blandas son agresivas y facilitan la
disolución de metales de las cañerías, provocando, entre otras enfermedades, saturnismo
o intoxicación por plomo en aquellos abastecimientos en que aún se conservan tuberías
antiguas de plomo.

El uso de las aguas duras tanto a nivel doméstico como industrial tiene graves
inconvenientes. En el lavado se produce precipitación del jabón por el calcio y el
magnesio, en la cocción de legumbres y en la industria pueden presentarse problemas de
incrustaciones.

La reglamentación técnico-sanitaria española establece como valor orientador de calidad

para la dureza total mínimo en aguas ablandadas de 150 mg/l CaCO3.

En términos generales, la calidad de las aguas en función de su dureza es:

Las normas europeas han adoptado como concentración límite 500 mg/l CaCO3, 50ºf.

La Organización Mundial de Salud, OMS, ha adopatado como concentración máxima

deseable 100 mg/l de CaCO3 y como concentración máxima admisible 500 mg/l.
La presencia de calcio en las aguas naturales tiene su origen en la lixiviación de los
terrenos calizos que atraviesa. El calcio, junto con el magnesio, son elementos de la
dureza del agua. El calcio se encuentra en las aguas en cantidades mucho mayores que el
magnesio siendo, salvo muy raras excepciones, el catión más abundante. A las aguas pasa,
o bien por simple disolución cuando tiene su origen en los yesos o los silicatos, o bien
por ataque de las calizas o dolomías, por la acción del anhídrido carbónico.

Es, después de los cuatro elementos organógenos, oxígeno, carbono, hidrógeno y

nitrógeno, el más abundante en el organismo humano, necesitando éste recibir un aporte
diario de un gramo de calcio.

El contenido de calcio en las aguas puede variar desde muy pocos miligramos por litros
a varios cientos de mg/l; puede presentarse en formas de bicarbonatos, sulfatos y cloruros.
Aunque se ha discutido la influencia del calcio sobre la salud, no hay pruebas que
acrediten efectos nocivos.

La reglamentación técnico-sanitaria española establece como valor orientador de calidad

hasta un contenido en calcio de 100 mg/l y como límite máximo tolerable 200 mg/l.

El magnesio contribuye notablemente, junto con el calcio, a caracterizar la dureza de un

agua. El contenido en magnesio de un agua depende casi exclusivamente de los terrenos
que atraviesa, pudiendo variar desde muy pocos mg/l a varios cientos de mg/l.

La salmuera subterránea contiene un 3% de MgCl2-.

El magnesio es un elemento indispensable para el crecimiento. El organismo humano

ingiere gran cantidad de magnesio diariamente a través de los alimentos, así como
elemento indispensable en el desarrollo de ciertos sistemas enzimáticos, actuando
igualmente en la constitución de los huesos.

Se sabe que concentraciones de magnesio en aguas superiores a 125 mg/l pueden tener
efectos laxantes e incluso adquirir un sabor amargo, sobre todo cuando el contenido de
ion sulfato es notable.
La OMS establece como concentración máxima deseable 30 mg/l, si hay más de 250 mg/l
de sulfato. Si la concentración de sulfatos es inferior, pueden permitirse hasta 50 mg/l.

Conocer la dureza total del agua es importante tanto en el sector privado como en el
industrial:

1. El agua dura es beneficiosa en agua de riego porque los iones alcalinotérreos

tienden a flocular (formar agregados) con las partículas coloidales del suelo y,
como consecuencia, aumenta la permeabilidad del suelo al agua.
2. El agua blanda ataca al hormigón y a otros derivados del cemento.

 ¿CÓMO SE GENERA LA DUREZA DEL AGUA?

Por lo general la dureza del agua es causada por la presencia de iones calcio (Ca2+) y
iones magnesio (Mg2+) disueltos en el agua. Otros cationes como el aluminio (Al3+) y
el fierro (Fe3+) pueden contribuir a la dureza, sin embargo su presencia es menos crítica.
La forma de dureza más común y problemática es la causada por la presencia de
bicarbonato de sodio (Ca(HCO3)2). El agua la adquiere cuando la lluvia pasa por piedra
caliza (CaCO3). Cuando el agua de lluvia cae disuelve dióxido de carbono (CO2) del aire
y forma ácido carbónico (H2CO3), por lo que se acidifica ligeramente :

El carbonato de sodio (CaCO3 ) no es muy soluble en agua, sin embargo, cuando el ácido
diluido pasa por la piedra caliza reacciona formando bicarbonato de sodio (Ca(HCO3)2)
que sí es soluble en agua:

Por lo tanto, el agua de lluvia toma iones calcio Ca2+ y iones bicarbonato HCO3 - y se
vuelve dura. Cuando el agua dura se calienta las dos reacciones anteriores se revierten y
se forma carbonato de calcio, agua y dióxido de carbono:
El carbonato de calcio (CaCO3) es mucho menos soluble en agua que el bicarbonato de
calcio (Ca(HCO3)2 ) por lo que se precipita formando un sólido conocido como sarro,
incrustaciones o incrustaciones de calcio. Como este tipo de dureza es fácil de remover
se le conoce como dureza temporal. El sarro aparece por lo general alrededor de sistemas
de agua caliente y elemento de calentamiento. Sin embrago, si el agua es extremadamente
dura se puede formar sarro en tuberías de agua fría.

 ¿EN QUÉ INFLUYE LA DUREZA DEL AGUA EN NUESTRO DÍA A DÍA?

Un efecto muy visible en aguas de distinta dureza (un agua “dura y un agua “blanda”) es
su diferente comportamiento ante la adición de jabón. En presencia de la misma cantidad
de jabón, la aparición de espuma es mucho menor si se trata del agua “dura”, ya que el
calcio y el magnesio reaccionan con los compuestos que forman el jabón y dejan de ser
efectivos, con la consiguiente necesidad de añadir más cantidad de jabón si nos
encontramos en este extremo.

El efecto más conocido en lugares en los que el agua de abastecimiento presenta una
elevada dureza es la formación de incrustaciones calcáreas (comúnmente denominadas
como cal).

Es importante conocer la dureza del agua de abastecimiento de nuestra localidad, ya que

ese dato nos permite ajustar el funcionamiento de determinados electrodomésticos que
ofrecen dicha posibilidad (sobre todo lavadoras y lavavajillas). Esta regulación previa del
aparato permitirá que se operen cambios en el funcionamiento del mismo en función del
valor seleccionado y de este modo se compensen los efectos negativos que un agua de
elevada dureza puede provocar, con el consiguiente mejor funcionamiento y mayor
duración del electrodoméstico.

 ¿ESTÁ LA DUREZA DEL AGUA REGULADA POR LA LEGISLACIÓN

RELATIVA A AGUA DE CONSUMO HUMANO?

No se ha establecido límite para este parámetro ya que la Organización Mundial de la

Salud determina que tanto si la dureza del agua es alta o está en valores bajos no se
produce ningún efecto pernicioso para la salud de las personas.

 PROBLEMAS CAUSADOS POR LA DUREZA

Se necesita más jabón para lavar (el jabón no hace espuma). Algunos detergentes
modernos son menos eficientes porque los aniones (también conocidos como
surfactantes), reaccionan con los iones calcio Ca2+ y magnesio Mg2+ en lugar de retener
las partículas de mugre en suspensión

El jabón hecho a base de grasa animal puede reaccionar con el ion calcio Ca2+ y magnesio
Mg2+ formando un precipitado que puede irritar la piel y arruinar la ropa.

Algunos alimentos, particularmente los frijoles y los chíncharos, cuando son cocidos con
agua dura se endurecen. Los iones de calcio alteran algunas moléculas dentro de los
frijoles, por lo que la estructura que se forma no deja pasar el agua y el frijol permanece
duro. Una manera simple para contrarrestar este efecto es la adición de bicarbonato de
sodio (NaHCO3)) al agua donde se van a cocer los frijoles

El sarro puede tapar tuberías y conexiones. Además de hacer menos eficiente hasta en un
90% los elementos de calefacción con una capa de 25mm de carbonato de calcio (CaCO3)

 ABLANDAMIENTO

Existen tres maneras básicas para ablandar el agua:

 Forzar la precipitación de las sustancias insolubles, como el carbonato de calcio

CaCO3 y el hidróxido de magnesio Mg(OH)2, antes que entren al sistema de agua.
 Remover los iones de calcio Ca2+ y magnesio Mg2+ del agua.
 Evitar que los iones de calcio (Ca2+) del carbonato de calcio CaCO3 se precipiten
por medio de la formación de complejos.

4. LIMITES MÁXIMOS PERMISIBLES SEGÚN LA ACTUAL NORMATIVA

PERUANA ( ANA )

límite máximo permisible del agua es la medida de la concentración o grado de elementos,

sustancias o parámetros físicos, químicos y biológicos, que caracterizan a un efluente o
una emisión, que al ser excedida causa o puede causar daños a la salud, al bienestar
humano y al ambiente. Su determinación corresponde al ministerio del ambiente y los
organismos que conforman el Sistema: nacional de gestión ambiental. los criterios
para la determinación de la supervisión y sanción son establecidos por dicho ministerio.

los LMP sirven para el control y fiscalización de los agentes que producen efluentes y
emisiones, a efectos de establecer si se encuentran dentro de los parámetros considerados
inocuos para la salud, el bienestar humano y el ambiente. E-cederlos acarrea
responsabilidad administrativa, civil o penal, según el caso.
  Límites permisibles de características bacteriológicas

Según los Estándares de Calidad ambiental y límites máximos permisibles (ley n

28817) establece lo siguiente.

cuadro 1.- Límites máximos permisibles de características bacteriológicas

CARACTERISTICAS LIMITE PERMISIBLE

Organismos coliformes totales 1000/100ml
Organismos coliformes fecales 200NMP/100ml
Cero UFC/100ml
Fuente: Ley N28817, estándares de calidad ambiental

El resultado de los exámenes bacteriológicos se debe reportar en unidades de NMP/100

ml (número más probable por 100 ml), si se utiliza la técnica del número más probable o
UFC/100ml (unidades formadoras de colonias por 100ml), si se utiliza la técnica de
filtración por membrana.

Límites permisibles y estándares de calidad ambiental de características biológicas.

Según los Estándares de Calidad ambiental y los límites máximos permisibles (ley
N28817) establece lo siguiente Cuadro 2. Límites máximos permisibles de
parámetros microbiológicos y parasitológicos. (Modificado 2011)

parámetro Unidad de medida Límite máximo permisible

1. bacterias coliformes UFC/100ml a 35°c 0
totales.
2. E. coli UFC/100ml a 44.5°c 0
3.bacterias coliformes UFC/100ml a 44.5°c
termo tolerantes o fecales 0
4.bacterias heterotróficas UFC/100ml a 35°c 500
5.huevos y larvas de
helmintos, quistes y N° org/L 0
ooquistes de protozoarios
patógenos.
6. virus UFC/ml 0
 7.organismos de vida libre,
como algas, protozoarios,
copépodos, rotíferos, N°org/L 0
nematodos en todos sus
estadios evolutivos.
UFC= unidad formadora de calorías
 Límites máximos permisibles de químicos inorgánicos y orgánicos

Límites máximos permisibles de parámetros químicos inorgánicos y orgánicos, Establece

la cantidad máxima de ciertos elementos en el agua, como son el
arsenico, mercurio, plomo, boro, etc. además, limita la concentración de
sustancias orgánicas (compuestos de carbono), como los hidrocarburos disueltos, el
benceno, aldrín, cloruro de vinilo, etc.

Parámetros inorgánicos Límite máximo permisible

1.antimonio 0.020
2.arsenico 0.050
3.bario 0.700
4.boro 0.500
5.cadmio 0.003
6.cianuros 0.070
7.cloro 5
8.clorito 0.7
9.clorato 0.7
10.cromo total 0.050
11.fluor 1.000
12.mercurio 0.001
13.niquel 0.020
14.nitratos 50.00
15.nitritos 3.00 exposición corta
0.20 exposición larga
16.plomo 0.010
17.selenio 0.010
18.molibdeno 0.07
 5. MUESTREO Y RECOLECCIÓN DE MUESTRA

El estudio se circunscribe a la Comunidad Urbana de Chuquitanta – Distrito de San

Martin de Porres, por tratarse de una localidad sin ningún control sanitario sobre la calidad
del agua de consumo humano. Esto debido a que aún no cuentan con los servicios básicos
de agua potable. El procedimiento de muestreo usado es el determinístico. Se recolectaron
30 muestras en total: 10 muestras de aguas de consumo humano provenientes del
reservorio central de SEDAPAL, 10 muestras de aguas de consumo humano provenientes
de camiones cisterna y 10 muestras de aguas de consumo humano provenientes de los
cilindros plásticos de los domicilios. De cada muestra seleccionada se realizaron 2
lecturas (aplicando la metodología analítica de espectrofotometría de absorción atómica
por horno grafito).

Obtención y recolección de las muestras

Durante el mes de abril del 2013, se recolectaron las 30 muestras de agua destinadas para
consumo humano en frascos estériles debidamente rotulados para evitar confusiones. Las
muestras fueron tomadas en distintas partes de la zona de la Comunidad Urbana de
Chuquitanta, según la aceptación de los dueños de casa en el caso de los cilindros y los
dueños de los camiones cisterna.

Agua de consumo humano proveniente del reservorio central de almacenamiento

de SEDAPAL

Se recolectaron un total de 10 muestras. Se realizó el muestreo directamente del caño de

distribución del reservorio central de SEDAPAL, donde se abastecían a los camiones
cisternas.

Debido a que la muestra fue tomada directamente de los caños, primeramente, se procedió
a flamear cuidadosamente por 2 minutos todas las partes del caño, especialmente en la
boca de descarga. Luego se dejó fluir el agua del caño durante 2 minutos (procedimiento
que permite limpiar la salida y descarga el agua que ha estado almacenada en la tubería)
y posteriormente se procedió a llenar cuidadosamente los frascos estériles.

Agua de consumo humano provenientes de camiones cisterna

Se recolectaron un total de 10 muestras. Se realizó el muestreo directamente de los

camiones cisterna que distribuían agua de consumo humano a los lugares más alejados de
la zona sin agua potable.
Debido a que la muestra de agua fue tomada directamente de los camiones cisterna, se
procedió a flamear cuidadosamente por 2 minutos todas las partes del caño de descarga,
especialmente en la boca. Luego se dejó fluir el agua del caño 46 durante 2 minutos
(procedimiento que permite descargar el contenido del agua dentro del tanque cisterna) y
posteriormente se procedió a llenar cuidadosamente los frascos estériles.

Aguas de consumo humano provenientes de cilindros plásticos de las viviendas

Se recolectaron un total de 10 muestras. Se realizó el muestreo directamente de los

cilindros de almacenamiento de agua de consumo humano, ubicados en el interior o
exterior de las casas.

Debido a que la muestra de agua se encontraba en reposo, se sumergió el frasco estéril

boca abajo a una profundidad de 30 cm y se llenó el frasco a esa profundidad con un
movimiento de éste hacia adelante para evitar que el agua que esté en contacto con la
mano ingrese a los frascos estériles.
6.PROCEDIMIENTO EXPERIMENTAL

PARTE EXPERIMENTAL.

 EQUIPOS:

 Balanza analítica

 MATERIALES:

 Bureta
 Probeta
 Fiola
 Pipeta
 Propipeta
 Piceta
 Bagueta
 Espátula
 Matraz de Erlenmeyer
 Soporte universal
 Luna de reloj
REACTIVOS:
Muestra 1: Agua potable del distrito de San Martín.

 Preparación de solución del EDTA

- Se pesaron en la luna de reloj 0,4 g de EDTA sólido y luego se transfirió a la fiola de

100 ml, esta que fue diluido con el agua destila.

 Preparación de solución del NaOH IN.

- Se pesaron en la luna de reloj 2 gde NaOH Sólido y luego se traspasóen un vaso

precipitado de 100 ml.

 A. DETERMINACIÓN DE DUREZA CÁLCICA

Al finalizar la preparación del EDTAse transfirió a la bureta donde elcual se manejara l

a titulación y las determinaciones de la muestra.
B. DETERMINACIÓN DE DUREZA TOTAL
 Al tener listo la solución delhidróxido de sodio se agregó a labureta entonces se
hiso el mismopaso que el otro pero con diferentes resultados.
6. CASOS PRÁCTICOS CON CÁLCULOS

CALCULO DE DUREZA DE AGUA PARA MUESTRAS

 7. DISCUCIONES

La incertidumbre en las mediciones inherente a las características del equipo o la

instrumentación no puede evitarse, sin embargo, el tratamiento estadístico sugiere la
ausencia o una minimización de errores grasos capaces de afectar fuertemente el resultado
promedio. El error inminentemente asociado a la subjetividad en la determinación del
punto final de la titulación es el encargado de desviar los resultados del valor real; el
cambio de coloración produce tonalidades más o menos intensas de acuerdo a la cantidad
de indicador, y depende de la capacidad de percepción visual de cada analista la
cuantificación del volumen desalojado de la bureta.

(William Chen chen,2005, dureza del agua)

Los valores calculados de la dureza total permiten caracterizar la muestra de agua como
media en términos de dureza, debido a que el valor de dureza total se encuentra dentro
del rango comprendido entre 76 y 150 ppm de CaCO3. Este hecho limita la utilización de
esta agua equipos industriales para los que una obstrucción del paso debida a formación
de costras de productos insolubles es un fuerte inconveniente. Se puede decir el agua
analizada es apta para consumo humano, ya que según la organización mundial de la
salud, el agua de bebida patrón debería contener menos de 500ppm de productos sólidos
totales disueltos.

Al realizar la prueba de dureza al agua destilada, se tenía una muestra de agua destilada
con la solución buffer, al agregar el indicador, la solución se tornó azul, y no rosa, este
hecho puede ser atribuido a que no se formaron complejos quelatos y por lo tanto que el
agua destilada no contiene cationes metálicos disueltos en ella, por lo que se dice que es
un agua suave.

8. RECOMENDACIONES
 Si se quiere tener un mínimo porcentaje de error se recomienda usar correctamen
te los instrumentos de medición volumétrica, en especial la bureta, ya que es
necesario que se lave y se elimine todo factor químico o físico que altere el
resultado final.
 Asegurarse de mezclar bien las disoluciones para que puedan reaccionar todos
 los elementos presentes en la muestra para que puedan reaccionar todos los
elementos presentes en la muestra.
9. CONCLUCIONES
 Cabe indicar que el agua de pozotiene menor concentración de ionescalcio y una
mayor de iones magnesio.
 La dureza del agua es causada por sales de Calcio y Magnesio. Sales que se
incorporan al agua por ser sustancias presentes en los lugares por donde ellas
corren y estas presentes.
 Se conoce como agua dura aquella que contiene un alto nivel de minerales,
concretamente de sales de magnesio y calcio
 Este tipo de aguas suelen ser las subterráneas en suelos calcáreos, que elevan los
niveles de cal y magnesio, entre otros.
 Estos minerales son los que dificultan que otras sustancias se disuelvan
correctamente en el agua, como puede ocurrir en el caso del jabón a la horade
lavar la ropa. Asimismo, las aguas duras dejan más residuos, por ejemplo, la cal
en desagües y tuberías, provocando así problemas en el hogar. Es por este motivo
que, en las zonas geográficas con aguas duras, se recomienda usar productos que
eviten la formación de cal.

10. BILIOGRAFIA Y LINKGRAFÍA

 Análisis de Dureza Total por titulación con EDTA/Fuente :
http://arturobola.tripod.com/dureza.htm
 Dureza total cálcica/Fuente
:http://bvs.per.paho.org/texcom/cd048437/electrod.pdf
 INSTITUTO ECUATORIANO DE NORMALIZACIÓN Quito
 Ecuador NORMA TÉCNICAECUATORIANA NTE INEN Segunda
revisión AGUA POTABLE. REQUISITOS.
http://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/10608/8/Norma%
20Inen%20Agua1108-2.pdf