SISTECOM

Nombre SISTECOM Tipo de Puesto Supervisor Técnico

Código 789 Contrato Uno (1)
Nivel Jerárquico Nivel Medio No. Empleados Uno (1)
Ubicación Quetzaltenango Jornada Diurna
Inmediato Superior Inmediato Inferior Gerente
Supervisión Inmediata Gerente General
Organigrama del
puesto

Función General del Puesto

Haga una síntesis de la responsabilidad general de su puesto. Formúlelo en tres secciones:

“¿Qué se hace?” (Acción), “¿Cómo se hace?” (Método) y “¿Para qué se hace?” (Resultado final esperado).

¿Qué se hace? Planear y organizar las distintas estrategias para mejorar la calidad de señal en
los sectores.

¿Cómo se hace? Dirigir al personal al cumplimiento de los objetivos, identificar los problemas por
un mal proceso.

¿Para qué lo Toma de decisiones para el buen funcionamiento de los proyectos.

hace?

Funciones especificas
“¿Qué se hace?” (Acción), “¿Cómo se hace?” (Método) y “¿Para qué se hace?” (Resultado final esperado).

A.- Función: Proyectar Porcentaje: 100%

¿Qué se hace? es el procedimiento que desarrollan para lograr la representación de un trabajo
o problema.

¿Cómo se hace? se debe programar o planificar el trabajo del día, establecer la prioridad y el
orden.

¿Para qué lo para trazar un plan realizar una cosa proyectos a realizar.
hace?
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B.- Función: Dirigir Porcentaje: 100%
¿Qué se hace? Diseñar las estrategias adecuadas con vistas al logro de un objetivo.

¿Cómo se hace? Debe de prever las acciones a desarrollar y los problemas que se puedan ir
presentando a lo largo del proyecto.

¿Para qué lo Para controlar el progreso del proyecto.

hace?

C.- Función: Controlar Porcentaje: 100%

¿Qué se hace? Especifica los controles de calidad que se aplican a cualquier proceso.

¿Cómo se hace? la verificación de los resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos

planteados y el control de gasto.

¿Para qué lo para llevar un buen control de los proyectos que se lleva acabo.
hace?

RELACIONES DEL PUESTO

Describa las relaciones MAS IMPORTANTES del puesto, desde la perspectiva de cliente - proveedor; Áreas
Organizacionales, Dependencias o Compañías de las cuales recibe y/o proporciona servicios o productos.

Clientes
Defina quién es su cliente Qué le proporciona usted al Calidad/Tiempo que lo debe dar
cliente
Es la persona o empresa receptora Un buen servicio el producto Calidad
de un buen servicio que brinda otra

Proveedor
Defina quién es su Proveedor Qué le proporciona a usted su Calidad/Tiempo en que debe
proveedor recibirlo
Es el quien esta distribuyendo los Efectivo Calidad
materiales
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Esfuerzos
Describa cualquier actividad que demande un esfuerzo físico considerable para desempeñar las
funciones principales del puesto.

 Esfuerzo físico requerido: amabilidad y respeto

 Concentración visual: Todo el tiempo

 Concentración auditiva: Todo el tiempo

 Complexión física requerida: normal

 Esfuerzos Mentales: Siempre

Responsabilidad

Tipo SI/NO Motivo/Tipo Monto

Calidad Si Para brindar un mejor servicio 80%
Cantidad Si Mantener el puesto 100%
Información confidencial Si Sigilo 100%
Dinero
Costos
Títulos o documentos Si Siempre 100%
Material Si Material de campo 100%
Equipo Si Accesorios 100%
Herramientas Si Todo lo que se necesite área de campo 100%
Procesos
Informes
Trabajo de otros
Seguridad de otros

Condiciones de Trabajo: Describa si existen condiciones especiales de trabajo requeridas para desempeñar las
funciones principales del puesto.

 Ambiente laboral: cómodo

 Riesgos de Accidentes: NO

 Riesgos de Enfermedades: No
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Especificación del Puesto o Perfil Especifique detalladamente en las casillas de deseable,

indispensable o indiferente lo que se requiere de la persona a ocupar el puesto.

Indispensable Deseable Indiferente

Edad 
Sexo 
Estado civil 
Rasgos físicos 
Características

psicológicas
Escolaridad 
Capacitación

adicional
Equipo 
Conocimientos de

herramientas
Conocimientos de

operaciones
Conocimiento de

métodos
Adaptabilidad a

diversos puestos
Aptitudes requeridas 
Habilidades

específicas
Experiencia para el

puesto
Iniciativa requerida 