La autora plantea la diferencia entre la opinión y el pensamiento.

Dice que un foro en Internet

es un espacio de opinión y no un espacio de pensamiento. La opinión expresa algo acerca de
algo. La pregunta que se hace es cómo hacer para q el foro no se reproduzca como espacio de
opinión y se constituya como espacio de pensamiento. Aquí pensamiento y opinión son
opuestos por el modo en que funcionan. La opinión no tiene ninguna regulación, es una
descarga. En torno al saber pasa algo distinto. Lo que se dice en un contexto instituido de
saber está sometido a las reglas del principio de autoridad que legitima, selecciona, jerarquiza,
excluye y otorga coherencia y consistencia. Hay dos aspectos de la conexión virtual que
producen un efecto bastante nefasto: la sensación de vacío y dispersión. La necesidad de
tomar nota o imprimir textos pueden ser pensados como persistencia de viejas prácticas
tradicionales pero también como operaciones que intentan producir cohesión frente al vacío
que produce la conexión virtual, aquí llamada información. El problema del saber es su
excesiva solidez y plenitud, su excesiva consistencia. Al parecer, el aprendizaje virtual no puede
escapar a esa condición evanescente de la información, frente a la cual los usuarios tendrán
que diseñar políticas de usuario, implementar recursos. La acumulación o el archivo trabajan
para la institución del saber y la cohesión es necesaria para transformar la información den
algo significante. Otra cuestión que plantea es el modelo de autoridad. Dice que éste ya no
sirve para pensar qué tipo de sostén requieren los vínculos de aprendizaje en la fluidez
(información). Algunos, agrega sugieren pensar la nueva autoridad bajo el régimen de la
confianza. La autoridad instituida, estatal, emanaba de un lugar, el docente, mientras la
confianza se genera en el sostén que ofrecen los proyectos, en la consistencia de las
propuestas. La confianza es una regulación contractual entre dos. Y es aleatoria. En tiempos
institucionales, la autoridad se instituye y permanece. En tiempos post-institucionales, en
tiempos de destitución del saber, la confianza deviene un atributo esencial de los vínculos en
los que se produce algo del orden de un proyecto, de un pensamiento, de una experiencia. La
confianza no funciona sobre un terreno de jerarquías previamente establecidas sino de
diferencias construidas en torno aún proyecto compartido.