FACULTAD DE MEDICINA Y CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA HUMANA

TÍTULO

MANEJO DE CONFLICTO Y ESTILOS DE COMUNICACIÓN EN

PAREJAS DEL DISTRITO DE SOCABAYA, AREQUIPA 2019

PLAN DE TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE

LICENCIADA EN PSICOLOGÍA HUMANA

AUTORA
ALANGUIA ALEJO BRENDA KIMBERLY

ASESOR
MG. PEDRO NUÑEZ

AREQUIPA-PERÚ
2019
 ÍNDICE

CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1

1.1 Descripción de la realidad problemática 4
1.2 Formulación del problema 4
1.3 Objetivos de la investigación 4
1.4 Justificación de la investigación 5
1.4.1 Importancia de la investigación 5
1.4.2 Viabilidad de la investigación 6
1.5 Limitaciones del estudio 7
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la investigación
2.1.1 A nivel nacional
2.1.2 A nivel internacional
2.2 Bases teóricas
2.3 Definición de términos básicos
CAPÍTULO III HIPÓTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN
3.1 Formulación de hipótesis principales y derivadas
3.2 Variables; definición conceptual y operacional
3.3 Operacionalización de variables, dimensiones e indicadores
CAPÍTULO IV METODOLOGÍA
4.1 Diseño metodológico
4.2 Diseño muestral
4.3 Técnicas de recolección de datos
4.4 Técnicas estadísticas para el procesamiento de la información
4.5 Aspectos éticos
Cronograma
Bibliografía
 CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Descripción de la realidad problemática

La relación de pareja sin duda es una de las relaciones interpersonales que más atención ha

recibido en la investigación de las ciencias sociales. En este contexto se encontraron

propuestas de diversos autores cuyo objetivo es tratar de explicar cuáles son las variables que

intervienen en el inicio, mantenimiento y terminación de una relación romántica.

Los miembros de la pareja deberán transmitirse su amor, su intimidad y su compromiso para

que por medio de ello se desarrollen. El desarrollo de ésta permitirá a los individuos tener

un manejo adecuado de sus emociones, ya que estos elementos intervienen directamente en

la forma en que los individuos resuelven los problemas. Dicha resolución de problemas

facilita la forma de generar planes a futuro (Salovey y Mayer, 1989).

El conflicto es ineludible, porque somos personas con historias diferentes y, por tanto, con formas de

percibir los estímulos diarios de forma única. Sin embargo, cuando las metas comunes son claras, la

relación puede ser un espacio seguro para confrontar las diferencias desde la aceptación del otro y la

autenticidad.

En toda relación de pareja al inicio de la convivencia se presentan dificultades de compresión y

aceptación, de formas y estilos de vida de cada miembro, cuando estas incidencias no son afrontadas

adecuadamente, puede generar dos posibles situaciones: la primera es que se piensa que el otro

miembro con el tiempo ira cambiando, para entender que es lo que le agrada o rechaza como pareja;

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la segunda es que puede albergar sentimientos de incomodidad o rechazo, que mantiene latente y no

lo comunica, creyendo que él o ella se molestará, lo cual agudiza más el problema.

Según Emery (1982), en Bernal (2005) se habla del problema de pareja cuando hay discordia en

parejas unidas o separadas, y el término conflicto lo utiliza únicamente para referirse a la hostilidad

abierta entre las parejas; sin embargo, Epstein, Baucom y Rankin (1993) no consideran que la

hostilidad abierta sea la característica que define el conflicto, sino que es el producto de dos

situaciones en la relación: las dos personas tienen metas incompatibles y, la consecución de las metas

del uno interfiere con la obtención de las metas del otro.

Por su parte, Christopher Peterson (1983) en Dattilio y Padesky (2000) planteó el concepto de

conflicto como un proceso interpersonal que se produce siempre que las acciones de una persona

interfiere con las de la otra. Es así que las parejas se encuentran a menudo en situaciones de conflicto

cuyas razones son múltiples: el dinero, las actividades de casa, las relaciones con los parientes, las

diferencias de valores, las expectativas sobre la relación, las filosofías de vida, las diferencias

religiosas, el uso del tiempo libre, la falta de atención, la sexualidad, la planificación del nacimiento

de los hijos y la crianza, las relaciones con la amistades y la carencia de conocimientos o destrezas

de comunicación constructiva-afectiva, y la forma de solucionar los conflictos y la negociación.

Es difícil encontrar una pareja que no haya pasado por un momento crítico en su relación y8

se puede ver que cada pareja tiene su propio estilo para la hora de solucionar conflictos; sin

embargo, cuando el conflicto es abordado desde la postura adecuada, haciendo uso de la

comunicación positiva, es más probable que la relación perdure y el conflicto se solucione de

manera tal que el individuo quede satisfecho son sus decisiones.

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Bolte (1975) dice que la comunicación es uno de los factores importantes que determinan el

tipo de relación que pueda presentarse en un momento dado. El punto es que el comunicar

implica distintos pasos en los que un error o un malentendido pueden ocurrir. Por tal motivo,

diferentes patrones de comunicación muestran cambios dentro de la relación (Ojeda García,

Díaz Loving y Rivera Aragón, 1997)

Según palabras de Sánchez Aragón (2000) la calidad de la interacción verbal tiene la

capacidad de mejorar o retardar el proceso de compartir la cercanía emocional y la revelación

de pensamientos privados, valores, preocupaciones, etc.; esto a su vez facilita o entorpece el

manejo del conflicto que se presenta en las diferentes etapas de la relación de pareja y en

consecuencia la pareja podrá sentirse satisfecha o insatisfecha según el funcionamiento que

perciba en la interacción.

Para Arnaldo (2001), el conflicto se caracteriza por una elevada carga afectiva, donde se

presenta un gran número de emociones, cogniciones y conductas que van en un rango desde

lo positivo hasta lo negativo, influyendo significativamente en todos los aspectos de pareja.

Adicionalmente Meza (2010) refiere que el conflicto permanecerá durante el ciclo de vida

conyugal de manera inevitable, este irá en aumento o decremento dependiendo de cómo se

maneje. Entonces, lo que preocupa es el inapropiado manejo de los conflictos de pareja,

porque no existe una interacción más íntima como la conyugal, que por ser tan cercana los

conflictos serán mayores y más intensos, es por esto que se convierte en una problemática

que merece ser entendida y atendida.

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Por tales motivos es necesario que se estudie más la relación en la etapa del noviazgo y no

sólo la relación durante el matrimonio para poder disminuir las cifras de divorcios. Así como

también estudiar los diferentes aspectos que conforman la relación de pareja y aquellos

aspectos que logran que una pareja permanezca unida y feliz por la unión; es decir, satisfecha.

1.2 Formulación del problema

Problema principal

a) ¿Cuál es la relación que existe entre manejo de conflicto y estilos de

comunicación en parejas del distrito de Socabaya, Arequipa 2019?

Problemas secundarios

a) ¿Qué diferencia existe entre los géneros en los estilos de comunicación de la

pareja?

b) ¿Qué diferencia existe entre los géneros en las estrategias de manejo de conflicto?

1.3 Objetivos de la investigación

Objetivo general

a) Determinar la relación que existe entre manejo de conflicto y estilos de

comunicación en parejas del distrito de Socabaya, Arequipa 2019.

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 Objetivos específicos

a) Determinar diferencia existe entre los géneros en los estilos de comunicación de

la pareja.

b) Determinar diferencia existe entre los géneros en las estrategias de manejo de

conflicto.

1.4 Justificación de la investigación

1.4.1 Importancia de la investigación

La relación de pareja es uno de los aspectos centrales en la vida del ser humano. Un artículo

presentado por Cavazos y Garay (2013), acerca de la comunicación e interacción de las parejas,

menciona que el vínculo interpersonal más complejo del ser humano lo constituye la pareja, donde

múltiples factores sociológicos, de personalidad e interactivos influyen en su estabilidad, solidez y

satisfacción.

La comunicación es uno de los factores más importantes para que la relación de pareja

funcione adecuadamente, cuando ésta falla da lugar al conflicto. El conflicto es parte de un

proceso natural de toda relación. Los sistemas sociales, en general, buscan mantener un

balance entre flexibilidad y estabilidad y tanto la comunicación como la negociación, durante

el conflicto, son la llave para encontrar la armonía en este proceso (Steier, Stanton y Todd,

1982).

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 Asimismo, la comunicación puede convertirse en un serio problema, cuando la

violencia física o verbal, hostilidad o indiferencia hacen que los miembros de la pareja se

sientan muy desdichados. Es importante señalar que a la gran mayoría de las personas que

conforman una pareja les es sumamente complejo exteriorizar su opinión por temor a ser

deliberadamente rechazados. Por tal motivo, la buena comunicación es un requisito

indispensable para mantener una relación de pareja (Carvajal, 1999).

Debido a que se ha observado que el modo en que las personas manejan sus conflictos

refleja la calidad de sus relaciones personales en un nivel práctico (Canary y Messman, 2000),

resulta de gran importancia identificar las estrategias que se emplean para enfrentarse a

situaciones conflictivas dentro de una relación de pareja.

1.4.2 Viabilidad de la investigación

Contaremos con la factibilidad, posibilidad, comodidad, aptitud al momento de recurrir

con recursos físicos, naturales, temporales que sean compatibles con el proyecto de

investigación que nos beneficiara satisfactoriamente para la recolección de información

necesaria y adecuada para dar una respuesta eficaz a la hipótesis que da origen a la

investigación.

Se utilizará la metodología de la investigación científica para recalcar la información

necesaria como a la vez se recurrirá información valida y concisa para un mejor

planteamiento de la investigación.

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1.5 Limitaciones del estudio

El tiempo con el que contaremos consta desde el mes de marzo hasta el mes de junio, donde

se recopilada toda la información necesaria para poder brindar una información completa

acerca del tema de investigación.

El espacio- territorio recurrirá al distrito de Socabaya

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BIBLIOGRAFIA:

Anaya, C. y Bermúdez, L. (2002). Prevención del problema en la pareja: Programa breve de

entrenamiento premarital en habilidades de comunicación, solución de conflicto y
reforzamiento recíproco. Tesis inédita de licenciatura en Psicología, Universidad Nacional
Autónoma de México. México.

Carrillo Medina, L. 2004. Relación entre estilos de comunicación, manejo de conflicto y

satisfacción en la relación de pareja. Tesis Licenciatura. Psicología. Departamento de
Psicología, Escuela de Ciencias Sociales, Universidad de las Américas Puebla. Noviembre.
Derechos Reservados © 2004
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lps/carrillo_m_l/

http://repositorio.upeu.edu.pe/bitstream/handle/UPEU/1186/Maryeli_Tesis_Maestro_2017.
pdf?sequence=5

Willi, J. (1985). La pareja humana: Relación y conflicto. Madrid: Morata.