FORMATO CONDICIONAL DE AVERIAS DE EQUIPOS

 Averías urgentes: son aquellas que deben resolverse inmediatamente, sin esperas, pues
causan un grave perjuicio a las empresas.

 Averías importantes, que aunque causan un trastorno al normal funcionamiento de la

planta pueden esperar a que todas las averías urgentes estén resueltas

 Averías cuya solución puede programarse. Puede que sea conveniente esperar a una
parada del equipo, o simplemente que el trastorno que causan es pequeño, y es más interesante
acumular otras órdenes sobre el mismo equipo.

Estos niveles se suelen subdividir en tantos como pueda ser más aconsejable para una buena gestión
del mantenimiento correctivo

Una vez definidos los niveles de prioridad, es necesario definir un sistema para asignar prioridades a
cada avería. Muchas empresas no definen con claridad este sistema, dejándolo al juicio subjetivo de
alguien (programador, jefe de mantenimiento, encargado, etc.). La consecuencia en muchos casos es
que la mayor parte de las averías que se comunican tienen la prioridad máxima[1].

El sistema de asignación de prioridades debe ser diseñado al establecer los niveles, pero al menos
debería tener en cuenta los siguientes puntos:

 Una avería que afecte a la seguridad de las personas y/o al medio ambiente debe ser
considerada urgente. Así, si se detecta que una seta de emergencia ha dejado de funcionar, o el
soporte de un elemento que puede caer ofrece dudas sobre su resistencia, su prioridad debería ser
máxima

 Las averías que suponen la parada de equipos críticos por producción deben ser consideradas
urgentes. En aquellos equipos que sean cuellos de botella o de los que dependa la cantidad
producida total, una parada debe ser atendida de forma preferente.

 En aquellos equipos críticos por producción en los que se detecte un problema cuya resolución
implique la parada del equipo, pero que puedan seguir funcionando correctamente, la reparación del
problema debe esperar a una parada del equipo por otra razón.

 En equipos redundantes, en caso de sufrir una avería el equipo duplicado se pasa a una
situación de criticidad temporal del equipo que presta servicio. Es el caso de las bombas de
alimentación de una caldera. Normalmente, estas bombas están duplicadas, manteniéndose una de
ellas en servicio y la otra parada por si se produce un fallo de la bomba en servicio. En estos casos,
la bomba que queda en funcionamiento pasa a ser crítica. La reparación de la bomba averiada no
tiene la máxima criticidad, pero debe ser reparada en cuanto se acabe con las averías urgentes

En la figura adjunta se detalla un diagrama de flujo para la asignación de prioridades, en un sistema

con cuatro niveles de prioridad:

1. Nivel 1: Averías urgentes. Reparación inmediata. Es prioritaria frente a cualquier otra avería,
a excepción de otras urgentes

2. Nivel 2: Averías importantes: No es necesario que la reparación sea inmediata, pero debe
realizarse cuanto antes.

3. Nivel 3: Averías a programar con fecha determinada.

4. Nivel 4: Averías a programar con fecha no determinada. Son averías cuya reparación debe
esperar a que se produzca una parada del equipo.