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CICLO :V SECCIÓN B
2019 – I
INTRODUCCIÓN
VISIÓN.
Ser reconocida como una empresa líder en el negocio de los bienes de
capital, que satisface las necesidades diferenciadas de sus clientes
vendiendo productividad a través de productos de calidad, de servicio y
de soluciones integrales en una organización con cultura de éxito.
MISIÓN.
Comercializar bienes de capital y servicios con seriedad y excelencia en
los mercados de minería, construcción, agricultura, transporte, energía,
industria y pesca, obteniendo la más alta participación de mercado
mediante el uso de diversas modalidades de venta y contando con un
equipo humano altamente motivado y guiado por la satisfacción de los
clientes y la eficiencia de su gestión.
VALORES.
Integridad.
Equidad.
Vocación de servicio.
Excelencia e innovación.
Trabajo en equipo.
Respeto a la persona.
Compromiso.
1. ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL: DAFO
DEBILIDADES.
Demora en el tiempo de reposición del producto.
Grado de integración y coordinación entre áreas.
Nivel de endeudamiento.
AMENAZAS.
Inestabilidad política y monetaria.
Creación de nuevos impuestos.
Bajos costos de los servicios y productos.
FORTALEZAS.
Experiencia técnica.
Imagen corporativa.
Alianzas estratégicas.
Amplia cartera de clientes.
Valor agregado al servicio.
Nivel tecnológico.
Capacidad de innovación.
OPORTUNIDADES.
Perspectiva del crecimiento de la minería.
Globalización de la información.
Demanda insatisfecha.
Precios diferenciados.
Capacidad de integración al cliente.
2. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA.
COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2
Factores FERREYROS.
KOMMATSU. VOLVO.
críticos para el PESO
Peso Peso Peso
éxito. calificación calificación calificación
ponderado ponderado ponderado
Participación
0.25 4 1 3 0.75 2 0.5
en el mercado.
Competitividad
0.10 2 0.2 3 0.3 4 0.4
de precios.
Posición
0.20 3 0.6 2 0.4 2 0.4
financiera.
Calidad del
0.30 4 1.2 3 0.9 2 0.6
producto.
Lealtad al
0.15 3 0.45 3 0.45 3 0.45
cliente.
TOTAL 1.00 3.45 2.80 2.35
POSICIÓN ESTRÁTEGICA.
ESTRATEGIAS ACCION
GENÉRICA Elevar la calidad del servicio y mejorar la atención al cliente.
SEGMENTACIÓN Empresas mineras región la libertad.
POSICIONAMIENTO Innovación a disposición.
COMPETITIVA Postura del líder, participación en el mercado
Crecimiento interno (desarrollo de mercados).
CRECIEMIENTO
Crecimiento externo (alianza con proveedores).
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.
OBJETIVOS FINANCIEROS.
Maximizar el valor agregado.
Aumentar la rentabilidad bruta actual de la empresa.
Reducir los costos de la empresa.
4. PRECIO – POSICIONAMIENTO.
Kommatsu WA
Cat 950 L volvo
380-6
Kommatsu
Tipo C7 Acert Volvo D7ELBE3
SAA6D1076-1
Motor 199 hp 189 hp 192 hp
Potencia máxima 2000 rpm 1700 rpm 2100 rpm
Peso operativo 18,36 toneladas 18 toneladas 18 toneladas
Confiabilidad 99% 90% 93%
Precio $ 210 000 $ 200 000 $ 203 000
Numero uno en el Numero cuatro en Numero dos en el
Posicionamiento
mercado. el mercado. mercado.
5. ESTRATEGIA DE MARKETING.
ESTRATEGISA DE CARTERA.
La estrategia será la penetración de nuevos productos y desarrollo de
mercado.
ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN.
Bajo el sondeo realizado y los resultados obtenidos nuestro mejor
mercado seria la minería de tajo abierto y socavón.
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO.
Ante el cliente, brindarle un servicio personalizado de alta calidad, a
través de los canales de venta, comunicación y respondiendo
oportunamente a su confianza.
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN.
Desarrollar políticas de marca.
Innovar con sistemas de comunicación al cliente.
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN.
Mantener la distribución directa con cobertura exclusiva.
Reforzar la red de distribución consolidado un equipo comercial.