Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"

Como es sabido, un plan de mercadeo es la orientación por la cual las empresas

promueven sus productos y servicios, con el fin de que éstos lleguen a sus
clientes potenciales. Se debe tener en cuenta que dicho plan ha de esforzarse al
máximo para dar a conocer la empresa a través de diferentes medios, lo cual va
desde la parte gráfica hasta lo documentado. De igual manera, hay que considerar
que para que un plan de mercadeo logre el objetivo propuesto es vital que se
creen alianzas estratégicas que le ayuden a la empresa a sobrevivir en el amplio
mundo de los negocios.

Por consiguiente, esta evidencia se divide en 2 partes; la primera, donde se debe

realizar un plan de mercadeo de la empresa de camisas y pantalones San Lucas,
mediante un ejercicio práctico. Para la segunda parte, la empresa San Lucas
decide expandir su mercado a nivel nacional e internacional y comienza a realizar
alianzas estratégicas entre los proveedores y sus clientes, en donde se debe
analizar qué tipo de alianzas serían las que más beneficios proporcionarían a la
empresa y justificar su respuesta.

Parte 1.

La empresa San Lucas se dedica a la fabricación de camisas y pantalones para

hombre y necesita realizar un plan de mercadeo, por ello requieren de su ayuda
en la elaboración de dicho plan. Para cumplir este cometido tenga en cuenta lo
siguiente:
1. Para el desarrollo de las actividades propias de la logística en los procesos de
abastecimiento y distribución, es importante que en la definición del plan de
mercadeo se incluya:

 La población objetivo.

Al iniciar el plan de marketing debemos conocer bien la población a la cual se

direcciona la compañía y la describimos de la siguiente manera.

Hombres entre 16 a 40 años de estratos 1 a 5con capacidad adquisitiva con

precios cómodos, de buena manufactura y de calidad

 Sus condiciones sociodemográficas.

Las condiciones son de estabilidad económica con la facilidad de adquirir

nuestros productos, desarrollando publicidad acorde al estudio sociodemografico

 La frecuencia de consumo.

Se muestra grafica donde se muestra la variable de frecuencia en consumo de

nuestros productos
 Ventas

quincenal 8,2
mensual 3,2
semestral 1,4

La competencia del mercado.

La competencia de esta clase de empresa es bastante amplia aunque se puede

sectorizar en estilos y marcas de ahí partimos, que la empresa SAN LUCAS la
catálogo con una marca propia que maneja precios económicos pero a la vez de
buena calidad para esto pueden existir mucha competencia de ahí la importancia
de crear planes de mercado que puedan ayudar a esta empresa a sobrevivir al
impacto de la competencia.

Los aliados estratégicos.

contrato de manufactura podríamos utilizar este tipo de alianza estratégica con el

fin de mejorar aspectos de producción y calidad del producto esto le permite a la
empresa probar y penetrar un mercado externo, evaluando por etapas la
posibilidad de invertir posteriormente en el mercado local
2. De acuerdo con la política de la empresa, en relación con su objeto social y su
identidad corporativa, es importante tener en cuenta:

La identificación de los bienes y servicios.

1. Una centro de producción y distribución

2. Tecnologías de la Información y la Comunicación
3. 30 empleados directos
4. 15 máquinas de coser para la producción de camisa y pantalones
5. 4 vehículos tipo furgon

La estrategia de lanzamiento del producto.

La búsqueda de tiendas de ropa ya establecidas en el mercado sería una

estrategia de lanzamiento ya que permitirá dar a conocer nuestros productos por
medio de estas y así que conozcan la marca en distintos puntos de la ciudad
aprovechando el conocimiento de estas en el mercado por parte de los
consumidores.

El precio del lanzamiento del mercado.

Las estrategias con promociones de lanzamiento permiten dar a conocer el

producto y atraer clientes potenciales al momento empezar el negocio, también
unirse a eventos como los utilizados en esta temporada como dicciembre sirven
para rotar el inventario y subir los márgenes de venta.

La promoción y la publicidad en todas las fases del producto.

El internet es una de las herramientas más utilizadas en estos momentos y son

utilizadas en la principales páginas las más utilizadas Facebook permiten crear
páginas donde podríamos hacer publicidad de manera gratuita, también ofrecen
publicidades pagas.

3. La caracterización de cada uno de los actores relacionados con los canales de

distribución y referenciados en el plan de mercadeo, permite una sincronización en
los procesos logísticos de comercialización.
Recuerde algunos aspectos fundamentales en cada uno de éstos:

Recuerde algunos aspectos fundamentales en cada uno de éstos:

● Consumidores

Se requiere indagar sobre:

● Cómo debería aparecer la empresa ante sus clientes para alcanzar la

misión.

La empresa debe proyectar una imagen de confianza y calidad ante sus clientes
para de esta manera afianzar el vínculo permitiéndole Facilitar el reconocimiento
de la marca en cualquier situación, además debe generar un impacto positivo y de
unión con los usuarios, de manera que se sientan identificados con los valores de
marca..

● Sus necesidades.

Conocer las necesidades son parte primordial, de esta manera podemos conocer
que podemos ofrecer al cliente, en este caso podríamos trabajar en colores de
moda, tendencias en el uso de la ropa que vamos a comercializar haciéndola más
atractiva para el consumidor final.

● Motivación de consumo.
 ● Qué medios utiliza para pagar.

● La cuenta bancaria transferencias

● Dinero en efectivo.
● Cheques.
● Tarjetas debito y credito

Proveedores

Responder la siguiente pregunta presentará un marco general del desarrollo de los

proveedores en función de la formación y crecimiento de la empresa:

¿Cómo mantener y sustentar la capacidad de cambiar y mejorar para alcanzar la

visión propuesta?

También es importante mantener la información actualizada de los proveedores

sobre los siguientes aspectos
 ● Cantidad de proveedores.

Tres proveedores encargados de vender la materia prima como por ejemplo telas,
botones hilos, correderas etc.

Dos proveedores de insumos como por ejemplo, elementos de aseo, papeleria,

varios.

Dos proveedores de maquinas de coser, repuestos y servicios técnico y de

mantenimiento.

● Ubicación geográfica.

La compañía se encuentra ubicada en barranquilla en la vía 40 con calle 79 zona

industrial.

● Condiciones tecnológicas.

La empresa cuenta con herramientas tecnológicas básicas como computadores

con sistemas operativos que controlan en tiempo real las operaciones en la
compañía. además con herramientas como impresoras, escáner, teléfonos,
avantel etc.

● Calidad en el desarrollo de contratos de cumplimiento.

Los contratos establecidos con los proveedores no son de exclusividad, y en el

caso donde se presenten casos de fallas en los pedidos o alzas de precios sin
razones establecidas puede perjudicar en las relaciones comerciales.
 ● Riesgos. o Capacidad de producción.

Antes de establecer relaciones comerciales con proveedores debemos conocer

qué tanta capacidad tienen estas para cumplir con los requerimientos realizados ,
y que no se conviertan en la falla en el eslabón de la cadena logística.

● Condiciones comerciales.

1. Entregas puntuales y, por lo tanto, los plazos son esenciales en la Orden

2. El Comprador determina que alguno de los bienes defectuosos o que no
cumplen los requisitos de la Orden deben ser devueltos o descontados en
la próxima factura.
3. El Comprador podrá poner fin a la totalidad o a alguna parte de sus
compras en virtud de la Orden.
4. En cualquier momento, el Comprador puede realizar cambios a la orden,
incluidos, sin limitaciones, aquellos que se refieren a cantidad, hora o lugar
de entrega, método de envío o embalaje o planos, especificaciones y
diseños.
5. La mercancía será revisada por empresa San lucas en el lugar de destino, y
en caso de que ésta no sea conforme, será devuelta al proveedor.

● Estructura administrativas.
 ● Experiencia el mercado

Debemos escoger un proveedor que cuente con alta experiencia dentro del
mercado para que permita obtener los mejores resultados en la compañía el estar
un paso delante de la competencia, puede significar el éxito de una compañía.
Una manera de hacerlo es a través de un proceso de flujo de conocimientos e
ideas al interior de una organización, que dará como resultado un mejor
entendimiento tanto del entorno externo como interno de la empresa y permitirá a
los empleados aprender más y saber hacia dónde se está andando.

● Competidores
Sobre la competencia se debe reflexionar acerca de cómo debería aparecer la
empresa ante sus competidores para tener un valor positivo diferenciador.

También, desarrollar estrategias de Benchmarking en relación con los siguientes

aspectos:

● Quiénes son los competidores

Los competidores en este tipo de negocios son muchos, pero los podemos
clasificar por calidades y precios , no podríamos colocar como competencia un
marca reconocida por sus altos precios y calidad como en el caso de DOLCE
GABBANA, para esto podríamos establecer que nuestra competencia seria
empresas pequeñas y medianas , obviamente en nuestra visión estaría
establecido conquistar el mercado y mejorar la calidad de nuestros producto todo
de acuerdo a la utilidad de la compañía.

● Cómo se comportan en el mercado.

Basándonos en el comportamiento de las empresas competidoras dentro de este

mercado podemos establecer y copiar muchos aspectos positivos como son el
manejo de la publicidad, la logística interna y externa para de esta manera
aplicarla a nuestra conveniencia y así mejorar eso aspectos negativos que puedan
estar perjudicando a nuestra compañía .

● Cuáles son sus condiciones y ventajas comerciales en ese mercado.

● Podemos establecer como ventaja el ser una empresa que tiene una visión
y misión definida puede ayudar a cumplir los objetivos propuestos dentro de
la empresa , además que podríamos entrar utilizando valores agregados
que contribuyan a mejorar las ventas y a darnos a conocer dentro de este
mercado.

● Nuevos productos.
● Mejor atención en los tiempos de entrega.
● Formas de pago especial, según cada transacción.
● Despacho a bodegas o locales comerciales.

Parte 2.
Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas decide
abrir su mercado a nivel nacional, por lo tanto resuelve realizar una alianza
estratégica que le genere más beneficios a la empresa.

Por ello, teniendo en cuenta el material de formación “Plan de integración de la

cadena de abastecimiento”, analice cuál de las alianzas estratégicas generaría
más beneficios a la empresa San Lucas. Explique y justifique el porqué de su
elección.

Desarrolle la evidencia en la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al

instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia. 2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el

archivo previamente guardado. 3. Dejar un comentario al instructor (opcional). 4.
Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de

aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias
propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación Acuerda de manera ética las estrategias entre

proveedores y clientes para el desarrollo de alianzas definiendo el apoyo
económico y de equipos, el costo integral de abastecimiento, la logística de
reversa, las asesorías y soportes entre clientes y proveedores mediante el proceso
de intercambio de información entre las partes para desarrollar los negocios en las
cadenas de abastecimiento según el plan estratégico del negocio y objetivos de
las organizaciones.
 Define de manera metódica todo tipo de entregas certificadas entre los
proveedores, clientes atender oportunamente las solicitudes y requisiciones de los
clientes son atendidas.