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CIENCIAS BÁSICAS
TUTOR
ESTEBAN CASTRO MORA
MODULO
INTRODUCCION A LA LOGISTICA
BOGOTA D.C.
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
INGENIERIA INDUSTRIAL
2018
FACULTAD DE INGENIERÍA Y
CIENCIAS BÁSICAS
Tabla de contenido
1. INTRODUCCION ............................................................................................................ 3
1.1. OBJETIVO PRINCIPAL .............................................................................................................. 4
1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS ......................................................................................................... 4
2. MARCO TEORICO .......................................................................................................... 5
2.1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA ............................................................................................... 5
2.2. HISTORIA ............................................................................................................................... 5
3. HILOS CONDUCTORES……….………………………………………………………………………………………….……6
3.1. INSTALACIONES………………………………………………………………………………………………………………...6
3.2. INVENTARIO………………………………………………………………………………………………………………………8
3.3. TRANSPORTE……………………………………………………………………………………………………………………..8
3.4. APROVISIONAMIENTO……………………………………………………………………………………………………….9
3.5. FIJACION DE PRECIOS…………………………………………………………………………………………………………9
3.6. DECISIONES DE THE COCA-COLA COMPANY…………………………………………………………….……..10
3.7 RESUMEN CASO EXITOSO…………………………………………………………………………………………………11
4. BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………………...…………………………….12
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1. INTRODUCCIÓN
El presente proyecto fue realizado con el fin de exponer e identificar los puntos clave
y estratégicos que utilizo the Coca- cola Company, para posesionarse como una de
las marcas más importantes en venta de bebidas gaseosas, teniendo sus inicios
como jarabe y vendido en las farmacias.
Identificaremos cada uno de los factores y características más relevantes de Supply
Chain, y los agentes presentados en los procesos de producción y distribución,
veremos el paso a paso de cada uno, desde la obtención de la materia prima hasta
cuando llega al consumidor Se expondrá la planificación e implementación de
administración de retorno y flujo de manufactura; nivel de cumplimiento del modelo
referencial en logística, elaboración de Marketing, método de pronóstico, proceso
de selección de proveedores, medios de transporte y estrategias de distribución.
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2. MARCO TEÓRICO
2.2. HISTORIA
John Stith Pemberton, quien paso a ser el creador de la formula de la bebida mas
famosa del mundo, resulto herido mientras luchaba contra el ejercito de Pancho
Villa, en Nuevo México, termino en convertirse en adicto a la morfina y esto lo llevo
a buscar una solución para tratarse. Fue así como Pemberton, quería lograr una
medicina definitiva para sus dolencias, además que quería obtener la bebida
alcohólica perfecta.
John tenia una farmacia en Atlanta, Georgia y allí empezó a comercializar su bebida
con el nombre Vino Frances de Coca Pemberton, pero tardaría varios años en dar
con la fórmula: jarabe de azúcar, canela, lima y Cola Acuminata o lo que es mismo:
Nuez de Cola, asi la farmacia Jacob `s es recordada desde entonces como el primer
lugar en el que se pudo probar esta conocida bebida. Al ver el éxito, Pemberton
decidió patentar la formula bajo una marca y para ello la puso en manos de su
contable Frank Mason Robinson, este pensó un nombre mucho mas comercial y
finalmente el 8 de mayo de 1886 fue registrada la marca coca- cola.Robinson fue
responsable de la publicidad de los inicios de la formula, se encargo del diseño del
famoso logotipo de la bebida.
En el 1897 empezaba a venderse en los Estados Unidos, siguiendo una estrategia
que marcaría el devenir de la compañía, básicamente se trata de enviar a las
embotelladoras el concentrado con el que elaboraría posteriormente la bebida. De
esta manera la elaboración, distribución y comercialización del producto quedaba
en manos de estas. Y fue tanto el éxito que a comienzos del siglo vendían Coca
cola en numerosas localidades en Estados Unidos, Panamá, Canadá y Cuba.
Nace la botella más conocida del mundo
Con el refresco llegando a más y Mas gente a través de diferentes embotelladoras
surgió un problema: cada embotellador utilizaba unas botellas diferentes, y eso
creaba confusión entre el público, que encontraba diferentes envases en cada zona.
Por eso en 1915 se celebró un concurso para decantarse por un único modelo de
botella. La ganadora fue Root Glass Company, con el diseñador sueco Alexander
Samuelson a la cabeza, y todos tenemos en mente como fue como fue su propuesta
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porque la botella contour, que es su nombre oficial, sigue siendo, junto al logo de
Coca – Cola, uno de los iconos mas reconocibles de la compañía mas de un siglo
después.
En los 20 años se creó la primera caja para seis botellas, que facilitaba el transporte
y la distribución de la bebida y la distribución de la bebida; durante los años 40
fueron los soldados estadounidenses los que contribuyeron a popularizar la
bebida por el mundo mientras combatían en la II Guerra Mundial. Para hacer aún
más fácil su transporte se creo un nuevo envase as resistente: la lata de Coca- Cola
se estableció en España a principios de los 50, cuando en 1953 y 1954 se
constituyen los dos primeros embotelladores españoles, Cobega y Casbega y
comenzó su distribución por todo el país con la ya popular botella contour.
La compañía no ha dejado de crecer. De vender nueve vasos al dia en una farmacia
de Atlanta, The Coca-Cola Company es hoy una compañía total de bebidas
presente en mas de 200 países. La compañía comercializa mas de 500 marcas, 21
de las cuales superan, cada una, los mil millones de dólares en venta anual.
3. HILOS CONDUCTORES
3.1. INSTALACIONES
The Coca- cola Company utiliza la estructura geográfica mundial para llevar a
cabo una estrategia multidomestica.
Embotelladoras: Fuera de Estados Unidos aparecen algunas embotelladoras:
Coca-Cola Amatil, ubicada en Australia (Australia, Nueva Zelanda,
Indonesia, Pacífico sur)
Coca-Cola European Partners PLC, ubicada en Reino Unido (Europa
occidental)
Coca-Cola Bottlers Philippines, Inc., ubicada en Filipinas.
Coca-Cola FEMSA y Arca Continental, ubicadas en México (Parte de México
y Latinoamérica)
Coca-Cola Embonor y Embotelladora Andina S.A, ubicadas en Chile (Sur de
Sudamérica)
Coca-Cola Beverages Africa, ubicada en Sudáfrica (Sur y este de África)
Coca-Cola Korea, ubicada en Corea del sur.
Coca-Cola HBC AG, originalmente ubicada en Grecia, pero ahora se ubica
en Suiza (Grecia, Europa oriental, Rusia y Nigeria)
Coca-Cola Icecek, ubicada en Turquía (Turquía, suroeste asiático, Arabia)
Swire Group, ubicada en Hong Kong (China, Taiwan, Hong Kong)
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1. SUPER MERCADOS.
2. GRANDES CENTROS COMERCIALES.
3. TIENDAS.
4. LOCALES.
5. CENTROS DE VENTAS INDEPENDIENTES.
Que tiene como fin ofrecerle este producto a cada cliente
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3.7. Para conseguir un resumen detallado sobre a que llevo el éxito de Cola-Cola
debemos identificar tres factores importantes en el proceso de esta
compañía.
3.7,1 Antecedentes.
La clave del éxito del negocio de Coca-Cola es la confianza de los consumidores
y de los clientes en sus productos. Y este éxito se debe en gran medida a dos
aspectos: uno de ellos es la preocupación constante por intentar que los
productos satisfagan las necesidades de los consumidores y otro aspecto son
los estrictos estándares de calidad que Coca-Cola siempre ha establecido en
sus productos y en sus procesos de producción.
Por esta razón dedican el 100% en diseñar un marketing el cual trasmita un
sentido de la compañía en como se vive, se siente, se piensa y se hace a lo que
necesite el consumidor. Claro esta nunca dejando atrás los estándares de
calidad que hacen de Coca-Cola una compañía imperativa y líder en el negocio.
3.7.2. Estrategia.
Maneja un completo análisis efectivo y minucioso sobre todo lo relacionado al
mejoramiento continuo de su producto con el fin de satisfacer las necesidades
del cliente con estándares de efectividad casi inmediata. Esto es logrado en base
al completo personal capacitado en atender todas las quejas y sugerencias que
tenga el cliente o consumidor el cual hace que apenas llegue la información de
cualquier novedad presentada sobre su producto se le haga el respetivo
seguimiento y oportuna solución y verificación del mismo.
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3.7.2. Resultados.
Los resultados que ha obtenido esta compañía se han visto reflejado a través de
los años gracias al constante avance y a la transformación que ha hecho debido
al cambio contante del mercado mundial. Aunque el producto principal de la
compañía sigue siendo el mismo su mayor logro es mantenerse en el mercado
como el producto líder en ventas de bebidas refrescantes y que además ha
innovado en otros derivados de su producto dependiendo la necesidades que en
el transcurso de los tiempos que el consumidor va desarrollando y la actualidad
le va pidiendo por sus incontables competencias que salen al mercado.
4. BIBLIOGRAFIA
https://es.scribd.com/doc/214912600/Trabajo-Coca-Cola
https://controlinventarios.wordpress.com/2014/09/28/cadena-de-suministro-coca-
cola/
https://www.cocacolaespana.es/informacion/origen-coca-cola
https://es.slideshare.net/jonatan483/coca-cola-11860918